馮艷杰

（內(nèi)蒙古呼倫貝爾大學(xué)校醫(yī)部，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

淺談醫(yī)校護(hù)理臨床實(shí)踐的幾點(diǎn)思考

馮艷杰

（內(nèi)蒙古呼倫貝爾大學(xué)校醫(yī)部，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

目的淺談醫(yī)校護(hù)理臨床實(shí)踐的幾點(diǎn)思考，主要思考的內(nèi)容為輸液室人性化護(hù)理、心理護(hù)理以及飲食護(hù)理等措施的應(yīng)用效果。方法 選取我院2016年1月～12月收治門診輸液的患者300例為研究對象，對本組患者使用常規(guī)的護(hù)理方案，觀察輸液室使用人性化護(hù)理、心理護(hù)理以及運(yùn)動護(hù)理等措施的應(yīng)用效果，同時(shí)調(diào)查分析本組患者對各護(hù)理措施的滿意度評價(jià)。結(jié)果 本組患者對各護(hù)理措施的滿意度評價(jià)結(jié)果分別為人性化護(hù)理滿意度93.00%（279/300）、心理護(hù)理滿意度95.67%（287/300）、運(yùn)動護(hù)理滿意度97.67%（293/300）。結(jié)論在校醫(yī)院展開護(hù)理過程中，輸液室人性化護(hù)理、心理護(hù)理以及飲食護(hù)理等措施可有效提高護(hù)患間溝通效果，從而提高患者對輸液治療的理解及依從性，改善其心理狀態(tài)，增強(qiáng)其自身免疫力，進(jìn)而使療效得到相應(yīng)的保障，同時(shí)，也使得患者對各項(xiàng)護(hù)理措施的滿意度有所提高。

醫(yī)校護(hù)理；臨床實(shí)踐；護(hù)理措施

隨我國現(xiàn)代臨床醫(yī)療護(hù)理學(xué)模式和護(hù)理技術(shù)的不斷改革及創(chuàng)新，開展臨床護(hù)理工作已在整個(gè)康復(fù)治療過程中占有相當(dāng)重要的位置。學(xué)校醫(yī)院屬于特殊性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)[1]，最大程度地滿足廣大學(xué)生患者及教職員工等對醫(yī)療衛(wèi)生的實(shí)際需求。因此，必須從客觀角度上緊密結(jié)合校醫(yī)院的衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)實(shí)、強(qiáng)化臨床醫(yī)療服務(wù)意識、提高醫(yī)療效果及護(hù)理質(zhì)量，以全面推進(jìn)校醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年1月～12月收治門診輸液的患者300例為研究對象，男151例，女149例；平均（19.36±1.13）歲；平均治療（2.34±1.41）天；其中病毒性感冒患者103例、急性胃腸感冒患者97例、急性胃炎44例、咽喉炎患者32例、其他疾病患者24例。

1.2 護(hù)理措施

1.2.1 人性化護(hù)理

人性化護(hù)理服務(wù)不僅是語言、愛心及真誠等的統(tǒng)一結(jié)合體[2]，更是校醫(yī)院護(hù)理的重點(diǎn)。在輸液室服務(wù)工作的開展過程中，工作人員要不斷學(xué)會與患者進(jìn)行有效溝通，建立和諧的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，塑造美好的白衣天使形象；并在候診人群密集地方多放置一些紙質(zhì)報(bào)刊、醫(yī)學(xué)雜志；播放影視音頻；放置開水區(qū)和一次性紙杯；定期巡檢輸液床、輸液椅及輸液桿的穩(wěn)固情況，若發(fā)現(xiàn)存在松懈或破損等問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修；并提醒患者重點(diǎn)保管好貴重物品；在輸液及處置換藥時(shí)，要注意核對患者姓名，并詢問其是否有不良反應(yīng)情況；靜脈輸液操作時(shí)應(yīng)盡量動作溫柔、穿刺準(zhǔn)確、調(diào)整藥液滴注速度，以提高患者的依從性。

