王玉琴

在日本，收納師是一種收入豐厚的職業(yè)，有衣柜收納師、行李收納師等，從事這個工作還需要考證。在韓國及歐美一些國家，收納師也成了一種很受歡迎的時尚職業(yè)。比如在美國，無論政要、明星大腕或高級商務(wù)人士，都擁有自己的私人收納師，定期為他們上門服務(wù)。

留日歸來，當(dāng)上新潮“收納師”

80后韓妍是個合肥女孩，畢業(yè)于國內(nèi)一所紡織學(xué)院，之后又到東京留學(xué)主修服裝設(shè)計(jì)。其間，韓妍曾在日本一家著名模特公司打工，由于經(jīng)常聽一些名模傳授穿衣經(jīng)，在華服堆里培養(yǎng)出了不俗的著裝品位。

2014年，經(jīng)朋友介紹，韓妍認(rèn)識了日本人近藤麻理惠，別看這位東京姑娘與自己年齡相仿，但因擅長收拾屋子，在日本她卻是個大名人，被媒體稱為“收納女王”。原來，近藤從小就愛干家務(wù)，并閱讀了《esse》及《orange page》等主婦雜志。后來因閱讀暢銷書《丟棄的藝術(shù)》對整理產(chǎn)生興趣，開始全心投入收納整理技巧的研究中。并自創(chuàng)一種“任何人都可以做到的，只要整理一次就不會再變亂”的“近藤式疊衣法”。從東京女子大學(xué)畢業(yè)后，曾經(jīng)夢想當(dāng)賢妻良母的她，發(fā)現(xiàn)不少女性都有收納整理方面的困惑，就利用周末時間幫助她們處理內(nèi)務(wù)。近藤突然發(fā)現(xiàn)，自己很享受這種工作狀態(tài)，于是就干脆開館收徒，教她們受益終身的管理物品的能力。她寫的《怦然心動的人生整理魔法》一書在30多個國家翻譯出版，全球銷量達(dá)200萬冊。從小有點(diǎn)小潔癖的韓妍，就是聽了有關(guān)近藤的傳奇故事后，才拜她為師的。

在這里，近藤對韓妍進(jìn)行了一對一的家居整理指導(dǎo)，還親自帶她到客戶家“實(shí)習(xí)”，傳授很多實(shí)用技巧。

韓妍要經(jīng)常面對客戶的大量庫存，“淹沒”在雜物堆中。這時她要保持清醒， 心平氣和地指導(dǎo)客戶進(jìn)行取舍、定位。耐心地將眼前的繁雜凌亂狀態(tài)徹底終結(jié)。讓男主人一回到家，就發(fā)現(xiàn)一切井然有序。近藤告訴她，一個家庭的整潔與否，決定了主人的生活品味。

韓妍還發(fā)現(xiàn)，在日本，收納師是一種收入豐厚的職業(yè)，而且從事這個工作還需要考證。此外，在韓國及歐美一些國家，收納師也成了一種很受歡迎的時尚職業(yè)。比如在美國，即使你身價千萬，但是沒有私人收納師，也會被上流社會視作“沒品位的暴發(fā)戶”。但在中國，很多人對這一新生事物幾乎聞所未聞，這顯然是個市場空白。于是，她決定回國創(chuàng)業(yè)。

2015年春節(jié)過后，韓妍在北京南鑼鼓巷開辦了自己“與眾不同”的工作室：十幾平方米的房間裝修得富麗堂皇，進(jìn)門是一個梳妝臺，一面巨大的穿衣鏡，店內(nèi)沒有辦公桌而是一張實(shí)木長條桌，沒有轉(zhuǎn)椅而是沙發(fā)，沒有文件打印紙而是隨處可見的時尚雜志，唯一的蘋果電腦也放在了沙發(fā)旁的小幾上。除了沒有床，這里更像一個女性的閨房。韓妍說，“這是為了營造一個輕松的溝通氛圍，向女性顧客傳播收納理念，如同閨蜜間的貼心私語?！?/p>

韓妍的第一位客戶張女士是一名收入不菲的金融白領(lǐng)，也是個不折不扣的“剁手黨”。她看到漂亮的品牌衣服、鞋子打折，即便自己不需要，也控制不住要買。更要命的是，她還不喜歡處理舊物，家里舊衣服、舊鞋子堆滿了壁櫥，可她就是舍不得扔掉。

這時，韓妍給客戶講起了在日本很流行的“斷舍離”理念。所謂“斷”，就是不買、不收取不需要的東西;“舍”是處理掉堆放在家里沒用的東西;“離”則是舍棄對物質(zhì)的迷戀，讓自己處于寬敞舒適、自由自在的空間。一番話讓張女士恍然大悟，最終將70%不需要的東西送人或直接讓二手店處理。

