姜雨寒

國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部巴林右旗供電有限公司

淺論如何提高抄核收自動(dòng)化管理水平

姜雨寒

國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部巴林右旗供電有限公司

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提高了人們的生活水平，也使得電能在人們的生產(chǎn)和生活中獲得了更加廣泛的應(yīng)用。抄核收工作是電氣企業(yè)主要的工作內(nèi)容，其工作的效率和質(zhì)量對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，為了滿足市場(chǎng)需要、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)抄核收工作自動(dòng)化，提高營(yíng)銷管理水平至關(guān)重要，確保電力企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。本文主要針對(duì)抄核收工作的必要進(jìn)行分析，提出推進(jìn)抄核收自動(dòng)化，促進(jìn)營(yíng)銷管理水平提高的相關(guān)對(duì)策，希望給予行業(yè)借鑒。

抄核收；自動(dòng)化；管理水平

1 電力企業(yè)抄核收自動(dòng)化的必要性

電力企業(yè)的抄核收工作指電表抄寫﹑電費(fèi)核算﹑電費(fèi)收繳，在抄表過程中，抄表人員要認(rèn)真做好數(shù)據(jù)采集工作，做到不估抄﹑漏抄﹑錯(cuò)抄，然后對(duì)信息進(jìn)行錄入，對(duì)于用戶異常情況要及時(shí)登記；審核人員要對(duì)抄表示數(shù)嚴(yán)格進(jìn)行審核，確保準(zhǔn)去無(wú)誤后按照當(dāng)?shù)氐碾娰M(fèi)政策進(jìn)行電費(fèi)核算，最后在電費(fèi)收繳環(huán)節(jié)，可以通過營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)或是銀行代收等收費(fèi)方式來(lái)開展電費(fèi)收繳工作。

收繳的電費(fèi)是電力企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因此做好抄核收工作至關(guān)重要，在當(dāng)前的電力企業(yè)抄核收工作中，往往采用的是遠(yuǎn)采集抄方式，遠(yuǎn)采集抄是新型技術(shù)，是用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)重要部分。首先能夠減少運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省大量辦公紙張﹑出車費(fèi)及車輛損耗。

2 推進(jìn)抄核收自動(dòng)化

電費(fèi)抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施主要包括：(1)網(wǎng)絡(luò)集抄中心：依靠自動(dòng)化抄表軟件，可以輕松簡(jiǎn)單的對(duì)用戶用電量的數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控采集；(2)核算中心：有網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)將各用戶電量進(jìn)行電費(fèi)統(tǒng)計(jì)，降低人工工作量。

而為了進(jìn)一步的推進(jìn)電費(fèi)計(jì)量抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的升級(jí)，不僅要表現(xiàn)在對(duì)以上方面的管理技術(shù)的加強(qiáng)，還要加強(qiáng)企業(yè)合作，人性化服務(wù)，比如，定時(shí)給客戶發(fā)送用電情況信息，提醒節(jié)約能源等等；增強(qiáng)對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村的電力建設(shè)，一些農(nóng)村的用電設(shè)施還不夠完善，對(duì)農(nóng)村電力發(fā)展的注重也會(huì)促進(jìn)整體電力行業(yè)的發(fā)展；增強(qiáng)電力資源的循環(huán)利用也是提高企業(yè)效益的有效途徑之一。電費(fèi)計(jì)量抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的升級(jí)會(huì)使得抄核收更加的簡(jiǎn)單方便快捷高效，這也是為什么供電企業(yè)對(duì)電費(fèi)抄收核自動(dòng)化更新的必要，它也是要隨著我們社會(huì)不斷進(jìn)步不停更新的一項(xiàng)技術(shù)，因此供電企業(yè)的電費(fèi)抄收核技術(shù)還需要不斷的更新和發(fā)展，這會(huì)解決在電力領(lǐng)域進(jìn)行整合的過程中存在的不足和問題，通過全面的建設(shè)，我國(guó)的供電企業(yè)不斷地發(fā)展﹑全面的建設(shè)，一定會(huì)為其快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 提高抄核收自動(dòng)化管理水平的相關(guān)措施

