田薇（河南師范大學(xué) 教育學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

基于微信的大學(xué)生心理健康教育策略研究

田薇
（河南師范大學(xué) 教育學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

2011年騰訊公司推出的微信，因其時(shí)效性、實(shí)用性和社交性等特點(diǎn)，深受在校大學(xué)生的喜愛(ài)，是學(xué)生日常交流、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、獲取資訊的重要工具。大學(xué)生受到微信帶來(lái)的積極的、消極的雙重影響。文章從通過(guò)加好友的方式及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)；促進(jìn)學(xué)生間的心理互助教育；開(kāi)設(shè)心理健康教育公眾號(hào)，定期推送相關(guān)知識(shí)；從心理健康教育老師、專家與學(xué)生在線互動(dòng)，進(jìn)行心理咨詢四個(gè)途徑探究了微信對(duì)大學(xué)生心理健康教育的策略。

微信；大學(xué)生；心理健康教育

引言

微信的功能主要有：語(yǔ)音聊天、信息瀏覽、微信支付、搖一搖、漂流瓶和朋友圈等等，這些功能具有時(shí)效性、實(shí)用性、社交性和娛樂(lè)性的特點(diǎn)，滿足了大學(xué)生各個(gè)層次的需要，是學(xué)生日常交流、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、獲取資訊的重要工具。不可否認(rèn)，微信對(duì)大學(xué)生不僅產(chǎn)生了積極影響，也帶來(lái)了消極影響。因此，教育工作者要設(shè)法提高微信對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的積極影響，學(xué)會(huì)運(yùn)用微信開(kāi)展、深化大學(xué)生的心理健康教育。

一、大學(xué)生使用微信的需要理論及動(dòng)機(jī)

美國(guó)學(xué)者E.R.希爾加德、R.L.阿特金森與R.C.阿特金森合著的《心理學(xué)導(dǎo)論》一書(shū)將社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論由低級(jí)向高級(jí)劃分為七個(gè)層次：生理需要；安全需要；歸屬于愛(ài)的需要；尊重需要；認(rèn)知需要；審美需要及自我實(shí)現(xiàn)需要。［1］根據(jù)這個(gè)理論，分析得出大學(xué)生使用微信的原因有：

（一）滿足生理需要

生理需要指的是個(gè)體對(duì)于衣食住行等最基礎(chǔ)的需要。大學(xué)生利用微信錢包的安全支付功能，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值、生活繳費(fèi)以及派發(fā)紅包等事情；通過(guò)其滴滴出行、火車票機(jī)票、電影票和京東商城等第三方服務(wù)，可以非常便利地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、火車票機(jī)票電影票的預(yù)定、打車等，滿足生理需要。［2］

（二）滿足安全需要

安全需要指的是個(gè)體對(duì)于安全、舒適、寧?kù)o的需要。大學(xué)生使用微信網(wǎng)上交友，與好友進(jìn)行的在線對(duì)話具有私密性，且受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的保護(hù)。這種線上交流模式能夠極大地減輕個(gè)體與他人面對(duì)面交流所產(chǎn)生的壓力，使個(gè)體獲得一定的舒適感，滿足安全需要。

（三）滿足歸屬與愛(ài)的需要

歸屬與愛(ài)的需要指的是個(gè)體對(duì)融入群體，與他人建立關(guān)系以及愛(ài)與被愛(ài)的需要。目前多數(shù)大學(xué)生都是獨(dú)生子女，對(duì)于人際交往更加的渴望。微信可使大學(xué)生隨時(shí)隨地與家人、朋友交流情感，在喜歡的群體中群聊，減少孤獨(dú)感；搖一搖、查看附近的人等特色功能，滿足了大學(xué)生結(jié)交新朋友的需要，滿足歸屬與愛(ài)的需要。

（四）滿足尊重需要

尊重需要指的是個(gè)體對(duì)自信、自重和受別人尊重的需要。微信負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)诿枋鑫⑿诺幕靖拍顣r(shí)說(shuō)，微信在考慮為用戶提供什么樣的服務(wù)時(shí)，是把千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶視為一個(gè)人的，這個(gè)人是沒(méi)有性別、年齡和文化程度的區(qū)別的。也就是說(shuō)，大學(xué)生在微信與他人交流、在朋友圈發(fā)表自己看法，都是建立在平等的基礎(chǔ)上的；同時(shí)，能平等地表達(dá)自己的想法，增強(qiáng)了個(gè)體的自信心，滿足尊重需要。