張女士的老公和女兒回來，看到被收納師整理過的家里井井有條，頓感煥然一新，不由神清氣爽。

收納精髓：讓每件物品各得其所

如果你認(rèn)為“整理就是扔扔扔，收納就是藏藏藏”，整理收納過程不過是一場純粹的體力活，那就大錯特錯了。韓妍說，讓每個物品各得其所，讓自己想清楚你究竟喜歡、需要什么，才是“斷舍離”的精髓。

她舉了個例子，朋友送了一套你很中意的名牌杯子?！疤上Я?，這種好東西舍不得用啊?！毙睦镞@么嘀咕著，你把它原封不動地裝在盒子里，放在櫥柜的最里面。而你現(xiàn)在用的，卻還是超市買酸奶時附贈、自己也并不喜歡的一個再普通不過的杯子。一邊是品位和材質(zhì)都讓你心情愉悅的名牌杯子在角落里落灰，一邊是“雞肋”禮品杯舍不得扔自己湊合著用，這不僅給房間里囤積了多余的物品，還嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量，讓人墜入“自我貶低”的自我認(rèn)同中。相反，扔掉不喜歡、不合適的，換上讓自己心動、愉悅的，對于空間整潔和身心健康都有好處。

“就像人體需要新陳代謝，你的生活環(huán)境、家庭空間也一樣，‘吃得太撐一定會影響健康?！睂τ诹畈簧倥詿_的衣櫥，也是同樣的道理。韓妍的第二位客戶是私企老總趙女士，走進(jìn)她的家，就連見多識廣的韓妍都大吃一驚：只見30多平方米大的衣帽間里，6個大衣柜裝的全是一二線品牌的短裝、套裙、風(fēng)衣等，簡直密不透風(fēng)。僅歐美品牌的鞋子，就有200多雙。這仿佛是個小型商場！就在幾天前，她到香港辦事一次又帶回26萬元的服飾和香水等。

趙女士向韓妍抱怨說，其實(shí)自己花大價錢買回來的衣服，很多穿不了幾次，有的甚至一次都沒穿過就束之高閣。盡管衣櫥內(nèi)早已擁擠不堪，但每次看到“好東西”，她明明知道不需要仍忍不住“下單”。當(dāng)自己下定決心對家里進(jìn)行大清理時，卻無從下手。更讓她哭笑不得的是，外出時，望著衣櫥里堆積如山的各種名牌衣褲，卻搭不出一套合適的。

韓妍在整理時，不忘向客戶傳授一些小技巧。她建議趙女士在收納整理衣服時，最先扔掉那些一看就知道自己不會穿的衣服，比如款式老套過時的，或因身材發(fā)生變化穿起來已不合身的。之后再篩選出那些雖然能穿，但風(fēng)格并不適合自己的。最后再清除那些現(xiàn)在雖留戀但跟本人氣場并不相合的。她還同客戶開玩笑說：如果你在“斷舍離”時因?yàn)槿拥粢患贿m合自己的衣服而產(chǎn)生了愧疚，那么就讓自己坦然接受并記住這種愧疚感。下一次再買的時候，或許就不會這么草率了！

這次，韓妍幫客戶將上千件服飾箱包整理一新，淘汰了70多件不適合的。她說，扔掉那些積蓄心頭、想要舍棄卻又難以舍棄的舊物，往往也能舍棄一段你不得不放下的感情，給自己的心理空間“換換氣”。而這些內(nèi)容，并非所有忙碌的都市人都能自己獨(dú)立意識到。

當(dāng)然，留下的都是能讓趙女士一眼看上去仍能“怦然心動”的。接下來，韓妍的工作就是對這些衣物一件一件分類。她說，分類比較簡單，就是按上衣、下衣、禮服、裙子、褲子、高跟鞋、休閑鞋等一類一類分類。

韓妍為趙女士搭配了50套適合各個場合的基本套系，以便通過分類能更方便地找到衣物?！耙砸患馓诪槔旧夏艽畛?～4套服裝，搭襯衣、半裙等就偏商業(yè)，搭T恤、牛仔褲等就偏休閑，這樣一來，每件單品都會在十余套搭配中利用起來，形成不同的風(fēng)格?！?/p>

由于趙總平時參加的各種商業(yè)活動較多，后來韓妍又根據(jù)她當(dāng)月的活動和穿衣需求，給出15套搭配組合——這15套組合會用手機(jī)拍下來存檔，最后，直接把這些照片打包發(fā)到客戶手機(jī)中。“她每天該穿什么衣服，打開手機(jī)看看就知道了。”

因?yàn)榭蛻魧λ姆?wù)非常滿意，此后韓妍每個月要去趙女士家中兩次，每次都要忙活幾小時甚至一下午，配出15套衣服。這樣一個月30套衣服的穿搭組合就基本能滿足需求了。盡管每次上門服務(wù)要收費(fèi)2000元，但趙女士卻覺得這筆錢花得非常值！

