陳淑珍??

關(guān)鍵詞：高校圖書信息；信息管理；云管理；大數(shù)據(jù)

摘要：文章首先闡述了大數(shù)據(jù)和云計算的相關(guān)概念，對大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點與“云管理”的應(yīng)用價值、機遇和挑戰(zhàn)進行了分析討論，最后從多個層面給出了高校圖書信息“云管理”可供選擇的策略。

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2016）03-0013-03

圖書信息管理是高校的重要任務(wù)，關(guān)系到校園文化的構(gòu)建、知識信息的傳播以及高校的辦學(xué)層次和人才的培養(yǎng)質(zhì)量等。長期以來，我國高校十分重視圖書信息管理，在硬件和軟件建設(shè)方面都取得了顯著成績，為高校其他事業(yè)的推進起到了積極的促進作用[1]。但是，在計算機和信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展的推動下，高校圖書信息管理工作在獲取了強大技術(shù)支持的同時，也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。尤其是隨著大數(shù)據(jù)計算和云信息管理技術(shù)的出現(xiàn)，更是將高校圖書信息管理置于動態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。實際上，高校圖書館可以借助“云”的分布式計算優(yōu)勢，在購買了計算能力與空間之后，最大限度地釋放用戶和圖書信息資源，使兩者能夠最大限度地匹配，保證圖書信息的管理更加有序和高效[2]。

1大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)的內(nèi)涵解析

1.1大數(shù)據(jù)及其內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不是突然的，它是IT技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。它的產(chǎn)生主要依托于以下驅(qū)動力：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支撐；數(shù)據(jù)開放運動與數(shù)據(jù)民主化；挖掘復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)資本價值等。從這個角度講，各類數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)模式的出現(xiàn)與深度應(yīng)用，使大數(shù)據(jù)具有了較強的經(jīng)濟和社會驅(qū)動力。

1.1.1大數(shù)據(jù)是龐大的多源數(shù)據(jù)集。一段時間以來，我國社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進程不斷加快，給人們的生產(chǎn)、生活帶來了廣泛而深刻的影響。而在這一過程中，由于人人交互、人機交互頻率越來越高，會經(jīng)常爆炸性地產(chǎn)生不可估量的海量信息。其中，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量充斥在網(wǎng)絡(luò)空間中，彼此異構(gòu)交織、交互影響[3]。在這種情況下，大數(shù)據(jù)被動開啟，時至今日，它已經(jīng)成為一種社會新現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)場域中，信息多源、實時流動、彼此交互，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動即時通信等工具的作用下，數(shù)據(jù)之間的時空障礙被打破，各個領(lǐng)域數(shù)據(jù)集之間產(chǎn)生大量交集，數(shù)據(jù)的深度跨域關(guān)聯(lián)性更強，是一種突破性極強的經(jīng)濟與技術(shù)力量。

1.1.2大數(shù)據(jù)顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系。作為自然資源、經(jīng)濟資產(chǎn)與市場商品的共生體，大數(shù)據(jù)以一個生態(tài)系統(tǒng)的形式展現(xiàn)在世人面前。由于在當今社會，生產(chǎn)、分配、交換與消費整個過程都處于數(shù)據(jù)的包圍之中，使得大數(shù)據(jù)彰顯出明顯的生產(chǎn)優(yōu)勢，社會發(fā)展的各個產(chǎn)業(yè)都可能在這一新的生產(chǎn)力的作用下發(fā)生重大變革。更為重要的是，大數(shù)據(jù)改寫和部分顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論。這是因為：大數(shù)據(jù)雖然價值密度較低，但是通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)抓取等技術(shù)的運用，能夠在海量數(shù)據(jù)中獲取具有較高價值的信息。而在經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理、整合與分析，能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值、經(jīng)濟價值與社會價值，對經(jīng)濟社會的進步會產(chǎn)生深遠影響。

