邱富軍

摘 要：基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用視角對瀘州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其在智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)方面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用還處于宣傳應(yīng)用階段。論文從基礎(chǔ)平臺和保障體系建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用宣傳和技術(shù)指導(dǎo)、資金和技術(shù)扶持保障機(jī)制建設(shè)、激勵政策等方面提出瀘州市“智慧鄉(xiāng)村旅游”建設(shè)策略，以期對瀘州乃至周邊地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智慧鄉(xiāng)村旅游；應(yīng)用； 建設(shè)策略

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）09-0116-02

近年來，鄉(xiāng)村旅游已成為都市旅游者重要近郊旅游形式之一，它已逐漸成為推動鄉(xiāng)村旅游地區(qū)發(fā)展的有效策略和拉動近郊鄉(xiāng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的有力支柱。由于地域、信息傳遞不及時和發(fā)展觀念等因素的影響，大部分鄉(xiāng)村旅游發(fā)展受到了約束和制約。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對推動智慧鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)有重要作用。因此，研究物聯(lián)網(wǎng)背景下的智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略有較大的現(xiàn)實意義。

1 研究背景

物聯(lián)網(wǎng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)傳播，通過傳感器將物與物相互連結(jié)以達(dá)到感知目的的信息傳播方式。更準(zhǔn)確地說，物聯(lián)網(wǎng)就是一種“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，其核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品和物品之間，能夠在物品之間進(jìn)行信息交換和通訊。當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)已成為世界新一輪經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)之一。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步具有重要的現(xiàn)實意義。

鄉(xiāng)村旅游則是隨著時代的發(fā)展，在我國對“三農(nóng)問題”的關(guān)注度逐年攀升的背景下，鄉(xiāng)村旅游被賦予了更多的功能及作用。鄉(xiāng)村旅游主要結(jié)合鄉(xiāng)村的地域空間環(huán)境、鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然、人文資源，通過科學(xué)合理的規(guī)劃開發(fā)，滿足旅游者觀光、休閑娛樂、鄉(xiāng)野運(yùn)動等多種旅游需求。但傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游因規(guī)劃、經(jīng)營者素質(zhì)、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代科技普及程度等因素，鄉(xiāng)村旅游多存在著規(guī)劃設(shè)計不合理、服務(wù)不規(guī)范、旅游資源單一、旅游信息發(fā)布范圍窄、信息擴(kuò)散速度慢等問題，阻礙了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游業(yè)上的應(yīng)用，使旅游業(yè)以一種新的業(yè)態(tài)方式——智慧旅游的方式實現(xiàn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。智慧旅游在旅游業(yè)內(nèi)掀起的革新也引發(fā)了鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的新一輪變革，“智慧鄉(xiāng)村旅游”也應(yīng)運(yùn)而生，成為智慧旅游依稀的一個重要分支。在當(dāng)今智慧旅游的發(fā)展浪潮下，如何有效結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游具有極其重要的研究意義和研究價值。

2 瀘州市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

瀘州古稱江陽，地處川滇黔渝四省市結(jié)合部，位于四川水陸出海要沖，南與貴州、云南相聯(lián)，東鄰直轄市重慶，西接宜賓、自貢，北靠成都經(jīng)濟(jì)圈，是四川出海南通道和長江上游重要港口城市；下轄江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和瀘縣、合江、敘永、古藺四縣，幅員面積12 247 km2，全市人口508萬，擁有國家歷史文化名城、全國雙擁模范城、中國優(yōu)秀旅游城市、國家衛(wèi)生城市等多項桂冠。

瀘州作為全國優(yōu)秀旅游城市，不僅擁有名酒文化、紅色文化、生態(tài)文化、歷史文化、長江文化等多種形式的旅游資源，鄉(xiāng)村旅游資源也很豐富。鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)業(yè)觀光、賞花、采摘、垂釣徒步、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動等為主要形式， 2013年1～10月，全市實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游總收入40億元，接待游客人次1 100萬人次，實現(xiàn)就業(yè)1萬人。2014年鄉(xiāng)村旅游總收入約70億元，接待人次約1 500萬人次。

