商圣虎

（皖西學(xué)院　機(jī)械與電子工程學(xué)院，安徽　六安　237012）

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大學(xué)生陷入傳銷的心理學(xué)解讀

商圣虎

（皖西學(xué)院機(jī)械與電子工程學(xué)院，安徽六安237012）

摘要：眾所周知大學(xué)生陷入傳銷的危害性相當(dāng)大，對(duì)這種現(xiàn)象的誤讀容易在根治上產(chǎn)生偏差，筆者從心理學(xué)的視角解讀陷入傳銷活動(dòng)的心理動(dòng)因，嘗試尋求反傳銷的心理策略.

關(guān)鍵詞：大學(xué)生傳銷；心理學(xué)；斯德哥爾摩綜合征

近年來很多大學(xué)畢業(yè)生或在校大學(xué)生參加了非法傳銷活動(dòng)，有逐年上升趨勢，對(duì)社會(huì)﹑家庭和學(xué)校都產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響，那么大學(xué)生為什么會(huì)陷入傳銷無法自拔？筆者就試著從心理學(xué)的視角去解讀大學(xué)生在就業(yè)中陷入傳銷的現(xiàn)象，為更深入地認(rèn)知和根治傳銷活動(dòng)打下基礎(chǔ).

1　大學(xué)生陷入傳銷現(xiàn)象以及危害性

什么是傳銷呢？根據(jù)國務(wù)院2005年8月頒布的《禁止傳銷條例》規(guī)定，傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為[1].隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的增大，陷入傳銷現(xiàn)象頻頻發(fā)生，產(chǎn)生了嚴(yán)重的社會(huì)危害性.例如：2014年陜西省西安市在一次專項(xiàng)行動(dòng)中抓獲400余名傳銷人員，清理多處傳銷窩點(diǎn).后經(jīng)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中約有四成為大學(xué)生.開封警方搗毀一個(gè)傳銷窩點(diǎn)，教育并驅(qū)散了11名傳銷人員，而這11名傳銷人員清一色均是外地大學(xué)生.據(jù)有關(guān)部門估計(jì)，參與傳銷的群眾中具有大學(xué)學(xué)歷的占30％，其中在校大學(xué)生又占5％[2].又例如：發(fā)生在重慶市的“歐麗曼”非法傳銷案涉及全國13所高校約200名大學(xué)生[3]，據(jù)統(tǒng)計(jì)，傳銷人員中80％是在校或剛畢業(yè)大學(xué)生，有的甚至具有研究生學(xué)歷.各省基本上都有一些傳銷窩點(diǎn)，范圍廣，涉及的大學(xué)生人數(shù)多，就是因?yàn)榇蠖鄶?shù)成員都具有自愿性質(zhì)，窩點(diǎn)的流動(dòng)性較強(qiáng)，管理上有難度，所以通常難以徹底根除或解散.

日益猖獗的傳銷活動(dòng)對(duì)家庭﹑學(xué)校和社會(huì)的影響可以說是一種毀滅性的的打擊，就像一個(gè)社會(huì)的毒瘤，牽掛著每一個(gè)人的神經(jīng)，這種危害性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一是在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，它動(dòng)搖市場賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ).傳銷主要是以欺騙為手段，而市場經(jīng)濟(jì)的競爭和合作都是以信任為基礎(chǔ)的，傳銷活動(dòng)把市場經(jīng)濟(jì)引向一條不歸路，引發(fā)人與人之間的信任危機(jī).第二在社會(huì)學(xué)意義上，它動(dòng)搖了社會(huì)的穩(wěn)定.傳銷一般都是欺騙自己的朋友﹑親友或同學(xué)，甚至是自己的妻兒，這些人在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)上都是自己最親近的人，一旦參與了，家庭就會(huì)面臨著瓦解，妻離子散﹑眾叛親離現(xiàn)象常常會(huì)發(fā)生在傳銷者身上.第三在心理學(xué)意義上，它破壞了正確的道德價(jià)值觀.傳銷活動(dòng)中，他們做的每一件事都被披上了神圣的外衣，把別人陷入苦海說成是一種拯救，去除了人的個(gè)性化，集體狂熱使他們完全脫離了道德和法制約束，歪曲了正確的價(jià)值觀念，這種扭曲的心理狀態(tài)使之很難在社會(huì)上立足，身心健康很難恢復(fù)，影響終身.

2　大學(xué)生陷入傳銷現(xiàn)象認(rèn)知的誤區(qū)

為什么大學(xué)生會(huì)陷入傳銷現(xiàn)象？很多專家和老師都進(jìn)行了探討和研究，但筆者認(rèn)為，這些解讀還沒有真正觸及陷進(jìn)傳銷的本質(zhì)，不能解析其發(fā)生的必然性.

