侃侃
三星怎樣保持節(jié)奏
2015年,S6在《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版評選的年度十大智能手機中排名第一,而剛面世的S7則在S6的基礎(chǔ)上,進行了全方位的優(yōu)化升級。S7在發(fā)布會上祭出的三大殺手锏更是成功地彌補了前作的不足。來勢洶洶的S7讓整個市場和消費者對其充滿了期待。
其一:攝像頭,用手機拍照逐漸成為現(xiàn)代人一種必不可少的社交方式。針對消費者的需求,三星在攝像頭技術(shù)上下足了功夫:雖然S7是以1.7的大光圈和“500萬+1 200萬”的前后攝像頭組合面世,但是由于采用了堪稱黑科技的索尼全新“雙像素傳感器”,S7的攝像優(yōu)勢將不再局限于戶外,而是表現(xiàn)在任何情況下。此外,S7在攝像頭設(shè)計上,還充分考慮了消費者的使用體驗。去年S6的凸起攝像頭被稱為整部手機設(shè)計中最大的問題,而S7把鏡頭的凸起降低到0.46毫米,相較去年凸起達到1.7毫米的S6攝像頭,下降幅度超過了70%。
其二:屏幕,S7 edge的曲面屏幕功能也在繼續(xù)加強。在新的系統(tǒng)上,雙曲面屏可以支持至多10個應(yīng)用的快速呼出。S7 edge的側(cè)面屏幕還支持第三方應(yīng)用,用戶能夠在側(cè)面屏上快速查看比賽比分、新聞和股票等信息。
為了增加曲面屏幕的實用性,三星還為S7 edge增加了一個名為Always-on Display的技術(shù)。這項功能借助AMOLED自發(fā)光的機制,在屏幕保持全黑的狀態(tài)下,只顯示用戶定制需要顯示的內(nèi)容,比如時間和日歷等。據(jù)稱由于引進了此項技術(shù),S7 edge屏幕每2個小時耗電僅1%,解決了2K屏幕所帶來的耗電問題。
其三:系統(tǒng),當今手機市場上,幾乎所有的手機廠商都意識到系統(tǒng)優(yōu)化的重要性。在S6面世的時候,三星就表現(xiàn)出了要美化TouchWiz UI的決心。而在S7身上,經(jīng)過優(yōu)化和改良的TouchWiz UI已然成為S7的核心競爭力。
除了系統(tǒng)版本更新之外,三星還在手游上開發(fā)出了新的玩法。三星在系統(tǒng)內(nèi)打造了一個名為Game Launcher的游戲平臺。用戶可以在玩游戲的時候使用勿擾模式,讓自己在游戲時不被中途彈出的信息打斷。中途有事時,還可以將游戲最小化到桌面懸浮圖標中,再想玩的時候一鍵切換到原來的進度。
三星在高端手機市場如何保持地位?
近幾年,隨著蘋果手機向“大屏化”過渡和中國“高性價比Android手機”的崛起,三星的手機業(yè)務(wù)逐漸步入窘境。甚至有的國外分析師明確表示,三星手機正在步諾基亞的后塵。
根據(jù)市場研究機構(gòu)IHS Technology發(fā)布的2015年第二季度中國智能手機市場報告,小米和華為依然占據(jù)中國手機市場前兩位,其中小米手機第二季度市占率為18%,華為16%。
據(jù)IHS Technology中國研究總監(jiān)王陽提供的供應(yīng)鏈消息顯示,2015年第二季華為智能手機出貨量為3 000萬臺,其中幾款中高端的新品市場表現(xiàn)非常好,華為手機中國區(qū)營收已經(jīng)超過小米。在中國市場,華為的優(yōu)勢在于,中高端市場旗艦產(chǎn)品多,不同的子品牌針對不同的消費者群體,覆蓋面廣;小米的優(yōu)勢在于價格,豐富的產(chǎn)品品類也能夠提升消費者忠誠度。
不過由于國內(nèi)絕大部分手機廠商沒有獨立研發(fā)實力,大多靠廉價組裝機盈利,難言創(chuàng)新力,所以三星手機依然占據(jù)了很大市場份額。
作為在產(chǎn)業(yè)鏈上優(yōu)勢減小的三星來說,想要在高端手機市場上保持地位,必須要拓寬自己的手機營銷渠道。作為一家傳統(tǒng)企業(yè),三星更多地是依靠傳統(tǒng)的廣告營銷模式來攪動市場需求。在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域,中國本土公司則顯得更加有優(yōu)勢和經(jīng)驗。不過,令人欣喜的是,三星已經(jīng)在計劃效仿小米,希望通過電商渠道在印度等市場銷售手機。
蘋果銷量疲軟,三星的機會來了?
