韓正彪　林延勝

農(nóng)民日常生活信息搜尋行為調(diào)查研究：以江蘇省為例??

韓正彪①林延勝

為進(jìn)一步向相關(guān)政府部門和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)改進(jìn)建議，在江蘇省內(nèi)按照地域位置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，選取蘇南、蘇中、蘇北地區(qū)的6市12縣發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)農(nóng)民日常生活信息的搜尋行為進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)：第一，在農(nóng)民日常生活信息需求方面，需求意識(shí)較高但搜尋頻率較低，需求主題存在明顯差異，核心需求動(dòng)機(jī)是解決問(wèn)題；第二，在農(nóng)民日常生活信息獲取方面，農(nóng)民對(duì)各類信息源的依賴程度存在不同，蘇中和蘇北地區(qū)的農(nóng)民普遍看中信息的新穎性，蘇南地區(qū)的農(nóng)民更看中信息源的可靠性，信息獲取的主要阻礙因素是不知道去哪里搜尋和信息太多不知道如何選擇。此外，農(nóng)民日常生活信息需求和信息獲取這兩個(gè)方面存在明顯的區(qū)域差異。圖6。表6。參考文獻(xiàn)25。

農(nóng)民 日常生活信息搜尋行為 信息需求 信息獲取 農(nóng)村信息化

1　引言

近年來(lái)，農(nóng)村信息化問(wèn)題已成為國(guó)家和地方相關(guān)部門、學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)，主要體現(xiàn)在政策制定、實(shí)踐行動(dòng)和學(xué)術(shù)研究三個(gè)方面。在政策制定方面，中央1號(hào)文件從2012年開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村信息化問(wèn)題。例如，中共中央、國(guó)務(wù)院2012年印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見(jiàn)》，提出要“全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化”［1］；2013年，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力的若干意見(jiàn)》要求“推動(dòng)國(guó)家農(nóng)村信息化試點(diǎn)省建設(shè)”［2］；2015年，江蘇省制定《江蘇省人民政府關(guān)于加大農(nóng)村改革創(chuàng)新力度、推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)邁上新臺(tái)階的意見(jiàn)》，要求“在加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，要加強(qiáng)農(nóng)村信息化建設(shè)，更加注重改善農(nóng)村民生，深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”［3］。新農(nóng)村建設(shè)是國(guó)家大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的著力點(diǎn)，而農(nóng)村信息化建設(shè)和農(nóng)民信息素質(zhì)提升是推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵。在政策扶持下，國(guó)家層面相繼開(kāi)展了一系列相關(guān)實(shí)踐行動(dòng)，如接入農(nóng)村ICT、推廣農(nóng)家書屋、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)、建設(shè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和推進(jìn)信息進(jìn)村入戶等。據(jù)2015年發(fā)布的《江蘇省農(nóng)業(yè)信息發(fā)展報(bào)告》可知:江蘇省96.1%的農(nóng)業(yè)職能部門建設(shè)了農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站，蘇南地區(qū)更是達(dá)到100%；42.3%的市縣由農(nóng)業(yè)智能部門牽頭建設(shè)了電子商務(wù)平臺(tái)；截至2014年，江蘇省近三年新建農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目175個(gè)［4］。此外，江蘇省內(nèi)各地逐漸建立與完善益農(nóng)信息社，農(nóng)業(yè)信息化比較領(lǐng)先的地區(qū)爭(zhēng)先招商引資，積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展。在學(xué)術(shù)研究方面，國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)有關(guān)農(nóng)民或農(nóng)村居民群體信息貧困［5］、數(shù)字鴻溝［6］以及農(nóng)村信息化區(qū)域差異［7］等領(lǐng)域的研究。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，農(nóng)村信息化正面臨一個(gè)質(zhì)的飛躍，農(nóng)民的信息行為會(huì)隨著信息化進(jìn)程的加快出現(xiàn)諸多變化。在社會(huì)環(huán)境對(duì)農(nóng)民信息行為產(chǎn)生潛移默化影響的同時(shí)，社會(huì)資本、教育程度、收入水平也會(huì)對(duì)農(nóng)民信息行為產(chǎn)生影響。在國(guó)家對(duì)農(nóng)村信息化投入了如此巨大的人力、物力和財(cái)力之后，能否滿足農(nóng)民的日常生活信息需求？農(nóng)民在日常生活中是否會(huì)有效地利用政府部門提供的各類信息資源？農(nóng)民是否對(duì)其日常生活信息搜尋的結(jié)果感到滿意？今后相關(guān)政府部門和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何更好地為農(nóng)民提供信息服務(wù)進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)農(nóng)村信息化的進(jìn)程？基于這一系列疑問(wèn)，本文對(duì)江蘇農(nóng)民的日常生活信息搜尋行為進(jìn)行深入調(diào)研。