3.1 建立抄核收自動(dòng)化管理體系

首先，電力企業(yè)可以建立專門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)對(duì)每個(gè)營(yíng)銷采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集﹑統(tǒng)計(jì)，并且可以通過自動(dòng)化的管理平臺(tái)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析﹑審核，一旦出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，自動(dòng)化系統(tǒng)可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，從而有效的分析問題所在，進(jìn)而對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)﹑有效的處理。其次，在電力企業(yè)的抄核收工作中，不是所有的數(shù)據(jù)都能進(jìn)入核算系統(tǒng)，只有審核通過的數(shù)據(jù)才能進(jìn)入自動(dòng)核算的系統(tǒng)，因此，完善電力企業(yè)的抄核收自動(dòng)化管理體系，就能使得每戶用電的當(dāng)月電費(fèi)進(jìn)行有效核算，保證了核算的準(zhǔn)確性，與此同時(shí)，抄核收自動(dòng)化管理體系還能對(duì)及時(shí)做好電費(fèi)整合歸檔的工作，以此來(lái)提高企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。最后，電力企業(yè)通過SG186 營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄核收自動(dòng)化管理的同時(shí)提高了電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。

3.2 通過建立更加健全的電費(fèi)審核體系

電費(fèi)的審核工作就是對(duì)已經(jīng)完成的核算電費(fèi)進(jìn)行審核，保證收取電費(fèi)的準(zhǔn)確性，在以往的電費(fèi)審核工作中，審核人員由于自身的專業(yè)素質(zhì)﹑思想認(rèn)識(shí)不到位或是受到一些其他外界因素影響而造成審核錯(cuò)誤的現(xiàn)象，給電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)造成損失的同時(shí)影響了電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平，而隨著我國(guó)城市建設(shè)腳步的加快，用電量一直處于上升趨勢(shì)，這就使得電費(fèi)審核的工作量越來(lái)越大，因此僅僅靠審核人員來(lái)進(jìn)行電費(fèi)的審核工作已經(jīng)滿足不了電費(fèi)核算的需求，基于此，電力企業(yè)應(yīng)該建立更加健全的審核體系并與抄核收自動(dòng)化管理相結(jié)合，保證電費(fèi)審核的規(guī)范﹑準(zhǔn)確，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。

3.3 降低回收風(fēng)險(xiǎn)

自改革開放以來(lái)，電能在人們?nèi)粘Ｉ钪械玫搅似毡榈膽?yīng)用，而如今，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的部分，而電力企業(yè)的主要收入就是收繳的電費(fèi)，只有電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)得到降低，電力企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展，不受到其影響，同時(shí)，有利于提高企業(yè)影響管理的水平。為了降低電力企業(yè)的電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)，首先要加強(qiáng)抄表工作的管理，保證其抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)﹑準(zhǔn)確，可以通過制定嚴(yán)格的抄表日期，每月嚴(yán)格執(zhí)行，如果存在極為特殊情況要對(duì)抄表日期進(jìn)行調(diào)整，抄表人員要向相關(guān)部門提出申請(qǐng)，并在其批準(zhǔn)下才可以更改抄表日期，并對(duì)不同抄表日期的抄表數(shù)據(jù)差及時(shí)在記錄中補(bǔ)改回來(lái)，嚴(yán)禁抄表人員私自變更抄表日期，抄表人員對(duì)于抄表數(shù)據(jù)要嚴(yán)格管理，對(duì)于在抄表過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)要仔細(xì)復(fù)核；其次電費(fèi)的核算工作時(shí)間不能過長(zhǎng)，要保證在24小時(shí)之內(nèi)完成，并及時(shí)﹑有效的進(jìn)行下一步的審核工作，保證電費(fèi)核算的質(zhì)量，以此提高電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平；最后，要保證用電用戶信息的準(zhǔn)確性，主要包括：用戶的基本信息﹑電能表參數(shù)﹑使用電能的記錄數(shù)據(jù)等，一般情況下，供電企業(yè)要在每三個(gè)抄表周期對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，保證用電用戶的各項(xiàng)信息準(zhǔn)確﹑統(tǒng)一，以此來(lái)保證電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平能夠進(jìn)一步的提升。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ顚?duì)電能的需求也是與日俱增。為了保證為給人民生活提供更好的服務(wù)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做好抄核收工作是電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。推進(jìn)抄核收工作自動(dòng)化，不僅可以提高營(yíng)銷管理水平，還可以促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，給人民正常生活提供保障。

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[2]金羽麒.淺談如何加強(qiáng)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理[J].黑龍江科技信息,2015,36：118.

[3]趙月梅.實(shí)現(xiàn)抄核收自動(dòng)化管理加速企業(yè)營(yíng)銷管理[J].電子制作,2014,22：284.