高校圖書館數(shù)字資源共享新媒體服務(wù)探討?yīng)?/h1>
2016-03-25 11:18姜笑楠
河南圖書館學(xué)刊 2016年3期
姜笑楠
關(guān)鍵詞：高校圖書館；數(shù)字資源共享；社會化；新媒體服務(wù)
摘要：文章闡述了數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的內(nèi)涵、優(yōu)勢、意義，從利用智能手機開展數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)、加強網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)、加強館藏數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)、構(gòu)建數(shù)字資源共建共享社會化聯(lián)盟幾個方面對社會化新媒體服務(wù)路徑進行分析，并提出數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)應(yīng)注意的問題。
中圖分類號：G251文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）03-0039-03
近年來，網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般層出不窮，新媒體信息傳播途徑多元化，傳播內(nèi)容、形態(tài)多樣化。新媒體作為一種新的傳播形態(tài)，對實現(xiàn)大學(xué)圖書館數(shù)字資源共享社會化服務(wù)具有無可比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)媒體交互平臺受到網(wǎng)民讀者群體青睞，智能手機新媒體使圖書館數(shù)字資源能夠隨時共享，為大學(xué)圖書館數(shù)字資源共享社會化服務(wù)提供了技術(shù)支持。高校圖書館正向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，同時，網(wǎng)絡(luò)新媒體被視為重要的資源配置開始應(yīng)用于高校圖書館領(lǐng)域。利用新媒體實現(xiàn)數(shù)字資源共享，將新媒體資源充分運用到社會服務(wù)中，可以克服高校圖書館傳統(tǒng)社會服務(wù)的弊端，對提高大學(xué)圖書館的社會服務(wù)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的影響。
1數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)概說
1.1數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)內(nèi)涵
新媒體是利用先進的數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)及有線網(wǎng)絡(luò)等渠道向用戶提供信息的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)[1]。新媒體服務(wù)是指信息發(fā)布與共享的新型媒體傳播方式，如利用新媒體為讀者提供個性化、多元化、數(shù)字化服務(wù)。目前新媒體服務(wù)正在快速走向數(shù)字化、智能化、泛在化。數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)是指數(shù)字圖書館分享各種數(shù)字資源、人力資源和現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，滿足社會各界讀者信息需求，為廣大社會讀者提供滿足個性化需求的新型服務(wù)體系[2]。
1.2新媒體實現(xiàn)高校圖書館數(shù)字資源共享的優(yōu)勢
在數(shù)字技術(shù)突飛猛進發(fā)展的大潮中，網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)視頻、微信、微博、博客、播客、維客、智能手機、數(shù)字電視等新型媒體不斷出現(xiàn)，并與傳統(tǒng)媒體如廣播、電視、電影、報刊等呈現(xiàn)媒介融合，實現(xiàn)跨平臺傳播，使聲、像、圖、文等信息融合在一個平臺上傳播，使同一信息傳播途徑多元化。[3]讀者可以利用新媒體接觸到大量的聲像俱全、圖文并茂的數(shù)字資源，為大學(xué)圖書館數(shù)字資源共享提供更便捷的途徑。滿足讀者個性化需求是新媒體具有的優(yōu)勢，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、智能手機新媒體和數(shù)字廣播、電視等在內(nèi)的新媒體為高校圖書館社會化服務(wù)提供海量形式多樣的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源是實現(xiàn)共享的前提和保障，其中網(wǎng)絡(luò)媒體和智能手機新媒體是讀者使用最多的媒體。