1.2云計算技術(shù)解析

作為一種通過互聯(lián)的虛擬計算機集成的并行與分布式系統(tǒng)，云計算能夠按照服務(wù)提供商和用戶間的服務(wù)等級協(xié)議，向用戶提供統(tǒng)一的計算資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的日漸成熟，這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域，人們不但希望將相關(guān)信息資料等儲存在互聯(lián)網(wǎng)中，更希望能夠通過信息獲取或信息共享的方式，使信息的使用者能夠借助個人計算機終端，在獲得授權(quán)的情況下，能夠便捷地獲取相關(guān)資料[4]。作為基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的一種全新計算方式，云計算能夠?qū)④浖Y源、硬件資源與個性化信息借助“云存儲器”按照需要提供給使用者，實現(xiàn)信息資源“一對多”“多對一”的映射和共享。這種依據(jù)“按需服務(wù)”理念設(shè)計、借助大型綜合數(shù)據(jù)庫與海量的互聯(lián)計算機程序開發(fā)出來的計算技術(shù)，具有強大的信息處理與計算能力，能夠為使用者提供全方位、安全高效的信息服務(wù)。目前，一些大型公司，如亞馬孫、微軟等，都提供了云計算基礎(chǔ)設(shè)施和云計算平臺，雖然具有較強的商業(yè)性特征，但為研究云計算提供了有價值的參考[5]。

2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點與“云管理”的應(yīng)用價值

2.1大數(shù)據(jù)時代高校圖書信息管理的特點

在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的推動下，我國高校圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)被重新提上了日程，圖書信息服務(wù)方式也發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變，在一定程度上呈現(xiàn)出信息服務(wù)移動性、信息資源聲像同步性以及信息檢索便捷性的特征，體現(xiàn)在：①與傳統(tǒng)圖書館提供的信息服務(wù)相比，以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為載體的高校圖書信息管理工作更加直觀、具體，音視頻資源更加豐富，對用戶有更明顯的吸引力，這對提高高校圖書館的信息管理層次大有裨益。②將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理之中，改變了以往的信息檢索方式，顯著提升了檢索效率。而在信息服務(wù)層面上，基于大數(shù)據(jù)建立的高校圖書館突破了服務(wù)對象的數(shù)量局限，提高了服務(wù)讀者信息需求的水平。③基于大數(shù)據(jù)的移動終端和個性化的信息服務(wù)提升了圖書館的服務(wù)層次，在更為深層次領(lǐng)域滿足了用戶的信息需求。④以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為依托，高校圖書館能夠主動向互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機用戶提供信息服務(wù)，其強大的信息管理功能不但能加強和用戶之間的關(guān)聯(lián)，還能使用戶的信息需求得到及時、有效的反饋。⑤在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，高校圖書館在進行信息管理時，能夠?qū)⑵漯^藏資源依據(jù)用戶信息需求進行加工和整理，這對讀者更便捷地查閱各類信息資源提供了幫助。

2.2“云管理”的應(yīng)用價值

將云計算技術(shù)引入高校圖書信息管理中，勢必會引起顯著變革，不但能提高圖書信息服務(wù)的效率，還能最大限度地提升圖書信息資源的利用水平[6]。具體而言，主要表現(xiàn)在以下三個方面：①由于將高校圖書館的信息資源與更為廣闊的（移動）互聯(lián)網(wǎng)資源相連，可以說無限擴大了信息資源的來源渠道，無論是信息業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)還是信息資源的訪問，都能借助云計算完成。②基于云計算的信息管理能夠在很大程度上降低高校圖書信息管理的成本，提供信息服務(wù)績效。③在云計算背景下，讀者對圖書館信息資源的使用已經(jīng)突破了原有局限，他們能夠借助傳統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)和即時通信工具，對高校圖書館存儲于“云端”的信息資源進行訪問、檢索、下載，極大提高了信息管理的效率。

陳淑珍：大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”策略研究

3大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇與挑戰(zhàn)