不僅如此，近來年，市政府也以打造“一縣一精品，一鎮(zhèn)一特色”的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品為目標(biāo)，通過資源整合、培養(yǎng)特色資源小城鎮(zhèn)、夯實基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大政策扶持力度等方式大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。打造了如江陽區(qū)華陽山養(yǎng)生旅游、分水董允壩鄉(xiāng)村休閑旅游、龍馬潭走馬慈竹鄉(xiāng)村旅游、納溪區(qū)江南生態(tài)園鄉(xiāng)村休閑旅游，以龍文化為核心的“龍橋文化鄉(xiāng)村文化體驗旅游”，以荔枝文化為特色的“三江荔枝源鄉(xiāng)村休閑旅游”，以古敘苗彝文化為特色的古藺雙沙、大寨、箭竹，敘永水潦、合樂的“烏蒙山民族民俗鄉(xiāng)村旅游和特色村寨”；依托河流、山地、果園、古街、革命遺址、民俗民風(fēng)等旅游資源打造了為游客提供觀光休閑、采摘、體驗、餐飲、娛樂等服務(wù)，將新型城鎮(zhèn)化建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展相結(jié)合的通灘鎮(zhèn)、大渡鎮(zhèn)、江門鎮(zhèn)等特色旅游小城鎮(zhèn)。

近年來，在瀘州范圍內(nèi)做得比較突出的鄉(xiāng)村旅游有：江陽區(qū)永興村（油菜花賞花旅游）、丹林鄉(xiāng)（梨花賞花旅游）、納溪豐樂鎮(zhèn)（香海桂花農(nóng)業(yè)觀光）、龍馬潭走馬村（現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光）、特興鎮(zhèn)魏園村（薰衣草賞花）、納溪區(qū)天仙鎮(zhèn)（現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示）、瀘縣龍橋文化生態(tài)園（百畝荷花塘）等。古藺雙沙菜花節(jié)、黃荊老林英雄會、張壩桂圓節(jié)、納溪桂花節(jié)、瀘縣荷花節(jié)、特興草莓節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動影響力較大，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的步游道、旅游公廁、標(biāo)識標(biāo)牌等旅游配套設(shè)施和接待設(shè)施比較完善，在旅游旺季鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的經(jīng)營狀況較好。

但從規(guī)劃、開發(fā)、服務(wù)、管理看，瀘州市鄉(xiāng)村旅游尚處于初級發(fā)展階段，存在著點(diǎn)多、面廣、單位小，檔次低、設(shè)施差、特色不鮮明，產(chǎn)品單一，同質(zhì)化特征明顯，且部分景點(diǎn)受季節(jié)性波動較大。沒有形成集聚規(guī)模效益，鄉(xiāng)村游發(fā)展后勁不足，從而降低吸引游客的能力。如何克服我市鄉(xiāng)村旅游當(dāng)前的短板，實現(xiàn)我市“十二五”規(guī)劃綱要中的建設(shè)目標(biāo)，是我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨的一大研究課題。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在瀘州市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

在智慧旅游方面，瀘州市目前還處于宣傳應(yīng)用階段。但瀘州自被列為全省2014年度首批7個國家智慧城市試點(diǎn)以來，在智慧城市建設(shè)方面采取了很多舉措。主要通過開通網(wǎng)絡(luò)平臺對瀘州旅游起到宣傳推廣的作用。瀘州市已開通了瀘州旅游咨詢網(wǎng)、瀘州旅游新浪官方微博、騰訊官方微博和官方微信網(wǎng)站，古藺、納溪等區(qū)縣也隨之陸續(xù)開通官方微博、微信。在市主城區(qū)的客運(yùn)中心、機(jī)場、大型商場、高星級飯店、重點(diǎn)廣場等投放20臺智慧旅游查詢機(jī)，植入鄉(xiāng)村旅游“吃住行游購?qiáng)省甭糜瘟匦畔ⅲ嵭新?lián)網(wǎng)適時更新。瀘州市5個4A級景區(qū)（瀘州老窖、張壩桂圓林、天仙硐、黃荊老林、太平古鎮(zhèn)）均開通了景區(qū)官網(wǎng)，并適時維護(hù)。

