張德榮

結(jié)果顯示，在最能反映洗凈效果的兩項(xiàng)指標(biāo)——“洗凈比”及“洗凈均勻度”上，6款產(chǎn)品中，三星、西門(mén)子洗凈效果較佳，均排在兩項(xiàng)指標(biāo)的前兩名；而松下表現(xiàn)稍遜，在兩項(xiàng)指標(biāo)上都是“墊底”。

對(duì)于家庭標(biāo)配洗衣機(jī)而言，既要設(shè)計(jì)時(shí)尚又要節(jié)省空間，既要高效洗凈又要呵護(hù)衣物。在高品質(zhì)生活訴求下，滾筒洗衣機(jī)逐漸成為市場(chǎng)上的“新寵兒”。據(jù)中怡康線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)零售份額由2012年的46.6%提升至2015年（前3季度）的58.8%，進(jìn)一步搶占波輪洗衣機(jī)的市場(chǎng)。

為此，2015年11月，《消費(fèi)者報(bào)道》委托第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)海爾、小天鵝、松下、惠而浦、三星及西門(mén)子這6款線下熱銷的滾筒洗衣機(jī)進(jìn)行了一次對(duì)比測(cè)評(píng)。

結(jié)果顯示，在最能反映洗凈效果的兩項(xiàng)指標(biāo)——“洗凈比”及“洗凈均勻度”上，6款產(chǎn)品中，西門(mén)子、三星的洗凈效果較佳，均排在兩項(xiàng)指標(biāo)的前兩名；而松下表現(xiàn)稍遜，在兩項(xiàng)指標(biāo)上都是“墊底”。

西門(mén)子、三星洗凈效果較佳

洗凈比是指被測(cè)試洗衣機(jī)洗凈率與參比洗衣機(jī)洗凈率的比值，這個(gè)值越高，代表洗衣機(jī)的洗凈能力越強(qiáng)。而洗凈均勻度是被測(cè)試洗衣機(jī)洗凈率的標(biāo)準(zhǔn)差，這個(gè)值越高，代表洗衣機(jī)對(duì)每件衣物的洗凈效果越均衡。

為了模擬消費(fèi)者的日常使用情況，本刊參照GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)》的規(guī)定，將測(cè)試用碳黑油污染布縫接在床單、襯衫及餐巾上，并在6款洗衣機(jī)的推薦用程序下進(jìn)行洗滌測(cè)試。

結(jié)果顯示，6款產(chǎn)品中，西門(mén)子、三星的洗凈比相對(duì)較高；而在洗凈均勻度上，參照GB/T 4288-2008中的等級(jí)劃分，除松下表現(xiàn)較差為C級(jí)外，其余5款均為B級(jí)。（如圖1）

考慮到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的洗凈比只存在最低要求，那么洗凈比要達(dá)到多少才算理想呢？

中國(guó)家用電器研究院和北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心聯(lián)合推出的GK38-A/6《電器產(chǎn)品性能認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》中規(guī)定，滾筒洗衣機(jī)洗凈比項(xiàng)目上的A+認(rèn)證要求是大于等于1.10。不過(guò)，在接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)，多名業(yè)內(nèi)人士均對(duì)“高洗凈比”持保留意見(jiàn)。部分人士指出洗凈比1.03已經(jīng)是一個(gè)理想的洗凈效果，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一般不會(huì)等衣物很臟時(shí)才進(jìn)行洗滌。

值得一提的是，記者在廣州各大線下家電賣(mài)場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，絕大部分洗衣機(jī)的洗凈比標(biāo)稱值都是1.03。

“滾筒洗衣機(jī)洗凈比主要受水流強(qiáng)度、洗滌溫度影響，其中通過(guò)改變水流可以改變衣服與衣服、衣服與筒壁之間的摩擦力。一味提高洗凈比將帶來(lái)更高的用水用電量及衣物磨損率?！币晃徊辉妇呙南匆聶C(jī)研發(fā)負(fù)責(zé)人告訴本刊記者。

惠而浦洗衣機(jī)品質(zhì)總監(jiān)汪雪松也曾公開(kāi)表示：“除了關(guān)注洗凈比外，實(shí)際生活中，衣物材質(zhì)繁多、污漬種類有區(qū)別，消費(fèi)者往往需要有針對(duì)性的洗衣程序。”

可見(jiàn)，洗凈比、衣物磨損率、用水用電量這幾項(xiàng)指標(biāo)是相互制約的。對(duì)于消費(fèi)者選購(gòu)而言，能效標(biāo)識(shí)上的洗凈比數(shù)值是一個(gè)參考，另外消費(fèi)者可以結(jié)合家庭的實(shí)際情況選擇有特色洗衣程序的產(chǎn)品，如低磨損的羊毛洗、專門(mén)針對(duì)寵物家庭的毛發(fā)洗等。