誤區(qū)一﹑培訓(xùn)內(nèi)容方法吸引：我們通常會(huì)認(rèn)為傳銷培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，很豐富，不然怎么會(huì)有那么多人毅然決然地參與呢？例如：羅樹林老師選取傳銷謊言為研究對(duì)象，從信息語言學(xué)角度闡釋這類語言的性質(zhì)﹑特點(diǎn)﹑功能和作用，結(jié)論是：傳銷謊言本質(zhì)上是一種假信息，但同時(shí)又有高度仿真的特點(diǎn)，它具有誘導(dǎo)和控制功能，同時(shí)又有極強(qiáng)的破壞作用[4].事實(shí)上，這種培訓(xùn)講課只是一種語言上的影響作用，能夠煽起一時(shí)的激情，要想長期地保持作用，顛覆已有的價(jià)值觀，就是內(nèi)容方法上再獨(dú)特﹑新穎也是做不到的.

誤區(qū)二﹑功利主義吸引：很多人也認(rèn)為，之所以誤入傳銷，是因?yàn)楸焕嫠T惑，例如，北海的“1040工程”：鼓吹投資3800元，可回報(bào)380萬元，它有一個(gè)更大的陷阱，就是多投資多回報(bào)，鼓吹可得到上千萬元的回報(bào)，導(dǎo)致更多的人夢斷傳銷﹑傾家蕩產(chǎn).實(shí)際上稍有常識(shí)的人也會(huì)理解這種騙局，更可況是有一定自我判斷能力的大學(xué)生們呢？他們剛剛進(jìn)入社會(huì)或在校的大學(xué)生們還沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，那些高額的入會(huì)費(fèi)等就是一道障礙.

誤區(qū)三﹑生活方式吸引：傳銷團(tuán)伙成員都是集中生活方式，目標(biāo)一致，整個(gè)傳銷組織就是一個(gè)狂熱的團(tuán)體.讓新加入者感覺到他們是發(fā)自內(nèi)心的想幫助，直到被同化，成為堅(jiān)定的信徒.另外還采用各種手段使新加入者有集體的歸屬感，有家的感覺.只要加入，其手機(jī)﹑身份證等被“家長”集中收走﹑集中居住，一起吃飯，不許私自外出.這種集中的生活方式會(huì)使缺乏家庭和集體溫暖的人起到一定的作用，他們會(huì)感覺到生活的充實(shí)，這里面有“相互關(guān)愛”的成分在，但世界上還沒有哪一種集體生活方式讓人如此留念，打都打不散﹑無法離開的地步？學(xué)校和部隊(duì)都是集體生活比較明顯的例子.

誤區(qū)四﹑洗腦的誘因：我們通常用“洗腦”來說明傳銷組織對(duì)成員的影響.所謂“洗腦”通常是指，一個(gè)人在外力的作用下，被動(dòng)地放棄了自己原有的思想﹑判斷標(biāo)準(zhǔn)﹑邏輯關(guān)系﹑價(jià)值取向等，之后或者保持空白或者被迫接受新的思想﹑判斷標(biāo)準(zhǔn)﹑邏輯關(guān)系﹑價(jià)值取向等[5].人的大腦結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，如果用外在的環(huán)境來影響就能夠完全“洗掉”人的前期所有一切，重新構(gòu)建另一種認(rèn)知，在大腦的生理結(jié)構(gòu)沒被破壞的情況下簡直是不可能的，傳銷者原先的知識(shí)體系還是存在的，只不過是認(rèn)知的思維方式發(fā)生了變化而已.

3　從心理的角度解析大學(xué)生陷入傳銷的動(dòng)因

以上認(rèn)知的誤區(qū)不能解釋大學(xué)生參與傳銷現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)，只有在心理上去尋求原因才是最根本的方法，而“斯德哥爾摩綜合征”則能準(zhǔn)確說明大學(xué)生為什么會(huì)那么心甘情愿地加入傳銷組織.

3.1“斯德哥爾摩綜合征”產(chǎn)生的條件

什么是斯德哥爾摩綜合征？就是在犯罪事件中，受害人對(duì)罪犯產(chǎn)生了一種特殊的情感不僅不會(huì)憎恨罪犯，而且還會(huì)盡自己所能去幫助罪犯逃脫法律的制裁或者幫助罪犯去迫害他人，有的女性甚至愛上罪犯[6].