2　文獻(xiàn)回顧

農(nóng)民群體的信息搜尋行為研究大約始于20世紀(jì)20年代，但早期的農(nóng)民信息行為研究存在局限性，主要依托于國(guó)家的部門和機(jī)構(gòu)展開(kāi)［8］。之后，從20世紀(jì)20年代至80年代，國(guó)外研究者開(kāi)始以農(nóng)民的信息需求為切入點(diǎn)展開(kāi)研究［9，10］。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，隨著農(nóng)民信息獲取途徑的增加，國(guó)內(nèi)外對(duì)于農(nóng)民信息行為的研究也逐漸豐富。相關(guān)的研究?jī)?nèi)容主要集中在農(nóng)民信息需求和農(nóng)民信息獲取兩個(gè)維度。

有關(guān)農(nóng)民信息需求，主要包括以下幾方面研究?jī)?nèi)容。第一，揭示農(nóng)民信息需求的特征。例如，洪秋蘭（2007）將農(nóng)民信息需求的特點(diǎn)總結(jié)為實(shí)用性、就近性和多樣性［11］；戴瑋宏（2013）通過(guò)調(diào)查湖南農(nóng)民的信息需求，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的信息需求總結(jié)出信息的實(shí)用性、需求的多樣性、需求深化和需求契合度高四個(gè)特征［12］。第二，關(guān)注信息需求的動(dòng)機(jī)。例如，Anwar與Supaat（1998）通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，馬來(lái)西亞農(nóng)民獲取信息是為了求知、解決問(wèn)題、自我發(fā)展和維持家庭［13］；Tucker與Napier（2002）研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民會(huì)為了解決與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的問(wèn)題（如減少農(nóng)藥的污染）而主動(dòng)獲取信息，即解決與本職工作相關(guān)的問(wèn)題［14］。第三，農(nóng)民需要哪方面的信息是研究關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn)。賀文慧和鄒奎（2006）選取江蘇、江西、內(nèi)蒙、云南四省的農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其需求信息為科技信息、市場(chǎng)信息和政策法規(guī)信息［15］。第四，關(guān)于農(nóng)民信息需求影響因素的研究。Sturges與Chimseu（1996）對(duì)非洲地區(qū)農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)地區(qū)文化和民族特點(diǎn)影響農(nóng)民對(duì)信息需求的感知［16］；張會(huì)田和吳新年（2011）指出，農(nóng)民的信息需求是復(fù)雜的并且受自然特征、個(gè)人特征、經(jīng)濟(jì)特征、組織特征、社會(huì)特征等因素影響［17］。

在農(nóng)民信息獲取方面，主要涉及兩方面研究?jī)?nèi)容。第一，農(nóng)民信息獲取的渠道受到重點(diǎn)關(guān)注。信息源視野或信息渠道一直是信息行為領(lǐng)域關(guān)注的核心問(wèn)題之一［18］。下面的幾項(xiàng)研究表明農(nóng)民在選擇信息獲取渠道方面存在偏好。譚英與王德海等（2004）通過(guò)對(duì)中西部地區(qū)35個(gè)村的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然農(nóng)民偏向于將電視和報(bào)紙作為主要的信息渠道，但是在獲取與生計(jì)有關(guān)的科技信息時(shí)，農(nóng)民還是趨向于選擇人際傳播渠道，即相信村里的意見(jiàn)領(lǐng)袖［19］。張曼玲（2008）的調(diào)查顯示，電視是使用范圍最廣、影響效果最大的大眾傳播媒介［20］；王建（2010）對(duì)西部9省54個(gè)村的農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)可選信息源的類型比較多，但主要還是偏向資料、圖書、報(bào)紙等傳統(tǒng)類型［21］；周慧（2014）等人發(fā)現(xiàn)農(nóng)民信息獲取的主要渠道是電視、政府和農(nóng)技站［22］。第二，農(nóng)民信息獲取的影響因素也被納入研究范疇。馮憲彬（2012）研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不同年齡、不同性別、不同學(xué)歷的農(nóng)民在日常生活信息的獲取以及所獲取信息的準(zhǔn)確性和有效性方面存在顯著差異［23］；周慧（2014）發(fā)現(xiàn)農(nóng)民的年齡會(huì)影響信息渠道的選擇，中年農(nóng)民比較偏好電視和報(bào)刊，而老年農(nóng)民除電視外還比較偏向從鄰居處獲取信息［22］。

通過(guò)上述已有研究可知，關(guān)于農(nóng)民信息行為的研究主題較為豐富。但存在以下兩個(gè)問(wèn)題:首先，對(duì)于農(nóng)民信息需求和信息獲取這兩個(gè)結(jié)構(gòu)變量之下的觀測(cè)變量調(diào)查的不夠全面，如農(nóng)民信息需求的頻率如何、農(nóng)民信息意識(shí)強(qiáng)弱如何等問(wèn)題未納入研究的視野。其次，對(duì)于農(nóng)民信息行為的調(diào)查更多的是關(guān)注涉農(nóng)問(wèn)題，對(duì)日常生活信息關(guān)注較少。而Savolaiene早在1995年便提出“日常生活信息搜尋行為”（Everyday Life Information Seeking Behavior）的概念，即人們?yōu)榱艘龑?dǎo)自己的日常生活，解決健康、購(gòu)物、娛樂(lè)、消費(fèi)和工作等相關(guān)問(wèn)題而進(jìn)行的各種信息搜尋的行為［24］。該理論提出后便有國(guó)外學(xué)者關(guān)注低收入家庭等弱勢(shì)群體的信息行為［25］。遺憾的是，國(guó)內(nèi)學(xué)者采用該理論進(jìn)行弱勢(shì)群體信息行為的研究尚處于初步探索階段，關(guān)于農(nóng)民的日常生活信息行為更是鮮有研究。因此，本研究結(jié)合上述不足，基于日常生活信息搜尋行為理論，以江蘇省農(nóng)民為調(diào)查樣本，對(duì)其日常生活信息搜尋行為進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。

