林宇　龍騰飛

【摘要】高校學(xué)生公寓作為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，思想交流的主要陣地，以社會主義核心價值觀為每一項工作的指導(dǎo)思想，對實現(xiàn)學(xué)生公寓“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”的宗旨具有重大作用。

【關(guān)鍵詞】社會主義核心價值觀；高校學(xué)生公寓管理；促進(jìn)作用

黨的十八大提出的24字社會主義核心價值觀，是從國家、社會、個人的層面提出的價值目標(biāo)和取向，是社會主義價值體系的核心內(nèi)容和精神實質(zhì)的高度凝練及抽象概括。高校學(xué)生公寓作為高校思想政治教育的主要陣地，以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)思想，貫徹落實學(xué)生公寓教育、管理和服務(wù)的每一項工作，是公寓管理和育人方向不偏差的重要保證。

一、以社會主義核心價值觀深化學(xué)生公寓教育育人職能

高校后勤社會化后，學(xué)生公寓的思想政治教育出現(xiàn)一種弱化狀態(tài)，主要體現(xiàn)在學(xué)生公寓的管理只注重硬件建設(shè)，不注重軟件的建設(shè)，其教育育人職能在不斷地減退。學(xué)生公寓作為高校思想政治教育主要陣地，必須以踐行社會主義核心價值觀為契機，以社會主義核心價值觀的內(nèi)容為目標(biāo)，深化學(xué)生公寓的教育育人職能。

（一）加強公寓安全教育活動。學(xué)生在公寓里能夠快樂地學(xué)習(xí)和生活，離不開公寓的安全管理，而且在這個過程中，安全教育對他們來說也是十分重要的。因此，可通過開展消防安全知識演練、消防安全知識競答，消防安全知識講座，“網(wǎng)絡(luò)霧霾”情況收集，公寓“防火防盜防騙”微電影大賽，公寓“安全小衛(wèi)士”的一天等等活動來加強學(xué)生的安全意識，培養(yǎng)他們民主法治的觀念。

（二）加強公寓文化建設(shè)。積極、健康、文明、向上的公寓文化是全方位開展思想政治教育的重要內(nèi)容之一，是課堂理論教育的有益補充，良好的公寓文化有助于大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和發(fā)展觀。因此，合理利用公寓的宣傳欄宣傳對大學(xué)生進(jìn)行有益的知識宣傳，利用公寓樓架空層或者樓棟空置房間建立國情閱覽室、圖書漂流站、咖啡館等，積極開展非富多彩的公寓文化活動，例如象棋爭霸賽，書法比賽，才藝大比拼，宿舍美化大賽，主題優(yōu)秀宿舍評選等活動。

（三）開展公寓學(xué)風(fēng)建設(shè)。目前學(xué)生考試作弊現(xiàn)象時有發(fā)生，誠信教育在高校思想政治教育中頗為重要。因此，引用社會主義核心價值觀中的“誠信”價值理念在公寓開展“誠信教育”活動，例如開展“誠信考試”宣傳活動，針對申請了助學(xué)貸款的學(xué)生開展“誠信做人”講座活動等等。此外，利用公寓架空層或者空置房間設(shè)立考研自習(xí)室，黨員活動室，圖書閱覽室等等，對促進(jìn)學(xué)生公寓濃郁的學(xué)習(xí)氛圍具有重要的推進(jìn)作用。

二、以社會主義核心價值觀完善學(xué)生公寓管理育人職能

（一）完善制度建設(shè)?？茖W(xué)、健全的制度是學(xué)生公寓工作得以有序進(jìn)行的重要保障，同時，制度對公寓管理人員以及學(xué)生的自覺力、約束力形成也有重要的影響。要想保證公寓管理人員和學(xué)生公寓里獲得平等、公正的地位，就必須完善學(xué)生公寓管理的相關(guān)制度，包括學(xué)生公寓管理條例、學(xué)生公寓管理崗位職責(zé)、學(xué)生公寓員工考核辦法等。

（二）完善公寓管理人員隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)公寓管理人員的能力和素質(zhì)。學(xué)生公寓的管理是一項系統(tǒng)工程，如何做到“點”到“面”的全方位管理，需要一批愛崗敬業(yè)的隊伍建立起不同的“管理戰(zhàn)線”。首先是保障公寓安全的第一戰(zhàn)線——值班員、房管員、夜巡員隊伍，他們分別負(fù)責(zé)公寓的值班崗?fù)?，樓棟巡邏和宿舍衛(wèi)生工作，保證日常的安全穩(wěn)定；其次是保障學(xué)生思想政治教育順利開展的第二戰(zhàn)線——由二級學(xué)院的輔導(dǎo)員組成的公寓專干隊伍，對學(xué)生在公寓所表現(xiàn)的思想和行為進(jìn)行觀察教育；最后是發(fā)揮學(xué)生自我管理的第三戰(zhàn)線——學(xué)生公寓自律委組織、勤工助學(xué)學(xué)生隊伍，他們是學(xué)院和公寓的溝通橋梁，并且負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的文化建設(shè)等活動。

三、以社會主義核心價值觀優(yōu)化學(xué)生公寓服務(wù)育人職能

學(xué)生公寓服務(wù)育人是社會和家長對學(xué)校的期盼，是學(xué)生作為“消費者”的需求。隨著公寓后勤社會化的加速發(fā)展，學(xué)生自主意識越來越強，傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和手段已經(jīng)滿足不了學(xué)生的需求，這要求高校必須以社會主義核心價值觀為引導(dǎo)，圍繞學(xué)生的需求為主，不斷推進(jìn)公寓的服務(wù)水平，優(yōu)化學(xué)生公寓育人功能。首先，提高管理人員的服務(wù)意識和水平，加強員工對工作職責(zé)和制度的學(xué)習(xí)，組織入職培訓(xùn)，日常服務(wù)技能培訓(xùn)，工作禮儀培訓(xùn)等，增強他們的業(yè)務(wù)工作能力，內(nèi)化他們“用心服務(wù)”理念；其次，完善服務(wù)內(nèi)容。學(xué)生公寓根據(jù)學(xué)生的實際需求出發(fā)，全方位、多樣化地實現(xiàn)服務(wù)育人。通過設(shè)立黨員服務(wù)站、愛心捐贈點、溫馨提示墻、愛心傘、愛心醫(yī)藥箱等來滿足學(xué)生的日常需要；最后，提高服務(wù)質(zhì)量。為滿足學(xué)生作為“消費者”的需求，在學(xué)生提出的合理范圍內(nèi)的要求，必須及時響應(yīng)，迅速解決，并制定嚴(yán)格的考核辦法，獎罰分明，使員工在競爭中不斷提升自身的素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，樹立他們愛崗敬業(yè)的精神。

社會主義核心價值觀引領(lǐng)公寓管理工作順利開展的同時，也要結(jié)合學(xué)校踐行社會主義核心價值觀相關(guān)要求，將社會主義核心價值觀教育深入貫徹到學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)之中，兩者相輔相成，對構(gòu)建“安全、文明、和諧、舒適”的公寓環(huán)境，切實保證學(xué)生公寓的“教育育人、管理育人、服務(wù)育人”的職能具有重要作用。

本文系2014年度桂林電子科技大學(xué)思想政治教育研究項目《基于理想信念教育的社會主義核心價值觀認(rèn)同度調(diào)查——以桂林電子科技大學(xué)為例》《學(xué)生公寓管理與學(xué)風(fēng)建設(shè)相關(guān)性研究》的階段性成果。

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