譚雪青

高校輔導員職業(yè)化發(fā)展的困境悖論與出路

譚雪青

在高校輔導員隊伍建設中職業(yè)化是不可避免的趨勢。目前輔導員的職業(yè)化發(fā)展走入困境，甚至面臨一系列的發(fā)展悖論。輔導員的職業(yè)化發(fā)展到底該從什么方向走，是學生導向還是德育指標導向？文章結(jié)合輔導員工作現(xiàn)實狀況，從輔導員崗位職責定性、長期職業(yè)規(guī)劃等方面出發(fā)探尋輔導員職業(yè)化發(fā)展出路。

高校輔導員；職業(yè)化發(fā)展；發(fā)展悖論

一、高校輔導員職業(yè)發(fā)展悖論

在輔導員隊伍建設中，職業(yè)化似乎是不可避免的趨勢。馮蓓，胡習文（2014）統(tǒng)計了667篇關(guān)于高校輔導員隊伍建設相關(guān)文章信息，指出職業(yè)化和專業(yè)化是目前研究的主要方向。［1］中央16號文件、24號令精神以及2014年3月27日教育部印發(fā)的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》（教思政〔2014〕2號）指出，輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。對提升高校輔導員的輔導專業(yè)水平提出了新的挑戰(zhàn)。然而，目前輔導員的職業(yè)化發(fā)展中存在幾個發(fā)展悖論。

輔導員是學生思想政治工作隊伍，卻無法通過學生道德或思想素質(zhì)的提升完成自己的職業(yè)晉升和發(fā)展，反而需憑借指標體系考核。輔導員的工作是學生思想政治工作，但是學生道德或者政治思想的發(fā)展具有延緩性，輔導員無法通過學生思想素質(zhì)的提升，實現(xiàn)輔導員職業(yè)晉升。所憑借的看得見的標準就是考核指標體系?，F(xiàn)有的輔導員考核評價體系是量化考核的產(chǎn)物，如此出現(xiàn)了一個“有趣”的循環(huán)，考核結(jié)果與發(fā)展前景緊密聯(lián)系，輔導員想達到考核標準，必須按照指標體系規(guī)定的方向前進。謀求發(fā)展的動力由職業(yè)發(fā)展本身變成了考核驅(qū)動，看似無差別的動因背后卻隱藏著嚴重的心理傾向。這一主動與被動的背后容易造成心理落差，從而影響了職業(yè)認同。反過來如果學生個別存在思想品質(zhì)的問題，卻由輔導員承擔社會輿論評價指責。

輔導員的專業(yè)背景和職業(yè)發(fā)展相差甚遠，不匹配。輔導員的工作任務催生出了考核指標體系，可現(xiàn)在考核指標體系像一個指示燈一樣，批量培訓生產(chǎn)著輔導員，指揮著輔導員在其指標體系中工作，嚴重束縛了輔導員的工作熱情和職業(yè)發(fā)展。學習了德育、思想政治工作就能擔任輔導員嗎？學生的學習問題、職業(yè)困惑、心理問題由誰來解決，這需要不同專業(yè)背景的專職輔導員的幫助。然而也造成專業(yè)與職業(yè)的不匹配，專業(yè)與職業(yè)不匹配意味著職業(yè)發(fā)展的瓶頸。

高校輔導員的全稱是高校政治輔導員，但是在多數(shù)職能部門人員心中，輔導員就是“全職媽媽”，輔導員職務與事務相悖。輔導員群體因為掌握學生的基本信息，就不自覺地淪為各個部門與學生之間的傳話筒，對學生相關(guān)的任何工作都得負責。要改變輔導員職業(yè)發(fā)展困境，就得明確輔導員工作性質(zhì)，需要各個部門有所為，明確權(quán)責，辦好自己的事情。

二、輔導員職業(yè)化現(xiàn)狀的“他觀”

輔導員職業(yè)化，目前廣泛認同的是指有效提升輔導員在教育學、心理學和管理學各個領(lǐng)域的理論素養(yǎng)和運用能力。要求輔導員從一般學生事務管理中，脫身到思想教育、人格塑造上來。如何界定一般學生事務管理和輔導員的實質(zhì)工作？這里我們不得不考慮輔導員的工作本職是什么，輔導員的崗位職責是什么。

