■樊雯翔
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神支柱
■樊雯翔
企業(yè)文化作為一種特定社會(huì)組織的文化,是企業(yè)核心價(jià)值和經(jīng)營理念等方面的體現(xiàn),必然有其獨(dú)特性。雖然不同的企業(yè)在企業(yè)文化理念的表達(dá)上千差萬別,但是,作為社會(huì)獨(dú)特組織的企業(yè)卻有著共同的核心價(jià)值體系,那就是融效率、利潤于一體的高效文化。這一特色文化形成于企業(yè)存在的價(jià)值和激烈的市場競爭中,煤炭企業(yè)也是如此。企業(yè)存在的價(jià)值在于為社會(huì)和人們提供各種商品和服務(wù),不斷滿足其需求,這一功能是企業(yè)生存的價(jià)值意義和唯一理由。所以說煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就需要有一種精神來支撐和引領(lǐng),企業(yè)文化就起著精神支柱的作用。
企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)精神能否真正成為企業(yè)發(fā)展的支柱力量,取決于我們是否下工夫去做這一項(xiàng)重要工作。企業(yè)精神不僅要反映時(shí)代要求,要體現(xiàn)行業(yè)特色,要融入企業(yè)特征,更重要的是要得到廣大員工的認(rèn)可。實(shí)踐證明,企業(yè)精神的認(rèn)同程度取決于員工參與的廣度,以及企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的體現(xiàn)程度。如,同煤集團(tuán)拓展文化底蘊(yùn),整合文化資源,把“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”、“勇于奉獻(xiàn),爭創(chuàng)一流”、“愛企敬業(yè),創(chuàng)新發(fā)展”三代企業(yè)精神集中概括、提煉升華為“強(qiáng)企報(bào)國,敬業(yè)奉獻(xiàn),創(chuàng)新發(fā)展,卓越至上”的同煤精神,成為新形勢、新歷史下引領(lǐng)員工的精神支柱和靈魂。這就是說,只有廣大員工積極參與提煉的文化理念,才能夯實(shí)認(rèn)同的群體基礎(chǔ),激發(fā)員工熱情,引起員工共鳴,才會(huì)有真正意義上的群體實(shí)踐,企業(yè)才能有“企業(yè)靈魂”所在。同時(shí)要看到,企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀與員工追求的價(jià)值觀并不一定是同步的,兩者有一個(gè)不斷碰撞、相互磨合、達(dá)成共識的過程。只有強(qiáng)化參與意識,群策群力,通過研究交流,經(jīng)過自下而上、自上而下的反復(fù),讓員工知道企業(yè)精神,提煉企業(yè)精神,特別是要讓員工懂得來企業(yè)到底是為了什么、要為企業(yè)奉獻(xiàn)什么,企業(yè)能為員工和社會(huì)提供什么、創(chuàng)造什么,才能使員工感受到企業(yè)精神的力量。企業(yè)精神的認(rèn)同過程,不僅是員工精神境界的升華,更是企業(yè)信仰的重塑。企業(yè)精神是企業(yè)行為規(guī)范長期積淀的精神財(cái)富,它不是企業(yè)強(qiáng)加給員工的東西,而是廣大員工發(fā)自內(nèi)心信奉并為之追求的信仰。所以說,只有當(dāng)員工的個(gè)人利益同企業(yè)的整體利益緊密聯(lián)系在一起,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),才能激發(fā)員工的能動(dòng)精神,企業(yè)只有以員工利益為根本,讓員工從工作中感受到使命感、歸屬感、責(zé)任感和成就感,才能激發(fā)員工對企業(yè)的依戀和信任。在實(shí)踐中,只有強(qiáng)化共同價(jià)值觀的培養(yǎng)和樹立,共建員工與企業(yè)的共享利益關(guān)系,才能使企業(yè)精神由員工認(rèn)同,逐步轉(zhuǎn)化成員工的共同信仰。
企業(yè)文化本質(zhì)上是民族文化的“下一層級”文化,企業(yè)所屬民族和國家的核心價(jià)值體系必然會(huì)滲透到企業(yè)文化中去。而時(shí)代精神是時(shí)代的產(chǎn)物,具有鮮明的時(shí)代性。社會(huì)存在決定社會(huì)意識,每個(gè)時(shí)代都有時(shí)代精神,不同時(shí)代具有不同的時(shí)代精神。同煤集團(tuán)始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神,曾受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度贊譽(yù)。江澤民同志專門為大同煤礦題詞,寫下“勇于奉獻(xiàn),爭創(chuàng)一流”八個(gè)大字,這是大同煤礦與時(shí)俱進(jìn)的真實(shí)寫照。在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期,具有無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、自力更生品質(zhì)的時(shí)代精神;改革開放初期,大公無私和先人后己精神、堅(jiān)持革命樂觀主義等精神是當(dāng)時(shí)的時(shí)代精神。