1.3數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)現(xiàn)狀
學(xué)界對于高校圖書館數(shù)字資源共享社會化服務(wù)的話題已經(jīng)做了大量研究，仁者見仁，智者見智，但是從新媒體的視角，卻鮮有探討。筆者在中國知網(wǎng)以“數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)”進行檢索，相關(guān)顯示數(shù)據(jù)是零。通過登錄圖書館網(wǎng)站等多種方式了解到，國內(nèi)高校圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)研究任重道遠。
2基于數(shù)字資源共享的高校圖書館社會化新媒體服務(wù)意義[HS）]
2.1跨越時空分享新媒體書香
新媒體時代讀者不再滿足獲得傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，新媒體閱讀不再是一個人的寂寞，結(jié)網(wǎng)閱讀和結(jié)伴閱讀使得讀者樂于跨越時空分享新媒體書香。隨著數(shù)字資源價值的不斷提升，社會讀者共享信息技能也大大增強，對數(shù)字資源共享要求也呈多樣性。大學(xué)圖書館社會化新媒體服務(wù)是高校公共價值服務(wù)的回歸。大學(xué)圖書館作為大學(xué)的知識和資源中心，在為教學(xué)、科研提供服務(wù)之余，有責(zé)任和義務(wù)去履行其社會服務(wù)的責(zé)任。特別是在當前數(shù)字閱讀成為主要閱讀形態(tài)的新媒體時代，大學(xué)圖書館的社會服務(wù)責(zé)任更需要業(yè)界深刻思考。新媒體向高校圖書館傳統(tǒng)社會服務(wù)提出挑戰(zhàn)，新媒體為讀者提供便捷的無所不在的數(shù)字資源共享服務(wù)，使讀者能隨時隨地共享所需的數(shù)字資源，高校圖書館傳統(tǒng)社會服務(wù)模式漸行漸遠。創(chuàng)新數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的途徑，全面加強和改進高校圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)舉措，提升高校圖書館社會效益，對于構(gòu)建書香社會極具現(xiàn)實意義。
2.2高校圖書館事業(yè)發(fā)展的新引擎
盡管近年來高校圖書館界重視社會化服務(wù)，一直在不斷引進新技術(shù)和新理念，努力推進數(shù)字資源共享工程，但面對日新月異的新媒體服務(wù)，高校圖書館傳統(tǒng)社會化服務(wù)受到嚴峻挑戰(zhàn)。數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)是迎接這一新的變革的法寶。高校圖書館擁有內(nèi)容豐富的數(shù)字資源優(yōu)勢，探討如何利用社會化新媒體服務(wù)解決高校圖書館數(shù)字資源共享問題，樹立以讀者為中心的新媒體服務(wù)理念，各類型的社會讀者對數(shù)字資源有著不同的需求，以社會讀者的新媒體服務(wù)需求為導(dǎo)向，把方便讀者、滿足讀者需求作為數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)工作的出發(fā)點和歸宿，以新媒體為依托，把讀者相關(guān)的需求類聚、重組和再利用，為讀者提供超值新媒體服務(wù)，有利于加強數(shù)字資源共享，提升社會化新媒體服務(wù)質(zhì)量，提升高校圖書館數(shù)字資源利用率，也是高校圖書館事業(yè)發(fā)展的新引擎。
3高校圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的路徑分析[HS）]
3.1利用智能手機開展數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)
3.1.1智能手機新媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，是移動閱讀的主要載體。在智能手機技術(shù)突飛猛進發(fā)展的推動下，智能手機上網(wǎng)平臺的搭建，捆綁電腦、播放器、數(shù)碼相機及攝影機等電子產(chǎn)品，拓展了智能手機的功能，使社會讀者可以跨越時空進行學(xué)習(xí)，實現(xiàn)隨時隨地的移動圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)[4]。智能手機上網(wǎng)的功能，為數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)增加了新的范式。數(shù)字資源的開放性、豐富性、易共享性，滿足了讀者個性化服務(wù)的要求，讓圖書館服務(wù)朝著不受時間和空間限制的個性化、主動式方向發(fā)展，讓移動圖書館成為現(xiàn)實。endprint