3　研究設(shè)計(jì)

3.1調(diào)查內(nèi)容

依據(jù)文獻(xiàn)回顧和Savolainen提出的日常生活信息搜尋行為模型，本研究將農(nóng)民日常生活信息搜尋行為劃分為信息需求和信息獲取兩個(gè)維度。其中，信息需求包括信息意識(shí)、需求主題、需求動(dòng)機(jī)和需求頻率四個(gè)子維度；信息獲取主要包括獲取方式、獲取策略、獲取偏好和獲取障礙四個(gè)子維度。調(diào)查問(wèn)題選項(xiàng)的設(shè)計(jì)考慮江蘇省農(nóng)村信息化的現(xiàn)狀，如在信息源中重點(diǎn)列出農(nóng)家書屋、村委會(huì)和益農(nóng)信息社。具體的調(diào)查內(nèi)容見(jiàn)表1。

3.2 調(diào)查方法

為保證調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，正式調(diào)研之前特成立預(yù)調(diào)研小組，通過(guò)熟人進(jìn)行問(wèn)卷試填，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)缺陷并對(duì)問(wèn)卷發(fā)放的工作量進(jìn)行評(píng)估。第一輪的預(yù)調(diào)研在2015年5月份完成，主要修改了問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)，將信息源與信息獲取中界定比較模糊的概念進(jìn)行合并，同時(shí)將專業(yè)性的問(wèn)卷用語(yǔ)修改得更加通俗。在第一輪預(yù)調(diào)研結(jié)束后，調(diào)研小組于2015年6月又在南京市六合區(qū)的農(nóng)村進(jìn)行走訪預(yù)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題有:語(yǔ)言不通導(dǎo)致交流過(guò)程無(wú)法順利完成、個(gè)別農(nóng)民受文化水平所限不能理解調(diào)研問(wèn)題、問(wèn)卷篇幅太長(zhǎng)導(dǎo)致農(nóng)民沒(méi)有耐心完成問(wèn)卷。最終，調(diào)研方式調(diào)整為“調(diào)查者提問(wèn)，農(nóng)民回答，再由調(diào)查者代填問(wèn)卷”的方式進(jìn)行。雖然該方式較為耗時(shí)，但只有這樣才能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。整體而言，本次調(diào)研在江蘇省范圍內(nèi)按照地域位置和經(jīng)濟(jì)水平的不同，選取蘇南、蘇中、蘇北的6個(gè)市12個(gè)縣區(qū)，共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷350份，其中有效問(wèn)卷334份，有效問(wèn)卷率83.50%。由于農(nóng)民語(yǔ)言的問(wèn)題，個(gè)別縣的數(shù)據(jù)由經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的本校在讀研究生輔助完成。此次調(diào)查樣本的特征情況如表2所示。

被調(diào)查農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入情況如圖1所示。整體而言，大部分農(nóng)民每月的收入水平低于3000元。月收入低于1000元的農(nóng)民完全是屬于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)自家的一小塊田地并且沒(méi)有副業(yè)，勉強(qiáng)可以達(dá)到自給自足。月收入超過(guò)5000元的農(nóng)民的主要職業(yè)為個(gè)體戶和自由職業(yè)。由圖1可知，蘇南地區(qū)農(nóng)民收入超過(guò)3000元的比例高達(dá)43.31%，明顯高于蘇中（25.47%）和蘇北（28.71%），且蘇南的農(nóng)民收入處于3000—3999元的比例最高。蘇中和蘇北地區(qū)收入低于3000元的農(nóng)民所占比例分別高達(dá)74.53%和71.29%；蘇北的農(nóng)民收入處于2000到2999元的比例最高，蘇中的農(nóng)民收入處于1000元以下的比例最高。調(diào)查樣本的收入水平現(xiàn)狀與當(dāng)前江蘇省三個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異基本吻合，蘇南地區(qū)的農(nóng)民明顯比蘇中和蘇北富有。

4　調(diào)查數(shù)據(jù)分析

信度分析是一種綜合評(píng)價(jià)問(wèn)卷體系是否具有一定可靠性、一致性與穩(wěn)定性的有效方法，信度系數(shù)越高表示該測(cè)驗(yàn)的結(jié)果越一致、穩(wěn)定與可靠。本研究采用Cronbach's Alpha測(cè)算信度，通過(guò)SPSS 18.0計(jì)算得到本次調(diào)查整體問(wèn)卷的信度為0.852，表明收集到的數(shù)據(jù)具有較高的信度。

4.1信息需求

（1）信息意識(shí)

