王江忠 劉天真 王永波 王 輝

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增強高校后勤干部素養(yǎng)芻議

王江忠 劉天真 王永波 王 輝

[作者：青島科技大學(xué)后勤黨總支書記、中國教育后勤協(xié)會物專委常務(wù)理事、山東省高校后勤研究會常務(wù)理事，博士，副研究員]

習(xí)近平總書記明確強調(diào)要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。如何增強高校后勤干部素養(yǎng)，建設(shè)高素質(zhì)的后勤干部隊伍，是高校后勤干部隊伍建設(shè)的一個重要課題，也是高等教育深化改革及后勤社會化徘徊前行等新形勢下做好后勤工作的關(guān)鍵。從高校后勤工作的性質(zhì)入手，闡述了高校后勤干部的基本素養(yǎng)及其要求，明確了增強后勤干部素養(yǎng)的必要性和緊迫性，進而提出增強高校后勤干部素養(yǎng)的途徑和方法，即加強“五個修養(yǎng)”，增強“五種意識”，爭做“五型”后勤干部。

高校后勤；干部素養(yǎng)

政治路線確定之后，干部就是決定的因素。十八大以來，習(xí)近平總書記就干部問題作了一系列重要講話，提出了“好干部”的五個標準、“三嚴三實”、“四個有”等重要要求。這不僅充分說明了中央對干部的高度重視，也說明了高素養(yǎng)干部的極端重要性。在全國組織工作會議上，習(xí)近平也明確強調(diào)要建設(shè)一支宏大的高素質(zhì)干部隊伍。

如何增強高校后勤干部素養(yǎng)，建設(shè)高素質(zhì)的后勤干部隊伍，是高校后勤干部隊伍建設(shè)的一個重要課題，也是在社會飛速發(fā)展、高等教育深化改革及后勤社會化徘徊前行等新形勢下做好后勤工作的關(guān)鍵[1]。

一、高校后勤干部基本素養(yǎng)要求

何謂素養(yǎng)，即修習(xí)、素質(zhì)與教養(yǎng)、平素所供養(yǎng)、平時所養(yǎng)成的良好習(xí)慣；由訓(xùn)練和實踐而獲得的技巧或能力。高校后勤干部基本素養(yǎng)要求，與高校后勤的工作性質(zhì)和特點有關(guān)。

高校后勤工作的性質(zhì)特點主要體現(xiàn)在它的社會性、政策性、繁雜性、時效性、安全穩(wěn)定性、廣泛性及企業(yè)性等方面，決定著后勤干部需要相應(yīng)具有一定的政治素養(yǎng)、身心素養(yǎng)、知識素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

（一）政治素養(yǎng)。這主要由后勤工作的社會性和政策性所決定。后勤工作的社會性，存在于后勤工作的育人性、服務(wù)性和公益性，是高校后勤工作顯著特點。其“姓教”不“姓企”性質(zhì)是其生存的基石，決定其要擔(dān)負一定的育人責(zé)任、社會責(zé)任和政治責(zé)任；后勤工作的政策性，主要指其要嚴格執(zhí)行黨和政府、行業(yè)、地方相關(guān)政策法規(guī)，政策性較強。因此，后勤干部要永遠銘記社會主義大學(xué)的根本使命和后勤工作的根本任務(wù)，要堅定共產(chǎn)主義理想信念，堅持以培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人為中心，不斷提升政治意識和政策水平。[2]

