馮雪芳

(陜西廣播電視大學 延安分校， 陜西　延安　716000)

【管理科學】

電大系統(tǒng)招生工作探析
——以延安電大分校招生工作為例

馮雪芳

(陜西廣播電視大學 延安分校， 陜西延安716000)

[摘要]隨著電大系統(tǒng)步入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵時期，電大招生工作面臨新機遇，也迎來新挑戰(zhàn)。電大招生要走可持續(xù)發(fā)展的路子，在招生工作中，應樹立發(fā)展意識、使命意識、競爭意識、品牌意識和服務意識，積極轉(zhuǎn)變思路，采取有力措施，使電大系統(tǒng)辦學規(guī)模穩(wěn)步提高，招生工作邁入良性發(fā)展軌道。

[關鍵詞]電大招生；機遇；措施

一、 基本情況

2012年至2014年累計招生13104人，年平均增長率為2.7%，招生人數(shù)名列全省各分校前列，現(xiàn)有在校生12597人，占全市遠程高等教育在校生比例約為22%，招生區(qū)域人口萬人比數(shù)據(jù)可觀，分校連續(xù)四年招生數(shù)量與區(qū)域人口比率達到萬分之十五，居全省各分校第一，成為延安市遠程教育辦學的主力軍。2015年春季，我校共計招生1479人，其中開放教育1081人，奧鵬教育398人，圓滿完成了春季的招生任務。

二、具體措施

1.強化發(fā)展意識，確立一主多元的新思路。

學校確立了“以開放教育為主，奧鵬教育為輔，實現(xiàn)學歷教育、繼續(xù)教育、職業(yè)培訓等多措并舉，促進學?？沙掷m(xù)穩(wěn)步發(fā)展”的辦學方針，招生工作邁入良性發(fā)展軌道。

2.強化使命意識，建立全員參與的新機制。

一是健全機構(gòu)。為了加強招生工作，實現(xiàn)發(fā)展目標，學校整合師資力量，抽調(diào)招生骨干，組建招生宣傳管理處，專項負責學校的招生，積極開展招生宣傳與業(yè)務辦理工作。

二是完善制度。為了加強管理，明確職責，規(guī)范流程，我校先后制定了《延安電大招生宣傳管理處職責》、《延安電大招生宣傳管理辦法》、《延安電大縣級工作站招生管理辦法》等規(guī)章制度。

三是機制創(chuàng)新。為了增強教師的使命感與責任感，動員廣大教師自覺投入到學校的發(fā)展中去，調(diào)動廣大教職工的招生積極性，學校經(jīng)過認真調(diào)研，制定相關獎勵辦法，充分調(diào)動了教師的招生積極性。

四是規(guī)范業(yè)務辦理。堅持宣傳策劃用心、上門咨詢熱心、電話詢問耐心、資格審核精心、新生注冊細心的工作規(guī)范，做好招生工作。

3.強化競爭意識，構(gòu)建縱橫交錯的新格局。

一是吃透市情。多次組織招生人員走遍全市13個縣區(qū)，開展生源市場調(diào)查，擴大生源途徑。

二是縱向延伸。為了加強我校系統(tǒng)管理，推進系統(tǒng)辦學向下延伸，保證系統(tǒng)內(nèi)部“縱向”生源數(shù)量，我校高度重視縣級工作站的招生工作，制定了相關規(guī)定，規(guī)范了工作站的辦學行為，促進了工作站招生辦學積極性，突出了工作站招生工作的重要地位，使我校系統(tǒng)的招生工作遍布全市各縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村。

三是橫向覆蓋。按照招生思路，學校以區(qū)域內(nèi)大型企業(yè)和行業(yè)為突破口，先后與轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)和單位進行招生聯(lián)系，簽訂招生合作協(xié)議，在教育、石油、電力、農(nóng)林、政法等系統(tǒng)廣泛開展招生工作，根據(jù)企業(yè)和單位的需求設置招生專業(yè)，充分滿足各行各業(yè)人員的學習需求，開辟了大量新的生源市場，擴大了招生規(guī)模，鞏固了我校在延安市遠程教育的主體辦學地位。

4.強化品牌意識，形成立體宣傳的新常態(tài)。

一是責任到位。我校制定了招生宣傳管理辦法，依照市區(qū)區(qū)域劃分及重點生源單位，規(guī)定了“定片任務”、“定點任務”、“定時任務”，并且要求相關招生人員每周須完成一次外出宣傳，把招生宣傳工作作為招生人員考核的重要指標。

二是媒體宣傳。我校充分利用媒體、條幅、廣告牌、簡章等多種形式營造宣傳氛圍，采用全面覆蓋、重點突破、品牌推薦的方式，擴大宣傳范圍。

三是專項宣傳。我校招生宣傳管理處與市內(nèi)重點生源單位確立合作宣傳關系，進行專項招生宣傳，利用行業(yè)、系統(tǒng)宣傳的方法和渠道，拓展生源面，擴大招生規(guī)模。

5.強化服務意識，營造按需辦學的新氛圍。

一是文明熱情。招生宣傳管理處按照學校提出的“創(chuàng)建文明服務窗口，展示電大良好形象”口號，構(gòu)建文明示范處室。二是夯實責任。認真執(zhí)行“首問負責制”。三是搭建平臺。我校精心設計和裝修了招生業(yè)務辦理大廳，設置了學習體驗區(qū)、招生咨詢區(qū)、招生報名區(qū)，配備了先進的辦公設備，使學員一進校門就能感受到溫馨、嚴謹、向上的氣息。四是熱線服務。我校設置了招生服務熱線，專門負責接待報名咨詢，負責為學員解答各類報名、學習、咨詢事宜；為了方便學員報名，學校配備了圖像采集設備、掃描打印器材，為前來報名的學員免費照洗相片和復印相關報名材料，受到學員的好評。

[責任編輯張宇龍]

Analysis on the enrollment of radio and TV University System——Take the enrollment of Yanan TV University as an example

Feng Xuefang

(Shaanxi Radio and Television University Yanan branch,Yan'an 716000)

Abstract：With the critical period of the transformation and development of TV university system, the enrollment work of TV University faces new opportunities and challenges. Open university enrollment to the path of sustainable development, should set up the consciousness of development, mission consciousness, competition consciousness, brand consciousness and service consciousness in the enrollment work, positive change in thinking, take effective measures, the scale of RTVU System has improved steadily, the enrollment work entered into the benign development track.

Key words：Radio and TV university；Enrollment opportunities measures

[收稿日期]2016-03-04

[作者簡介]馮雪芳(1959—)，女，陜西省延安市人，陜西廣播電視大學延安分校副校長，高級講師。

[中圖分類號]G728

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008-4649(2016)02-0082-02