本文通過(guò)調(diào)查農(nóng)民對(duì)信息重要程度的認(rèn)知以窺探農(nóng)民的信息意識(shí)。江蘇省農(nóng)民整體信息意識(shí)比較高，高達(dá)71.6%（239）的農(nóng)民認(rèn)為信息非常重要或比較重要，具體區(qū)域分布如表3所示。蘇南地區(qū)農(nóng)民的信息意識(shí)較高，有高達(dá)81.89%（104）的農(nóng)民認(rèn)為信息非常重要或比較重要。蘇北地區(qū)有78.22%（79）的農(nóng)民認(rèn)為信息非常重要或比較重要。而蘇中卻僅有52.83%（56）的農(nóng)民認(rèn)為信息非常重要或比較重要，且有高達(dá)37.74%（40）的農(nóng)民認(rèn)為信息對(duì)于他們的重要性一般。這類農(nóng)民認(rèn)為信息“可有可無(wú)，有就看，沒(méi)有就不看”。在與信息意識(shí)薄弱的農(nóng)民交談時(shí)發(fā)現(xiàn)這部分農(nóng)民每天除了吃飯、睡覺(jué)和田間勞作之外，不關(guān)心其他任何事情，不愿意和鄰里交流，甚至勞作時(shí)也不關(guān)心天氣情況。他們認(rèn)為“下不下雨看天就知道了，不用看天氣預(yù)報(bào)”。

（2）信息需求主題

信息需求的主題可以反映一個(gè)地區(qū)農(nóng)民對(duì)某類信息的偏好。江蘇省農(nóng)民對(duì)信息主題的需求主要體現(xiàn)在對(duì)天氣、時(shí)事、健康、休閑娛樂(lè)等方面。農(nóng)民對(duì)天氣主題信息的需求最高（32%），因?yàn)榇蠖鄶?shù)農(nóng)民從事的職業(yè)與務(wù)農(nóng)相關(guān)，天氣情況直接影響著農(nóng)民的生產(chǎn)和生活。而江蘇省農(nóng)民對(duì)于住房信息的需求最低（4%），與城市居民的信息需求形成強(qiáng)烈的反差?？梢?jiàn)，農(nóng)村住房并不是他們關(guān)心的主要問(wèn)題，因此也就不會(huì)太在意房?jī)r(jià)的高低。在少數(shù)關(guān)心住房信息的農(nóng)民中，一部分是有往城市搬遷打算的；另一部分是有子女在城市工作而為孩子留意的。分區(qū)域來(lái)看，蘇南、蘇中、蘇北的信息需求主題與江蘇省整體趨勢(shì)一致，如圖2所示。其中，蘇北地區(qū)農(nóng)民對(duì)于健康信息的需求要高于娛樂(lè)休閑信息，而蘇中地區(qū)農(nóng)民對(duì)于娛樂(lè)休閑信息的需求高于健康信息；蘇中與蘇南比較相似，對(duì)于娛樂(lè)休閑主題的信息需求均排在第三位，高于蘇北地區(qū)農(nóng)民對(duì)于該主題的信息需求。結(jié)合馬斯洛需求層次理論分析，蘇南、蘇中地區(qū)的農(nóng)民的需求水平已經(jīng)達(dá)到了社交需求和尊重需求，而蘇北地區(qū)的農(nóng)民還停留在生理需求和安全需求層次。導(dǎo)致需求不同的原因可能是蘇南、蘇中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)蘇北要好一些，從而到達(dá)了滿足生理需求之外的其他需求水平。

（3）信息需求動(dòng)機(jī)

信息需求動(dòng)機(jī)可以體現(xiàn)出農(nóng)民對(duì)日常生活信息需求的原因。采用SPSS的多重響應(yīng)集分析功能，得到結(jié)果如表4所示。對(duì)于信息需求動(dòng)機(jī)的選擇，有152人（45.5%）、45人（13.5%）、27人（8%）的農(nóng)民分別選擇了第二、三、四順序位。“解決問(wèn)題”和“打發(fā)時(shí)間”在第一順序位占較大比例，分別為41.92%和26.35%。其中，“解決問(wèn)題”是最主要的信息需求動(dòng)機(jī)，可見(jiàn)農(nóng)民是帶有目的性地搜尋信息。選擇“興趣愛(ài)好”為第一順序位的人數(shù)最少，農(nóng)民幾乎不認(rèn)為搜尋信息是一種興趣或者愛(ài)好?！按虬l(fā)時(shí)間”和“興趣愛(ài)好”為第二順序位占比例較大的兩個(gè)動(dòng)機(jī)。結(jié)合信息需求主題來(lái)分析，江蘇省農(nóng)民搜尋天氣信息的原因是為了安排第二天的工作和生活，也就是“解決問(wèn)題”；而對(duì)于時(shí)事和休閑娛樂(lè)信息的需求也比較高，對(duì)應(yīng)的需求動(dòng)機(jī)則是“打發(fā)時(shí)間”或者“興趣愛(ài)好”。在對(duì)農(nóng)民信息需求動(dòng)機(jī)的調(diào)研中，也有一部分農(nóng)民表示“不知道為什么去搜尋信息，只是習(xí)慣了”。選擇“習(xí)慣”這一動(dòng)機(jī)的大多數(shù)為年齡較大或主要從事務(wù)農(nóng)工作的農(nóng)民，他們的日常生活信息意識(shí)比較弱，比較趨向于習(xí)慣性地搜尋信息。