敏銳的時尚觸覺，豐富的搭配理念，如何將服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)意識？韓妍說，“作為收納師，最需要的就是客戶能夠認(rèn)可你的專業(yè)水準(zhǔn)。在心理上，客戶不止把你當(dāng)做朋友，也當(dāng)做能夠提出最中肯建議的老師?！?“在客戶遇到困惑的時候，要大膽地提出自己的專業(yè)意見，告訴對方這是適合你的。”

月入5萬，從業(yè)者全國不到30人

很多朋友都說，即便是第一次見面，韓妍的穿衣風(fēng)格和氣場也會讓人過目難忘。正因?yàn)樯钪O穿衣扮靚之道，韓妍和對方一照面，往往在3秒內(nèi)就能準(zhǔn)確判斷出對方的服飾搭配是否恰當(dāng)。

在一次高端商業(yè)酒會上，韓妍看到一位氣質(zhì)不俗的中年女性，30歲左右，穿的衣服卻都是醬色等深色調(diào)，雖然她的上衣、裙子都是普拉達(dá)等一線大牌，但穿在身上卻顯得老氣。而且款式搭配得也很有“問題”，于是就上前先作了自我介紹。沒想到這位王女士剛一聽她是從日本留學(xué)回來的“收納師”，就表現(xiàn)得很興奮：“我曾在時尚雜志上看到過這種職業(yè)，沒想到現(xiàn)在北京也有了?！碑?dāng)晚兩人聊得很開心。

“我該怎么穿能提升一些時尚度呢？”王女士說，她經(jīng)常要陪經(jīng)商的老公出席一些宴會、酒會，為了顯得典雅高貴，衣服多數(shù)是選擇大牌，顏色也盡量用黑色、藏藍(lán)等深色，但問題是花了不少錢卻穿不出效果來。整天捧著時尚雜志學(xué)習(xí)服飾搭配技巧，臨陣發(fā)現(xiàn)對當(dāng)季流行依舊難以駕馭……正是有著諸多穿衣的困惑，第二天，王女士特意請韓妍陪自己到商場買了幾件衣服。她一照鏡子不由驚呼：“哇，這是我嗎？比以前年輕漂亮多了！”

其實(shí)，除了淘汰、整理，幫客戶添置衣物也是高級收納師提供的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目之一?！拔易钕矚g聽到客戶這種驚呼，這種變裝秀的震撼效果能一下讓她們理解到什么是時尚。”而且買回來的每一件服裝都是最適合客戶的精品，這樣一來，也避免了她們亂花冤枉錢。

韓妍說，作為收納師，要和客戶們多聊天，了解每個特定客戶的性格、生活方式、工作特征。比如馬女士是一家外企公司的銷售經(jīng)理，一個需要時常外出的人，就不可能給她配備很多淑女裝，如裙子和高跟鞋。但作為銷售經(jīng)理，她又是一個需要經(jīng)常出入正式社交派對的人，所以在幫她選購衣服時，就要注意服裝的品牌，是否有華貴的感覺，必須要讓客戶覺得收納師事事為她考慮。

最后，要為每位客戶建立個人檔案。其中包括每個人的基本情況，如三圍數(shù)字、身高體重，還包括客戶的試衣照片、顏色板等等，并且對她們買過的每一件衣服作個紀(jì)錄?！按送猓疫€會定期上門為客戶整理一次衣櫥，連她們老公的衣櫥也被我順便收拾得十分清爽，不僅西服、便裝分門別類了，領(lǐng)帶和襯衣也按顏色的深淺有序地固定存放，一切都是一目了然。不僅尋找方便，搭配起來也簡單明了?！?/p>

韓妍的客戶中，既有影視演員、老板、模特，也有出手闊綽的富太太，以及在使館區(qū)工作的外籍女性等。有趣的是，其中還有一部分40歲以上的男士。由于口碑效應(yīng)，韓妍的業(yè)務(wù)頗有點(diǎn)應(yīng)接不暇，有時一天要光顧兩三個家庭。如今她每月的收入都在5萬元以上。

應(yīng)韓妍的邀請，她的師傅近藤麻理惠還多次來中國講學(xué)，并通過網(wǎng)絡(luò)推廣收納藝術(shù)。前不久，近藤入選了美國《時代》雜志評出的“2015世界最具影響力100人”。同入圍的日本人，還有著名作家村上春樹。

據(jù)專家預(yù)測，隨著我國富翁家庭的快速增長，國內(nèi)至少需要1萬名收納師，而從業(yè)者目前還不到30人，市場缺口很大。這讓韓妍非常興奮，也更加看好自己的職業(yè)前景！

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