曾憲立（桂林電子科技大學(xué) 學(xué)生工作處，廣西 桂林 541004）

基于易班平臺的師生角色定位及互動體系構(gòu)建思考*

曾憲立
（桂林電子科技大學(xué) 學(xué)生工作處，廣西 桂林 541004）

文章總結(jié)了當(dāng)前高校易班推廣建設(shè)的普遍做法，對易班平臺推廣建設(shè)過程中遇到的師生互動環(huán)節(jié)不暢導(dǎo)致的“黏度”不高問題進(jìn)行剖析，研究基于易班平臺的師生角色定位問題，并提出師生互動體系構(gòu)建策略的思考。

易班；師生角色；互動；體系

“易班”平臺是由教育部主導(dǎo)推動的集教育合教學(xué)、生活和服務(wù)、文化和娛樂為一體的綜合性師生網(wǎng)絡(luò)互動平臺，也是當(dāng)前高校開展大學(xué)生思想政治教育尤其是社會主義核心價值觀培育的重要陣地。教育部辦公廳、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局自2014年下達(dá)《“易班”推廣行動計劃和中國大學(xué)生在線引領(lǐng)工程實施方案》［1］以來，各共建省份在高校中大力推進(jìn)易班推廣建設(shè)工作，取得了一定成效，如在本土化特色平臺構(gòu)建、工作業(yè)務(wù)與平臺功能結(jié)合、線下活動與線上互動結(jié)合等方面“百花齊放”。但不同省份不同高校在“易班”推廣初期的共建工作均存在“以行政推動為主導(dǎo)”的共性問題，在當(dāng)代傳媒“碎片化”的環(huán)境下如何增強(qiáng)“易班”黏度并讓師生真正“喜歡上易班”，是易班共建高校遇到的實質(zhì)性問題。要解決這個問題，“易班”師生角色定位和互動體系構(gòu)建問題是關(guān)鍵瓶頸，對瓶頸的突破才能真正實現(xiàn)“易班”在高校四大功能［2］（宣傳引導(dǎo)功能、教育教學(xué)功能、交流互動功能、休閑娛樂功能）的真正發(fā)揮。

一、“易班”推廣建設(shè)的普遍做法

通過實地調(diào)研和文獻(xiàn)查閱方法，當(dāng)前高校易班平臺推廣建設(shè)的普遍做法主要采取三個步驟：一是隊伍建設(shè)，即在校級層面建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)易班發(fā)展中心，在發(fā)展中心下建立校級易班學(xué)生工作站，并在院（系）建立二級分站，由學(xué)工部（處）為主導(dǎo)，組建師生隊伍，自上而下推動易班建設(shè)；二是平臺建設(shè)，即通過配備專門場地、辦公設(shè)備和演示設(shè)備等搭建硬件平臺，并利用易班平臺的開放特性，以“快搭”輕應(yīng)用和本土化輕應(yīng)用相結(jié)合的方式，對本校易班軟件平臺進(jìn)行二次重構(gòu)，對接校內(nèi)學(xué)生管理、教務(wù)、圖書管理等校內(nèi)原有信息系統(tǒng)和新媒體平臺，滿足學(xué)生信息查詢服務(wù)的需要；三是活動策劃，即采取線上線下活動相結(jié)合的方式，使原有的校園文化活動與易班平臺相結(jié)合，在易班平臺上實現(xiàn)活動報名、話題討論、有獎競猜、網(wǎng)絡(luò)投票等互動。

在當(dāng)前的通用推廣做法中，更多強(qiáng)調(diào)了高校部門和教師的主體地位和主導(dǎo)作用，活動的策劃與學(xué)生的參與更多的是在高校部門和教師劃定的“圈子”中應(yīng)用易班。因此，在易班平臺上不論是信息查詢服務(wù)還是易班活動，更多的是人機(jī)之間的互動和學(xué)生之間的互動，師生互動屬于“縱向方式”而非“橫向方式”，難以在師生互動環(huán)節(jié)中凸顯學(xué)生的主體地位和主導(dǎo)作用，從而導(dǎo)致易班平臺上師生互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)問題。

二、“易班”師生互動環(huán)節(jié)存在的問題

1.在傳媒“碎片化”的環(huán)境下，學(xué)生從使用習(xí)慣上對“易班”的體驗度和認(rèn)同感不夠。當(dāng)前，學(xué)生的生活被各種各樣的社交媒體平臺占據(jù)，時間被這些社交媒體不斷分割，在這種傳媒“碎片化”的環(huán)境下，用戶注意力分散現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，新媒體用戶每個小時切換應(yīng)用程序36次，每天會上40個網(wǎng)站，這種多媒體同時應(yīng)用的場景非常普遍。學(xué)生在習(xí)慣使用“微信”、“QQ”等社交軟件的同時，對“易班”的體驗度和認(rèn)同感不夠。加上易班平臺還在不斷完善的過程中，時常出現(xiàn)偶發(fā)性系統(tǒng)問題，使學(xué)生對易班平臺的穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑。

