鄭州/劉勤中

奔馳車(chē)系故障兩例

鄭州/劉勤中

案例1：

車(chē)型：奔馳C200旅行轎車(chē)，配置M274發(fā)動(dòng)機(jī)。

行駛里程：5101km。

VIN：WDD2052421F××××××。

故障現(xiàn)象：全景天窗關(guān)不住。

故障診斷：功能檢查發(fā)現(xiàn)天窗停留在通風(fēng)位置，當(dāng)按下天窗開(kāi)關(guān)時(shí)會(huì)聽(tīng)到明顯嗒嗒的異響從天窗電機(jī)處發(fā)出來(lái)，而天窗仍然保持在原來(lái)的位置。其他功能無(wú)異常。

連接診斷儀進(jìn)行快速測(cè)試，結(jié)果天窗控制模塊未設(shè)置故障碼。分析可能故障原因：

（1）天窗滑軌內(nèi)有異物卡滯；

（2）天窗滑軌存在變形、斷裂等機(jī)械損壞；

（3）天窗滑軌缺少潤(rùn)滑或灰塵過(guò)多導(dǎo)致阻力過(guò)大；

（4）天窗標(biāo)準(zhǔn)化不成功；

（5）天窗電機(jī)損壞；

（6）天窗控制模塊損壞。

嘗試進(jìn)行天窗標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)果無(wú)法成功完成；拆檢發(fā)現(xiàn)天窗電機(jī)驅(qū)動(dòng)齒輪和兩側(cè)的鋼索均有明顯的變形和磨損，如圖1、圖2所示。

拆下天窗玻璃檢查發(fā)現(xiàn)天窗滑軌內(nèi)沒(méi)有異物卡滯；天窗滑軌沒(méi)有變形、斷裂等機(jī)械損壞，但是鋼索有明顯磨損。因?yàn)榇塑?chē)只行駛了5000多千米，天窗滑軌潤(rùn)滑良好，幾乎看不到灰塵。用彈簧秤鉤住滑軌前后移動(dòng)發(fā)現(xiàn)兩側(cè)拉力相同,與正常車(chē)對(duì)比正常。

將天窗玻璃兩側(cè)的滑槽穿入天窗左右滑軌的后部支座，前后移動(dòng)，經(jīng)過(guò)與正常車(chē)輛對(duì)比，發(fā)現(xiàn)此車(chē)的天窗玻璃前后移動(dòng)時(shí)阻力明顯比正常車(chē)大。將此車(chē)的天窗玻璃移到正常車(chē)上前后移動(dòng)，結(jié)果完全相同，也是阻力比正常車(chē)大。

目測(cè)檢查天窗玻璃兩側(cè)的滑槽無(wú)明顯變形或磨損。

查看，無(wú)相關(guān)的廠家的技術(shù)信息。

綜合分析故障原因?yàn)樘齑皟蓚?cè)的滑槽尺寸超差，過(guò)窄，導(dǎo)致天窗玻璃與天窗左右滑軌的后部支座之間移動(dòng)阻力過(guò)大，最終導(dǎo)致天窗電機(jī)驅(qū)動(dòng)齒輪與鋼索過(guò)載打滑，發(fā)出嗒嗒的異響，齒輪和鋼索出現(xiàn)變形和磨損。

故障排除：更換天窗玻璃、天窗電機(jī)和左側(cè)及右側(cè)滑軌后進(jìn)行天窗標(biāo)準(zhǔn)化，故障排除。

故障總結(jié)：對(duì)于全景天窗關(guān)不住的故障，不能只去檢查天窗滑軌，天窗玻璃、滑槽尺寸偏差也不能忽視。

案例2：

車(chē)型：奔馳E260L，配置274發(fā)動(dòng)機(jī)。

行駛里程：61476km。

VIN：LE42121361L××××××。

故障現(xiàn)象：客戶(hù)鑰匙功能全都失靈，鎖匙插入點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，儀表顯示“鑰匙不屬于該車(chē)輛”，如圖3所示。

故障診斷：此車(chē)采用奔馳最新的第 4 代駕駛認(rèn)可系統(tǒng)（DAS4），它是一套由多個(gè)控制模塊組成的復(fù)合系統(tǒng),包括5個(gè)控制模塊：發(fā)動(dòng)機(jī)控制模塊、電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制模塊、完全集成式變速器控制系統(tǒng)控制模塊、直接選擋（DIRECT SELECT）智能伺服模塊、電動(dòng)轉(zhuǎn)向鎖控制模塊。各控制模塊均以獨(dú)立的方式計(jì)算和比較駕駛認(rèn)可代碼。如果比較結(jié)果有效, 則防啟動(dòng)裝置釋放。

