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2016年1月23日,有微博網(wǎng)友貼出一份“北京五車隊關(guān)于1月7日旅客投訴情況調(diào)查及整改措施”的帖子,內(nèi)容顯示,1月7日,K157次列車從孝感站開車后,5號列車員谷宜煜開始清掃車廂衛(wèi)生,掃至12號下鋪時,見有孩子亂丟垃圾,便要求家長對孩子行為進行管束,沒承想,家長卻以“孩子太小、管不了”為由拒絕。列車員進一步勸導,遭家長嗆聲:“我們不亂扔垃圾,你還不下崗了,你就是一掃地的?!绷熊噯T聽后很憤慨,“神回復”:“火葬場的職工還閑著,你怎么不去讓他們也有點事做!” 此后,旅客投訴了這名列車員。北京五車隊受理后,決定:當班列車員在班組作出深刻檢討并因“在工作職場發(fā)生嚴重損害職務(wù)形象的行為”,被罰500元。對此,網(wǎng)友議論紛紛,有人認為合理,畢竟列車員“以牙還牙”也不文明,有人認為無傷大雅處分太過,還有的認為得對這樣的乘客有所處理。
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大多網(wǎng)友對列車員持支持態(tài)度:“列車員回復完全正確,加十分?!薄傲熊噯T機智,應(yīng)該給予獎勵!”也有網(wǎng)友認為,不能光處理列車員,應(yīng)該一視同仁,要處理兩面都處理,像這種道德缺失還不知悔改的乘客應(yīng)該上黑名單,讓他對自己的行為負責。如果對乘客的行為不處理、從輕處理或者不了了之,很有可能以后就不單單是縱容孩子扔垃圾了。
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【范文片段示例】尊重他人,也是對自己最大的尊重。可惜,這名投訴的家長沒有這樣理解:他嗆聲列車員只是“一掃地的”,雖逞一時之快,卻將自己對列車員的不尊重暴露于天下,既傷害了列車員,也傷害了他自己——要知道,孩子就在列車上,就在家長旁邊,當他們看到這一幕時,難道會感受到滿滿的正能量嗎?顯然不是。這名家長需要反思,同時,我們也需要反思:不懂尊重他人離文明還有多遠?