3.1.2智能手機新媒體可以很好地滿足讀者個性化需要。利用智能手機讀者可以在圖書館網(wǎng)站上即時搜索，共享個性化各種數(shù)字資源。讀者可以利用高校圖書館的多媒體數(shù)據(jù)庫如新東方多媒體數(shù)據(jù)庫下載音頻、視頻和文本資料等。讀者可以登錄到高校的圖書館博客下載材料，讀者還可以在智能手機上通過E-mail、微信、微博、QQ實現(xiàn)與圖書館的互動。開設(shè)手機新媒體聊天室、新媒體視頻會議、新媒體咨詢等，可以在手機新媒體上通過文字、圖像、語音和視頻實現(xiàn)與圖書館的互動[5]。
3.1.3智能手機成為集閱讀、娛樂、互動為一體的多媒體平臺。智能手機上網(wǎng)功能的普及以及手機微信、手機微博、手機視頻等迅猛發(fā)展，使手機媒體呈現(xiàn)出實時互動性強、使用便捷、成本低廉的特點，改變了信息傳播的路徑和方式，為圖書館個性化數(shù)字資源共享隨時隨地實行提供了平臺。
3.2加強網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)字資源豐富、形態(tài)多樣，包括網(wǎng)站（門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)論壇等）、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)出版物（報紙、圖書、期刊等）、博客、播客等[6]。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，是指利用網(wǎng)上免費資源庫，對網(wǎng)上資源進行篩選、分類、標引、評注，對網(wǎng)上海量的數(shù)字資源進行整合，建立統(tǒng)一的檢索平臺，對來源于不同媒體的數(shù)字資源進行整合，建立統(tǒng)一的界面，進行跨庫檢索，實現(xiàn)數(shù)字資源展示、搜索、導(dǎo)航、咨詢、推薦。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體可以共享多個國家的大學(xué)圖書館和公共圖書館數(shù)字資源，可以使用虛擬圖書館如網(wǎng)絡(luò)公共圖書館的全部或部分共享資源；可以閱讀學(xué)術(shù)雜志；可以瀏覽時事、新聞網(wǎng)站并聽到有聲新聞等；可以利用網(wǎng)絡(luò)獲得免費的國內(nèi)外開放的視頻課程，可以利用外語學(xué)習(xí)交流的網(wǎng)站學(xué)習(xí)外語；可以利用視頻點播系統(tǒng)實時觀看錄像；可以利用在線學(xué)習(xí)論壇與網(wǎng)友互動交流。傳統(tǒng)媒體無法超越網(wǎng)絡(luò)新媒體的即時性、交互性，服務(wù)與需求的個性化、社群化，內(nèi)容的多元化、多樣化，信息的海量性、共享性等優(yōu)勢。
3.3加強館藏數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)
新媒體時代，互動的新媒介打破了時空界限，以前只有在圖書館才能完成的服務(wù)活動通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以跨時空實現(xiàn)，為圖書館與社會各界讀者的數(shù)字資源共享提供了便利、自由、廣闊的平臺。大學(xué)圖書館要不斷嘗試應(yīng)用新媒體技術(shù)，進行館藏數(shù)字資源共享社會化服務(wù)模式、方式和手段的創(chuàng)新。對繁雜的館藏數(shù)字資源進行分類、標引，使之有序化、系統(tǒng)化[7]。構(gòu)建本館數(shù)字資源庫的數(shù)字服務(wù)平臺和信息導(dǎo)航系統(tǒng)，以圖示的方式直接展示訪問路徑，以指引讀者快速有效地檢索使用數(shù)字資源。高校數(shù)字圖書館要加強館藏文獻數(shù)字化的建設(shè)，建立不同的特色專題數(shù)據(jù)庫，滿足不同層次讀者對不同數(shù)字資源庫的需求。
3.4構(gòu)建數(shù)字資源共建共享社會化聯(lián)盟