（五）滿足認(rèn)知需要

認(rèn)知需要指的是個(gè)體對(duì)知識(shí)、理解和了解新事物的需要。學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，特別是即將步入社會(huì)的大學(xué)生，只有掌握豐富的專業(yè)知識(shí)與技能，才能在職場(chǎng)中脫穎而出。微信恰好給大學(xué)生提供了這樣的平臺(tái)。學(xué)生可通過(guò)在線瀏覽新聞了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，關(guān)注相關(guān)的公眾號(hào)學(xué)習(xí)自己所需要的專業(yè)知識(shí)，提高認(rèn)知水平，滿足認(rèn)知需要。

（六）滿足審美需要

審美需要指對(duì)美感的需要。人是有別于動(dòng)物的高級(jí)存在，不僅需要物質(zhì)生活，更需要精神生活。只有兩者都得到滿足，個(gè)體才會(huì)感到幸福，體驗(yàn)到人性的完滿。要獲得精神生活的滿足，審美活動(dòng)是一個(gè)非常重要的途徑。大學(xué)生可在微信上與他人分享美的圖片、視頻，相互交流對(duì)美好事物的看法，獲得精神滿足，滿足審美需要。

（七）滿足其自我實(shí)現(xiàn)需要

自我實(shí)現(xiàn)需要指的是個(gè)體對(duì)發(fā)揮潛力和充分展現(xiàn)自我的需要。自我實(shí)現(xiàn)需要是需要層次的最高等級(jí)。大學(xué)生可在微信上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，充分展現(xiàn)自己的個(gè)性；近來(lái)微商中也有不少大學(xué)生的身影，他們利用課余時(shí)間，通過(guò)微信做起生意，發(fā)揮自己的無(wú)限潛力，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。

二、微信的使用對(duì)大學(xué)生的影響

（一）積極影響

1.全方位的情感表達(dá)，使情感發(fā)展需要得到滿足，促進(jìn)個(gè)體心理健康的發(fā)展。大學(xué)生通過(guò)微信語(yǔ)音、文字、圖片、視頻、表情等多元化的交流方式，可全方位地表達(dá)情感；用漂流瓶向陌生人發(fā)泄情感，吐露心聲，有利于情感抒發(fā)；在朋友圈，大學(xué)生可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)、抒發(fā)感情、釋放心里的壓力。這些途徑都滿足了大學(xué)生情感發(fā)展的需要，促進(jìn)了心理健康的發(fā)展。

2.提高個(gè)體的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。不少大學(xué)生喜歡在朋友圈分享自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)業(yè)成就等，在一定程度上提高接收這些信息的大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力；在班級(jí)或者院級(jí)的微信群中，大學(xué)生能夠分享學(xué)習(xí)心得，相互學(xué)習(xí)；教師也能通過(guò)群聊對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，分享課件資料，方便學(xué)生課下學(xué)習(xí)；公眾號(hào)推送的學(xué)習(xí)資訊或公開(kāi)課視頻，都提高了大學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。

3.使大學(xué)生、家庭、學(xué)校形成良性互動(dòng)。目前，許多高校都有自己的公眾號(hào)，定期推送有關(guān)學(xué)校的活動(dòng)與動(dòng)態(tài)，學(xué)生可據(jù)此調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，家長(zhǎng)可了解學(xué)生的在校生活；輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)建立微信群，就學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、學(xué)習(xí)壓力等問(wèn)題進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)大學(xué)生、家庭、學(xué)校形成了良性互動(dòng)，共同致力于大學(xué)生的更好發(fā)展。

（二）消極影響

1.影響學(xué)習(xí)生活。很多大學(xué)生都是“微信控”，使用微信的時(shí)間嚴(yán)重超標(biāo)，早起第一件事打開(kāi)微信，晚上睡前也要刷朋友圈。而青年階段的大學(xué)生，脊柱剛剛發(fā)育成熟，此時(shí)過(guò)度的使用微信勢(shì)必對(duì)頸椎造成負(fù)擔(dān)；同時(shí)手機(jī)輻射也會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生危害；學(xué)生在課堂上時(shí)不時(shí)使用微信，無(wú)法集中注意力，影響學(xué)習(xí)效率，造成學(xué)習(xí)成績(jī)的下滑。

2.影響價(jià)值觀。當(dāng)今的“快餐文化”，使得微信上充斥著碎片化的信息，不完整的信息很難完整的描述事實(shí)，加之虛假謠言，導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的判斷；長(zhǎng)期閱讀碎片化信息，大學(xué)生缺乏深度閱讀與思考，知識(shí)觀扭曲，更傾向于“知識(shí)快餐”，缺乏系統(tǒng)性知識(shí)；朋友圈的一些“炫富”行為也使學(xué)生形成了不良的金錢觀和價(jià)值觀。

