夏小輝

(新疆教育學(xué)院圖書館，新疆 烏魯木齊 830043)

從“一帶一路”戰(zhàn)略角度審視高校圖書館的特色服務(wù)

夏小輝

(新疆教育學(xué)院圖書館，新疆 烏魯木齊 830043)

為學(xué)校的教育教學(xué)和讀者服務(wù)，是圖書館的宗旨和價(jià)值所在。及時(shí)有效的為教學(xué)和研究人員提供雙語(yǔ)圖書資料和信息情報(bào)服務(wù)是雙語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校圖書館建設(shè)的主要目的之一。采取突出雙語(yǔ)特色的原則進(jìn)行圖書情報(bào)建設(shè)工作，可以為教育教學(xué)和研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

雙語(yǔ)研究基地；圖書館建設(shè)；特色圖書

新疆是一個(gè)各民族聚集的邊遠(yuǎn)地區(qū)，在新疆社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，關(guān)鍵取決于科技教育的發(fā)展，取決于高校能否為自治區(qū)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和科技創(chuàng)新人才，特別是培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹ⅰ懊駶h兼通”的高素質(zhì)的少數(shù)民族勞動(dòng)者和科技創(chuàng)新人才。多年來的實(shí)踐反復(fù)證明，“民漢兼通” 人才培養(yǎng)工作是少數(shù)民族教育發(fā)展的根本大計(jì)，而推進(jìn)“雙語(yǔ)”教學(xué)則是提高少數(shù)民族教育質(zhì)量、培養(yǎng)“民漢兼通” 人才的 “突破口”，學(xué)習(xí)和掌握雙語(yǔ)是提高少數(shù)民族素質(zhì)的必然要求。漢語(yǔ)是中華人民共和國(guó)的通用語(yǔ)言，是各民族交流的共同語(yǔ)言，是科學(xué)文化知識(shí)傳播的主要載體。學(xué)習(xí)和掌握漢語(yǔ)對(duì)少數(shù)民族拓展視野、增長(zhǎng)知識(shí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，有著極為重要的作用。

新疆教育學(xué)院自2004年3月開始承擔(dān)自治區(qū)少數(shù)民族雙語(yǔ)教師培訓(xùn)任務(wù)，成為培養(yǎng)“民漢兼通”應(yīng)用型高技能人才培養(yǎng)的雙語(yǔ)教學(xué)、科研培訓(xùn)基地。準(zhǔn)確把握雙語(yǔ)教師的培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)一步明確雙語(yǔ)教師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想，是做好雙語(yǔ)教師培訓(xùn)工作的重要前提和基礎(chǔ)。圖書館是高校教育教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的三大支柱之一，作為承擔(dān)雙語(yǔ)培訓(xùn)基地學(xué)校的圖書館，應(yīng)考慮雙語(yǔ)教育的實(shí)際需要，建設(shè)具有突出雙語(yǔ)特色的圖書館藏、文獻(xiàn)信息資料咨詢庫(kù)，是支撐雙語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)基地，培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、“民漢兼通”的高素質(zhì)的少數(shù)民族骨干教師和科技創(chuàng)新人才不可缺失的重要基礎(chǔ)。然而及時(shí)而有效地為雙語(yǔ)教育、教學(xué)和科研人員及學(xué)生提供具有雙語(yǔ)專職特色的圖書資料和信息情報(bào)服務(wù)是雙語(yǔ)培訓(xùn)基地圖書館建設(shè)的主要目的和任務(wù)?；诖苏J(rèn)識(shí)，圖書館在不失原學(xué)院藏書特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，側(cè)重雙語(yǔ)圖書資料、信息情報(bào)的館藏建設(shè)，包括紙質(zhì)印刷、電子數(shù)字信息化的各類圖書資料及文獻(xiàn)信息情報(bào)收集服務(wù)工作，特設(shè)立了雙語(yǔ)研究室、雙語(yǔ)閱覽室、電子閱覽室雙語(yǔ)讀書角。體現(xiàn)了圖書館為雙語(yǔ)教學(xué)、科研服務(wù)的潛在功能。

