劉國威 陳 莉

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學(xué)生公寓管理視域下的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)

劉國威 陳 莉

[作者：劉國威，鞍山師范學(xué)院學(xué)生工作部副部長，學(xué)生公寓管理中心主任，副研究員；陳莉，鞍山師范學(xué)院學(xué)生公寓樓長，助理經(jīng)濟(jì)師]

當(dāng)前，在深化高等教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，提倡大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的前提下，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，很多大學(xué)生在校期間就開始了微商創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)在給學(xué)生帶來一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也給學(xué)生公寓的管理帶來了問題和挑戰(zhàn)。作為學(xué)生公寓管理部門，如何適應(yīng)新形勢發(fā)展需要，正確引導(dǎo)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)，做好學(xué)生公寓管理工作，成為一項(xiàng)新的課題。

學(xué)生公寓管理;大學(xué)生;微商創(chuàng)業(yè)

近年來，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不斷加強(qiáng)，取得了積極進(jìn)展，對提高高等教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、推動(dòng)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，服務(wù)國家現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮了重要作用[1]。 這一方面有利于培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，另一方面，更多大學(xué)生加入了自主創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中，有利于緩解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。如今互聯(lián)網(wǎng)的日趨便利，電商具有廣闊的發(fā)展空間，其中微商的發(fā)展更是猶如雨后春筍。很多大學(xué)生緊跟時(shí)代的步伐，加入了微商創(chuàng)業(yè)行列，開辟了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新渠道。學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，他們所進(jìn)行的微商活動(dòng)很多都是在宿舍內(nèi)完成的，所以，如何在學(xué)生公寓內(nèi)正確引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)迫在眉睫。

一、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面面觀

所謂“微商”，目前在學(xué)術(shù)界并無統(tǒng)一定義，一般意義上大家認(rèn)為它是以個(gè)人為單位，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。通俗地說，“微商”就是在移動(dòng)終端上進(jìn)行商品售賣的小商家。當(dāng)許多人依然把微信、QQ、微博當(dāng)作社交軟件的時(shí)候，聰明的大學(xué)生已經(jīng)把它們當(dāng)做創(chuàng)業(yè)獲利的渠道了。

（一）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

目前，大學(xué)生所從事的微商創(chuàng)業(yè)主要是指大學(xué)生以微信為載體，以賺錢為目的，利用零碎時(shí)間所做的兼職，其職責(zé)是為一些商家在自己的朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息。此類微商投資門檻低，投入少，對創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求幾乎為零，大學(xué)生只要投入時(shí)間均可嘗試，而且無風(fēng)險(xiǎn)，其中的商品也主要集中于吃喝、穿著和洗護(hù)用品等方面，更加貼近大學(xué)生生活；同時(shí)，產(chǎn)品針對性更強(qiáng)，微信朋友圈中大多是熟人，產(chǎn)品銷售不再單純靠質(zhì)量和名氣取勝，更多地綜合了朋友之間的信任和對產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)。也有的同學(xué)為了保證自己推銷的產(chǎn)品的質(zhì)量，親自考察產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道及生產(chǎn)廠家，甚至親自試用后，再在朋友圈推廣，還有的同學(xué)為了把微商創(chuàng)業(yè)做大做強(qiáng)，組建了自己的營銷隊(duì)伍，不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)了協(xié)調(diào)各方面的能力，同時(shí)激發(fā)了創(chuàng)業(yè)激情。許多大學(xué)生不僅從微商創(chuàng)業(yè)的“小本經(jīng)營”中獲得了許多的實(shí)踐鍛煉，也給自己帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)收益。微商創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、熟悉管理、積累經(jīng)驗(yàn)有很大助益。

（二）微商創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生中受青睞的原因

作為一種新的創(chuàng)業(yè)途徑，大學(xué)生微商可以充分發(fā)揮“移動(dòng)”、“社交”優(yōu)勢，展現(xiàn)出強(qiáng)大生命力，給敢于“嘗鮮”、勇于開拓的大學(xué)生提供了施展空間，特別是微商創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)基本沒有要求，大學(xué)生只要投入時(shí)間均可嘗試。所以，微商創(chuàng)業(yè)不失為一種大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新常態(tài)。首先，現(xiàn)在的大學(xué)生相對來說時(shí)間比較充足，尤其在宿舍時(shí)間較長，有充裕的時(shí)間利用移動(dòng)終端發(fā)布一些商品信息，參與微商；其次，大學(xué)生思維敏捷，對新鮮事物有著較強(qiáng)的好奇心，并喜歡去嘗試，一些流行事物也潛移默化地影響著大學(xué)生的生活和思維方式；再次，大學(xué)生的人生觀和世界觀正處于形成階段，學(xué)習(xí)能力和接受能力較強(qiáng)，受教育程度較高，因而他們能夠獨(dú)立、快速地學(xué)習(xí)各種新興事物，有能力迅速參與到微商創(chuàng)業(yè)中來[2]。