3.1大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇

3.1.1在大數(shù)據(jù)時代，圖書館信息管理正在發(fā)生深度變革，借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，能夠為圖書館用戶提供極大方便——通過創(chuàng)新服務(wù)不斷改善用戶的信息體驗。在大數(shù)據(jù)背景下，有關(guān)信息資源的競爭被提到了前所未有的高度，無論是個人還是社會組織，都對信息資源產(chǎn)生了濃厚的興趣。一方面，這些信息資源代表著優(yōu)勢和資本；另一方面，這些資源能夠更好地滿足人們的生活和生產(chǎn)需求。更為重要的是，大數(shù)據(jù)和云計算框架中的信息管理已經(jīng)突破了基于信息數(shù)量和范圍的考慮，對信息資源服務(wù)的數(shù)字化、知識化以及信息數(shù)據(jù)的分析和組織程度提出了更高要求，人類社會的競爭也演變成了基于知識的創(chuàng)新力競爭[7]。對任何產(chǎn)品、服務(wù)來說，其最大價值的判斷標準變成了信息和知識的含量。因此，將云計算技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理領(lǐng)域，能夠為提高信息產(chǎn)品的信息化、知識化提供更多保障，也能夠發(fā)掘隱藏在信息表象背后的本質(zhì)，而使高校圖書館的市場競爭力得到顯著提升。

3.1.2在大數(shù)據(jù)背景下，將云計算技術(shù)與信息管理結(jié)合，能夠構(gòu)建一種新型的管理模式，即“云管理”。近年來，我國高校圖書館在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的影響下，將越來越多的云計算思想應(yīng)用到圖書信息管理之中，通過云技術(shù)改善信息管理的效率和效果，為高校圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。在圖書信息的“云管理”體系之中，高校圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，甚至付費資源也能夠被集成到系統(tǒng)之中；能夠把各項數(shù)據(jù)存儲在云存儲服務(wù)器之中，不必為此再耗費大量人力、物力，不但能夠有效降低成本，消減圖書館獨立建設(shè)數(shù)據(jù)倉儲的費用，還能提高圖書館的信息管理水平。更為重要的是，在云計算框架下，高校圖書館信息管理的開放性、共享性理念更為突出，不同圖書館之間的合作將更為頻繁，合作的領(lǐng)域和深度也不斷擴展。

3.2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的挑戰(zhàn)

3.2.1進入21世紀以來，全球信息市場發(fā)展快速，基于信息展開的競爭越來越多，影響范圍和深度越來越大。以此為背景，大量信息服務(wù)機構(gòu)相繼涌現(xiàn)，圖書館已不再是用戶獲取信息資源的唯一途徑，無論是公共媒介還是自媒體都能在即時通信工具和開放式的搜索服務(wù)中獲取海量的信息資源。在這種情況下，部分借助高校圖書館獲取信息資源的用戶轉(zhuǎn)向了其他媒介，在這些媒介中，用戶能夠輕易尋找到便捷的信息交流平臺[8]。在這一平臺之上，用戶能夠獲取海量信息，并借助多樣化的技術(shù)手段，不斷提高信息使用效用，這些是一些發(fā)展滯后的高校圖書館所無法比擬的。此外，在云計算技術(shù)的影響下，市場經(jīng)濟對多元化的信息服務(wù)要求越來越高，人們也對信息的獲取方式、信息內(nèi)容、信息使用成本等給予了越來越多的關(guān)注，主題跟蹤服務(wù)、競爭情報等概念開始進入了社會生活的方方面面。在這一背景下，如果高校圖書館不能深入其中，將會不斷流失用戶，拉低信息服務(wù)水平。

3.2.2以大數(shù)據(jù)為背景，提升高校圖書館信息管理效率已經(jīng)成為大勢所趨。但是，在多種因素的影響下，一些高校圖書館的云信息管理相對滯后，在一定程度上還存在自建信息資源貧乏的情況。比如：一些高校信息建設(shè)重點與學(xué)科設(shè)置之間存在顯著差異，在館藏信息方面信息化程度不高，現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)施難以與大數(shù)據(jù)的要求相匹配。這是因為，一些高校圖書館未能對其學(xué)科信息進行全面建設(shè)，即便其擁有屬于自己的數(shù)據(jù)庫，門類也較為齊全，但因其在自建數(shù)據(jù)庫方面投入較少，多以共建項目或購買為主[9]。因此，即使受到了大數(shù)據(jù)計算技術(shù)、云計算技術(shù)的沖擊，這些高校的信息服務(wù)還是集中在目錄數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航庫等方面，較少有高校能借此向用戶提供獨具特色的云信息管理服務(wù)。