自1952年設立輔導員崗位以來，輔導員的規(guī)定是政治輔導員，從事政治工作；到1978年開始從事思想政治教育，大多數(shù)由專業(yè)教師兼職；隨著學生事務和國情以及社會的變遷，輔導員的工作涉及幫困工作、心理輔導、職業(yè)輔導等多角色的變化。

1.從工作種類角度看，一個輔導員身兼多職，卻沒有核心角色

輔導員們每天疲于應付事務性工作，而疏于對學生思想政治工作的管理，因為事務緊急，且能在最短的時間內(nèi)看見效果，而思想工作卻不然。然而在職業(yè)發(fā)展中這些事務性工作無法與輔導員職位晉升和職稱評定掛鉤，致使輔導員找不到工作的成就感，感受不到職業(yè)的價值，體現(xiàn)不了個人價值。同時，隨著高校的不斷擴招和發(fā)展輔導員的事務性工作面越來越廣，工作量越來越大，輔導員隊伍的缺編問題導致很多輔導員超負荷工作。［2］

2.從輔導員數(shù)量上看，輔導員隊伍短缺，多數(shù)學校嚴重不足

根據(jù)規(guī)定，輔導員所帶專職學生比例為1：200，但目前調(diào)查顯示，絕大多數(shù)學校達不到這個標準，有的教師甚至帶學生300-400人。隨著高校的不斷擴招和發(fā)展輔導員的事務性工作面越來越廣，工作量越來越大，輔導員隊伍的缺編問題導致很多輔導員在超負荷工作。［2］

3.從專業(yè)學科背景看，多數(shù)輔導員專業(yè)知識不對口，缺乏心理輔導知識

自輔導員崗位建立以來，人員大量缺乏，許多輔導員由留校學生擔任或其他專業(yè)的教師擔任，國家教育行政學院趙慶典教授和李海鵬老師的研究表明，全國高校輔導員隊伍中哲學社會科學（含思想政治教育）、教育學、心理學和社會學學科畢業(yè)的僅占被調(diào)查人員的13.4%。［3］輔導員在入行時具有多元化的專業(yè)背景，加之缺少科學系統(tǒng)的行業(yè)培訓和課程學習體系，一些輔導員未經(jīng)必要的學習和實踐便匆忙上崗。［4］多數(shù)輔導員專業(yè)知識不對口，缺乏心理輔導知識，關(guān)于輔導的知識前期累積不多，全靠在工作中尋找經(jīng)驗，這樣不能有效地第一時間解決學生思想方面的問題。

4.從教學科研角度看，工作內(nèi)容與研究方向不匹配

陶應軍（2014）研究指出，高校輔導員隊伍中德育工作大的科研項目難以獲取，科研論文影響因子可以忽略，輔導員隊伍于學校科研整體水平及學校排名提升的貢獻度似可歸零。［5］輔導員工作范圍大而雜，責任大，多忙于事務性工作，沒有大量集中時間處理專業(yè)的學術(shù)問題。部分有相關(guān)專業(yè)背景的人能很好地根據(jù)專業(yè)情況總結(jié)歸納工作中的問題，而理工科專業(yè)背景的教師從事的工作與專業(yè)背景相差甚遠，工作與專業(yè)不對口，因此陷入了一個尷尬的境地，專業(yè)學術(shù)沒能繼續(xù)扎實推進，輔導員的職業(yè)化要從頭開始，以致一直在是否調(diào)整崗位上徘徊，甚至失去職業(yè)發(fā)展決定的“關(guān)鍵期”。

三、高校輔導員職業(yè)化發(fā)展出路之我見

目前的輔導員隊伍專業(yè)背景多樣，輔導員的工作內(nèi)容與專業(yè)、崗位職責分開，導致輔導員群體不能很好地實現(xiàn)職業(yè)化，其專業(yè)知識無法運用到專業(yè)領(lǐng)域。如何體現(xiàn)輔導員職業(yè)化？輔導員工作是專業(yè)的才能稱之為專業(yè)化，其自身才能規(guī)劃好職業(yè)，才能有職業(yè)化。如果職業(yè)與專業(yè)不一致，加上工作內(nèi)容模糊不清，再教育培訓以及系統(tǒng)規(guī)劃難上加難，職業(yè)化專業(yè)化將只是空談。輔導員數(shù)量本身就少，而在緊缺的條件下，要實現(xiàn)職業(yè)化必須確保輔導員崗位是一個受人認同的職業(yè)，輔導員工作是專業(yè)的。