2.易班推廣以“行政推動”為主導(dǎo)，尚未形成以“學(xué)生興趣”為主導(dǎo)而自發(fā)形成的“關(guān)系圈”，用戶黏度還不夠。雖然易班在全國的發(fā)展態(tài)勢較好，政策支持也比較全面，然而，部分高校采用“行政推動”為主導(dǎo)的手段，導(dǎo)致學(xué)生心理上產(chǎn)生一種“逆反”情緒，反而不利于易班推廣工作。同時，學(xué)生自發(fā)使用并形成“關(guān)系圈”的氛圍尚未形成，在東華大學(xué)所做的名為《大學(xué)生“易班”使用情況調(diào)查與高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)研究》調(diào)查報告一文中指出“已注冊易班用戶瀏覽易班一天一次的占3.50%，一天多次的占2.40%，隔一到三天一次的占16.50%，一個星期上一次的占18.80%，很長時間才上一次的占28.20%，幾乎不上的占17.60%。提高自主使用和自主參與仍是亟待解決的問題?！边@一調(diào)查充分說明了大學(xué)生運(yùn)用易班的自主性不夠，主動參與程度較低，主動參與的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.學(xué)校教育教學(xué)和業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)與易班的結(jié)合度還不高，還沒有形成師生對易班平臺的“依賴習(xí)慣”。目前，相當(dāng)一部分高校教育教學(xué)和業(yè)務(wù)管理等系統(tǒng)各成體系，互不交叉，同時又把易班只當(dāng)作學(xué)生平臺，甚至只是學(xué)工處的工作平臺，沒有把教師和管理人員納入易班平臺之中。沒有教育教學(xué)和業(yè)務(wù)管理功能的易班平臺，在高校只能是無本之木，難以在師生中生根發(fā)芽。各高校還要進(jìn)一步推動教育教學(xué)和業(yè)務(wù)管理進(jìn)易班，推動教師和管理人員進(jìn)易班，將易班推廣建設(shè)作為學(xué)校信息化建設(shè)的一次契機(jī)，使師生對易班平臺的“依賴習(xí)慣”。

三、“易班”師生角色的定位問題

“易班”是高校大學(xué)生思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的重要載體。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目的通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體關(guān)系的轉(zhuǎn)化得以實現(xiàn)，它是一個“教育主體以‘為我’方式構(gòu)建、教育客體自主選擇信息、主客體彼此不斷接近”的復(fù)雜過程［3］。因此，以提高“易班”師生互動為突破口的“易班”黏度問題的解決，需要理順“易班”平臺上的教育主客體關(guān)系，那么對平臺師生角色的定位問題是基礎(chǔ)。

由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性等特征，在“易班”上定位師生角色，與以往傳統(tǒng)教育中教師作為教育主體、學(xué)生作為教育客體的“之上而下”教育模式不同，它應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性特征，以話題、信息為傳播載體的互動內(nèi)容應(yīng)該成為教育的客體，而教師所起的作用應(yīng)更多的是對教育信息、教育資料等教育資料的篩選、加工和整合編輯，從而把當(dāng)代大學(xué)生的行為特點和個性需求與網(wǎng)絡(luò)平臺完美結(jié)合，讓他們喜聞樂見，實現(xiàn)師生的良性互動和教育的隱性植入，達(dá)到入腦入心的教育效果。

四、構(gòu)建易班平臺師生互動體系的思考

1.以興趣為導(dǎo)向開展內(nèi)容建設(shè)，讓易班成為“趣班”“易班”作為網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要平臺，不可“泛娛樂化”，但也不能完全“去娛樂化”，因為以“90后”為主體的大學(xué)生在易班如果缺少“娛樂”，便失去興趣而選擇不上易班。因此，“易班”互動體系的構(gòu)建要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，借鑒一些廣受青睞的社交網(wǎng)站的做法，以學(xué)生個人興趣為導(dǎo)向開展內(nèi)容生產(chǎn)和話題植入，增加易班的趣味點，讓學(xué)生在易班中學(xué)習(xí)、娛樂兩不誤，從而養(yǎng)成每天登陸易班的習(xí)慣，讓易班成為學(xué)生的“趣班”。