（4）信息搜尋頻率

信息搜尋的頻率與信息意識(shí)一樣可以反映出農(nóng)民對(duì)日常生活信息的重視程度。從整體來(lái)看，江蘇省農(nóng)民對(duì)日常生活信息的搜尋頻率比較低，77.84%的農(nóng)民選擇每天搜尋一次日常生活信息；就區(qū)域而言，蘇北地區(qū)的農(nóng)民對(duì)于日常生活信息的搜尋頻率更低。從蘇北每周或者更久查找一次信息的農(nóng)民的統(tǒng)計(jì)特征可以發(fā)現(xiàn)，這些農(nóng)民大多以務(wù)農(nóng)為主，整日生活在自己的小世界中，除了下田種地和吃飯睡覺(jué)，幾乎不關(guān)心其他信息，甚至有極個(gè)別的農(nóng)民不看電視、不關(guān)心天氣信息。

4.2信息獲取

（1）信息源選擇偏好

江蘇省農(nóng)民整體信息源選擇偏好如圖3所示。農(nóng)民比較依賴于從電視、朋友、手機(jī)、家人等處獲取信息；而對(duì)于收音機(jī)、雜志、農(nóng)家書屋、村委會(huì)和益農(nóng)信息社等信息獲取手段基本不使用。雖然過(guò)去農(nóng)民對(duì)收音機(jī)的依賴程度很大，但是隨著科技的進(jìn)步，收音機(jī)也逐漸變得不受農(nóng)民歡迎。雜志是關(guān)注娛樂(lè)動(dòng)態(tài)信息的一個(gè)重要媒介，農(nóng)民對(duì)于雜志的使用不感興趣，可以看出農(nóng)民對(duì)娛樂(lè)動(dòng)態(tài)信息的關(guān)注度不高。在2014年的江蘇省農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告的數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)，政府投入了大量的資金用于農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展和改善農(nóng)民信息服務(wù)［4］。雖然農(nóng)民在這些機(jī)構(gòu)里更有可能得到完整、準(zhǔn)確、實(shí)用的農(nóng)業(yè)相關(guān)信息，但遺憾的是，農(nóng)民并沒(méi)有對(duì)這些機(jī)構(gòu)產(chǎn)生依賴感，大部分農(nóng)民甚至都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些機(jī)構(gòu)。

對(duì)比三個(gè)區(qū)域的農(nóng)民對(duì)信息源的依賴程度（見(jiàn)圖4）可知，各區(qū)域農(nóng)民對(duì)各個(gè)信息源的依賴程度與江蘇省整體趨勢(shì)相似。蘇南地區(qū)對(duì)于朋友和收音機(jī)的依賴程度要明顯高于另外兩個(gè)地區(qū)，而對(duì)于益農(nóng)信息社和村委會(huì)的依賴程度要明顯低于另外兩個(gè)地區(qū)。江蘇省農(nóng)民對(duì)朋友、家人的依賴程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于益農(nóng)信息社等服務(wù)機(jī)構(gòu)，而蘇南地區(qū)表現(xiàn)得最為明顯。相較而言蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，有著比較豐富的社會(huì)資源①社會(huì)資源是社會(huì)學(xué)中較為成熟的概念。社會(huì)資源是指嵌入個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源，這種資源不為個(gè)人所直接占有而是通過(guò)個(gè)人的直接的或間接的社會(huì)關(guān)系而獲取。廣義來(lái)講也指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中做出貢獻(xiàn)的一切生產(chǎn)要素。，農(nóng)民在日常生活信息的搜尋過(guò)程中更依賴于通過(guò)這種資源來(lái)滿足信息需求，從而在一定程度上阻礙了農(nóng)民去獲取經(jīng)過(guò)加工的更加專業(yè)的信息源，如益農(nóng)信息社等。在調(diào)研的過(guò)程中對(duì)這些特殊情況進(jìn)行了深入了解，一些對(duì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)依賴程度低的農(nóng)民提到:“從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這些信息服務(wù)機(jī)構(gòu)；好像有聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不清楚具體是什么形式的機(jī)構(gòu)，也不知道具體會(huì)提供什么服務(wù)?！笨梢?jiàn)，三個(gè)地區(qū)的農(nóng)民對(duì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)都不高，政府構(gòu)建的信息機(jī)構(gòu)及其提供的信息服務(wù)并未得到很好的利用。

（2）對(duì)信息源重要性的認(rèn)知

農(nóng)民對(duì)信息源重要性的認(rèn)知情況如表6所示。由表中內(nèi)容可知，農(nóng)民普遍認(rèn)為電視、手機(jī)和朋友的幫助程度較大。農(nóng)家書屋、村委會(huì)和益農(nóng)信息社這三個(gè)專業(yè)性的機(jī)構(gòu)信息源對(duì)其幫助程度較低。雖然蘇南地區(qū)農(nóng)民并不依賴益農(nóng)信息社等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，但他們對(duì)這些信息服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助程度的認(rèn)知依然要高于蘇中和蘇北。蘇中地區(qū)農(nóng)民認(rèn)為益農(nóng)信息社的幫助程度幾乎接近“完全沒(méi)用”?？梢?jiàn)，雖然蘇中地區(qū)也有相關(guān)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，但農(nóng)民對(duì)其認(rèn)同感特別低。