開展社會服務(wù)需要大量的數(shù)字資源作支撐，而大部分高校圖書館的數(shù)字資源都是有限的，因此，采用共建共享社會化聯(lián)盟的形式，實現(xiàn)數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)，以新媒體為手段、以社會服務(wù)為基礎(chǔ)，采取集團采購、集中建庫、統(tǒng)一分工、聯(lián)機聯(lián)合編目、聯(lián)合參考咨詢。建立館際互借文獻資源共享平臺，實現(xiàn)跨庫檢索，使數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)成為現(xiàn)實。加強校際數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)間的合作，使各館人力資源和技術(shù)資源共享，實現(xiàn)圖書館人才資源的優(yōu)勢互補。有效地加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)，使數(shù)字資源利用效果最佳化。通過利用新媒體的優(yōu)勢以及眾多成員機構(gòu)的館藏資源，優(yōu)化數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的資源配置，拓展服務(wù)能力，構(gòu)建多元模式的社會化新媒體服務(wù)，使各成員館的資深館員和各學(xué)科專家能夠及時、準確地解答讀者在任何時間、任何地點提出的任何問題。[8]
4數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)要深化和拓展的問題[HS）]
4.1加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)講座
筆者通過調(diào)研得知，許多讀者對高校圖書館數(shù)字資源社會化新媒體服務(wù)還不是很了解，不會進行基本的檢索。為了提高社會化新媒體服務(wù)質(zhì)量，必須強化讀者利用電子信息資源的意識和檢索能力，讓讀者用較低的成本共享數(shù)字資源。為了提高數(shù)字資源的使用率，高校圖書館必須重視對讀者的培訓(xùn)工作，教會讀者如何運用新媒體資源進行學(xué)習(xí)，如何運用電子設(shè)備，如智能手機、點讀機、自助閱報機、電子書借閱機等；此外，還可以向新讀者發(fā)放含有館藏數(shù)據(jù)資源使用方法介紹等內(nèi)容的讀者手冊，介紹數(shù)字資源及其使用方法；對老年讀者可以上門指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫的使用方法；對年輕讀者，除了開展培訓(xùn)講座外，還可以舉辦一些有關(guān)數(shù)字資源的技能競賽等。
4.2加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的管理
數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)缺乏有效管理，目前，高校圖書館符合數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)要求的復(fù)合型人才隊伍嚴重匱乏，不利于數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)制度不健全，缺乏相應(yīng)的激勵機制，盡管部分高校圖書館已經(jīng)開展了社會服務(wù)，但多數(shù)處于蜻蜓點水的表象狀態(tài)。雖然高校圖書館的性質(zhì)決定了高校圖書館的服務(wù)要遵循以師生服務(wù)為主，以社會服務(wù)為輔的原則[9]，但是圖書館還要承擔(dān)社會服務(wù)責(zé)任，加強館員隊伍進修與培訓(xùn)，提高數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的能力，健全相關(guān)制度，制定相應(yīng)的激勵機制，加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的管理。
5結(jié)語
高校圖書館進行社會化服務(wù)既有國家相關(guān)政策引導(dǎo)，也在數(shù)字資源、專業(yè)人才、技術(shù)設(shè)備、信息加工等方面有超越一般社會文化與信息機構(gòu)的優(yōu)勢，隨著高校圖書館自身體制變革，激活并加快了社會化服務(wù)的進程[10]。高校圖書館要切合實際選擇相應(yīng)的數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)模式，拓展服務(wù)輻射范圍，為社會讀者提供多層次、多樣化的數(shù)字資源共享新媒體服務(wù)，以提升圖書館社會效益，也為書香社會提供智力支持。
參考文獻：
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[3]李欣.大學(xué)圖書館開展社會服務(wù)再思考[J].圖書館工作與研究，2013（12）：55-58.
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[9]杜君.高校圖書館社會化服務(wù)路徑探討[J].科技視界，2015（1）：244.
