3月9日，完美世界總裁張云帆在公司內部發(fā)布了一則公告，該公告名為“關于Dota2上海特錦賽致全體員工書”。在公告中，張云帆表示完美第一次舉辦如此大規(guī)模國際大賽，由于經驗不足及人員安排等問題出現(xiàn)疏忽和錯漏，給戰(zhàn)隊及廣大玩家?guī)聿缓玫捏w驗甚至損失，公司負全責，并將深入調查原因。

中國電競行業(yè)才剛剛開始，產業(yè)鏈還尚在建設當中，不論是作為行業(yè)參與者的企業(yè)，還是從業(yè)人員，都懷著熱切質樸的心在做事，但同時又必須承認，在經驗上的確和世界頂尖水平有著一定的差距。有業(yè)內人士評價，不論最終結果如何，至少這樣用于承擔責任的態(tài)度，就值得讓玩家放心。

以下為關于DOTA2上海特錦賽致全體員工書原文：

完美世界的同學們： 為期5天的DOTA2特錦賽在3月6日于上海落幕了，此次比賽是2016年電競圈迎來的首個國際大賽，也是國內迄今為止舉辦的規(guī)模最大、級別最高的全球性頂級DOTA2電競賽事，對我國電競產業(yè)發(fā)展也有著重要意義。獲得本次特錦賽的舉辦權，既是對我們的極大鼓舞，同時也給我們提出了很大挑戰(zhàn)。為了給廣大玩家?guī)砀实捏w驗，大家付出了巨大的熱忱和心血，公司也為此投入了巨大的人力和物力，在各種困難和壓力面前完成了賽事的舉辦工作，所有參與其中的工作人員都非常辛苦，付出了辛勤的汗水，這些都是值得肯定的。

然而，在賽事舉辦的過程中，由于經驗不足、運作不善，人員安排不當，出現(xiàn)了很多問題、紕漏、疏忽和意外狀況，給參加這次賽事的戰(zhàn)隊、觀眾造成不好的體驗甚至損失。為此，作為主辦方的完美世界公司，應該承擔起全部的責任。目前，我們已緊鑼密鼓地對有關問題和原因進行深入調查，并將根據調查結果提出處理措施。期望能盡快糾正存在的缺陷和不足，讓已經發(fā)生的錯誤有一個負責任的交代，讓此類問題未來不再發(fā)生。我們不會忘記這次賽事的點滴，我們希望這次賽事成為一個符號，能夠永遠鞭策著我們，在今后的日子里更加努力地督促自己，收之桑榆，就在不久的將來。

2016年對于完美世界而言將是非常重要的一年。我們將面臨資本重組、拳頭游戲產品的公測、國內外活動展會的參與、賽事的舉辦等等重大事件。對我們來說，每個項目、每個游戲、每個賽事、每個細節(jié)都是成功的關鍵。希望所有同學繼續(xù)保持主人翁的意識，主動對有關工作提出改進的意見和建議，堅持真實、直接的完美品質，讓我們一起努力為我們的完美世界而繼續(xù)奮斗！