1.2.2 心理護(hù)理

一些同學(xué)及教職人員可能會出現(xiàn)一定的心理、精神方面的異常情況，如脾氣古怪易怒、睡眠障礙等，會與他人發(fā)生口舌或肢體上爭執(zhí)，甚至出現(xiàn)蠻不講理、惡意舉報(bào)等異常性行為，嚴(yán)重影響人際間的和諧關(guān)系，因此，對于這些人應(yīng)積極給予一定的心理護(hù)理，及時(shí)消除其不良情緒及異常行為[3]。通過指導(dǎo)其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作和生活上的習(xí)慣，建立規(guī)律性作息制度，接受積極方面的心理安慰及理解支持，可有效改善心理壓力及負(fù)性情緒。

1.2.3 運(yùn)動護(hù)理

加強(qiáng)個(gè)體化健康運(yùn)動教育護(hù)理，能有效提高疾病患者的康復(fù)效果。除飲食控制外，科學(xué)健康運(yùn)動也是消除身體異常情況的最直接簡單有效的方式之一。通過幫助其制定相應(yīng)的健康運(yùn)動方案、詳細(xì)運(yùn)動知識及計(jì)劃的講解、各項(xiàng)運(yùn)動目標(biāo)的制定（運(yùn)動時(shí)間和頻率），以及明示注意事項(xiàng)，幫助患者進(jìn)行健康運(yùn)動；并且監(jiān)督其運(yùn)動進(jìn)度的貫徹實(shí)施情況，不斷激勵(lì)其長久堅(jiān)持鍛煉，指導(dǎo)及教授運(yùn)動技巧，強(qiáng)調(diào)運(yùn)動對康復(fù)的意義重要性，使其做到長期鍛煉，加快康復(fù)。

1.3 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

本文對護(hù)理的滿意程度分為三級：非常滿意、一般滿意、不滿意。總滿意度=非常滿意率+一般滿意率。

2 結(jié) 果

本組患者對各護(hù)理措施的滿意度評價(jià)結(jié)果分別為人性化護(hù)理滿意度93.00%（279/300）、心理護(hù)理滿意度95.67%（287/300）、運(yùn)動護(hù)理滿意度97.67%（293/300）。見表1。

表1 患者對各項(xiàng)護(hù)理措施的滿意程度情況對比（n，%）

3 討 論

本文主要對校醫(yī)院護(hù)理的重要服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行闡述分析，發(fā)現(xiàn)高人性化護(hù)理是現(xiàn)今及未來發(fā)展的趨勢，也是以治療疾病為工作中心和以患者為服務(wù)中心的重點(diǎn)體現(xiàn)，加強(qiáng)臨床各項(xiàng)護(hù)理措施也是醫(yī)療工作的一塊重要組成部分。高校校醫(yī)護(hù)理工作本身就具有一定的綜合性、特殊性、獨(dú)立性及自覺性等特點(diǎn)[4]，護(hù)理工作人員應(yīng)須具備良好的校醫(yī)職業(yè)道德、廣博的醫(yī)學(xué)知識以及熟練的醫(yī)療技能，才能夠不斷提高護(hù)理實(shí)踐水平及質(zhì)量，進(jìn)而提高患者對護(hù)理的滿意度。

綜上所述，在校醫(yī)院展開護(hù)理過程中，輸液室人性化護(hù)理、心理護(hù)理以及飲食護(hù)理等措施可有效提高護(hù)患間溝通效果，從而提高患者對輸液治療的理解及依從性，改善其心理狀態(tài)，增強(qiáng)其自身免疫力，進(jìn)而使治療效果得到相應(yīng)的保障，同時(shí)，也使得患者對各項(xiàng)護(hù)理措施的滿意度有所提高。

[1] 周文磊.某高校老校區(qū)門診輸液室護(hù)理投訴原因分析及防范措施[J].《中國校醫(yī)》,2014,28(1):80.

[2] 孫桂珍,王艷云.校園醫(yī)務(wù)室護(hù)理工作應(yīng)把握的要點(diǎn)分析[J].《醫(yī)學(xué)信息》,2015,28(6):208-209.

本文編輯：趙小龍

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ISSN.2095-6681.2016.27.138.01