[10]劉[JP3]建華.新媒體時代大學(xué)圖書館服務(wù)資源共享問題研究[J].文教資料，2014（3）：177-179.[JP]
（編校：周雪芹）endprint
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姜笑楠
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1.2新媒體實現(xiàn)高校圖書館數(shù)字資源共享的優(yōu)勢
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1.3數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)現(xiàn)狀
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2基于數(shù)字資源共享的高校圖書館社會化新媒體服務(wù)意義[HS）]
2.1跨越時空分享新媒體書香
新媒體時代讀者不再滿足獲得傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，新媒體閱讀不再是一個人的寂寞，結(jié)網(wǎng)閱讀和結(jié)伴閱讀使得讀者樂于跨越時空分享新媒體書香。隨著數(shù)字資源價值的不斷提升，社會讀者共享信息技能也大大增強，對數(shù)字資源共享要求也呈多樣性。大學(xué)圖書館社會化新媒體服務(wù)是高校公共價值服務(wù)的回歸。大學(xué)圖書館作為大學(xué)的知識和資源中心，在為教學(xué)、科研提供服務(wù)之余，有責(zé)任和義務(wù)去履行其社會服務(wù)的責(zé)任。特別是在當前數(shù)字閱讀成為主要閱讀形態(tài)的新媒體時代，大學(xué)圖書館的社會服務(wù)責(zé)任更需要業(yè)界深刻思考。新媒體向高校圖書館傳統(tǒng)社會服務(wù)提出挑戰(zhàn)，新媒體為讀者提供便捷的無所不在的數(shù)字資源共享服務(wù)，使讀者能隨時隨地共享所需的數(shù)字資源，高校圖書館傳統(tǒng)社會服務(wù)模式漸行漸遠。創(chuàng)新數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的途徑，全面加強和改進高校圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)舉措，提升高校圖書館社會效益，對于構(gòu)建書香社會極具現(xiàn)實意義。
2.2高校圖書館事業(yè)發(fā)展的新引擎
盡管近年來高校圖書館界重視社會化服務(wù)，一直在不斷引進新技術(shù)和新理念，努力推進數(shù)字資源共享工程，但面對日新月異的新媒體服務(wù)，高校圖書館傳統(tǒng)社會化服務(wù)受到嚴峻挑戰(zhàn)。數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)是迎接這一新的變革的法寶。高校圖書館擁有內(nèi)容豐富的數(shù)字資源優(yōu)勢，探討如何利用社會化新媒體服務(wù)解決高校圖書館數(shù)字資源共享問題，樹立以讀者為中心的新媒體服務(wù)理念，各類型的社會讀者對數(shù)字資源有著不同的需求，以社會讀者的新媒體服務(wù)需求為導(dǎo)向，把方便讀者、滿足讀者需求作為數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)工作的出發(fā)點和歸宿，以新媒體為依托，把讀者相關(guān)的需求類聚、重組和再利用，為讀者提供超值新媒體服務(wù)，有利于加強數(shù)字資源共享，提升社會化新媒體服務(wù)質(zhì)量，提升高校圖書館數(shù)字資源利用率，也是高校圖書館事業(yè)發(fā)展的新引擎。
3高校圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的路徑分析[HS）]
3.1利用智能手機開展數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)
3.1.1智能手機新媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，是移動閱讀的主要載體。在智能手機技術(shù)突飛猛進發(fā)展的推動下，智能手機上網(wǎng)平臺的搭建，捆綁電腦、播放器、數(shù)碼相機及攝影機等電子產(chǎn)品，拓展了智能手機的功能，使社會讀者可以跨越時空進行學(xué)習(xí)，實現(xiàn)隨時隨地的移動圖書館數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)[4]。智能手機上網(wǎng)的功能，為數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)增加了新的范式。數(shù)字資源的開放性、豐富性、易共享性，滿足了讀者個性化服務(wù)的要求，讓圖書館服務(wù)朝著不受時間和空間限制的個性化、主動式方向發(fā)展，讓移動圖書館成為現(xiàn)實。endprint