1.深入細化輔導員職務，促進輔導員職業(yè)分流

美國在輔導員職業(yè)上分為生活輔導員、心理輔導員、職業(yè)輔導員、學習輔導員。輔導員在其崗位上有針對性地針對各種有需要的學生開展工作科研。只有研究與自己工作相關(guān)的內(nèi)容，才能很好地促進自己的專業(yè)和工作雙雙發(fā)展。生活輔導員管理事務，將有需要的學生推薦給其他輔導員，同時，其他輔導員也要了解所管轄范圍內(nèi)的學生基本情況。各州都有一所大學設有高等教育行政管理專業(yè)，部分大學還設有學生事務管理方向的博士點，輔導員除了學習心理學、教育學、社會學等相關(guān)課程，還要學習輔導原理、測驗和量表評價技能方面的專業(yè)知識，表現(xiàn)出了非常高的專業(yè)化輔導水平。同時有學科支撐，易于職業(yè)發(fā)展。

2.仔細規(guī)劃輔導員職業(yè)，增加輔導員職業(yè)歸屬感

學生思想政治教育工作具有復雜性和艱巨性，不能僅僅寄希望于改變或制定一個完美的評價指標體系來改變輔導員職業(yè)化現(xiàn)狀。大多數(shù)輔導員表示，不能很好地職業(yè)化發(fā)展的根本原因在于工作事務的分配，即沒有明顯的職業(yè)發(fā)展趨向和規(guī)劃。我國高校將輔導員的發(fā)展方向確定為兩個方面：黨政管理干部和業(yè)務教師。也就是說，輔導員的出路只有兩條：要么放棄所學專業(yè)，專心于學校黨務或行政事務管理，要么離開所輔導的學生，潛心于專業(yè)教學與研究。這種制度設計明確將輔導員定位為一種過渡性角色，久而久之，很難培養(yǎng)輔導員較強的職業(yè)歸屬感，反而形成臨時觀念，造成隊伍不穩(wěn)，搖擺不定。［6］

研究認為，輔導員職業(yè)認同度低，需要用發(fā)展職業(yè)化來提升職業(yè)認同度。在此，我們應該理清究竟是職業(yè)認同度低導致輔導員群體對職業(yè)發(fā)展的忽視，還是個人對職業(yè)發(fā)展的忽視導致了輔導員群體職業(yè)認同度低的現(xiàn)象。毫無疑問，大多數(shù)人職業(yè)認同低的原因在于不能很好地發(fā)展職業(yè)。輔導員職業(yè)認同感不高只是病象，而非病原，要解決這個問題，有必要從各個方面來提高職業(yè)化程度，才得以提升職業(yè)認同度。

3.加強職能部門聯(lián)系，開闊輔導員工作自由度，明確輔導員崗位權(quán)責

現(xiàn)在的輔導員職責在于引導學生向社會和國家要求的方向發(fā)展，同時社會輿論導向以及社會媒體引導學生要主張個人主義，特別是90后的孩子們在社會時代的影響下，非常強調(diào)自由、自主。誠然這兩者并不沖突，但是在輔導員的德育工作中，存在著相互背離的現(xiàn)象。例如，學校要求學生開展愛國主義教育，可是時間又跟學生自己的社團和興趣愛好沖突，這時候?qū)W生就會難以選擇到底聽從哪一個。輔導員工作要求學生必須參加集體活動，可是學生個人對此并不感興趣，他們想去自己有興趣的社團活動，類似這樣的例子很多。輔導員只有依靠強制手段，讓學生去學校要求的場合，而無法真正讓學生做到自己選擇，從而失去學生信任。諸如此類的問題進一步說明亟須構(gòu)建合理的、科學的價值觀體系，讓輔導員工作有法可依。各職能部門在組織各類教育活動時也應該有所依從，豐富活動形式，以形式和內(nèi)容吸引學生的興趣，而不是靠輔導員補充人頭，這樣輔導員在后期工作中才能跟學生建立穩(wěn)定的關(guān)系，促進學生發(fā)展，而不是因為強迫學生參加一些活動失去學生信任。