（二）身心素養(yǎng)。這主要由后勤工作的繁雜性、實效性和安全穩(wěn)定性所決定。后勤工作的繁雜性，在于后勤工作的事務(wù)性和復(fù)雜性。主要是后勤工作面廣、點多、事雜。高校后勤工作一般包括水、電、暖、氣、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、校園綠化、維修維護、樓宇物業(yè)、飲食、商貿(mào)、公寓、醫(yī)療、幼教、房產(chǎn)、房改、郵政、電信等各個方面，體現(xiàn)在繁、雜、累、臟、苦、重、難等事務(wù)性后勤工作特點；后勤工作的時效性，是指后勤工作的應(yīng)急性和突發(fā)性。特別是面對防洪、搶險、防臺風(fēng)，防火、救災(zāi)、防疫情，搶水、搶電、保安全等方面，更是反映了后勤工作的急、難、險、重，以及效率就是金錢、時間就是生命的后勤工作特點；后勤工作的安全穩(wěn)定性，是指后勤工作的開展必須首先要確保生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全、環(huán)境安全、用工安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、資金財產(chǎn)和人身等安全，并千方百計地做好思想穩(wěn)定、秩序穩(wěn)定、政治穩(wěn)定等工作。安全大于天，穩(wěn)定壓倒一切。后勤工作的這些特點，不僅要求后勤干部要有一定的政治素養(yǎng)，特別要求要有良好的身心素養(yǎng)，要能夠應(yīng)對復(fù)雜局面，能夠沖得上、抓得牢、穩(wěn)得住、干得好。要有韌性、有耐力，甘于寂寞，敢于拼搏、吃苦耐勞、勇于擔(dān)當[3]。

（三）知識素養(yǎng)。這主要是由后勤工作的廣泛性所決定。后勤工作的廣泛性，主要指后勤工作的綜合性和全面性。后勤工作所涉及的知識面很廣，不僅包括房屋維修、設(shè)施維護、校園整治、綠化保養(yǎng)、動力工程等工程專業(yè)知識，也需要醫(yī)療、衛(wèi)生、飲食、幼教、會計、經(jīng)濟等行業(yè)專業(yè)知識，還需要管理、教育、心理、思政、文化等人文綜合知識，需要較強的專業(yè)知識技能和一定的組織協(xié)調(diào)能力，要求后勤干部要擴大知識面，具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力，爭作復(fù)合型后勤干部。

（四）職業(yè)素養(yǎng)。這是由后勤工作的企業(yè)性、社會性所決定。所謂后勤工作的企業(yè)性，就是指后勤工作的實體性、經(jīng)營性和盈利性。特別是后勤社會化改革以來，高校后勤實體化，后勤不僅承擔(dān)高校公益、服務(wù)義務(wù)，而且也有創(chuàng)收、盈利的任務(wù)。既要考慮社會效益，也要考慮經(jīng)濟效益；既要尊重教育規(guī)律，也要遵循經(jīng)濟規(guī)律。因此，后勤干部要愛崗敬業(yè)，樹立良好的職業(yè)道德。要通過實施企業(yè)化運作，充分利用社會主義市場經(jīng)濟的市場活力，不斷提高后勤實體的活力和競爭力，進而不斷提升后勤服務(wù)教育的能力和軟實力。

二、增強高校后勤干部素養(yǎng)的必要性和緊迫性

增強素養(yǎng)，不僅是新形勢下做好后勤工作的要求，也是實現(xiàn)自我價值的需要。

（一）“三服務(wù)兩育人”工作的基本需要。高校后勤承擔(dān)著為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)，以及服務(wù)育人、管理育人的基本職責(zé)，后勤干部只有不斷增強自身素養(yǎng)，圍繞中心，服務(wù)大局，切實提供后勤服務(wù)和保障，才是生存之道、應(yīng)盡之責(zé)。[4]

（二）深化高教改革發(fā)展的迫切需要。高等教育正在加快由外延向內(nèi)涵發(fā)展改革，實施創(chuàng)新驅(qū)動、分類發(fā)展，推進人才戰(zhàn)略、特色戰(zhàn)略、開放戰(zhàn)略。隨著深化改革的推進，迫切需要高校后勤提供相應(yīng)保障。高校后勤干部要做到及時適應(yīng)學(xué)校改革發(fā)展的步伐，就要不斷提高自身能力，提升素養(yǎng)，針對不斷的發(fā)展變化，及時調(diào)整后勤的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量標準，為學(xué)校高水平、嚴要求的人才隊伍建設(shè)，為高標準、國際化、多元化的教學(xué)、科研、文化創(chuàng)新活動，為與時俱進的師生服務(wù)訴求，提供親情、及時、周到、滿意的后勤服務(wù)。