這起源于發(fā)生在瑞典首都斯德哥爾摩的一件銀行搶劫案.1973年8月23日，兩名有前科的罪犯企圖從銀行搶劫失敗后，綁架了銀行的四名工作人員.兩名歹徒十分兇狠，人質(zhì)隨時(shí)可能喪命，因?yàn)橐郧霸l(fā)生過的銀行搶劫案中那些人質(zhì)也大多兇多吉少.歹徒把他們帶到一個(gè)廢棄的工廠里.很快警方找到了歹徒的藏身之所，歹徒拒絕繳械投降，并且放了兩聲空槍，但更加使又累又餓的人質(zhì)感到脆弱和敏感，有一名女人質(zhì)還哭了，但有一名歹徒安慰他們，隨后還給人質(zhì)食物和水.經(jīng)過大約6天的談判，兩名歹徒同意釋放人質(zhì)，但是警方必須讓開一條逃生的路，就在歹徒推著這四名人質(zhì)走出來時(shí)，警方把他們團(tuán)團(tuán)圍住，結(jié)果，令人驚奇的是，這四名人質(zhì)一致掩護(hù)著歹徒逃跑.警察把槍口對(duì)準(zhǔn)準(zhǔn)備逃跑的歹徒時(shí)，被綁架的女人質(zhì)沖上去擋在這名歹徒的前面.但最后兩名歹徒還是被抓住了.在隨后的案件審理時(shí)，這四名人質(zhì)——受害者不僅拒絕出庭作證，而且還處處維護(hù)罪犯.之后在罪犯服刑期間，這名被綁架的女人質(zhì)還嫁給了其中的一名歹徒.

之后，眾多的心理學(xué)家對(duì)這種“人質(zhì)愛上綁架犯”的奇特現(xiàn)象進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)了心理學(xué)上著名的“斯德哥爾摩綜合征”.這表明任何人只要具備以下四個(gè)條件，都有可能會(huì)患上“斯德哥爾摩綜合征”.

首先受害人的生命受到威脅，隨時(shí)都有可能失去生命的危險(xiǎn)；其次罪犯給予受害人一定的小恩小惠，關(guān)懷﹑給予食物和水等，這是患上“斯德哥爾摩綜合征”最關(guān)鍵的因素；再次受害人被完全隔離，與外界失去聯(lián)系；最后受害人處于一種絕望狀態(tài)，除了服從，無路可走.

“斯德哥爾摩綜合征”常常會(huì)發(fā)生.例如發(fā)生在美國著名的卡門羅事件，卡門羅囚禁了卡羅并用各種辦法折磨她，后來發(fā)現(xiàn)愛上了卡羅，并不再折磨她，最后卡門羅的妻子放走了她，但逃走的卡羅并沒有控訴卡門羅.另外，1974年美國的報(bào)業(yè)大王赫斯特的孫女被“共生解放軍”綁架過，最后他的孫女嫁給了她的綁架者，并且加入了這個(gè)組織，最后在搶劫一家銀行時(shí)被捕.因此，“斯德哥爾摩綜合征”是一種心理上的病癥，是從人類最本質(zhì)意識(shí)上的強(qiáng)迫開始，引導(dǎo)人行為觀念的改變，從而擯棄了已有的道德觀﹑價(jià)值觀和人生觀.

3.2“斯德哥爾摩綜合征”與大學(xué)生參與非法傳銷表現(xiàn)的一致性

我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生陷入傳銷的過程與患上“斯德哥爾摩綜合征”竟然是那么的吻合.很顯然，所有人在進(jìn)入傳銷之初都有抗拒行為，但是為何在接下來的一段時(shí)間內(nèi)，不僅沒有反抗行為，而且還主動(dòng)參與，成為一名傳銷者呢？下面我們來一步步解析一下過程.首先，一進(jìn)入傳銷，立馬收走所有身份證﹑手機(jī)等等，并且有專門的人前前后后跟著，一有反抗，立刻會(huì)進(jìn)行毆打；其次，給予足夠的關(guān)懷和溫暖，把所有惡事神圣化，增強(qiáng)集體歸屬感，瓦解個(gè)人意志，被同化；再次被隔離起來，都是在封閉的房間里活動(dòng)，不允許單獨(dú)出外活動(dòng)；最后處于一種無助狀態(tài)，集體的狂熱失去了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，除了順從地參與活動(dòng)，沒有其他任何辦法.因此，這種一致性也就從根本上解決了大學(xué)生為什么會(huì)陷入傳銷而無法自拔，是因?yàn)閭麂N者患上了“斯德哥爾摩綜合征”.這一心理疾病才是他們“愛上”傳銷的最根本的原因，從而幫助傳銷組織者進(jìn)行行騙，使組織者得到暴富的目的.人性所承受的恐懼有一條脆弱的底線，與加害人共同生活，隨著時(shí)間的推移，容易產(chǎn)生某種程度的認(rèn)同感，這是受害人自衛(wèi)的本能，容易產(chǎn)生“角色認(rèn)同防衛(wèi)機(jī)制”，特別是在情感上有依賴他人且容易受感動(dòng)的人，更容易患上此種病癥.

