汪曉平（吉林國(guó)文醫(yī)院，吉林 四平 136100）

淺析耳鼻喉門診患者感染預(yù)防及治療

汪曉平
（吉林國(guó)文醫(yī)院，吉林 四平 136100）

目的總結(jié)分析對(duì)耳鼻喉門診患者開(kāi)展有效的感染預(yù)防及治療。方法選取我院門診患者2600位，統(tǒng)計(jì)分析感染的因素和治療的方法。結(jié)果規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的工作，做好預(yù)防和治療工作，可以有效的預(yù)防感染。結(jié)論耳鼻喉門診患者，醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，按照工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，尤其重要的是做好預(yù)防感染工作。

耳鼻喉門診；感染預(yù)防

醫(yī)院的門診是醫(yī)院對(duì)外服務(wù)的窗口，是患者到醫(yī)院看病就醫(yī)的首要環(huán)節(jié)。門診服務(wù)質(zhì)量好壞直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)形象。耳鼻喉科是醫(yī)院門診患者量較大的科室，耳鼻喉科門診的患者就診數(shù)量大、疾病病種多、病情復(fù)雜。這種情形就要求門診醫(yī)生和護(hù)士有精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。我院耳鼻喉科門診醫(yī)護(hù)人員針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)，感染預(yù)防和治療方面，積累心得和體會(huì)。下面就我院如何進(jìn)行耳鼻喉科門診感染預(yù)防及治療方面的一些相關(guān)措施，報(bào)告如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料

選取2013年2月～2015年1月我院耳鼻喉門診患者2600位，其中男性和女性各位1300位，年齡20～58歲之間。其中耳科為900例，鼻科為700例，喉科為1000。耳科分為中耳炎200例，外耳道炎300例，突發(fā)耳聾400例；鼻科分為鼻息肉200例，鼻竇炎200例，過(guò)敏性鼻炎300例。喉科分為咽喉炎各500例。

1.2 方法

來(lái)門診就診的患者給予對(duì)癥治療，分析臨床治療結(jié)果，耳鼻喉患者癥狀多數(shù)有不適應(yīng)性、多變化性、阻塞性等。治療的過(guò)程中，和患者做好溝通，找出患者發(fā)病原因，預(yù)防疾病采取有效的治療方式對(duì)癥治療。具體方案如下：

1.2.1 掌握疾病的發(fā)病原因，發(fā)病機(jī)理，臨床表現(xiàn)和治療方案，治療的同時(shí)對(duì)疾病進(jìn)行詳細(xì)講解。要求按照醫(yī)生的醫(yī)囑進(jìn)行治療。

1.2.2 患者不熟悉醫(yī)院環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員耐心做好解答工作，消除患者思想壓力和緊張感。注意給老年患者提供細(xì)心地照料。

1.2.3 患者年齡大生理機(jī)能減退，記憶力下降。疾病的預(yù)防和護(hù)理了解不詳細(xì)。醫(yī)護(hù)人員要多加留意，介紹疾病知識(shí)，了解治療方案，解決患者疑慮。

1.2.4 醫(yī)護(hù)人員預(yù)防疾病工作做周到細(xì)致，例如杜絕戴污染的手套接觸其他患者，接觸患者血液等污染物后要及時(shí)清洗，做好醫(yī)院消毒滅菌工作，切斷可傳染源。

1.3 療效判定

顯效：醫(yī)護(hù)人員實(shí)施相關(guān)方法后，醫(yī)院環(huán)境改善，患者治愈率提高。有效：醫(yī)護(hù)人員實(shí)施相關(guān)方法后，醫(yī)院環(huán)境改善，患者病情有一定控制。無(wú)效：醫(yī)護(hù)人員實(shí)施相關(guān)方法后，患者發(fā)生交叉感染癥狀，病情沒(méi)有減輕。

計(jì)算公式如下：總有效率=（顯效率+有效率）例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，應(yīng)用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組患者臨床療效對(duì)比，經(jīng)過(guò)門診三種疾病的預(yù)防及治療，數(shù)據(jù)顯示，效果顯著，P＜0.05。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者臨床療效對(duì)比[n（%）]

3 討 論

患者來(lái)醫(yī)院就診，想法是盡早治好疾病。門診醫(yī)生就有壓力。特別是耳鼻喉科門診醫(yī)生。醫(yī)護(hù)人員和患者做好溝通，緩解病人焦急、煩躁情緒。做好健康教育工作。治療患者疾病同時(shí)做好預(yù)防有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員管理：提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)疾病的預(yù)防意識(shí)，提高預(yù)防疾病治療疾病的重要性認(rèn)識(shí)。做好培訓(xùn)工作。制定相關(guān)的管理制度。制定獎(jiǎng)懲制度。遵守制度好的醫(yī)護(hù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，不遵守制度的醫(yī)護(hù)人員，實(shí)施懲罰。醫(yī)護(hù)人員著裝制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。每次醫(yī)療操作后進(jìn)行及時(shí)消毒。患者護(hù)理操作時(shí)戴口罩。堅(jiān)持每人一物、每物一消毒。

醫(yī)療廢物做好處理：醫(yī)療廢物放入結(jié)實(shí)密封的垃圾袋，醫(yī)護(hù)人員在接觸患者唾液或血液后及時(shí)洗手。碘伏消毒，達(dá)到滅菌目的。采取患者血液時(shí)，做好消毒滅菌。

落實(shí)好醫(yī)院規(guī)章制度：醫(yī)護(hù)人員按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術(shù)規(guī)范》中對(duì)醫(yī)院的管理中的明確要求，醫(yī)護(hù)人員依據(jù)規(guī)章制度做好工作。做好護(hù)理工作。杜絕醫(yī)院病原的傳播?；颊呓】涤斜Ｕ?。

做好患者溝通：醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員做好與患者溝通工作。疾病會(huì)給患者帶來(lái)心理影響，良好心理溝通可以有效消除心理陰影。利于患者對(duì)疾病的治療。特別是年齡大的老年患者醫(yī)生與其交流，通過(guò)交流消除心理負(fù)擔(dān)，不良情緒心理恐懼感?；颊弑M早康復(fù)。

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本文編輯：王 琦

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ISSN.2095-6681.2016.28.194.01