（3）信息源選擇數(shù)量

在一次日常生活信息搜尋過(guò)程中選擇的信息源個(gè)數(shù)能夠反映出農(nóng)民綜合利用信息源的能力。信息源選擇越多，表明農(nóng)民越希望能夠通過(guò)多種途徑來(lái)獲取較為全面的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，江蘇省農(nóng)民在一次日常生活信息搜尋時(shí)選擇的信息源個(gè)數(shù)平均為1.67個(gè)。蘇南、蘇中和蘇北平均數(shù)各為1.63、1.46、1.93個(gè)。為了進(jìn)一步分析江蘇省各區(qū)域農(nóng)民在綜合利用信息源方面的差異，通過(guò)SPSS進(jìn)行了單因子方差分析。Levene的方差同質(zhì)性檢驗(yàn)顯著（P=0.003＜0.05），表示這三個(gè)地區(qū)的離散情形有顯著差別。整體檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，處于不同區(qū)域接受調(diào)研的農(nóng)民其選擇信息源的個(gè)數(shù)有所不同，F(xiàn)（2，331）=7.906，p＜0.01。事后檢驗(yàn)選擇Tamhane檢驗(yàn)法，檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn):蘇南和蘇中較蘇北地區(qū)會(huì)選擇較少的信息源個(gè)數(shù)，蘇南和蘇中在選擇信息源個(gè)數(shù)方面基本沒(méi)有顯著差異。雖然蘇南地區(qū)農(nóng)民有較高的信息意識(shí)和較強(qiáng)的信息需求，但在一次信息搜尋過(guò)程中，他們更趨向于選擇較少的信息源個(gè)數(shù)。蘇北地區(qū)的農(nóng)民對(duì)于信息搜尋較為不自信，希望能通過(guò)更多的信息源來(lái)滿足自身信息需求，同時(shí)提高他們的信息搜尋績(jī)效。

（4）信息源選擇標(biāo)準(zhǔn)

圖5展示了江蘇省農(nóng)民在查找日常生活信息過(guò)程中選擇信息源的標(biāo)準(zhǔn)以及各個(gè)原因?qū)r(nóng)民的重要程度。蘇南地區(qū)農(nóng)民認(rèn)為最重要的是“信息源可靠”，蘇中和蘇北地區(qū)農(nóng)民對(duì)“新穎性/時(shí)效性”最為看重。結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和各地區(qū)農(nóng)民的信息意識(shí)來(lái)看，蘇南地區(qū)的農(nóng)民搜尋日常生活信息常常帶有明確目的，即是為了解決問(wèn)題或主動(dòng)了解某主題的發(fā)展情況而搜尋信息，因此，他們認(rèn)為信息源的可靠性很重要；蘇中和蘇北地區(qū)農(nóng)民對(duì)天氣、時(shí)事、休閑娛樂(lè)等主題的信息需求比較高，因此，他們比較看重信息的新穎性和時(shí)效性。

（5）阻礙因素

江蘇省農(nóng)民搜尋日常生活信息的阻礙因素以及各個(gè)阻礙因素對(duì)農(nóng)民的影響程度，如圖6所示。蘇南地區(qū)各個(gè)阻礙因素對(duì)農(nóng)民的影響程度要明顯高于蘇中和蘇北地區(qū)，結(jié)合信息需求中的信息意識(shí)和信息需求頻率來(lái)看，主要原因是蘇南地區(qū)農(nóng)民的整體信息意識(shí)水平和對(duì)信息的需求頻率都較高，他們會(huì)覺(jué)得搜尋不到信息是被阻礙了，而蘇中和蘇北地區(qū)的農(nóng)民持有“信息可有可無(wú)”的心態(tài)來(lái)搜尋信息，即使搜尋不到信息，也不會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的阻礙感。

整體而言，“不知道去哪里搜尋”是農(nóng)民日常生活信息搜尋中的最大阻礙因素，阻礙程度值為2.22。雖然農(nóng)民周圍存在大量的信息源，如朋友、家人、電視、收音機(jī)、電腦、手機(jī)和農(nóng)村信息服務(wù)站等，但仍舊不知道該去哪里搜尋相關(guān)信息以滿足自身的信息需求。在調(diào)研中問(wèn)及農(nóng)民“為什么不愛(ài)看電視”時(shí)，大部分農(nóng)民表示“看電視沒(méi)什么用”或者“電視上沒(méi)有什么想看的”。這表明農(nóng)民對(duì)于信息源及其特點(diǎn)并不十分了解，也不會(huì)主動(dòng)利用。此外，“信息太多不知道如何選擇”的阻礙程度也較大，阻礙程度值為2.14。這表明農(nóng)民周圍經(jīng)常存在大量信息，但由于其對(duì)信息的甄選和判斷能力較低，導(dǎo)致不知該如何有效地選擇相關(guān)信息?！案顿M(fèi)太高”則是阻礙程度最小的因素，阻礙程度值為1.60，表明農(nóng)民平時(shí)接觸收費(fèi)的信息資源非常有限或者他們不會(huì)付費(fèi)去搜尋信息?！皼](méi)時(shí)間搜尋”也是阻礙力相對(duì)小的因素之一，阻礙程度值為1.79。因?yàn)橄啾瘸鞘腥丝冢r(nóng)民有更多的自由支配時(shí)間，他們并不認(rèn)為自己的時(shí)間很緊張。