瀘州市在智慧旅游的運(yùn)用還處于初級階段，對于電子商務(wù)的應(yīng)用較少，旅游線上銷售這方面比較滯后，酒店、景區(qū)門票等在線上的預(yù)訂、購買等功能還沒有實現(xiàn)。此外，由于資金實力的限制，在利用監(jiān)控系統(tǒng)對景區(qū)進(jìn)行全方位安全監(jiān)控方面還比較滯后。

從各方報刊、網(wǎng)絡(luò)等官方媒體報道的消息顯示，2014年，瀘州市圍繞“智慧旅游”搭建起了手機(jī)APP、微信、微博等宣傳營銷平臺，取得初步成效。并確定2015年瀘州市旅游營銷工作以“智慧旅游年”為方向，推進(jìn)全市旅游信息化快速發(fā)展，加強(qiáng)宣傳營銷，不斷提升我市旅游對外影響力。

2015年1月17日，《瀘州市智慧城市建設(shè)概念性規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）通過評審，瀘州將加快推進(jìn)以智慧城市經(jīng)濟(jì)為載體的智慧城市建設(shè)，使瀘州成為中西部地區(qū)同等規(guī)模城市中“基礎(chǔ)設(shè)施最先進(jìn)、技術(shù)水平最高、城市數(shù)據(jù)最開放、信息服務(wù)創(chuàng)新能力最強(qiáng)、智慧城市應(yīng)用最普及、智慧產(chǎn)業(yè)最集聚”的城市。規(guī)劃中指出瀘州將通過智能融合的信息技術(shù)支撐平臺，實現(xiàn)具有瀘州特色、無處不在的全方位智慧旅游服務(wù)，將瀘州打造成市場化、國際化“智慧旅游”城市和國家中西部地區(qū)旅游信息化模板城市。

同時，從課題組對瀘州近郊的幾個鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)通過走訪、發(fā)放調(diào)查問卷、抽樣調(diào)查所得的情況顯示，當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在瀘州市鄉(xiāng)村旅游的應(yīng)用主要以條形碼、微信應(yīng)用為主，極少數(shù)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展景點(diǎn)介紹、網(wǎng)絡(luò)宣傳等服務(wù)項目，其他方面的應(yīng)用還比較少，同時應(yīng)用面也比較窄。

4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在瀘州市鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)用存在的問題

課題組通過走訪、問卷調(diào)研等方式，對市區(qū)周邊一些具有一定代表意義的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)就物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這些地區(qū)的應(yīng)用情況開展了調(diào)研。課題組走訪了瀘縣龍橋百花洲、啟玉葡萄園、石寨鳳龍村、華陽西岸陽光等地，同時還在張壩桂圓林、方山景區(qū)、畫里鄉(xiāng)村——雙沙、永興村旅游區(qū)等地發(fā)放了近百張調(diào)查問卷，收回有效調(diào)研問卷59份。從走訪和分析調(diào)查問卷所得出的情況來看，雖然瀘州市在智慧城市、智慧旅游方面建設(shè)取得了一定成效，在某些方面也走在了國內(nèi)大多數(shù)城市的前面。但就物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在本市鄉(xiāng)村旅游的應(yīng)用情況來看，也還存在一系列問題。

首先，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在本市鄉(xiāng)村旅游的應(yīng)用面還不夠廣，僅有少數(shù)、規(guī)模稍大一點(diǎn)的景區(qū)在物聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用情況要好一些，而一些中小型以及個體工商戶經(jīng)營對物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識還處于初始階段。且當(dāng)前的應(yīng)用主要以給產(chǎn)品貼條形碼、微信發(fā)布旅游資訊為主，而運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智能大棚、智能監(jiān)控、生產(chǎn)過程管理、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、電子商務(wù)采購等方面比較少。

其次，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)鄉(xiāng)村旅游業(yè)經(jīng)營者因文化程度不高、對物聯(lián)網(wǎng)缺乏認(rèn)知等因素，雖然對物聯(lián)網(wǎng)有一定興趣，但對其在生產(chǎn)中使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是有一定顧慮。主要包含以下幾方面：對物聯(lián)網(wǎng)不了解，不放心，不敢輕易使用；怕知識有限，不會使用或應(yīng)用不好，損失過多；資金不夠，無法在生產(chǎn)及管理中全面應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；在農(nóng)村還未普及，擔(dān)心技術(shù)支持跟不上等。