4.完善大德育系統(tǒng)，構(gòu)建核心價值觀體系，深入推進輔導員工作與核心價值觀深入融合

只有構(gòu)建適應社會發(fā)展需要的價值觀體系，德育的實效性問題才能獲得根本的解決。學生接觸的有兩類價值觀，一類是從小接受的學校德育教育中獲得的，一類是自己在人生軌跡中總結(jié)出來的，而這兩類德育都是現(xiàn)代德育的衍生。第一類，在應試教育的模式下，都是一些離生活比較遠的道理，另一類則是屬于個人的。真正屬于社會的大德育體系還不存在。在這樣的情況下，人人都有一套理論，讓輔導員工作很被動，進而影響其工作的實效性和工作積極性，造成職業(yè)認同感低?，F(xiàn)代社會的功利主義思想對輔導員工作是一個極大的挑戰(zhàn)，同時也是輔導員職業(yè)認同不高的重要因素。它一方面挑戰(zhàn)輔導員日常對學生的思想政治工作，另一方面挑戰(zhàn)著輔導員自身的價值觀念，他們在這個崗位上找不到職業(yè)期望，這份工作達不到理想中的薪資水平。

5.加強輔導員的社會地位，促進輔導員工作價值取向與社會輿論良性互動

心理學研究表明，人們都傾向于相信小道消息。輔導員在傳遞國家及學校政策時，苦心經(jīng)營，卻抵不過任課教師或者學長學姐們在私下里的暗示指導，讓輔導員苦惱不已。輔導員是做大學生思想政治工作的，應該具備一定的政治素質(zhì)，而社會大的導向都在搖擺，甚至沒有導向，輔導員又如何將社會導向以正確適合的方式傳遞給學生，引領(lǐng)學生思潮？這讓輔導員感覺身負重擔，卻不知從何處突破。大家各執(zhí)一詞，將輔導員職責架空。大學里甚至出現(xiàn)了一個怪圈，任課教師在課堂上傳遞的內(nèi)容能輕而易舉地擊潰輔導員的苦心經(jīng)營。

輔導員是大學生思想政治教育人員，輔導員常關(guān)注兩類學生，一類是榜樣，學校樹立的；一類是反例，不符合學校規(guī)定的，而學校規(guī)定的才是符合社會要求的。按照這種理論走下去，榜樣應該是社會所推崇的，反例是社會所警示的。這兩類人進入社會后應該有一個參考標準，參考標準中輔導員的批語應占有很大分量。但事實上卻并非如此，輔導員的評價并沒有在學生就業(yè)或考研中有多大作用。這樣，如何體現(xiàn)出輔導員工作的成效就成了一個大問題。輔導員的思想政治工作似乎成了一個可有可無的工作，社會上部分人甚至都不知道輔導員是做什么的，如此，輔導員工作的價值與職業(yè)的認同如何體現(xiàn)？輔導員評語在實際中存在，學生檔案中也有學生品德評語，卻形同廢紙，甚至就業(yè)錄用方完全不過目。雙重不信任，使得輔導員沒有“話語權(quán)”。所以必須加強輔導員社會地位，使輔導員在大學生思想政治工作中的話語權(quán)得以實施。

［1］馮蓓，胡習文.基于文獻計量的高校輔導員隊伍建設研究狀況分析［J］.學校黨建與思想教育，2014（13）.

［2］陸勇，高田欽，徐勇.基于人力資源柔性化管理視角的高校輔導員管理模式研究［J］.現(xiàn)代教育科學，2012（9）.

［3］李少華，莫坷.提升高校輔導員職業(yè)認同感問題研究［J］.今日中國論壇，2013（13）.

［4］張靜.高校輔導員隊伍職業(yè)化建設的理論與對策探析［J］.思想理論教育導刊，2007（6）.

［5］陶應軍.教師發(fā)展視域下高校輔導員職業(yè)認同調(diào)適研究［J］.教育探索，2014（9）.

［6］羅公利，聶廣明，陳剛.從國際比較中看我國高校輔導員的角色定位［J］.中國高等教育，2007 （7）.

（作者單位：河南理工大學）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.13.049

此文為2016年河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團聯(lián)調(diào)研課題《新形勢下高校輔導員職業(yè)認同的特點與影響因素研究》的階段成果（項目編號：SKL-2016-2436）；河南理工大學校級人文社科專項“高校輔導員職業(yè)認同度的特點與影響因素研究”（批準編號：SKSZ2015-1）的階段性研究成果］