2.以團(tuán)隊為主體開展群組建設(shè)，打造易班“人際圈”。當(dāng)前深受師生青睞的社交網(wǎng)絡(luò)平臺主要是依靠人際關(guān)系建立交流和分享機(jī)制，而目前易班主要是依照行政架構(gòu)建立學(xué)校、學(xué)院、年級、班級等群組，這在一定程度上抑制了用戶的活躍度。因此，“易班”互動體系的構(gòu)建要結(jié)合實際情況，以社團(tuán)、協(xié)會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、興趣小組等形式建設(shè)群組，構(gòu)建學(xué)生自身的“人際圈”，推動他們自發(fā)地在易班中積極發(fā)起話題和活動，并自主開發(fā)輕應(yīng)用加速信息的橫向傳遞，逐步激發(fā)學(xué)生組織的活力，使學(xué)生團(tuán)隊成為推動易班熱度的主要力量，最終讓易班成為學(xué)生團(tuán)隊活動的網(wǎng)絡(luò)新陣地。

3.通過建立機(jī)制開展課程建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)互動性。網(wǎng)絡(luò)游戲之所以能夠吸引學(xué)生，很重要的一個原因就是用榮譽(yù)、目標(biāo)、互動、驚喜來刺激玩家。當(dāng)前很多課堂教學(xué)采取傳統(tǒng)的“填鴨式”開展，加上部分教師講課枯燥乏味，導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象。因此，“易班”互動體系的構(gòu)建要通過“易班”設(shè)置課程榮譽(yù)激勵機(jī)制、目標(biāo)驅(qū)動機(jī)制、互動參與機(jī)制、驚喜獎勵機(jī)制，實現(xiàn)課堂管理、課后學(xué)習(xí)、作業(yè)提交、作業(yè)批改、輔導(dǎo)答疑的網(wǎng)絡(luò)化，能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。同時，要通過建設(shè)一批具有學(xué)校特色的精品課程，在易班上以網(wǎng)絡(luò)公開課或慕課等形式推出，使學(xué)生能夠隨時隨地的在易班上獲取知識，增強(qiáng)易班平臺與教學(xué)的融合度。

4.推動教育管理業(yè)務(wù)上易班，實現(xiàn)“精細(xì)化”管理。在學(xué)生教育管理過程中，常常面臨移動化辦公程度不高，“教與學(xué)”溝通不及時等問題?！耙装唷被芋w系的構(gòu)建要依托“易班”建立“精細(xì)化”管理機(jī)制，推動學(xué)生管理和教學(xué)管理的信息化融合，實現(xiàn)掌上辦公和掌上管理。例如，通過在“易班”開發(fā)專門輕應(yīng)用，為任課老師分配賬號，任課老師通過“易班”能掌握學(xué)生基本情況，將需要重點關(guān)注如欠學(xué)分較多的學(xué)生等特殊學(xué)生置頂，并備注他們不及格科目和其它情況，任課老師在教學(xué)過程中依據(jù)學(xué)生特點，重點關(guān)注這些學(xué)生，因材施教，并將這些學(xué)生的學(xué)習(xí)情況通過“易班”錄入，自動反饋給輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員視情況跟進(jìn)處理，最終實現(xiàn)點對點的學(xué)生教育“精細(xì)化”管理。

五、結(jié)束語

在“易班”推廣建設(shè)的起步階段，國內(nèi)共建高校以“行政為主導(dǎo)”的自主式推動模式取得了一定成效，但易班平臺的用戶粘度問題成為了“易班”后續(xù)推廣建設(shè)的瓶頸。“易班”的長足發(fā)展需要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，需要在平臺的師生角色定位和互動體系構(gòu)建方面下功夫，這樣才能在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的自媒體時代獲得高校師生的“芳心”，從而逐步占據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的主陣地。

［1］國家教育部.“易班”推廣行動計劃和中國大學(xué)生在線引領(lǐng)工程實施方案（教思政廳函［2014］42號）［Z］.

［2］王強(qiáng)，朱惠斌.論微信息時代開展思想政治教育的有效載體——以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)易班為例［J］.四川理工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（8）.

［3］李紅革.論網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體關(guān)系的轉(zhuǎn)化及其策略［J］.重慶大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（3）.

This paper summarizes the common practice of promotion and construction of E-Class in colleges and universities currently，analyzes the problem of"the relationship between them is not close"in the interaction between teachers and students in the process of promotion and construction of E-Class platform，studies the issue of role definition of teachers and students in the E-Class platform，and puts forward on the strategy about construction of teacher-student interaction system.

E-Class；roles of teachers and students；interaction；system

G645

A

2096-000X（2016）17-0022-02

本文系2015年廣西高校思想政治教育理論與實踐立項研究課題“基于‘易班’平臺的師生角色定位及互動體系構(gòu)建研究與實踐”（編號：2015DSZ001）的階段性成果。

曾憲立（1982，08-），男，漢族，廣西貴港人，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)碩士，講師，從事大學(xué)生思想政治教育工作。