3.1.2智能手機新媒體可以很好地滿足讀者個性化需要。利用智能手機讀者可以在圖書館網(wǎng)站上即時搜索，共享個性化各種數(shù)字資源。讀者可以利用高校圖書館的多媒體數(shù)據(jù)庫如新東方多媒體數(shù)據(jù)庫下載音頻、視頻和文本資料等。讀者可以登錄到高校的圖書館博客下載材料，讀者還可以在智能手機上通過E-mail、微信、微博、QQ實現(xiàn)與圖書館的互動。開設(shè)手機新媒體聊天室、新媒體視頻會議、新媒體咨詢等，可以在手機新媒體上通過文字、圖像、語音和視頻實現(xiàn)與圖書館的互動[5]。
3.1.3智能手機成為集閱讀、娛樂、互動為一體的多媒體平臺。智能手機上網(wǎng)功能的普及以及手機微信、手機微博、手機視頻等迅猛發(fā)展，使手機媒體呈現(xiàn)出實時互動性強、使用便捷、成本低廉的特點，改變了信息傳播的路徑和方式，為圖書館個性化數(shù)字資源共享隨時隨地實行提供了平臺。
3.2加強網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)字資源豐富、形態(tài)多樣，包括網(wǎng)站（門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)論壇等）、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)出版物（報紙、圖書、期刊等）、博客、播客等[6]。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，是指利用網(wǎng)上免費資源庫，對網(wǎng)上資源進行篩選、分類、標引、評注，對網(wǎng)上海量的數(shù)字資源進行整合，建立統(tǒng)一的檢索平臺，對來源于不同媒體的數(shù)字資源進行整合，建立統(tǒng)一的界面，進行跨庫檢索，實現(xiàn)數(shù)字資源展示、搜索、導(dǎo)航、咨詢、推薦。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體可以共享多個國家的大學(xué)圖書館和公共圖書館數(shù)字資源，可以使用虛擬圖書館如網(wǎng)絡(luò)公共圖書館的全部或部分共享資源；可以閱讀學(xué)術(shù)雜志；可以瀏覽時事、新聞網(wǎng)站并聽到有聲新聞等；可以利用網(wǎng)絡(luò)獲得免費的國內(nèi)外開放的視頻課程，可以利用外語學(xué)習(xí)交流的網(wǎng)站學(xué)習(xí)外語；可以利用視頻點播系統(tǒng)實時觀看錄像；可以利用在線學(xué)習(xí)論壇與網(wǎng)友互動交流。傳統(tǒng)媒體無法超越網(wǎng)絡(luò)新媒體的即時性、交互性，服務(wù)與需求的個性化、社群化，內(nèi)容的多元化、多樣化，信息的海量性、共享性等優(yōu)勢。
3.3加強館藏數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)
新媒體時代，互動的新媒介打破了時空界限，以前只有在圖書館才能完成的服務(wù)活動通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以跨時空實現(xiàn)，為圖書館與社會各界讀者的數(shù)字資源共享提供了便利、自由、廣闊的平臺。大學(xué)圖書館要不斷嘗試應(yīng)用新媒體技術(shù)，進行館藏數(shù)字資源共享社會化服務(wù)模式、方式和手段的創(chuàng)新。對繁雜的館藏數(shù)字資源進行分類、標引，使之有序化、系統(tǒng)化[7]。構(gòu)建本館數(shù)字資源庫的數(shù)字服務(wù)平臺和信息導(dǎo)航系統(tǒng)，以圖示的方式直接展示訪問路徑，以指引讀者快速有效地檢索使用數(shù)字資源。高校數(shù)字圖書館要加強館藏文獻數(shù)字化的建設(shè)，建立不同的特色專題數(shù)據(jù)庫，滿足不同層次讀者對不同數(shù)字資源庫的需求。
3.4構(gòu)建數(shù)字資源共建共享社會化聯(lián)盟
