蒲勇

【摘要】現(xiàn)代電力企業(yè)的進步不僅依賴于先進的技術(shù)水平，其內(nèi)部完善的管理制度也為企業(yè)的發(fā)展起到了推動作用。做好辦公室管理工作，并有效協(xié)調(diào)好電力企業(yè)各個部門的工作，使之相互協(xié)作，才能為電力企業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；辦公室管理；優(yōu)化與完善

辦公室是電力企業(yè)的綜合管理部門，電力企業(yè)辦公室的工作效率對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策、發(fā)展壯大有很大影響，因此，優(yōu)化和完善電力企業(yè)辦公室管理工作有十分重要的意義。

一、電力企業(yè)辦公室管理的重要意義

辦公室起到了上層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間溝通的橋梁作用，辦公室人員從不同的部門收集信息，然后在辦公室中進行整理，選取合適的信息，再分散到其他部門，由此增強電力公司內(nèi)部上下級和各個部門之間的交流。這種信息傳遞的方式，能夠方便領(lǐng)導(dǎo)階層更好地掌握公司情況，了解工作人員的狀態(tài)，同時，辦公室人員在進行信息收集時，能夠?qū)⒂杏玫男畔⑦M行整理并上交，幫助領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)的具體情況，作出合理的決策。通過這種方式，能夠更好拉近領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間的距離，及時解決潛在的問題，保證公司的決策更加準確合理。辦公室管理人員參與決策后，能夠互相監(jiān)督，不僅節(jié)約了時間，還使公司運營更加高效，實現(xiàn)經(jīng)營目標。

二、辦公室管理工作中存在的問題

（一）管理制度不健全。管理制度是約束辦公室管理人員行為的主要手段，它能保證辦公室管理工作規(guī)范有序進行，有效提高辦公室管理人員的工作效率。但就目前來說，電力企業(yè)的辦公室管理制度不太完善，這導(dǎo)致管理人員在工作過程中紀律性差，甚至會出現(xiàn)辦公室人員在工作過程中玩游戲、上網(wǎng)的現(xiàn)象，這種情況不僅使企業(yè)之中養(yǎng)成不好的風氣，還嚴重影響了辦公室管理工作的質(zhì)量。

（二）服務(wù)層次低。有些辦公室管理人員的工作主動性比較差，在工作過程中辦公室人員只要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作就覺得是履行了自己的職責，這種心態(tài)導(dǎo)致辦公室人員只能初步掌握辦公室工作的常識，而不能將這些工作做到更精細。電力企業(yè)的辦公室管理工作比較復(fù)雜，很多管理人員在工作過程中，只重視表面的事務(wù)工作，而忽略了審查信息等深層次的工作，導(dǎo)致工作人員不能為領(lǐng)導(dǎo)提供深細致的服務(wù)，從而造成各項服務(wù)效果比較差，發(fā)揮不了對領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助作用。

（三）管理人員的專業(yè)水平較差。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)特別注重人的主觀性，人在管理層的作用十分重要，而管理人員的綜合素質(zhì)對管理質(zhì)量有很大的影響。目前，電力企業(yè)辦公室管理人員的綜合素質(zhì)普遍不高，工作人員的專業(yè)水平不高，缺乏專業(yè)的管理知識，在遇到問題時，不能及時采取有效的措施，這就對后期工作造成一定的影響，加上管理人員的團隊合作意識比較差，工作人員責任心不強，導(dǎo)致辦公室管理工作不能順利進行。

三、電力企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化與完善

（一）制定完善的管理制度。電力企業(yè)要根據(jù)企業(yè)本身的實際情況，來建立完善的辦公室管理制度，用嚴格的制度來規(guī)范辦公室管理人員的行為。只有建立完善的管理制度，辦公室管理人員才能更加高效地進行工作。管理制度的完善不僅能規(guī)范工作人員的行為，還能促進企業(yè)文化的建設(shè)，工作人員在工作過程中，會按照管理制度的標準進行操作，這樣能為企業(yè)文化的建設(shè)工作提供良好的環(huán)境，促進企業(yè)文化的建設(shè)進程。

（二）提高管理人員的工作主動性。電力辦公室管理工作十分復(fù)雜，涉及到的領(lǐng)域比較多，這就需要辦公室管理人員有很強的工作主動性，積極地去深入了解工作和尋求配合，才能高效地完成任務(wù)。因此，電力企業(yè)要不斷提高辦公室管理人員工作的主動性，增強管理人員對工作的信心，讓辦公室人員積極主動地參與到辦公室管理中，從而有效地提高辦公室的工作效率。

（三）增強管理人員的協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。辦公室管理人員在工作過程中，需要不斷地和其他人員進行溝通交流，處理各種事件，避免電力企業(yè)員工之間出現(xiàn)的矛盾，這就需要辦公室管理人員有很強的協(xié)調(diào)能力。辦公室管理人員在日常工作中，要注重各種資料的收集和整理，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，積極配合各部門的工作協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，因此，增強辦公室人員的協(xié)調(diào)能力對企業(yè)的穩(wěn)定、有序運行有一定作用。想要做好辦公室管理工作，必須營造一個和諧穩(wěn)定、團結(jié)共進的工作氛圍，因此，電力企業(yè)要堅持“以人為本”的管理理念，關(guān)心每一位辦公室管理人員的生活和工作，讓每一個辦公室管理人員都能感受到企業(yè)的關(guān)懷，讓辦公室管理人員保持良好的心態(tài)進行工作，激發(fā)員工的積極性。

（四）提高管理人員的專業(yè)技能。辦公室管理人員的專業(yè)技術(shù)能對辦公室管理工作效率及工作質(zhì)量有很大的影響，電力企業(yè)的管理工作內(nèi)容復(fù)雜且難度比較大，因此要求工作人員不僅要有一定的管理經(jīng)驗，還要有一定的專業(yè)技能，因此企業(yè)要注重辦公室管理人員專業(yè)技能的提高。電力企業(yè)要根據(jù)實際情況，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，定期對辦公室管理人員進行培訓(xùn)，從而不斷提高管理人員的專業(yè)技能，為管理工作的順利進行打下基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

電力企業(yè)的辦公室管理是一項重要內(nèi)容，辦公室的規(guī)范管理，能夠提高辦公室管理的質(zhì)量，從而推動企業(yè)發(fā)展。管理人員要善于從領(lǐng)導(dǎo)者的角度思考問題，經(jīng)常與其他部門的人員交流，能夠聽取意見，完善自身，做好辦公室管理，實現(xiàn)優(yōu)化管理，以保證公司正常運行。對辦公室管理工作的進一步優(yōu)化與完善也是現(xiàn)代電力公司辦公室管理工作的重要內(nèi)容。

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