王夢穎　張永昌

【摘 要】精細化管理能夠提升項目的整體執(zhí)行力，有效的控制工程進度和資金使用，從而提高企業(yè)盈利能力，通過對施工項目精細化管理面臨的問題逐一分析探討，提出了在組織質量、進度、成本、信息溝通等方面實施精細化管理的具體措施，以及構件模型的關鍵要素。

【關鍵詞】項目管理；精細化；工程施工；質量；進度

0 引言

精細化管理是根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟運作規(guī)律，建立的 規(guī)范化、科學化、精細化的管理體系，從而實現(xiàn)由經(jīng)驗型、粗放型管理向規(guī)?；?、集約化管理轉變。雖然精細化管理理論在我國應用已早，但和其他管理理論相比還不夠成熟，應用性不強。在建筑行業(yè)企業(yè)的管理更是浮于表面，效率底下，遠沒有達到精細化的程度，在競爭越來越激烈，利潤空間越來越小的市場經(jīng)濟下，精細化管理更是迫在眉睫。

施工企業(yè)精細化管理的基本是施工項目的精細化管理，即通過對涉及各項目的各要素實施全過程的無縫隙管理，形成規(guī)范的、環(huán)環(huán)相扣的流程化管理模式，從而提高工程質量，是對項目管理的一種深化和提高。施工項目的精細化管理需要一定的規(guī)模、開放的內部信息、充分的外部信息、技術支持、各部門的協(xié)同合作等。

1 施工項目精細化管理面臨的問題

1.1 精細化管理面臨的實際問題

施工項目在企業(yè)管理的影響下，長期處于粗放式的管理模式，負責項目的項目經(jīng)理的水平直接關系到項目完成的好壞，具有很大的不確定性，項目管理者的管理理念跟不上，不愿意接受新的管理理論，有思維慣性，整個企業(yè)都重經(jīng)營輕管理。另外精細化管理是一個龐大的工程，其實施后并不是立竿見影的效果，甚至前期需要付出一定的代價，管理者對實施精細化管理的復雜性和長期性沒有信心。精細化管理是需要全員參與的一種管理模式，不能認為只是一小部分直接負責人的事情。

精細化管理在執(zhí)行過程中也存在著一定的偏差，目前管理者在管理行動上只是短時間內在現(xiàn)場檢查、聽取匯報，無法了解項目的具體情況，導致監(jiān)督不到位，管理效果差；組織上的繁冗會導致任務下達后不能明確執(zhí)行落實；具體實施時也存在著實際情況和計劃存在一定的出入，給執(zhí)行帶來很大的困難，施工項目本身涉及面廣，關系復雜協(xié)調難度大，都給精細化管理的實施帶來一定的阻礙。

1.2 項目精細化管理策略

施工項目是一種裝配式生產(chǎn)模式，可以通過對工序的調整，來提高生產(chǎn)效率；生產(chǎn)過程也是一種從輸入到輸出的過程，各種技術人員和工種人員不斷的參與配合，生產(chǎn)出滿足用戶需求的產(chǎn)品；建筑工程是在一定的有限的資源和空間下進行生產(chǎn)的，產(chǎn)品造價不能輕易更改，產(chǎn)品位置不能隨意移動，施工過程中需要對資源和空間進行合理的規(guī)劃、利用。

1.3 施工項目實施精細化管理的著手點

加強精細化管理的教育培訓，提高施工技術人員的精細化管理意識，在企業(yè)內部實施精細化管理改革，目前精細化管理改革在部分企業(yè)已經(jīng)實施，但是還不夠全面，仍然處于摸索階段，和施工項目相關的標準、制度較多，還沒有一個標桿的企業(yè)能夠讓大多數(shù)企業(yè)模仿，各企業(yè)也是按照自己的理解實施精細化管理。另外精細化管理較為片面，更多的偏向于成本化的精細化管理，而在人力資源、過程控制和材料管理上很少應用。