開展社會服務(wù)需要大量的數(shù)字資源作支撐，而大部分高校圖書館的數(shù)字資源都是有限的，因此，采用共建共享社會化聯(lián)盟的形式，實現(xiàn)數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)，以新媒體為手段、以社會服務(wù)為基礎(chǔ)，采取集團采購、集中建庫、統(tǒng)一分工、聯(lián)機聯(lián)合編目、聯(lián)合參考咨詢。建立館際互借文獻資源共享平臺，實現(xiàn)跨庫檢索，使數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)成為現(xiàn)實。加強校際數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)間的合作，使各館人力資源和技術(shù)資源共享，實現(xiàn)圖書館人才資源的優(yōu)勢互補。有效地加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)，使數(shù)字資源利用效果最佳化。通過利用新媒體的優(yōu)勢以及眾多成員機構(gòu)的館藏資源，優(yōu)化數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的資源配置，拓展服務(wù)能力，構(gòu)建多元模式的社會化新媒體服務(wù)，使各成員館的資深館員和各學(xué)科專家能夠及時、準確地解答讀者在任何時間、任何地點提出的任何問題。[8]
4數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)要深化和拓展的問題[HS）]
4.1加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)講座
筆者通過調(diào)研得知，許多讀者對高校圖書館數(shù)字資源社會化新媒體服務(wù)還不是很了解，不會進行基本的檢索。為了提高社會化新媒體服務(wù)質(zhì)量，必須強化讀者利用電子信息資源的意識和檢索能力，讓讀者用較低的成本共享數(shù)字資源。為了提高數(shù)字資源的使用率，高校圖書館必須重視對讀者的培訓(xùn)工作，教會讀者如何運用新媒體資源進行學(xué)習(xí)，如何運用電子設(shè)備，如智能手機、點讀機、自助閱報機、電子書借閱機等；此外，還可以向新讀者發(fā)放含有館藏數(shù)據(jù)資源使用方法介紹等內(nèi)容的讀者手冊，介紹數(shù)字資源及其使用方法；對老年讀者可以上門指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫的使用方法；對年輕讀者，除了開展培訓(xùn)講座外，還可以舉辦一些有關(guān)數(shù)字資源的技能競賽等。
4.2加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的管理
數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)缺乏有效管理，目前，高校圖書館符合數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)要求的復(fù)合型人才隊伍嚴重匱乏，不利于數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)制度不健全，缺乏相應(yīng)的激勵機制，盡管部分高校圖書館已經(jīng)開展了社會服務(wù)，但多數(shù)處于蜻蜓點水的表象狀態(tài)。雖然高校圖書館的性質(zhì)決定了高校圖書館的服務(wù)要遵循以師生服務(wù)為主，以社會服務(wù)為輔的原則[9]，但是圖書館還要承擔(dān)社會服務(wù)責(zé)任，加強館員隊伍進修與培訓(xùn)，提高數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的能力，健全相關(guān)制度，制定相應(yīng)的激勵機制，加強數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)的管理。
5結(jié)語
高校圖書館進行社會化服務(wù)既有國家相關(guān)政策引導(dǎo)，也在數(shù)字資源、專業(yè)人才、技術(shù)設(shè)備、信息加工等方面有超越一般社會文化與信息機構(gòu)的優(yōu)勢，隨著高校圖書館自身體制變革，激活并加快了社會化服務(wù)的進程[10]。高校圖書館要切合實際選擇相應(yīng)的數(shù)字資源共享社會化新媒體服務(wù)模式，拓展服務(wù)輻射范圍，為社會讀者提供多層次、多樣化的數(shù)字資源共享新媒體服務(wù)，以提升圖書館社會效益，也為書香社會提供智力支持。
參考文獻：
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[10]劉[JP3]建華.新媒體時代大學(xué)圖書館服務(wù)資源共享問題研究[J].文教資料，2014（3）：177-179.[JP]
（編校：周雪芹）endprint
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