5 調(diào)查結(jié)論與建議

5.1調(diào)查結(jié)論

（1）信息需求維度

在信息需求意識(shí)方面，71.6%的農(nóng)民認(rèn)為信息“非常重要”或“比較重要”。在信息需求主題方面，農(nóng)民信息需求的主題從高到低依次為天氣信息、時(shí)事信息、娛樂(lè)休閑信息、健康信息、交通信息、理財(cái)信息與教育信息、住房信息。在信息需求動(dòng)機(jī)方面，搜尋信息多是帶有目的性的活動(dòng)，主要是為了“解決問(wèn)題”；此外，“打發(fā)時(shí)間”也是農(nóng)民信息需求的核心動(dòng)機(jī)之一。江蘇省農(nóng)民對(duì)日常生活信息的搜尋頻率比較低，77.84%的農(nóng)民選擇每天搜尋一次日常生活信息。

（2）信息獲取維度

在信息源的選擇方面，農(nóng)民依賴程度從高到低的信息源分別為電視、朋友、手機(jī)、家人、電腦、報(bào)紙、雜志、村委會(huì)、收音機(jī)、農(nóng)家書屋和益農(nóng)信息社；農(nóng)民認(rèn)為電視、手機(jī)和朋友是對(duì)其幫助較多的信息源，而農(nóng)家書屋、村委會(huì)和益農(nóng)信息社這三個(gè)專業(yè)性的機(jī)構(gòu)信息源反而對(duì)其幫助較少。在農(nóng)民選擇信息源的標(biāo)準(zhǔn)方面，按照重要性依次為信息的新穎性/時(shí)效性、信息比較容易理解、信息源可靠和信息源容易得到。在查找日常生活信息的阻礙因素方面，從高到低依次為收集到的信息不能解決問(wèn)題、不知道去哪里查、信息太多不知道如何選擇、沒(méi)有時(shí)間去查和付費(fèi)太高。

（3）農(nóng)民信息行為數(shù)據(jù)獲取

通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直接采用常規(guī)的問(wèn)卷調(diào)查方法和思路不能很好地獲取農(nóng)民信息行為的數(shù)據(jù)。由于農(nóng)民群體語(yǔ)言與認(rèn)知水平較低，戒備心較強(qiáng)，因此在獲取數(shù)據(jù)時(shí)可以采取以下措施:第一，需要當(dāng)?shù)氐氖烊藥坊蛞]，而且不能讓農(nóng)民直接填寫問(wèn)卷；第二，應(yīng)該采取“調(diào)查者提問(wèn)、農(nóng)民回答”的方式獲取數(shù)據(jù)，如果存在語(yǔ)言溝通障礙，需要選擇當(dāng)?shù)氐氖烊俗鳛橹虚g人幫助溝通。

5.2相關(guān)建議

（1）政府視角

從政府層面來(lái)看，目前農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)已經(jīng)較好，下一步的關(guān)鍵是要提升農(nóng)民的信息意識(shí)。因?yàn)榻?jīng)過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)民生活在自己的“小世界”里，他們信息匱乏，盡管身邊有很多專業(yè)性的和大眾化的信息源，但仍然“不知道去哪搜尋”，也不想主動(dòng)去了解。例如，政府可以通過(guò)評(píng)選當(dāng)?shù)睾侠砝眯畔⒌摹昂冒駱印?，拍攝“互愛(ài)互助”宣傳視頻來(lái)鼓勵(lì)農(nóng)民拓寬自身的社交網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)其獲取日常生活信息的意識(shí)和途徑。此外，相關(guān)政府部門需要完善和監(jiān)督信息服務(wù)站的建設(shè)機(jī)制。關(guān)于信息服務(wù)站的監(jiān)督，需要政府出臺(tái)硬性考核指標(biāo)，監(jiān)督其真正把工作落到實(shí)處，而不能僅僅是為了完成任務(wù)和指標(biāo)。針對(duì)研究中發(fā)現(xiàn)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣性差，農(nóng)民不愿意主動(dòng)獲取信息的特點(diǎn)，需要進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村信息服務(wù)站服務(wù)人員與農(nóng)民的交流與溝通能力，提高農(nóng)村信息服務(wù)站的認(rèn)可度和推廣程度。此外，還應(yīng)定期給農(nóng)民推送相關(guān)的個(gè)性化信息。