一、營(yíng)造健康向上、崇尚科學(xué)的圖書館環(huán)境

在圖書館閱覽環(huán)境建設(shè)方面，除了仍保留以往原有的科學(xué)家和文化名人等的畫像外，有中國(guó)的文人寫意畫梅蘭竹菊，還有現(xiàn)代派經(jīng)典抽象藝術(shù)畫，一道掛在圖書館、閱覽室的顯要位置上，科學(xué)家和文化名人是人類文明的卓越創(chuàng)造者、貢獻(xiàn)者受到全社會(huì)、全人類的敬仰、愛戴值得青年學(xué)生立志學(xué)習(xí)；古樸典雅的寫意畫蘊(yùn)藏著中國(guó)傳統(tǒng)人文精神，給人以崇尚自由的享受；活潑搶眼的抽象畫激發(fā)青年學(xué)生豐富的想象力、創(chuàng)造力，迎接美好的明天。在讀者區(qū)域裝飾這些畫作，使讀者很自然產(chǎn)生一種被激勵(lì)的感覺，這種感覺有利于消除長(zhǎng)時(shí)間的閱讀帶來的精神疲勞，有利于凈化心靈，有利于塑造良好的讀書氛圍。圖書館有責(zé)任義務(wù)營(yíng)造健康向上、崇尚科學(xué)的圖書館內(nèi)部環(huán)境，以激勵(lì)學(xué)生立志學(xué)成高素質(zhì)的人才。

二、建立特色藏書體系，特設(shè)雙語(yǔ)圖書閱覽室

充分利用、挖掘館藏文獻(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存資料及工具書進(jìn)行分類，特設(shè)雙語(yǔ)專架和共享專架，使現(xiàn)有資源得到充分利用。同時(shí)搜集地方文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)資源共享，建立具有特色藏書體系的雙語(yǔ)圖書閱覽室，以滿足雙語(yǔ)讀者(包括雙語(yǔ)教學(xué)科研人員、雙語(yǔ)培訓(xùn)教師及普高雙語(yǔ)學(xué)生)全面掌握雙語(yǔ)文獻(xiàn)，快速檢索和方便下載所需信息的要求。當(dāng)前雙語(yǔ)教育和雙語(yǔ)培訓(xùn)正處于新興階段和摸索階段，雖然正逐漸形成體系，但這方面的資料有限，并且載體形態(tài)各異不能形成整體文獻(xiàn)信息優(yōu)勢(shì)。但圖書館在這方面有能力和條件收集整理并建成數(shù)據(jù)庫(kù)。一個(gè)具有雙語(yǔ)特色的圖書館，其館藏圖書、館藏資料及二次文獻(xiàn)資料的價(jià)值，是界定該圖書館館藏水平的標(biāo)準(zhǔn)。

三、調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，加快文獻(xiàn)建設(shè)

對(duì)新書資料的訂閱和采購(gòu)一律按突出雙語(yǔ)特色的原則進(jìn)行。為方便讀者及時(shí)閱讀，第一，定齊、定全各類雙語(yǔ)教育、教學(xué)期刊和報(bào)刊，最大程度滿足雙語(yǔ)教學(xué)科研人員、雙語(yǔ)培訓(xùn)教師及普高雙語(yǔ)學(xué)生，能及時(shí)閱讀、理解和掌握最新的思想、方法，改進(jìn)自己的教育、教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的需要。第二，購(gòu)足、購(gòu)全新版各類雙語(yǔ)專用圖書、教學(xué)資料。凡是新出版的具有館藏價(jià)值的各類雙語(yǔ)圖書資料，圖書館都及時(shí)地采購(gòu)、上架以最短的時(shí)間和讀者見面。第三，利用網(wǎng)絡(luò)信息收集雙語(yǔ)普高教育、遠(yuǎn)程教育、函授教育、中小學(xué)教育、幼兒教育等等有關(guān)雙語(yǔ)教育、教學(xué)的最新信息資料，充分滿足廣大師生及時(shí)查閱全國(guó)乃至全世界最新雙語(yǔ)信息資料的需要。隨著數(shù)字化圖書館的相繼建設(shè)，各館藏的特色資源建設(shè)就凸現(xiàn)出來。各高校在館藏建設(shè)上應(yīng)走特色之路，結(jié)合各自的區(qū)域位置、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、讀者需求情況，做到“人無我有，人有我全，人全我優(yōu)、人優(yōu)我特。”