2 精細化管理在施工項目中應用

2.1 組織結構精細化管理

保證組織結構的穩(wěn)定性為前提，分工清晰，能夠有利的考核協(xié)調各部門、各崗位，組織結構的優(yōu)化是精細化管理的關鍵，施工項目經(jīng)理部要加強對項目經(jīng)理和項目總工的管理，項目經(jīng)理要保證每月在工地工作22天以上，未經(jīng)業(yè)主批準，承包人不能更換項目經(jīng)理和項目總工。

對技術人員實施登記制度，將施工員登記作為監(jiān)理簽發(fā)開工令的必要條件之一，施工單位要向監(jiān)理和業(yè)主單位提供在場施工員的名單及相關的證明材料，對沒有相應管理能力的施工人員，監(jiān)理工程師只要理由充分，即可取消施工員資格。

加強對監(jiān)理單位的管理，定期的對監(jiān)理人員進行考核，通過對監(jiān)理人員的月度工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰，調動監(jiān)理人員的積極性，保證施工現(xiàn)場的規(guī)范施工。

2.2 計劃過程的精細化管理

包括開工籌備階段和建設過程兩個階段，在招投標階段要嚴格執(zhí)行資格預審，對潛在的投標人進行摸底研究，科學評標。簽訂合同時要制定嚴密的合同審批程序。開工準備階段試驗方案要由經(jīng)驗豐富的專家把關，施工過程中設置重要的節(jié)點進行工期控制，竣工驗收階段要明確驗收目標，做好內業(yè)資料管理，建立網(wǎng)絡化的管理模式，使檔案管理和項目建設同步進行。風險過程的控制要做好風險預估、識別、分類、應對等措施。

2.3 質量精細化管理

質量精細化控制要從源頭上做好質量把關工作，設置工序質量控制點，完善質量管理制度，控制材料設備的進場質量，人員的資質要求等。嚴格審查施工方案、技術交底和技術總結，做好技術控制管理，確定合理、可行的施工方案，對技術難點要召開專門的技術交底會。建立完善的質量保證體系，并嚴格按照質量程序執(zhí)行，提高全員的質量意識。

2.4 工程進度精細化管理

工程進度精細化管理是保證施工質量和成本不增加的情況下按時完成施工任務，一般包括進度控制點管理、進度計劃控制和進度控制協(xié)調。

工程進度控制的主要方法有前期編制進度計劃，具有一定的精確性，并建立施工計劃管理體系，設立進度控制點，明確工期目標，跟蹤進度信息，對工期延誤要及時做好協(xié)調和調整。

2.5 工程成本控制精細化管理

嚴格按照合同辦事，做好造價控制，對變更要及時下發(fā)施工圖紙，制定精細的工程變更制度，規(guī)范工程計量過程，加強資金使用的計劃性，減少成本風險，控制材料成本，對施工過程的每個環(huán)節(jié)都要嚴格管理，有效節(jié)約成本。

3 施工項目精細化管理模型的構建

組織精細化建設包括確定工作任務、組織結構，合理劃分工作部門和崗位職責，落實責任體系；制度建設包括組織制度建設和工作程序的建設；進度控制包括進度計劃、進度實施、進度控制方法、進度調整等；成本控制包括材料成本、機械設備使用率、費用控制、成本分析和成本核算等；安全控制包括具體化安全目標，明確安全責任，創(chuàng)造良好的施工作業(yè)環(huán)境；質量控制建立質量管理體系，工序質量控制，質量問題檢查等，做好事前、事中和事后的質量控制；現(xiàn)場管理包括施工平面設計，做好場地布置，規(guī)范現(xiàn)場用火用電；技術管理包括招投標文件的評價、圖紙會審、施工方案的編制審查、施工技術交底等；合同管理包括合同實施控制、合同執(zhí)行、合同評價和標準化等；風險管理包括風險預測、識別及應對處理等；溝通管理包括組織溝通協(xié)調；竣工驗收和文檔管理包括竣工驗收計劃、結算、資料移交、信息化管理等。

精細化管理是一個系統(tǒng)的工程，可以借助現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡程序，實行網(wǎng)絡辦公，提高工作效率。

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[責任編輯：楊玉潔]