在距離第一代iPhone發(fā)布的九個年頭后,市場上唱衰蘋果的聲音比之前的任何時候都來得猛烈,缺乏革命性創(chuàng)新是喬布斯死后蘋果一直無法根本解決的問題。
如果說蘋果的優(yōu)勢是倚仗iOS封閉的生態(tài)鏈系統(tǒng),那么三星憑借的就是多領(lǐng)域的豐富產(chǎn)業(yè)鏈資源。
雖然三星在中低端市場上屢屢被山寨,但是曲面屏等高端手機核心配置和技術(shù)是其他商家很難抄襲的。所以迄今為止,三星依然在高端手機市場上占據(jù)重要的地位。
去年九月份蘋果發(fā)布的iPhone 6s系列,雖然拋出的一些新賣點在短期內(nèi)拉動了銷量的增長,卻也為iPhone銷量的持續(xù)性增長埋下了隱患。三星選擇在這個時間內(nèi)推出新一代旗艦手機,本就是瞅準了iPhone的市場空白期。而在定價策略上,三星似乎精準地抓住了用戶的消費心理:除了產(chǎn)品售價較于前代有所下調(diào)外,提前預(yù)定可以免費得到Gear VR虛擬現(xiàn)實眼鏡的手段,也在很大程度上刺激了消費者的購買欲望。
在年末眾多產(chǎn)品發(fā)布的時間點上,LG和HTC等傳統(tǒng)手機品牌以及國內(nèi)新崛起的手機廠商紛紛推出了自家的旗艦產(chǎn)品。不過,不管是在渠道覆蓋還是在品牌宣傳上,LG和HTC早已淪為二三線手機品牌,產(chǎn)品銷量并不樂觀。小米與華為等仍然死磕在3 000元人民幣以下的市場,避開了和S7的直接競爭。再加上2015年二三季度蘋果旗艦新品的空缺,三星著實迎來了一個銷量豐收的機遇期。
回顧去年同期的銷量成績,S6首月的銷售成績不僅讓三星重回美國手機市場領(lǐng)導(dǎo)地位,更令它的市場份額增長到了55%。但三星S7能否借此機會復(fù)盤,還必須要經(jīng)得起營銷和銷售策略的考驗。
在這個非常階段,三星想要反超蘋果,除了繼續(xù)深耕、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,以及突出自己的特色之外,還要潛心學(xué)習(xí)蘋果的生態(tài)系統(tǒng)。在智能化手機越來越同質(zhì)化的時代,誰擁有了持續(xù)創(chuàng)新的實力和廣泛的資源,誰就可以抓住成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的機會。
從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,看三星的自我救贖
在過去很長的一段時間里,三星飽受抄襲蘋果的指責(zé)。雖然S3的面世奠定了三星手機霸主的地位,但是在此之后,三星始終抱著S3的輝煌不放,S4只是更大尺寸的S3,S5是更大尺寸的S4。三款手機除了不斷擴大屏幕尺寸,難找到任何突破。產(chǎn)品創(chuàng)新上的乏力讓三星手機的銷量從2014年開始急速下滑。
三星采用的高中低端全線產(chǎn)品覆蓋的策略受到了嚴峻的考驗—一方面,在高端市場受到蘋果的強勢打壓。另一方面,中低端市場手機廠商之間的價格戰(zhàn)愈演愈烈。三星可謂是腹背受敵。
按照三星的慣例,一旦遇到銷量下滑的情況,便會采取大打價格戰(zhàn)的策略。由于三星在市場的地位和雄厚的企業(yè)基礎(chǔ),一旦采取犧牲利潤率換取出貨量增長的策略,將可能對智能手機市場產(chǎn)生影響,令整個智能手機行業(yè)的利潤率萎縮。但采取這種措施,只能暫時挽回銷售頹勢,想要在如雨后春筍般冒出的競爭對手中突出重圍,三星不得不從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型上找尋自我救贖的道路。
經(jīng)過一段時間的摸爬滾打,三星手機徹底拋棄了不斷被消費者吐槽的塑料外殼,轉(zhuǎn)而大量采用金屬材質(zhì)。從S6開始,三星開始為自己正名。
從擺脫畫地為牢的S6到最新面世的S7,三星在產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新和提升軟硬件技術(shù)上下足了功夫。不管是AMOLED屏幕、全像素雙核傳感器、Always-On Display技術(shù)還是雙曲面屏幕,S7成功地為自己貼上了差異化的標簽。而在專利盾牌的保護下,競爭對手在短期內(nèi)很難超越三星。
總的來說,S7的工藝水平和創(chuàng)新元素不亞于前代產(chǎn)品,而且在硬件配置、做工和體驗方面處于Android手機領(lǐng)域的頂尖水平。S7的面世被三星寄托了更多的野心。從三星的地位看,它的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型不僅將會給手機供應(yīng)鏈,還會給整個智能手機市場帶來更為深刻的變革。