（三）適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)制度依法治校工作的現(xiàn)實需要。隨著依法治國的推進及現(xiàn)代大學(xué)制度的建立，后勤干部也要增強法律思維，提高法律素養(yǎng)，學(xué)法依規(guī)，按章辦事，及時推進規(guī)范化后勤建設(shè)、標準化后勤服務(wù)。

（四）后勤自身發(fā)展的實際需要。后勤社會化改革為高校擴招、發(fā)展提供了堅實的后勤保障。但隨著社會化的徘徊前進，一些深層次的問題不斷浮現(xiàn)出來，包括后勤管理體制問題、后勤運行機制問題、后勤人事問題、干部隊伍建設(shè)問題、后勤發(fā)展戰(zhàn)略等問題都逐漸影響著后勤的進步，這就需要后勤人，尤其是后勤干部提高自身分析、研判能力，登高望遠、建言獻策、克服不足、化解矛盾。

（五）服務(wù)手段現(xiàn)代化的時代需要。隨著時代的進步，科技迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的發(fā)展，帶來了后勤服務(wù)、管理手段的現(xiàn)代化變革，后勤干部只有不斷提升素養(yǎng)，才能適應(yīng)并推進后勤服務(wù)管理的現(xiàn)代化改革。

（六）實現(xiàn)自身價值的自我需要。只有不斷提升自己，做后勤管理服務(wù)的行家里手，適應(yīng)新情況，克服新困難，創(chuàng)新思維，推進發(fā)展，才能不斷實現(xiàn)自身價值，為高等教育工作做出自己一份貢獻，實現(xiàn)精彩人生。

三、增強高校后勤干部素養(yǎng)的途徑和方法

為了適應(yīng)新形勢，做好后勤工作，高校后勤干部要不斷加強五種修養(yǎng)，增強五種意識，做“五型”后勤干部。

（一）加強知識修養(yǎng)，增強學(xué)習(xí)意識，做“研究型”后勤干部

樹立學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)就是責(zé)任的觀念。向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)。把學(xué)習(xí)作為一種風(fēng)氣、一種生存狀態(tài)，做到善于學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)[5]。

一要學(xué)好理論，堅定信念。對后勤干部來講，政治信仰是靈魂。要做到真學(xué)、真懂、真信、真用。只有保持理論上的清醒，才能做到政治上的堅定。

二要緊跟時代，掌握新知。要學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育理念、管理科學(xué)、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)及后勤具體業(yè)務(wù)知識，不斷提高科學(xué)、依規(guī)、有效執(zhí)行工作的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

三要學(xué)研結(jié)合，學(xué)以致用。堅持理論聯(lián)系實際，做“研究型”后勤干部。把“學(xué)”與“研”、“研”與“行”結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與提高能力結(jié)合起來，全面提高自身素質(zhì)和能力，增強組織協(xié)調(diào)能力、管理服務(wù)能力、應(yīng)對后勤突發(fā)事件的能力。著眼于解決高校后勤改革、發(fā)展、穩(wěn)定與服務(wù)、保障中的實際問題，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為踐行黨的群眾路線、“三嚴三實”，推動黨的先進性建設(shè)的能力。通過學(xué)習(xí)實踐，力求做到后勤一方理念上的專家、業(yè)務(wù)上的行家。

（二）加強個性修養(yǎng)，增強開拓意識，做“進取型”后勤干部

不論做人做事做官，只有正確的自我認識，實事求是地評價自己，辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗，揚長避短、推陳出新、積極進取，才有可能做好人、做成事、當好官，才有可能取得事業(yè)上的進步和成功[6]。后勤干部要在紛繁復(fù)雜的后勤工作中做到事業(yè)有成，更要加強個性修養(yǎng)，積極開拓進取。