二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)給學(xué)生公寓管理帶來的問題

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)可謂是一把雙刃劍。從其正面價(jià)值來講，可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，鍛煉大學(xué)生的實(shí)踐能力，為將來的社會(huì)創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)；對微商創(chuàng)業(yè)成功者來說，還能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益；從負(fù)面影響來看，如果大學(xué)生把握不好對微商創(chuàng)業(yè)的時(shí)間和精力的投入，很可能影響學(xué)習(xí)和休息，不僅難以取得經(jīng)濟(jì)效益，還可能造成假貨泛濫、被騙上當(dāng)、交際圈的破壞等，給學(xué)生公寓的管理工作帶來了一定的問題。

（一）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的正面價(jià)值

首先，微商創(chuàng)業(yè)有助于提高大學(xué)生的綜合能力。校園微商給大學(xué)生搭建了很好的能力訓(xùn)練平臺，前期準(zhǔn)備、尋找貨源、訂貨發(fā)貨等環(huán)節(jié)可以鍛煉大學(xué)生的全局規(guī)劃意識；在朋友圈推銷產(chǎn)品能夠鍛煉營銷宣傳技巧和文字表達(dá)能力；如何應(yīng)對各種突發(fā)事件，如何處理囤貨，可以鍛煉危機(jī)處理能力。其次，微商創(chuàng)業(yè)有助于積累大學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助大學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，形成自己對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識，加深大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解，使大學(xué)生更加堅(jiān)定信念，為將來社會(huì)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。再次，有助于提高大學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知，為大學(xué)生打開了一扇接觸社會(huì)、認(rèn)識社會(huì)的大門[3]。

（二）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)給學(xué)生公寓管理帶來的問題

首先，分散過多的精力和注意力，本末倒置。部分大學(xué)生缺乏自制力，過分看重經(jīng)濟(jì)收益，不能很好地協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，把過多精力投入到微商創(chuàng)業(yè)中，很多同學(xué)熬夜上網(wǎng)，導(dǎo)致身體素質(zhì)下降，視力減退，影響了身體健康；有的同學(xué)甚至逃課躲在宿舍內(nèi)刷朋友圈，甚至到了廢寢忘食的程度，打亂了正常生活節(jié)律，不僅影響了學(xué)習(xí)，同時(shí)也導(dǎo)致宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂，甚至還影響到寢室同學(xué)的和諧相處，增加了公寓管理工作強(qiáng)度；其次，破壞了同學(xué)間正常交往。微商就是利用微信的人際關(guān)系來促進(jìn)銷售，使簡單的人際關(guān)系摻雜了利益因素，有的同學(xué)為了個(gè)人盈利或成就感的滿足，過度“消費(fèi)”友情，不斷刷屏，遭人反感，最后不得不遭到屏蔽，影響了人際關(guān)系的正常發(fā)展，甚至造成同學(xué)關(guān)系緊張，給公寓管理工作增加了難度；還有的同學(xué)在寢室內(nèi)囤貨，不僅影響寢室的整潔，同時(shí)招來一些生人進(jìn)進(jìn)出出購買商品，影響了公寓正常秩序，也帶來了一定的安全隱患；再次，商品無保障，容易被騙。大學(xué)生微商的商品推廣信息主要以感受為主，沒有詳細(xì)的廠家，產(chǎn)品信息也沒有保障，單純依靠信任出售商品，有的大學(xué)生貪圖便宜，盲目進(jìn)貨，缺乏辨別能力。這些漏洞往往導(dǎo)致不法分子有機(jī)可乘，從而造成微信中假貨泛濫，使得一些大學(xué)生受騙上當(dāng)，而大學(xué)生一旦被騙，不僅造成經(jīng)濟(jì)上的損失，更會(huì)給其精神上帶來很大傷害，甚至情緒失控，失去理智，導(dǎo)致一些過激行為的發(fā)生，給公寓管理工作帶來了麻煩。

三、在學(xué)生公寓管理中如何做好微商創(chuàng)業(yè)的扶持和引導(dǎo)