而對(duì)于洗凈比與洗凈均勻度均表現(xiàn)較好的西門(mén)子與三星，負(fù)責(zé)本次測(cè)試的工程師向記者強(qiáng)調(diào)：“單一追求高洗凈均勻度也是沒(méi)有意義的。這就好比如果一臺(tái)洗衣機(jī)洗出來(lái)的衣物都很臟，從數(shù)據(jù)上我們能解讀為洗凈均勻度高，但卻無(wú)法反應(yīng)真實(shí)的洗凈效果。所以洗凈均勻度只有同時(shí)在洗凈比高的前提條件下才有意義。”

6款洗衣機(jī)洗衣用時(shí)過(guò)長(zhǎng)

除了洗凈效果外，洗衣用時(shí)同樣值得消費(fèi)者關(guān)注。如果一臺(tái)洗衣機(jī)的洗凈效果好但洗衣用時(shí)長(zhǎng)，那么它的洗凈效率就要打折扣了。

本刊此次測(cè)試中，6款洗衣機(jī)的洗衣過(guò)程中都至少包含了2次漂洗程序和3次脫水程序。其中用時(shí)最短的海爾，其洗衣總用時(shí)為3小時(shí)；而用時(shí)最長(zhǎng)的惠而浦竟長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)。結(jié)合洗凈效果與洗衣用時(shí)兩方面分析，海爾的洗凈效率相對(duì)較高。（如圖2）

為什么洗衣用時(shí)都這么長(zhǎng)呢？原來(lái)根據(jù)GB/T 4288-2008規(guī)定，滾筒洗衣機(jī)應(yīng)按制造商推薦的常用（標(biāo)準(zhǔn)）程序進(jìn)行測(cè)試。值得一提的是，標(biāo)準(zhǔn)中并沒(méi)有具體規(guī)定洗衣的時(shí)長(zhǎng)。一位不愿具名的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證負(fù)責(zé)人向本刊提到：“制造商標(biāo)稱的洗凈比一般要在該程序下才能體現(xiàn)出來(lái)。”盡管制造商聲稱是“常用”程序，但記者發(fā)現(xiàn)該程序需通過(guò)說(shuō)明書(shū)上的特定指示來(lái)激活，操作較為繁瑣，消費(fèi)者在日常生活中幾乎不會(huì)用到。

據(jù)本刊進(jìn)行的洗衣機(jī)問(wèn)卷調(diào)查顯示，在187個(gè)受訪家庭中，超過(guò)95%的受訪家庭表示會(huì)將洗衣時(shí)間設(shè)定在1個(gè)小時(shí)以下，同時(shí)有81.8%的家庭更傾向于常溫洗滌。但在制造商推薦的測(cè)試程序下，6款洗衣機(jī)的洗滌時(shí)間均遠(yuǎn)高于消費(fèi)者的習(xí)慣使用時(shí)間，而且進(jìn)行的是加熱洗滌。

那么按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，又是否具有參考意義呢？

負(fù)責(zé)本次測(cè)試的工程師向記者解釋：“滾筒洗衣機(jī)區(qū)別于波輪洗衣機(jī)的一大特色就是加熱洗滌，因?yàn)樵诩訜釥顟B(tài)下能進(jìn)一步提升洗滌劑的洗滌效果，但進(jìn)行加熱洗滌也會(huì)相應(yīng)增加洗滌時(shí)間和耗電量。一般來(lái)說(shuō)，水溫加熱到60度，正常的工作周期在3小時(shí)左右?！?/p>

但也有專家持不同意見(jiàn)。家電行業(yè)分析師梁振鵬接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)：“算上加熱洗滌的話，總洗滌時(shí)間在2小時(shí)左右才能滿足消費(fèi)者?！彼瑫r(shí)呼吁國(guó)標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定一個(gè)洗衣限時(shí)或者在能效標(biāo)識(shí)上補(bǔ)充一個(gè)洗衣時(shí)間，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

上述標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證負(fù)責(zé)人也向記者提到：“國(guó)際電工委員會(huì)也曾在IEC標(biāo)準(zhǔn)修訂的討論中提及到加入‘洗衣用時(shí)一項(xiàng)?！辈贿^(guò)，是否將“洗衣用時(shí)”寫(xiě)入標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)界仍存在較大爭(zhēng)議，畢竟不同洗衣程序針對(duì)不同污漬以及不同家庭的使用習(xí)慣，而不同程序在洗衣用時(shí)上有較大差別。