趙慰

【摘要】近年來，南通市運(yùn)輸管理處高度重視運(yùn)管文化建設(shè)，堅(jiān)持把行業(yè)發(fā)展硬實(shí)力和文化建設(shè)軟實(shí)力同步提升擺在突出位置，持之以恒加以推進(jìn)，單位文化建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，先后獲評(píng)年全國工人先鋒號(hào)、江蘇省優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、南通市第35次文明新風(fēng)典型、南通市文明交通志愿服務(wù)工作先進(jìn)單位、南通市巾幗文明崗、全市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等榮譽(yù)。

【關(guān)鍵詞】運(yùn)管文化；志愿服務(wù)；文化建設(shè)

一、突出核心價(jià)值觀教育，著力引領(lǐng)優(yōu)良的道德風(fēng)尚

一是推動(dòng)理論講解大眾化。通過“道德講堂”等作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，通過中國傳統(tǒng)故事、交通故事、身邊故事，把核心價(jià)值觀講深講透、入耳入心。二是推動(dòng)理論自學(xué)多元化。積極推動(dòng)理論自學(xué)活動(dòng)開展，以“日學(xué)一小時(shí)、月讀一本書、季上一次課、年發(fā)一篇文”為目標(biāo)，推動(dòng)干部職工自覺學(xué)習(xí)理論，推進(jìn)科學(xué)理論進(jìn)基層，引領(lǐng)干部群眾堅(jiān)定事業(yè)發(fā)展的共同理想。三是推動(dòng)宣傳教育深入化。以培樹運(yùn)管系統(tǒng)“最美人物”為抓手、以踐行“運(yùn)管特色”為目標(biāo)，推動(dòng)新時(shí)期運(yùn)管精神的培育與提煉。重點(diǎn)圍繞“踐行核心價(jià)值觀，爭做最美運(yùn)管人”這一活動(dòng)主題，組織好道德講堂、優(yōu)秀人物評(píng)選等活動(dòng)，促進(jìn)核心價(jià)值觀教育由觀念形態(tài)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐常態(tài)。

二、突出文明創(chuàng)建長效管理，著力形成暢通有序的文明風(fēng)尚

一是突出重點(diǎn)問題整治。協(xié)同公安、城管、工商等有關(guān)部門以“文明城市”管理常態(tài)化為抓手，扎實(shí)推進(jìn)車站、機(jī)場、碼頭綜合整治，倡導(dǎo)文明乘車出行，推動(dòng)社會(huì)輿論整治公德失范。二是促進(jìn)“三大轉(zhuǎn)變”落到實(shí)處。由突擊整治為主向長效管理為主轉(zhuǎn)變，健全完善文明長效管理的工作體系；由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，運(yùn)用科技手段完善投訴處理機(jī)制和監(jiān)管運(yùn)營機(jī)制；由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，注重在每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上下功夫。三是健全完善長效管理機(jī)制。落實(shí)好“領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牽頭部門組織協(xié)調(diào)、職能部門各負(fù)其責(zé)，全行業(yè)積極參與”的工作機(jī)制，完善日常測(cè)評(píng)方法，落實(shí)通報(bào)、例會(huì)、約談、獎(jiǎng)懲等制度。

三、突出志愿服務(wù)常態(tài)化，著力營造奉獻(xiàn)友善的人文風(fēng)尚

借助南通江海志愿者服務(wù)平臺(tái)，積極鼓勵(lì)運(yùn)管干部職工注冊(cè)，根據(jù)自身實(shí)際，自行發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目，提供志愿服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)公交站臺(tái)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作開展，展現(xiàn)團(tuán)員青年良好風(fēng)貌。繼續(xù)開展“文明起步，志愿守護(hù)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)學(xué)駕人員交通路口志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化。開展黨員志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨員志愿服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接。

四、突出誠信建設(shè)制度化，著力構(gòu)建守法誠信的行業(yè)風(fēng)尚

持續(xù)推進(jìn)誠信建設(shè)制度化，以“修車不宰客”“萬人評(píng)學(xué)駕”“先學(xué)車后付費(fèi)”、運(yùn)輸企業(yè)信譽(yù)質(zhì)量考核等為主題，開展誠信企業(yè)、誠信行業(yè)、誠信從業(yè)人員等創(chuàng)建活動(dòng)。研究建立全行業(yè)聯(lián)合征信系統(tǒng)，強(qiáng)化信用信息資源整合，建立信用信息交換及共享機(jī)制。建立健全行業(yè)誠信“紅黑”榜發(fā)布制度，定期公布誠信“紅黑”名單，狠抓與群眾利益緊密相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域誠信建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)或從業(yè)人員失信行為的曝光和懲戒力度，形成有效監(jiān)管。

五、注重理念引導(dǎo)，整體推進(jìn)運(yùn)管文化建設(shè)

一是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法和內(nèi)部管理。制度文化是運(yùn)管文化建設(shè)的基石與保證。規(guī)范的制度對(duì)工作運(yùn)行、干部行為、機(jī)關(guān)秩序等都有著重要的指引和約束。通過相關(guān)制度的不斷充實(shí)和完善，將有利于運(yùn)管系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)，有效提升全系統(tǒng)的工作效率與工作質(zhì)量。

二是加強(qiáng)行為文化建設(shè)，提升素質(zhì)塑造形象。運(yùn)管行為文化是運(yùn)管人員在履行運(yùn)管職能、日常人際關(guān)系活動(dòng)、與有關(guān)部門接洽配合、文娛體育活動(dòng)中集中反映出的文化現(xiàn)象。是運(yùn)管系統(tǒng)工作作風(fēng)、人員精神面貌的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)。加強(qiáng)行為文化建設(shè)對(duì)提升運(yùn)管人員素質(zhì)、增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同、塑造運(yùn)管部門文明形象有著重要的意義和作用。在日常工作和生活中，以健腦健體健心為目標(biāo)，根據(jù)人員特長和喜好，組建興趣活動(dòng)小組，開展辯論賽、書畫、騎行、攝影、運(yùn)動(dòng)會(huì)、競技對(duì)抗賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“體智結(jié)合，提升凝聚力”的目的。

三是加強(qiáng)物態(tài)文化建設(shè)，美化環(huán)境凝心聚力。物態(tài)文化是運(yùn)管文化建設(shè)賴以存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，是理念文化的展示載體和依托，也是“看的見，摸得著”的文化建設(shè)最為基本的體現(xiàn)。注重以展示運(yùn)管風(fēng)采為主線，公共區(qū)域潔凈，辦公區(qū)域敞亮，各樓層要有廉政、道德宣傳板，各辦公室有標(biāo)示清晰的人員去向牌，各人有印有廉政格言的工作牌，積極推動(dòng)“文明餐桌”等活動(dòng)的開展，營造氛圍、凝聚人心、提升形象。

四是培養(yǎng)文化自覺，提升個(gè)人素質(zhì)能力。通過舉辦大講堂，邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦專題講座，內(nèi)容涉及法律、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，改善干部職工知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備。堅(jiān)持組織各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工參加高學(xué)歷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦專業(yè)知識(shí)測(cè)試，考察干部職工綜合知識(shí)、專業(yè)技能和分析判斷能力。通過學(xué)、考結(jié)合，以考促學(xué)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，有效提升干部職工業(yè)務(wù)水平。