一要“自知”。 人貴有自知之明。對后勤干部來說，自知，能夠為后勤事業(yè)發(fā)展找準目標、定好方向；自知，易于發(fā)現(xiàn)差距，見賢思齊；自知，能使人在成功時不會驕縱，在失敗時不會消沉。

二要“自省”。古人說，“吾日三省吾身”。自我反省、自我批判、自我否定體現(xiàn)的是一種精神、一種態(tài)度、一種氣度。只有經(jīng)常地自我反省、自我剖析、自我否定，才能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，做到自我完善、自我發(fā)展、自我提高，品德才能愈顯高尚，人格才能愈顯偉大，真正做到昂揚而不張揚，自傲而不驕傲，務(wù)實而不浮躁。

三要“自強”。要在自知、自省的基礎(chǔ)上推陳出新、增強素養(yǎng)。要永不滿足、百尺竿頭更進一步，推動自身進步和發(fā)展，爭做“進取型”干部。毛澤東同志曾說，“為人民的利益堅持好的，為人民的利益改正錯的，我們這個隊伍就一定會興旺起來”。同樣，后勤干部是后勤管理和服務(wù)的當家人和中堅力量，只要堅持為師生的利益堅持好的，為師生的利益改正錯的，腳踏實地、自強不息，后勤的隊伍也一定更加興旺，后勤的事業(yè)也就一定興旺起來。

（三）加強思想修養(yǎng)，增強宗旨意識，做“服務(wù)型”后勤干部

思想是行動的先導(dǎo)，有什么樣的思想意識，就有什么樣的實際行動。要找準后勤定位，明確后勤責(zé)任，清楚后勤任務(wù)，切實做好三服務(wù)、兩育人工作。鄧小平同志曾講“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”。后勤干部是做服務(wù)的，更不能把自己當領(lǐng)導(dǎo)，高高在上，而要把自己看作是沖鋒陷陣的小隊長、班組長，做“服務(wù)型”干部。[7]

要搞好后勤服務(wù)就要樹立牢固的群眾觀念，努力培養(yǎng)“五種崇高情感” ，真正從感情上貼近師生。一是鄧小平同志的情懷感。小平同志說，“我是中國人民的兒子，我深深愛著我的祖國和人民”。正是有這樣的一種情懷，小平同志才能在三起三落生涯中，堅持不懈地為黨和人民的事業(yè)而奮斗。二是雷鋒同志的幸福感。雷鋒同志雖然只活了22年，但他對人生卻有很深刻的理解，他說：“什么是幸福？為人民服務(wù)是最大的幸福。”三是孔繁森同志的境界感?？追鄙居幸痪涿裕骸皭鄣淖罡呔辰缡菒廴嗣??！彼氖青嵟嗝裢镜呢?zé)任感。鄭培民同志始終把“做官先做人，萬事民為先”作為自己的行為準則。五是錢學(xué)森同志的光榮感。他為受到人民的尊重而感到無尚光榮[7]。

當然，后勤干部不是名人，也不是什么大官，但后勤干部通過領(lǐng)會這五種情感，切實融入自己的思想中，身體力行，躬身實踐，同樣，可以取得屬于自己的成就，做出屬于自己的貢獻，獲得屬于自己的幸福。

（四）加強作風(fēng)修養(yǎng)，增強責(zé)任意識，做“實干型”后勤干部

作風(fēng)修養(yǎng)是后勤黨員干部黨性修養(yǎng)的根本保證，是一個人信仰追求、思想境界、道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)。優(yōu)良的作風(fēng)反映出優(yōu)良的黨風(fēng)、政風(fēng)。作為后勤干部，要加強作風(fēng)建設(shè)，增強崗位意識、責(zé)任意識，發(fā)揚后勤敢打硬仗、敢碰釘子、甘于吃苦、勇于勝利的精神，做一名敬業(yè)、愛崗、奉獻的“實干型”后勤干部。[8]