5 瀘州智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的策略

瀘州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有得天獨(dú)厚的自然資源優(yōu)勢和人文特色，近幾年發(fā)展也較迅速。但如何借助瀘州市“智慧城市”的建設(shè)契機(jī)，著力將瀘州鄉(xiāng)村旅游打造成既具有地方特色，又彰顯科技含量的智慧鄉(xiāng)村旅游，使瀘州鄉(xiāng)村旅游業(yè)更上一層樓，筆者認(rèn)為，可從以下幾方面考慮。

5.1 加快完善智慧鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)公共平臺和保障體系建設(shè)

雖然瀘州鄉(xiāng)村旅游基本的公共基礎(chǔ)保障體系建設(shè)比較完善，如道路、水、電、通訊、災(zāi)害防控、公共安全等。但要實現(xiàn)智慧旅游，其基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的必備基礎(chǔ)平臺和設(shè)施卻不可少。如智能服務(wù)信息平臺、智能生產(chǎn)過程管理設(shè)施、智慧景區(qū)、智慧服務(wù)評價等系統(tǒng)所需的硬件設(shè)施建設(shè)，同時還需要完善相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。只有提供完善的基礎(chǔ)公共平臺和基礎(chǔ)保障體系，才能為順利開展和推廣智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)提供扎實、可靠的保障。

在建設(shè)基礎(chǔ)保障體系時，還應(yīng)該結(jié)合各鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的自身特色及項目內(nèi)容，建設(shè)相應(yīng)的智能型基礎(chǔ)設(shè)施。如特色活動智能解說、智能導(dǎo)游、智慧鄉(xiāng)村住宿等智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)，以便發(fā)揮基礎(chǔ)保障設(shè)施的最高效能。

5.2 加強(qiáng)對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宣傳和技術(shù)指導(dǎo)力度

目前，鄉(xiāng)村旅游業(yè)多數(shù)經(jīng)營者文化水平不高，多數(shù)對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識深度不夠，這將會導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣受阻或發(fā)展受限。從課題組調(diào)研情況來看，不少鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者就是因為對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有充分的認(rèn)識和了解，同時也缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)，因而對在生產(chǎn)和經(jīng)驗活動中廣泛使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智慧鄉(xiāng)村旅游有很多顧忌。

因此，首先應(yīng)該加強(qiáng)組建或聘請優(yōu)秀技術(shù)人才團(tuán)隊，對從業(yè)人員進(jìn)行必要的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用推廣宣傳和技術(shù)指導(dǎo)，以便鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者更加了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能給其生產(chǎn)經(jīng)營帶來的便利和效益。

5.3 建立智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)資金和技術(shù)扶持保障機(jī)制

構(gòu)建智慧鄉(xiāng)村旅游，在初期需要大量的資金和技術(shù)支持，才能夠成功地構(gòu)建智慧鄉(xiāng)村旅游。而這對于多數(shù)小微型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)來說，自身卻是難以解決的問題。

應(yīng)從政府層面建立一套智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的資金和技術(shù)扶持保障機(jī)制，特別針對小微型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)，提供初期的資金和技術(shù)支持服務(wù)等，幫助其構(gòu)建智慧鄉(xiāng)村前期所需的基本軟硬件設(shè)施。這樣，對于小微型鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)來說，才有足夠的吸引力開展智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。

5.4 設(shè)置智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)激勵政策

為進(jìn)一步激勵鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者參與到智慧鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)中來，還應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的建設(shè)激勵政策。鼓勵部分經(jīng)營者先試先行，并從政策上提供一些激勵措施，以提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者參與的積極性。

然后再讓成功的先試先行者以其成功的經(jīng)營和技術(shù)經(jīng)驗帶動和指導(dǎo)周邊其他經(jīng)營者參與進(jìn)來，這樣就方便逐步推進(jìn)智慧鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)進(jìn)程。

6 結(jié) 語

智慧鄉(xiāng)村旅游已是21世紀(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游，有利于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。為盡快實現(xiàn)瀘州市智慧城市建設(shè)以及在《關(guān)于依托黃金水道推動長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《長江經(jīng)濟(jì)帶綜合立體交通走廊規(guī)劃（2014～2020年）》等文件中提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)而貢獻(xiàn)力量。

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