3.影響人際交往觀。大學(xué)生往往更愿意通過(guò)微信而非打電話或面對(duì)面的方式與他人交流。由于微信的交流是私密的、封閉的，可使大學(xué)生的交談壓力降低，體驗(yàn)到更多的舒適與安全感，從而逃避與他人的面對(duì)面交流。過(guò)分依賴微信的交流方式，勢(shì)必會(huì)影響其人際交往觀念，影響其心理健康發(fā)展，不利于學(xué)生的社會(huì)化。

三、使用微信開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的策略

（一）通過(guò)加好友的方式及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)

作為即將步入社會(huì)的大學(xué)生，來(lái)自考試、論文、就業(yè)的壓力越來(lái)越大。有的學(xué)生不太愿意通過(guò)向他人傾訴的方式來(lái)緩解內(nèi)心壓力，而是通過(guò)朋友圈表達(dá)。這時(shí)，作為心理健康老師與大學(xué)生之間的紐帶的高校輔導(dǎo)員，就需要及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)向，由于輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)，就需要及時(shí)把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給心理健康老師，使他們的工作具有預(yù)見(jiàn)性，從而結(jié)合線上與現(xiàn)實(shí)的教育，更好的促進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展。［3］

（二）促進(jìn)學(xué)生間的心理互助教育

相較于父母、老師，許多大學(xué)生更傾向于向朋友、同學(xué)來(lái)傾訴自己，因?yàn)樗麄兡昙o(jì)、所處環(huán)境、價(jià)值觀等都比較相似。但是大多數(shù)的高校都沒(méi)有固定的教室，學(xué)生僅僅只是上課的時(shí)間在一起。這就需要建立班級(jí)或者系院的微信群，讓學(xué)生在里面傾吐不快，開(kāi)展互助，疏導(dǎo)心理，在增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的同時(shí)，也使得學(xué)生成為心理健康教育的主體，提高他們對(duì)心理健康教育的興趣以及相關(guān)知識(shí)。

（三）開(kāi)設(shè)心理健康教育公眾號(hào)，定期推送相關(guān)知識(shí)

高校的心理健康教育中心可以開(kāi)設(shè)自己的微信公眾號(hào)，定期推送一些高質(zhì)量的、與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)。不同的年級(jí)的學(xué)生，所需的心理學(xué)知識(shí)也不同，如即將畢業(yè)的大學(xué)生可能更需要疏導(dǎo)來(lái)自寫(xiě)論文、找工作方面所帶來(lái)的壓力。學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)后，就可以即時(shí)接收到這些消息。學(xué)校還可以在公眾號(hào)里加入自動(dòng)回復(fù)、一對(duì)一交流來(lái)更有針對(duì)性的幫助學(xué)生。

（四）心理健康教育老師、專家與學(xué)生在線互動(dòng)，進(jìn)行心理咨詢

在公眾號(hào)中提前預(yù)告互動(dòng)欄目，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)請(qǐng)學(xué)校的心理健康中心的老師，有條件的話可以外請(qǐng)一些更資深的專家，在線與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，使學(xué)生學(xué)習(xí)生活、職業(yè)規(guī)劃中產(chǎn)生的心理問(wèn)題能夠得到專業(yè)的解答。通過(guò)這樣的方式，能夠使得看似深?yuàn)W難懂的高校心理健康教育真正的落實(shí)到學(xué)生身上，拉近心理健康老師與學(xué)生的距離，滿足學(xué)生的心理需求，使學(xué)校的心理健康教育工作更加的真實(shí)有效。

［1］E.R.希爾加德，R.L.阿特金森，R.C.阿特金森.心理學(xué)導(dǎo)論［M］.北京：北京大學(xué)出版社，1987.

［2］武光路.運(yùn)用微信平臺(tái)助力大學(xué)生心理健康教育芻議［J］.教育探索，2016，4（4）：94-95.

［3］王冠華，張福珍.微社交與大學(xué)生心理健康教育［J］.雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，14（3）：16-18.

［4］丁麗娜.微信時(shí)代對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響及對(duì)策分析［J］.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，5：156-157.

［5］申洋，蔡曉軍.微信在大學(xué)生心理健康中應(yīng)用的可行性研究——以赤峰學(xué)院為例［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2016，32（1）：223-225.

［6］徐斐斐.大學(xué)生微信用戶人際交往的使用與滿足研究［D］.濟(jì)南：山東大學(xué)，2014.

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WeChat；college students；mental health education

2096-000X（2016）16-0237-02

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