4大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的策略

隨著信息技術(shù)的進步，高校圖書館信息管理方式和內(nèi)容都相應(yīng)做出了轉(zhuǎn)變[10]。在大數(shù)據(jù)背景下，將云管理應(yīng)用到圖書館的建設(shè)和運營之中，能將大量的書目資源、讀者資源和流通數(shù)據(jù)以及全文數(shù)據(jù)等放置到“云端”，為用戶提供信息共享、共用服務(wù)，還能最大限度地降低資源的重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)信息資源的高效管理。

4.1通過合作構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣和應(yīng)用體系

為了在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)，需要以大量調(diào)研為基礎(chǔ)，制訂和高校圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)相適應(yīng)的規(guī)劃方案，再經(jīng)過嚴格、科學(xué)的論證，確保建設(shè)過程能夠科學(xué)有序地進行，同時保證系統(tǒng)的可行性與可擴展性。其中一個可供借鑒的經(jīng)驗是，要與國內(nèi)外一些知名的計算機軟件公司取得合作，在合作開發(fā)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建屬于高校自身的圖書信息管理系統(tǒng)；或者以此為平臺，結(jié)合圖書館的實際情況，對購買過來的云管理系統(tǒng)進行二次開發(fā)，以滿足高校的教學(xué)與科研需求，對用戶的信息訴求做出積極有效的回應(yīng)。當然，在這一過程中，高校圖書館還需制訂與大數(shù)據(jù)、云計算相關(guān)的行業(yè)標準與制度性安排，以解決數(shù)據(jù)格式和軟件接口不兼容等問題，最大限度地實現(xiàn)信息資源共享。

4.2基于云計算技術(shù)建立多樣化的個性化信息服務(wù)體系

對新時期的高校圖書館來說，其存在的目的除了要向用戶提供資源豐富、方便快捷的信息服務(wù)外，還要為用戶營造一個信息交流的空間與氛圍。為此，高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，按照用戶需求和自身專業(yè)背景與興趣，搭建能夠進行無限信息交流的平臺。在這一平臺上，大數(shù)據(jù)處理和云計算屬于核心技術(shù)，能夠?qū)f(xié)同工作、發(fā)布信息和交流信息等集合在一起，在向用戶提供信息服務(wù)的過程中，全面提高圖書館的運行績效。同時，這一平臺的搭建還應(yīng)體現(xiàn)前瞻性的要求，體現(xiàn)圖書館的未來發(fā)展方向，促進用戶能夠借助信息云管理體系，學(xué)習(xí)知識并創(chuàng)造知識。

4.3突破現(xiàn)有障礙，構(gòu)建高效的圖書信息云管理系統(tǒng)

在構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)時，將“云計算”應(yīng)用其中，首先要確定其主要服務(wù)對象。在進行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時，要特別注重系統(tǒng)界面的易用性和友好性，做到讓終端用戶一目了然，在使用該系統(tǒng)時能夠方便、快捷地完成信息閱覽和檢索，以此消減對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本，提高操作性能。此外，高校圖書館還應(yīng)通過多種方式吸引讀者，使之能夠迅速了解與使用圖書館的云管理系統(tǒng)，并將其在更大的范圍內(nèi)進行普及，以滿足用戶在新形勢下的圖書信息需求。當然，在讀者終端方面，還應(yīng)突破圖書館局域網(wǎng)的局限，保證用戶終端能通過個人電腦、手機、智能通信工具等與“云端”相連，使其在網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都能對圖書信息云管理系統(tǒng)進行訪問。

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（編校：馬懷云）