唐建雄

入春以來，業(yè)務(wù)繁忙，東安農(nóng)商銀行隨機(jī)應(yīng)變，想方設(shè)法做好旺季營銷，全行組成31個營銷小分隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、工業(yè)園、個體工商戶、農(nóng)戶家中展開全面營銷。做到齊心協(xié)力、打好基礎(chǔ)、上下同步、務(wù)求實效。至日前組織存款39864萬元，余額達(dá)到407503萬元，發(fā)放貸款26127萬元，余額達(dá)到272142萬元，手機(jī)銀行開戶2561戶，辦理正Ec卡業(yè)務(wù)517臺各項業(yè)務(wù)增速增量均超歷史水平。

一、抓住市場信息。旺季營銷之時，針對他行策略，該行隨機(jī)應(yīng)變加強(qiáng)溝通，保證信息暢通。一是及時研究對策，針對各支行反饋的信息進(jìn)行分析、過濾，找出對發(fā)展有利的因素，總結(jié)經(jīng)驗、查擺問題與差距，從而對癥下藥；二是及時組織召開旺季營銷專項工作匯報會，通報他行競爭信息，爭取應(yīng)對之策；三是加強(qiáng)各網(wǎng)點建設(shè)力度，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全行一盤棋的大局觀念。

二、抓好源頭性業(yè)務(wù)。該行把握春節(jié)期間營銷征季有利時機(jī)，做好關(guān)系維護(hù)，推動營銷工作，加大“走出去”主動營銷的工作力度，全行己成立23支營銷小分隊，總行辦公室組織開展了“開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動和“迎新春、促營銷”專題宣傳活動，組織人員以“兩掃五進(jìn)”（即“掃街、掃樓，進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”）為主題外拓業(yè)務(wù)營銷，爭攬征地款、打工匯回款、小商店貸款等儲蓄資金。為更好地服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶、做好旺季營銷。

三、確保穩(wěn)存增存。為使存款穩(wěn)定增長，該行把定期儲蓄做為旺季營銷重點，為下一步工作奠定基礎(chǔ)，防止存款大起大落。在旺季之時，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理分層次開展客戶維護(hù)工作，從而夯實個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；支行營銷小組成員發(fā)揚“”挎包精神”，走村串戶、挨家挨戶上門對客戶展開拜訪，發(fā)送小禮品、宣傳冊、慰問信等，招攬客戶的穩(wěn)存、增款，贏得了客戶稱贊。

四、做好陣地營銷。堅持以陣地為農(nóng)商行網(wǎng)點、品牌為立“三農(nóng)”之基，充分發(fā)揮渠道作用。一是總部各部門派員蹭點到各網(wǎng)點協(xié)助工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是檢查ATM機(jī)、終端設(shè)備，要求完好率達(dá)100%；三是針對客戶數(shù)量驟增，網(wǎng)點精心安排臨柜人員，實行有機(jī)組合，做好大堂經(jīng)理分流引導(dǎo)工作；四是組織人員到縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的工業(yè)園區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)傳單，讓客戶了解農(nóng)商銀行產(chǎn)品。