四、突出雙語(yǔ)電子圖書文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

在建立雙語(yǔ)電子圖書文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的起始階段，就本著突出雙語(yǔ)特色的原則，優(yōu)先建立起經(jīng)過精選的當(dāng)今最新的雙語(yǔ)圖書資料及二次文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，了解雙語(yǔ)教育進(jìn)程及時(shí)跟蹤雙語(yǔ)教育在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，雙語(yǔ)教育內(nèi)容、教學(xué)方式及相應(yīng)的雙語(yǔ)教育政策。建立數(shù)據(jù)庫(kù)定期更新制度，把搜集到的最新數(shù)據(jù)及時(shí)添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。讓全院師生和科研人員上圖書館的電子圖書文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)就能毫不費(fèi)力地快速查閱當(dāng)今最新的有關(guān)雙語(yǔ)方面的信息和對(duì)我們的啟示，這樣可以方便和節(jié)省他們搜集有關(guān)教學(xué)和科研資料的時(shí)間，提高了備課和科研的效率。形成較寬廣的視野，構(gòu)筑足夠幅射面的知識(shí)背景。

五、全新的個(gè)性化信息定制服務(wù)

不同用戶對(duì)信息的需求存在有很大差異。高校圖書館信息服務(wù)的理想效應(yīng)是最大限度滿足用戶對(duì)特定讀者對(duì)信息的個(gè)性化需求，即未來的高校圖書館將提倡并貫徹“以用戶為中心，以需求為導(dǎo)向”的服務(wù)工作理念。美國(guó)圖書館專家曾描述過這種理想模式：圖書館(計(jì)算機(jī))能在瞬間回憶起每一位用戶最喜歡的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)目錄歷史查詢記錄單，并能顯示逾期通知單，可能求助的學(xué)科反饋或館藏中新增加的數(shù)據(jù)庫(kù)和新書。只有通過這種個(gè)性化的服務(wù)，信息才能準(zhǔn)確地傳遞給最需要的人。

利用各類電子和紙質(zhì)文獻(xiàn)及時(shí)收集采編各類雙語(yǔ)教育教學(xué)和科研信息情報(bào)，同時(shí)主動(dòng)并有針對(duì)性地圍繞全員和各系部的雙語(yǔ)教學(xué)和科研課題廣泛收集各類相關(guān)信息文獻(xiàn)資料，提供給有關(guān)教學(xué)、科研人員。這樣以學(xué)科設(shè)置而形成館藏特色，尤其是在重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)上做重點(diǎn)收藏、重點(diǎn)建設(shè)、優(yōu)先投入確保了這些學(xué)科資源的系統(tǒng)完整性，形成突出高校圖書館藏書體系的核心館藏、重點(diǎn)學(xué)科的特藏。真正體現(xiàn)了圖書館建設(shè)和日常工作及時(shí)為全院和科研服務(wù)的宗旨。

六、加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航和咨詢服務(wù)工作

雙語(yǔ)圖書館館藏文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是對(duì)相關(guān)知識(shí)信息的重新組織和管理，是在網(wǎng)上拓展雙語(yǔ)教育職能的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)圖書館的信息組織管理是一種線性結(jié)構(gòu)，是適應(yīng)于手工查詢需求發(fā)展起來的，而網(wǎng)上信息資源則雜亂無序、浩如煙海。面對(duì)信息服務(wù)環(huán)境的變化，不可避免地帶來圖書館利用與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變革。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于大量的學(xué)生讀者上網(wǎng)，對(duì)信息資源蘊(yùn)藏地——圖書館提出更多、更高、更快的服務(wù)要求。圖書館為用戶提供服務(wù)的重點(diǎn)將從文獻(xiàn)“物的傳遞”向“信息的傳遞”轉(zhuǎn)變．從提供文本信息服務(wù)向活化的信息咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)移。網(wǎng)書館信息部門可以編制學(xué)科專業(yè)和專題網(wǎng)絡(luò)工具、網(wǎng)絡(luò)檢索指南，讓廣大讀者對(duì)本學(xué)科相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)、電子信息資源的內(nèi)容和特點(diǎn)、變化的規(guī)律有所了解，并對(duì)它們歸類、整理，建立同類學(xué)科、專業(yè)和專題信息，引導(dǎo)系統(tǒng)交流，使圖書館成為網(wǎng)上學(xué)科、專業(yè)研究的基地。搞好信息導(dǎo)航和咨詢服務(wù)是圖書館為雙語(yǔ)教育教學(xué)，深化信息服務(wù)的重要標(biāo)志．也是今后圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提升信息服務(wù)水平，拓展和發(fā)揮圖書功能的重要舉措。