大同煤礦就是在它們的照耀下,一步一個(gè)腳印地踏實(shí)前行。改革開放以來,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最鮮明的特色是自主創(chuàng)新,中國特色社會(huì)主義的最大活力源泉存在于改革開放之中,以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神切合時(shí)代主題、順應(yīng)時(shí)代潮流,為全面建設(shè)小康社會(huì)提供了精神動(dòng)力,起到了精神支柱的作用。時(shí)代精神是廣大人民群眾普遍認(rèn)同和接受的價(jià)值取向和思想觀念,具有廣泛的群眾性。時(shí)代精神作為精神財(cái)富,其源泉是廣大人民群眾,不論是革命精神、奉獻(xiàn)精神、吃苦精神、改革創(chuàng)新精神還是和諧發(fā)展精神都來自于群眾的社會(huì)實(shí)踐。群眾是歷史的締造者,是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。時(shí)代精神作為精神動(dòng)力和支柱,必須被群眾普遍認(rèn)同和接受,并融入到群眾生產(chǎn)生活的偉大實(shí)踐中去。從群眾的社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的價(jià)值取向和思想觀念多種多樣,只有那些被普遍接受并深入人心的價(jià)值取向和思想觀念才能煥發(fā)出巨大的精神力量,真正起到凝聚人心、激勵(lì)意志的作用,從而更好地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)生活。時(shí)代精神是眾多價(jià)值取向和思想觀念的綜合體,具有代表性。一個(gè)時(shí)代被群眾接受與認(rèn)同的價(jià)值取向和思想觀念有很多,要想提升到精神層面,就必須具有代表性。時(shí)代精神就是這些價(jià)值取向和思想觀念的綜合體現(xiàn)。時(shí)代精神正是由于具有代表性且內(nèi)涵豐富,才能夠被人們所理解認(rèn)同、發(fā)揚(yáng)光大,才能夠廣泛傳播和繼承下去。勞動(dòng)模范是時(shí)代的精神財(cái)富,從中能挖掘出全心全意為人民服務(wù)、無私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神品質(zhì),這些精神品質(zhì)相互聯(lián)系,為時(shí)代進(jìn)步提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化不是一成不變的,它必須隨著時(shí)代的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展和創(chuàng)新。當(dāng)前的市場已經(jīng)不適應(yīng)改革開放前經(jīng)濟(jì)短缺時(shí)代的“企業(yè)本位文化”,而是需要與激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭時(shí)代的“顧客本位文化”相適應(yīng)。在顧客本位文化時(shí)代,一個(gè)企業(yè)只有提供“優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、及時(shí)完善”的商品和服務(wù),才能不斷滿足消費(fèi)者的需求,在競爭中得以生存和發(fā)展。同煤集團(tuán)一直以來把保品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)作為工作重點(diǎn),把保住高發(fā)熱量的同煤“大友”煤炭品牌,作為企業(yè)的護(hù)身符和生命牌,讓用戶來當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督員。實(shí)踐證明,企業(yè)要使自身的產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)具備“優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、及時(shí)完善”三個(gè)要素,就必須擁有高品質(zhì)的企業(yè)文化。高品質(zhì)的企業(yè)文化主要指通過科學(xué)的經(jīng)營管理,以高效率來實(shí)現(xiàn)高效益,企業(yè)從而得以生存和發(fā)展。在顧客本位文化中,效率的競爭永遠(yuǎn)是市場競爭的主旋律,是企業(yè)生存、發(fā)展的本質(zhì)競爭,只有實(shí)現(xiàn)高效率,企業(yè)才能降低單位產(chǎn)品和服務(wù)的投入成本,才能爭取到搶先獲得用戶的機(jī)會(huì),也只有高效率才能在同等時(shí)間內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量。建設(shè)高品質(zhì)的企業(yè)文化是所有企業(yè)在文化建設(shè)創(chuàng)新上的共同追求和務(wù)實(shí)之舉,這就要求企業(yè)自身文化與特定社會(huì)消費(fèi)人群的價(jià)值觀基本一致,這種價(jià)值觀對于企業(yè)來講就是高品質(zhì)的企業(yè)文化。
(作者單位:同煤集團(tuán)黨委宣傳部)