一要精通業(yè)務(wù)。就是對業(yè)務(wù)能熟練自如，融會貫通；對本職工作能獨當一面，駕輕就熟。

二要充滿激情。對事業(yè)沒有成功渴望的干部不能算是優(yōu)秀的干部。對成功的渴望所點燃的創(chuàng)業(yè)激情，會使工作過程充滿新鮮感、趣味感和成就感。

三要認真負責(zé)。毛澤東同志說過：世界上什么都不怕，怕就怕“認真”二字，共產(chǎn)黨人最講“認真”。每個后勤干部身上都擔(dān)負著神圣的責(zé)任，對于這份責(zé)任，也要時刻保持認真的態(tài)度。

（五）加強品德修養(yǎng)，增強大局意識，做“厚德型”后勤干部

加強品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，砥礪品行，陶冶情操，既是后勤干部正確使用權(quán)力、勤政廉潔的內(nèi)在要求，也是全面提高自身素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強大局意識，做“厚德型”干部的有效途徑。[9]

一要堅持原則。堅持原則關(guān)鍵是要堅持實事求是，高度負責(zé)地看待和處理問題。做到對上級服從不盲從，敬上不唯上；對同級補臺不拆臺，共事又共心；對下級愛護不庇護，支持不縱容；對自己正視不偏視，知錯必改正。原則在先，不失靈活。堅決抵制庸俗思想，消除市儈風(fēng)氣。

二要清正廉潔。要正確看待權(quán)力和責(zé)任、付出和回報的關(guān)系，努力做到勤政為公、恪盡職守。要做到慎權(quán)、慎微、慎欲、慎獨、慎情，以身作則，率先垂范。

三要胸懷寬闊?！案呱讲蛔尨缤粒誓艹善涓?，大海不擇溪流，故能成其大”。后勤干部要兼容并蓄，海納百川，顧全大局，團結(jié)協(xié)作。干部之間要做到不比職位比職責(zé)，不比待遇比給予，不比休閑比修養(yǎng)。

四要謙虛謹慎。謙虛不僅是一項基本要求，更是一種人生境界?！叭诵斜赜形?guī)煛?，戒驕戒躁，保持謙虛謹慎的作風(fēng)。

參考文獻：

[1]王江忠，宗學(xué)禮，侯永智，楊萍.努力貫徹科學(xué)發(fā)展觀推動高校后勤工作快速發(fā)展[J].高校后勤研究，2009（2）：26-28.

[2]王江忠,李述勇.在高校后勤工作中開展大學(xué)生思想政治教育芻議[C].大學(xué)教育論壇 （第一輯），2005.420-423.

[3]王江忠，李述勇，宗學(xué)禮，侯永智，蔣煥新.設(shè)立22315后勤服務(wù)熱線 推進后勤工作健康發(fā)展[C].內(nèi)蒙古大學(xué)出版社，高校學(xué)術(shù)，第二輯 2008.126-127.

[4]王江忠，李述勇，張景瑞，王輝. 深化后勤改革，增強后勤保障能力[C].中國致公出版社，新時期中國高校后勤社會化改革的實踐與探索 2009.835-842.

[5] 劉振湖.做一名學(xué)習(xí)型、實干型、修養(yǎng)型干部[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010（6）:89.

[6] 宋璇濤.青年領(lǐng)導(dǎo) [M].北京市：中國言實出版社,2004.485.

[7] 晏友瓊.在務(wù)實上著力(第2冊).[M]. 昆明：云南人民出版社.2007.473.

[8] 陶振江.合作共事創(chuàng)未來-黨外代表人士隊伍建設(shè)實踐與探索[M].鄭州：河南人民出版社,2011:254.

[9]王江忠，侯永智，李述勇，王輝，宗學(xué)禮. 學(xué)習(xí)和諧社會理論 構(gòu)建大學(xué)和諧校園[J]. 青島科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2009（95）：16-18.

（責(zé)任編輯： 張寶嶺)