方 圓（阜陽三環(huán)電力器材有限公司，安徽阜陽236000）

電纜業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新及實施研究

方 圓（阜陽三環(huán)電力器材有限公司，安徽阜陽236000）

隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進步，中國對電纜的需求量越來越大，電纜銷售行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機遇?，F(xiàn)階段，我國有大量的電纜生產(chǎn)企業(yè)，電纜生產(chǎn)水平逐年提升，優(yōu)質(zhì)的電纜不斷出口海外，創(chuàng)造了巨大的外匯收入。做好電纜業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新工作有利于擴大電纜的銷售量、提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文主要研究了電纜業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新及實施工作，供有關(guān)人員參考借鑒。

電纜業(yè)務(wù)；營銷創(chuàng)新；研究

引言

營銷是幫助產(chǎn)品快速打開市場、形成知名度的重要手段與形式。目前，中國的社會主義經(jīng)濟市場發(fā)展迅速，在全球經(jīng)濟一體化進程日益推進的背景下，國內(nèi)電纜企業(yè)面臨著來自國外電纜企業(yè)的競爭壓力。競爭市場如大自然一般，具有弱肉強食的特征，我國本土電纜企業(yè)必須要不斷地創(chuàng)新營銷手段并做好營銷實施研究工作，從而提升企業(yè)的市場競爭力。

1 電纜營銷創(chuàng)新

1.1 營銷組織創(chuàng)新

應(yīng)當(dāng)依據(jù)電纜的采購特點來按地區(qū)設(shè)置市場營銷機構(gòu)，如此能夠有效地將市場資源的優(yōu)勢發(fā)揮出來，進一步地強化企業(yè)的服務(wù)水平，從而實現(xiàn)擴大客戶群體數(shù)量的目的。借鑒國內(nèi)外電纜企業(yè)的營銷經(jīng)驗，認為需要大力改革營銷機構(gòu)，新添工程處與市場部辦公室，對辦事處進行深度整合。與此同時，建立優(yōu)秀員工獎勵制度，對營銷業(yè)績出色以及服務(wù)能力突出的員工進行獎勵，最大程度地激發(fā)員工的工作積極性。

應(yīng)當(dāng)采取有效措施以增強營銷人員的的危機感、責(zé)任感以及使命感。電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)推行科學(xué)合理的員工競爭機制，促成員工競爭上任的局面。就目前而言，部分電纜企業(yè)營銷人員的綜合素質(zhì)較低，從而致使公司的銷售業(yè)績難以提升，為此，必須要著力于提升營銷人員的綜合素質(zhì)，可以通過定期舉辦行業(yè)專家講座以及組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動等形式來強化營銷人員的業(yè)務(wù)能力，使其更加適應(yīng)新時期電纜業(yè)務(wù)營銷工作的要求[1]。

1.2 營銷方法創(chuàng)新

美國著名營銷學(xué)家杰克遜提出了關(guān)系營銷理論。他指出，企業(yè)提升營銷質(zhì)量的關(guān)鍵在于優(yōu)化消費者、競爭者、政府機構(gòu)等因素之間的關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)善于站在消費者、合作伙伴、政府等利益相關(guān)方的角度思考問題，營銷策略的選擇工作要充分考慮其他利益相關(guān)方的利益與看法。

消費者是企業(yè)的衣食父母，消費者與企業(yè)之間的長期關(guān)系是關(guān)系營銷的核心，保障營銷質(zhì)量的有效途徑是建立并穩(wěn)定發(fā)展企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，力求實現(xiàn)消費者價值的最大化。電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識到老客戶對自身的重要性，某種意義上，維持與老客戶的關(guān)系的收益大于爭取新客戶，所以，電纜企業(yè)在尋求新客戶的同時應(yīng)當(dāng)努力維持與老客戶的關(guān)系，征詢客戶對產(chǎn)品的意見與建議，滿足老客戶的合理要求。

合理的產(chǎn)品價格與與穩(wěn)固的產(chǎn)品質(zhì)量是支持電纜營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵，如果電纜的價格虛高、質(zhì)量低劣，則無論多門優(yōu)秀新穎的電纜營銷方案豆?jié){毫無作用。電纜企業(yè)必須要強化產(chǎn)品的質(zhì)量，因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的生命線與。一些渺小的問題可能引發(fā)重大質(zhì)量事故，電纜企業(yè)必須要制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量保障制度，要求電纜檢驗與生產(chǎn)人員不折不扣地執(zhí)行質(zhì)量保障制度。

為了確保相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量符合消費者的要求，需要積極向觀眾征詢對產(chǎn)品的改革意見。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入足夠的資金，升級電纜生產(chǎn)線，力求推出質(zhì)量優(yōu)良、技術(shù)先進的電纜產(chǎn)品。在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，應(yīng)當(dāng)運用3C模式制定電纜的價格，價格制定工作要照顧當(dāng)前消費者的購買力，可以采用薄利多銷的營銷模式、靈活制定產(chǎn)品價格、爭取打贏與同類產(chǎn)品的價格戰(zhàn)。

1.3 整合營銷

電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)推行職能轉(zhuǎn)移，將市場作為主要導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)市場營銷的需求開展職能部門的設(shè)置工作，對相關(guān)經(jīng)營資源進行合理分配，從而對企業(yè)的總體發(fā)展方向進行科學(xué)規(guī)劃。應(yīng)當(dāng)加強對營銷人員的“市場危機”教育，促使員工認識到消費者對企業(yè)的重要性以及打贏市場競爭戰(zhàn)的重要性[2]。

2 營銷策略的實施研究

電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升對員工的重視程度，做好對員工的教育與培養(yǎng)工作。營銷人員是公司提升業(yè)績的“秘密武器”，營銷人員的業(yè)務(wù)能力將對公司的銷售業(yè)績產(chǎn)生極大的影響。電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)激發(fā)營銷人員的工作積極性，使?fàn)I銷人員充滿工作信心與積極性，將完成營銷目標(biāo)視作一項光榮的任務(wù)。電纜企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成創(chuàng)新、求變文化，公司應(yīng)當(dāng)要求生產(chǎn)、研發(fā)人員多創(chuàng)新、多思考，保障產(chǎn)品的質(zhì)量，從而為營銷人員的營銷工作夯實基礎(chǔ)。

應(yīng)當(dāng)將先進的內(nèi)部營銷概念引入企業(yè)，幫助營銷人員樹立穩(wěn)固的內(nèi)部營銷意識。內(nèi)部營銷學(xué)指出，企業(yè)管理人員與職員必須要培養(yǎng)服務(wù)內(nèi)部顧客的意識，企業(yè)高層要注重滿足職員的需求，做好與營銷人員的交流溝通工作，不斷地提升營銷人員的服務(wù)意識與銷售水平。

3 結(jié)語

做好電纜營銷工作有利于提升電纜企業(yè)的銷售業(yè)績，擴大公司產(chǎn)品的影響力、幫助企業(yè)建立市場競爭優(yōu)勢，為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化創(chuàng)新相關(guān)營銷策略、保障產(chǎn)品質(zhì)量與合理制定價格。營銷人員應(yīng)當(dāng)樹立服務(wù)意識與危機意識，努力工作、不斷學(xué)習(xí)，從而最大程度地促進企業(yè)的長足發(fā)展。

[1]張 罡，李 茜.中小企業(yè)實施品牌營銷策略的研究述評[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2015（23）.

[2]梁 晨，謝宇凡.我國企業(yè)的品牌營銷策略研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016（06）.

F279.26

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2095-2066（2016）35-0017-01

2016-12-3