◎關(guān)偉娜

報(bào)紙客戶(hù)端“冰火兩重天”
——《2015中國(guó)媒體移動(dòng)傳播指數(shù)報(bào)告》發(fā)布

◎關(guān)偉娜

3月21日14時(shí)58分’阿里巴巴集團(tuán)宣布’2016財(cái)年電商交易額突破3萬(wàn)億元人民幣。這意味著’阿里巴巴有望超越沃爾瑪’成為全世界最大零售平臺(tái)。

3月17日’多款高科技產(chǎn)品亮相浙江智慧城市博覽會(huì)。圖為參觀(guān)者在觀(guān)看采用全碳纖維設(shè)計(jì)的工業(yè)級(jí)監(jiān)控?zé)o人機(jī)。

3月24日’《2015中國(guó)媒體移動(dòng)傳播指數(shù)報(bào)告》由人民網(wǎng)研究院發(fā)布。在報(bào)紙移動(dòng)傳播百?gòu)?qiáng)榜中’人民日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、南方都市報(bào)分列前三。同時(shí)’該報(bào)告顯示’報(bào)紙微信、微博運(yùn)營(yíng)兩極分化明顯；報(bào)紙自有客戶(hù)端開(kāi)始發(fā)力’但下載量較低。

中國(guó)傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部副教授付曉光認(rèn)為’經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展’媒體融合已經(jīng)不再是渠道鋪設(shè)階段’而進(jìn)入了吸引用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的“深水區(qū)”?！皩?duì)于用戶(hù)’要打開(kāi)門(mén)還要請(qǐng)進(jìn)來(lái)”’如何生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容’并按照互聯(lián)網(wǎng)自身的邏輯來(lái)進(jìn)行傳播力、影響力的建設(shè)是媒體當(dāng)前階段需要思考的問(wèn)題。

報(bào)告顯示’在“兩微一端”模式引領(lǐng)媒體移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的背景下’微信日益成為各類(lèi)媒體提升移動(dòng)傳播水平的“長(zhǎng)板”’微信指標(biāo)在各榜單中都獲得較高的分?jǐn)?shù)。相比之下’自有客戶(hù)端則成為多數(shù)媒體的 “短板”’尤以廣播電視類(lèi)媒體為甚。

所有進(jìn)入榜單的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、廣播電臺(tái)都開(kāi)通了官方微信’全部37家電視臺(tái)中’也有31家開(kāi)通微信。

付曉光指出’微信平臺(tái)之所以被各類(lèi)媒體重視’是由于其龐大的用戶(hù)基數(shù)和強(qiáng)關(guān)系的社交網(wǎng)’雖然微信本身不是內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)’但當(dāng)用戶(hù)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候’就變成了內(nèi)容傳播極好的土壤。如何利用好微信這個(gè)第三方平臺(tái)展開(kāi)拳腳’是傳統(tǒng)媒體需要思考的問(wèn)題。

對(duì)于廣播類(lèi)媒體的微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)’“新聞+服務(wù)”成為制勝法寶。交通廣播類(lèi)微信公號(hào)提供各類(lèi)功能性服務(wù)’如節(jié)目互動(dòng)、車(chē)友俱樂(lè)部、路況查詢(xún)、查詢(xún)車(chē)輛違章、查詢(xún)天氣狀況等’使得廣播電臺(tái)在微信平臺(tái)表現(xiàn)搶眼。

報(bào)告統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)’2015年全年’微博平臺(tái)中以@人民日?qǐng)?bào)、@央視新聞、@人民網(wǎng)、@中國(guó)之聲為代表的四類(lèi)媒體微博發(fā)布帖文時(shí)’配發(fā)視頻的比例有明顯提升。電視、網(wǎng)站、報(bào)紙等不同媒體形態(tài)在視頻發(fā)布總量上存在差異’電視類(lèi)媒體是短視頻發(fā)布主力。短視頻成為媒體移動(dòng)傳播中的“新寵”。

人民日?qǐng)?bào)微博在移動(dòng)傳播中’順應(yīng)視頻化的趨勢(shì)’做出積極努力。2015年9月22日至25日’習(xí)近平主席對(duì)美國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪(fǎng)問(wèn)’人民日?qǐng)?bào)微博第一時(shí)間發(fā)布出訪(fǎng)動(dòng)態(tài)的視頻稿件’如24日深夜編發(fā)前線(xiàn)記者溫憲、張朋輝秒拍視頻《揭秘：美國(guó)的國(guó)宴是怎么安排的？》’立即獲得8000余次的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊?！斑@體現(xiàn)出了媒體融合的大勢(shì)所趨。伴隨短視頻的運(yùn)用和發(fā)展’如何建立新的視頻語(yǔ)法結(jié)構(gòu)’確保短平快地傳遞信息’而且不失真不走樣’對(duì)主流媒體來(lái)說(shuō)十分重要?！比嗣裨诰€(xiàn)輿情專(zhuān)家潘宇峰說(shuō)。

傳統(tǒng)媒體全力擁抱新媒體’形成了“兩微一端”、視頻化、移動(dòng)化的全新發(fā)展樣態(tài)。然而在媒體移動(dòng)化發(fā)展的浪潮下’仍存在許多發(fā)展不平衡的問(wèn)題。

各媒體自有客戶(hù)端的繁華背后’面臨著“冰火兩重天”的窘境：以人民日?qǐng)?bào)、央視新聞為代表的中央主流媒體在移動(dòng)傳播平臺(tái)上權(quán)威、及時(shí)等內(nèi)容優(yōu)勢(shì)凸顯’“兩微一端”傳播矩陣發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。除人民日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)等8家全國(guó)性報(bào)紙客戶(hù)端外’大部分報(bào)紙客戶(hù)端僅為3至5萬(wàn)’還有超過(guò)三成的客戶(hù)端下載量不到1萬(wàn)。首次參與評(píng)估的網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)中’七成推出自有客戶(hù)端’但僅有人民網(wǎng)、百度、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞等8個(gè)客戶(hù)端安卓下載量超過(guò)千萬(wàn)’將其它網(wǎng)站遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

“當(dāng)前絕大多數(shù)的網(wǎng)站客戶(hù)端對(duì)用戶(hù)的吸引力不足’報(bào)紙自有客戶(hù)端同樣面臨這一窘境?！迸擞罘逭f(shuō)。此外’各視頻客戶(hù)端之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈’媒體融合還有進(jìn)一步的提升空間。

（據(jù)2016年3月24日人民日?qǐng)?bào)）