七、依托高校圖書館培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)能力

高校圖書館一般都是作為教輔機(jī)構(gòu)存在，是沒有專門學(xué)生的，實(shí)際上我們也可以把全校師生都看作是圖書館的學(xué)生，是圖書館所要教育培養(yǎng)的對(duì)象，只不過它所傳授與提高的是全校師生的信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)是人們獲取、評(píng)價(jià)和使用信息資源的能力，是個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，如何才能檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力，是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分。完整的信息素養(yǎng)應(yīng)包括信息意識(shí)、信息技能、信息評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面組成。信息素養(yǎng)可以看作是圖書館素養(yǎng)的延伸與拓展，圖書館素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的文獻(xiàn)信息檢索能力仍是信息素養(yǎng)的重要組成內(nèi)容。學(xué)生除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高自身信息素養(yǎng)也十分重要。作為大學(xué)生的第二課堂高校三大支柱之一的圖書館，不僅對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)有義不容辭的責(zé)任，而且在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育中具有的優(yōu)勢(shì)和作用，是高校信息素質(zhì)教育的最佳場(chǎng)所。高校圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，首先，高校圖書館文獻(xiàn)信息資源十分豐富，為高校圖書館開展信息素質(zhì)教育提供了可靠的前提條件；其次，高校圖書館擁有一批熟悉圖書館信息服務(wù)的人才隊(duì)伍，他們有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)，能夠開展好用戶教育和培訓(xùn)；另外，高校圖書館環(huán)境優(yōu)美，館舍寬敞明亮，學(xué)習(xí)氛圍非常好，良好的文化氛圍給大學(xué)生接受信息素質(zhì)教育提供了有利條件；大學(xué)生信息素養(yǎng)教育可以說是一種生活基本技能的培養(yǎng)，它倡導(dǎo)的是一個(gè)自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和方法。提供給大學(xué)生圖書資料與提高大學(xué)生信息素養(yǎng)其實(shí)就是“授人以魚”與“授人以漁”的區(qū)別，高校圖書館不僅要“授人以魚”，更要能“授人以漁”，因此要把提高大學(xué)生信息素養(yǎng)當(dāng)作一個(gè)重要工作內(nèi)容來抓。

總之，全面提高高等雙語(yǔ)教育的質(zhì)量，涉及到許多方面，但我們只要始終把握雙語(yǔ)教育教學(xué)規(guī)律，積極推進(jìn)圖書館工作的改革，轉(zhuǎn)變機(jī)制適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展進(jìn)程，充分發(fā)揮高校圖書館的優(yōu)勢(shì)， 就一定能使雙語(yǔ)教育教學(xué)在利用圖書館方面收到實(shí)效，圖書館也一定會(huì)發(fā)揮其巨大的作用，高校圖書館吸納雙語(yǔ)學(xué)員為自己的基本讀者，必將大有可為。

[1]劉莉莎，黃立冬.充分發(fā)揮高校圖書館在大學(xué)生信息素質(zhì)教育中的作用[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，2008(12)：69-71.

[2]金德華，包軍艷.高校圖書館創(chuàng)新與發(fā)展[J].現(xiàn)代情報(bào)，2001(2)：137-139.

[3]肖希明．地方院校圖書館要圍繞教育職能做文章[J]．大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2001(2)：54-56.

2016-10-30

夏小輝(1976-)，女，新疆教育學(xué)院圖書館館員。研究方向：圖書館管理。