（2）信息服務(wù)機(jī)構(gòu)視角

江蘇省目前已有農(nóng)家書屋和益農(nóng)信息社等多種農(nóng)村信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是使用率很低。主要有兩點(diǎn)原因:第一是推廣力度不夠，很多農(nóng)民根本不知道有這樣一個(gè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)；第二是服務(wù)意識(shí)不高，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)僅僅只是搭好臺(tái)子，沒(méi)有走進(jìn)農(nóng)民，沒(méi)有切實(shí)了解農(nóng)民的信息需求。今后信息服務(wù)機(jī)構(gòu)需要在加大推廣力度的同時(shí)，以農(nóng)民的信息需求為中心，為農(nóng)民提供定期的信息培訓(xùn)講座。依據(jù)本研究調(diào)研結(jié)果，農(nóng)民比較關(guān)心天氣、新聞、娛樂(lè)等日常生活信息。因此，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供培訓(xùn)的內(nèi)容方面，可在提供相關(guān)農(nóng)業(yè)信息技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)卦黾右恍╆P(guān)于農(nóng)民重視但在搜尋上存在障礙的日常生活信息（如新聞）的搜尋技能培訓(xùn)。

6 結(jié)語(yǔ)

本研究系統(tǒng)地調(diào)查了江蘇省農(nóng)民日常生活信息搜尋行為的現(xiàn)狀，但研究中仍存在一些不足之處，需要今后進(jìn)一步探索。首先，今后需要深入到問(wèn)題情境（如面臨具體的信息搜尋任務(wù)）中分析農(nóng)民日常生活信息搜尋行為的規(guī)律和特點(diǎn)。例如，當(dāng)農(nóng)民面對(duì)不同類型的信息搜尋任務(wù)時(shí)，其獲取信息的行為有何差異？是否只有在面對(duì)緊迫的信息搜尋任務(wù)時(shí)用戶才會(huì)突破自身的小世界，而向信息機(jī)構(gòu)尋求援助？此外，本次調(diào)查的范圍僅僅局限于江蘇省，今后有待進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大調(diào)查規(guī)模，提高研究結(jié)論的普適性。最后，在數(shù)據(jù)調(diào)查方法方面，需要繼續(xù)通過(guò)深入訪談的方法分析農(nóng)民日常生活信息搜尋水平較低的原因及其內(nèi)在機(jī)理。

1中共中央、國(guó)務(wù)院.關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見(jiàn)［EB/OL］.［2015-11-10］.http：//cpc. people.com.cn/GB/64093/64094/16995781.html.

2中共中央、國(guó)務(wù)院.關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力的若干意見(jiàn)（2012年12月31日）［EB/OL］.［2015-11-10］.http：//www.gov.cn/gongbao/content/2013/content_ 2332767.htm.

3江蘇省人民政府.中共江蘇省委江蘇省人民政府關(guān)于加大農(nóng)村改革創(chuàng)新力度推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)邁上新臺(tái)階的意見(jiàn)（2015年1月25日）［EB/OL］.［2015-11-05］.http：//www. jiangsu.gov.cn/jsyw/201502/t20150206_369643. html.

4黃水清，等.江蘇省農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告2014［M］.北京：科學(xué)出版社，2015.

5劉亞.對(duì)農(nóng)民信息貧困的探索性研究：以意義建構(gòu)為視角［D］.天津：南開(kāi)大學(xué)，2009.

6王明，閆慧.農(nóng)村居民跨越偶現(xiàn)式數(shù)字鴻溝過(guò)程中社會(huì)資本的價(jià)值——天津靜海田野調(diào)查報(bào)告［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2013（5）.

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25Spink A，Cole C.Information and poverty：information-seeking channels used by African A-merican low-income house-holds［J］.Library& Information Science Research，2001，23（1）：45 -65.

（韓正彪 副教授 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)信息管理系，林延勝 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)信息管理系農(nóng)業(yè)信息化專業(yè)2014級(jí)碩士研究生）

An Investigation on Peasants'Everyday Life Information Seeking Behavior：Taking Jiangsu Province as an Example

Han Zhengbiao Lin Yansheng

In order to provide some suggestions for relevant government departments and information service institutions，this research investigates the everyday life information seeking behavior of peasants in Jiangsu Province.According to the geographical location and economic level within Jiangsu Province，this research distributes questionnaires to southern，central and northern areas，including 12 counties of six cities.Study results are as follows:Firstly，peasants'everyday life information demand consciousness is high，while the search frequency is low.There have significant differences in the contents of peasants'everyday life information demand. Peasants'core demand motivation is to solve problems.Secondly，peasants have different rate of dependency on all kinds of information resources in the aspect of everyday life information acquisition.Peasants in northern and central areas pay more attention to the novelty of information，while peasants in southern areas pay more attention to the reliability of information.The main factors which hinder peasants to obtain information are they don't know where to seek and how to choose relevant information in the context of information overload.In addition，there are significant regional differences in information demand and information acquisition.6 figs.6 tabs.25 refs.

Peasants；Everyday Life Information Seeking Behavior；Information Need；Information Acquisition；Rural Informationization

?本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)青年基金項(xiàng)目“人機(jī)交互環(huán)境下文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶心智模型演進(jìn)機(jī)理研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14CTQ023）和江蘇省2015年度普通高校研究生實(shí)踐創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目“社會(huì)資本視角下農(nóng)民日常生活信息搜尋行為研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SJLX15_0271）的研究成果之一。

①韓正彪，E-mail：zbh1985＠njau.edu.cn

2016-01-26