黨的十八大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)做出了重要部署，國務(wù)院對加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出了明確要求。因此，在公寓管理工作中要堅(jiān)持以人為本，從推進(jìn)和鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大局出發(fā)，提高公寓管理人員的責(zé)任意識和指導(dǎo)能力，積極做好對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的扶持和引導(dǎo)，提高大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)能力，凈化微商創(chuàng)業(yè)的壞境，促進(jìn)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)這一新鮮事物向著良好的方向發(fā)展。

（一）培養(yǎng)學(xué)生樹立先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)理念

我們在公寓管理工作中要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，要向?qū)W生宣傳自主創(chuàng)業(yè)的必要性、緊迫性和重要性，總結(jié)推廣好的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和做法，選樹創(chuàng)業(yè)成功典型，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)人才。

（二）在思想上加強(qiáng)對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的管理

要加強(qiáng)對大學(xué)生思想政治教育，把創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識融入到思想教育中，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)大學(xué)生誠信向上的品格，保證不銷售假貨，教育他們創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)先立身，只有保證自身誠信，才能得到朋友圈的信任。同時(shí)要及時(shí)關(guān)注大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)過程中的情緒反應(yīng)和心態(tài)變化，做好心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們合理控制好時(shí)間與精力的投入，把握好尺度，正確處理好微商創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，不要本末倒置。

（三）教育引導(dǎo)大學(xué)生微商合理合法進(jìn)行經(jīng)營

要對自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生實(shí)行幫扶與指導(dǎo)，為學(xué)生實(shí)時(shí)提供國家政策、市場動(dòng)向等信息，引導(dǎo)學(xué)生識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，捕捉創(chuàng)業(yè)商機(jī)。大學(xué)生在進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)前應(yīng)該對市場壞境進(jìn)行充分調(diào)查，明確微信市場中的銷售熱點(diǎn)和銷售瓶頸，對朋友圈的需求屬性予以把控，經(jīng)營有特色受歡迎的商品。對大學(xué)生而言，價(jià)格相對實(shí)惠的產(chǎn)品將是最大賣點(diǎn)，將薄利多銷作為運(yùn)營的主要手段。同時(shí)，要教育大學(xué)生恪守自身的職責(zé)與義務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，在微商創(chuàng)業(yè)過程中，要規(guī)范自身的行為，不唯利是圖，不做虛假廣告，保證商品質(zhì)量和自身信譽(yù)，不欺詐客戶。對于微商受眾，要尊重其感受，不暴力刷屏，強(qiáng)行霸占客戶的時(shí)間和空間，要掌握好信息發(fā)布量及發(fā)布時(shí)間[4]。

（四）引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)警覺意識，提高辨別能力

大學(xué)生在進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)過程中，要提高警覺性和辨別能力，要按照正常交易環(huán)節(jié)購買商品，在遭遇欺騙時(shí)，要及時(shí)舉報(bào)，規(guī)范微商交易。在公寓日常的管理工作中，要教育從事微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生絕不參與不符合規(guī)范的商品交易，要通過正規(guī)渠道購買和銷售商品，并遵守正確的交易程序，發(fā)現(xiàn)不法商家和假冒偽劣商品要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)，杜絕不法商家的欺詐行為。微商活動(dòng)主要依賴人際關(guān)系，依靠信任，這也給了一些牟利商家可乘之機(jī)，大學(xué)生在進(jìn)行微商活動(dòng)時(shí)，不僅要從正規(guī)渠道上核對價(jià)格、產(chǎn)品信息，而且一定要仔細(xì)進(jìn)行辨別、驗(yàn)證，要提高辨別商品真?zhèn)蔚哪芰Γ幻つ控潏D便宜，不要輕信熟人而上當(dāng)受騙。

總之，微商創(chuàng)業(yè)在未來具有無限的發(fā)展?jié)摿Γ鳛橐环N新鮮事物，不僅能讓大學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過程，還能積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我們相信，從學(xué)生公寓管理來看，在對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)給予支持鼓勵(lì)的同時(shí)，再加以耐心的教育與引導(dǎo)，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。

參考文獻(xiàn)：

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[2].包小婷.微信電商在大學(xué)生中走紅的原因及疏導(dǎo)[J].中國成人教育，2015(9).

[3].吳志隆.自媒體時(shí)代大學(xué)生微代購行為分析[J].電子商務(wù)，2015(2).

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（責(zé)任編輯：厲凜松）