具體過(guò)程如下： 當(dāng)遙控鑰匙插入電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)（EIS）控制模塊時(shí),它會(huì)開(kāi)啟感應(yīng)式電能傳輸（為遙控鑰匙供電）。遙控鑰匙和電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制模塊通過(guò)紅外線交換加密數(shù)據(jù), 從而驗(yàn)證遙控鑰匙。識(shí)別代碼通過(guò)采用所謂的散列算法以遙控鑰匙與電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)（EIS）控制模塊之間會(huì)話的形式進(jìn)行計(jì)算。 電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)（EIS）控制模塊將散列值發(fā)送至其他相關(guān)控制模塊。各控制模塊分別執(zhí)行檢查。

散列算法是單向加密, 防止使用非法鑰匙啟動(dòng)車(chē)輛，這種算法可將原先的數(shù)字組合方式計(jì)算成新的數(shù)字組合方式，但是不能反向運(yùn)算，不能對(duì)運(yùn)算過(guò)的數(shù)字組合方式重新運(yùn)算，電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制模塊已計(jì)算出下一散列值，計(jì)算結(jié)束后,電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制模塊關(guān)閉電能傳輸，之后EIS開(kāi)始以下操作：

鑰匙位置識(shí)別功能開(kāi)啟

喚醒控制器區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（CAN）

電路15C的輸出

解鎖帶電動(dòng)轉(zhuǎn)向鎖控制模塊的轉(zhuǎn)向鎖

當(dāng)遙控鑰匙中的紐扣電池電量不足時(shí), 就可以啟動(dòng)車(chē)輛，只要將遙控鑰匙插入電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)（EIS）控制模塊中（此時(shí)遙控鑰匙的按鈕將無(wú)效），擰到50位置就可以。如果使用了無(wú)效的遙控鑰匙, 儀表上就會(huì)顯示信息。

此車(chē)還帶有無(wú)鑰匙啟動(dòng)功能，代碼889。

首先進(jìn)行功能測(cè)試，按鑰匙任一按鍵發(fā)現(xiàn)鑰匙上紅色二極管指示燈會(huì)閃爍，正常；但是中央門(mén)鎖以及轉(zhuǎn)向燈視覺(jué)提示都沒(méi)有任何反應(yīng)，不正常；按壓?jiǎn)?dòng)按鈕儀表提示“鑰匙探測(cè)不到”, 不正常；撥下啟動(dòng)按鈕，將鑰匙插入EIS中，儀表顯示“鑰匙不屬于該車(chē)輛”,不正常。用另外一把遙控鑰匙測(cè)試以上功能均正常。

連接診斷儀XENTRY KIT進(jìn)行快速測(cè)試，結(jié)果各控制模塊均未存儲(chǔ)相關(guān)故障代碼。

可能故障原因:

（1）遙控鑰匙進(jìn)水導(dǎo)致遙控鑰匙內(nèi)部電路板腐蝕而損壞。

（2）遙控鑰匙內(nèi)部電氣故障。

檢查遙控鑰匙外觀無(wú)外力損壞痕跡，只有輕微劃痕，不會(huì)影響鑰匙功能正常使用。檢查兩把鑰匙的機(jī)械鑰匙完全相同，拆下后蓋后對(duì)比內(nèi)部殼體上的文字及編號(hào)完全相同；

觀察遙控鑰匙內(nèi)部電路板，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有腐蝕現(xiàn)象，檢查鑰匙電池安裝位置正常。

按壓遙控鑰匙上的解鎖/鎖止鍵，并將鑰匙頭部的紅外窗口對(duì)準(zhǔn)數(shù)碼相機(jī)鏡頭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有光線發(fā)出，說(shuō)明鑰匙紅外線發(fā)射正常，將遙控鑰匙電池取出測(cè)量其電壓為3.0V，正常。

用XENTRY進(jìn)入電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制模塊EIS中，觀察實(shí)際值-電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)-已使用過(guò)的鑰匙軌（如圖4所示），可知沒(méi)有被禁用過(guò)鑰匙軌。

用XENTRY對(duì)遙控鑰匙做駕駛認(rèn)可系統(tǒng)的引導(dǎo)型檢測(cè)，結(jié)果故障引導(dǎo)為第一把遙控鑰匙（1號(hào)）A8/1故障（如圖5所示）。

無(wú)相關(guān)廠家的相關(guān)技術(shù)通報(bào)或信息tips及SI。

綜上所述，判斷遙控鑰匙損壞，需要更換。

故障排除：更換遙控鑰匙后故障排除。

故障總結(jié)：奔馳原車(chē)裝配兩把鑰匙，一般情況兩把鑰匙頭部的編號(hào)（如圖6所示）是相同的，但是也有例外，所以不能以這個(gè)編號(hào)是否一致來(lái)判斷是否是同一輛車(chē)的鑰匙。此車(chē)的兩把鑰匙頭部編號(hào)就不一樣。