4　大學(xué)生就業(yè)中反傳銷的心理學(xué)策略

“斯德哥爾摩綜合征”完全可以解釋大學(xué)生陷入傳銷活動(dòng)的原因，了解了“恐懼—害怕—同情—幫助”這種陷入傳銷的整個(gè)心理過程的變化，把握陷入傳銷最本質(zhì)的心理特征，我們可以針對(duì)性地解決或破壞“斯德哥爾摩綜合征”產(chǎn)生的土壤或條件，從心理上讓大學(xué)生們?nèi)タ咕軅麂N活動(dòng)，從而回歸正途.

4.1加大宣傳，了解其危害性.利用主題班會(huì)﹑黑板報(bào)﹑宣傳標(biāo)語﹑講座等各種途徑，宣傳傳銷危害性，讓大學(xué)生了解傳銷的實(shí)質(zhì)，從意識(shí)上先入為主，在潛意識(shí)中植入危害性，從源頭杜絕參與的各種可能性.

4.2注重反思，培養(yǎng)獨(dú)立精神.依賴性強(qiáng)，喜歡盲從是很多大學(xué)生的共同特點(diǎn).作為新時(shí)代的大學(xué)生一定要具有獨(dú)立思考的意識(shí)，培養(yǎng)自己的理性思維能力，每天都要進(jìn)行反思：今天做了哪些事？學(xué)到了什么？哪些方面做的不夠好？該怎樣改正？等等.這也是認(rèn)識(shí)自己的一個(gè)重要的手段，培養(yǎng)自己的個(gè)性特長，便于發(fā)展自己的職業(yè)興趣.

4.3腳踏實(shí)地，嘗試多種工作.多組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉自己，磨練意志.要始終相信“一份汗水，一分收獲”，“種瓜得瓜，種豆得豆”，不要做不勞而獲的人，拋棄一些不切實(shí)際的幻想.多參加專業(yè)實(shí)習(xí)和多嘗試幾種工作，一步一個(gè)腳印地做好自己的本職工作.

4.4積極心態(tài)，鍛煉直面錯(cuò)誤的能力.每一個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，有了錯(cuò)誤不可怕，關(guān)鍵是在錯(cuò)誤中要能吸取教訓(xùn)，從而改正錯(cuò)誤.要鍛煉自己去偽存真，是非判斷的能力，保持積極的心態(tài)面對(duì)人生中的艱難險(xiǎn)阻，相信自己的判斷，不輕易屈從現(xiàn)實(shí)，免受集體狂熱的影響，避免從眾效應(yīng)的發(fā)生.

4.5慎重?fù)駱I(yè)，不與騙子為伍.就業(yè)擇業(yè)是一件光明正大的事，盡量靠自己的能力在公開的場合公平競爭.親友﹑同學(xué)等的介紹要經(jīng)過仔細(xì)的分析，實(shí)際上陷入傳銷的參與者大多是通過至親好友介紹的，近兩年也有通過美女網(wǎng)友的形式招進(jìn)去的，稍有常識(shí)的人如果經(jīng)過一番思考都會(huì)察覺有漏洞，但大都基于信任的前提下被騙進(jìn)去的.所以擇業(yè)一定要慎重，相信自己，經(jīng)過一番前期的查詢﹑考察，要親身所見為實(shí)，一旦進(jìn)去也不要慌，沉著冷靜，靈活應(yīng)對(duì)，尋找機(jī)會(huì)擺脫傳銷.

4.6齊抓共管，制定嚴(yán)懲制度.全社會(huì)各部門共同行動(dòng)起來，制定嚴(yán)禁傳銷的制度，加大懲罰力度，就像“過街的老鼠，人人喊打”，營造全社會(huì)都參與反傳銷活動(dòng)的氛圍.這在一定程度上也對(duì)傳銷組織者有威懾作用，盡可能的減少危害性.

因此，傳銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)﹑家庭﹑學(xué)校和個(gè)人的危害性都非常大，陷入傳銷大多數(shù)人都患上了“斯德哥爾摩綜合征”，心理問題必須要從心理學(xué)的角度去解讀，大學(xué)生熟知其發(fā)生的過程，積極地在心理上與自己做斗爭，在平時(shí)的實(shí)踐中多鍛煉自己的心理品質(zhì)，我們相信一定會(huì)避免陷入傳銷現(xiàn)象的發(fā)生.

參考文獻(xiàn)：

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〔3〕章順來,汪芳琳.大學(xué)生涉足傳銷的成因及對(duì)策研究[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（05）:110.

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〔5〕羅順元.傳銷“洗腦”與電腦軟件安裝的哲學(xué)思考[J].心智與計(jì)算，2009（12）:158.

〔6〕李娟娟.心理的故事（2）—改變心理學(xué)的53個(gè)關(guān)鍵案例[M].中國法制出版社，2014（10）:77.

基金項(xiàng)目：皖西學(xué)院黨建工作創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目（WXXYDJ13002）

收稿日期：2015-10-24

中圖分類號(hào)：B844.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）03-0186-03