潘 昕

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，安徽合肥230000）

基于SIDE模型的網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象研究

潘 昕

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，安徽合肥230000）

去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型（Social identity model ofdeindividuation effects,SIDE）對去個(gè)性化現(xiàn)象的解釋明顯區(qū)別于傳統(tǒng)去個(gè)性化理論的觀點(diǎn)，并且SIDE模型從認(rèn)知維度與策略維度這兩個(gè)方面對去個(gè)性化現(xiàn)象作出了全新的解釋。用SIDE模型來解釋與分析網(wǎng)絡(luò)中的去個(gè)性化現(xiàn)象，思考網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生去個(gè)性化現(xiàn)象的深層原因及其影響，并對網(wǎng)絡(luò)中不合理的去個(gè)性化現(xiàn)象提出建議。

去個(gè)性化；SIDE模型；網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象

去個(gè)性化一直是社會(huì)心理學(xué)研究的領(lǐng)域，社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域從1952年心理學(xué)家Festinger開始對去個(gè)性化有大量研究，但是理論一直缺乏有說服力的證據(jù)。Reicher、Postmes、Spears在一系列社會(huì)實(shí)驗(yàn)和研究的基礎(chǔ)上提出了“去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型”（Social IdentityModel OfDeindividuation Effects,SIDE）。隨著計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)中的去個(gè)性化現(xiàn)象受到心理學(xué)領(lǐng)域的關(guān)注，雖然網(wǎng)絡(luò)群體與現(xiàn)實(shí)群體有一定的差異性，但是網(wǎng)絡(luò)的匿名性使網(wǎng)絡(luò)交往主體符合去個(gè)性化狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)?；赟IDE模型可以分析網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的去個(gè)性化現(xiàn)象的深層原因及其積極與消極影響，并且應(yīng)用SIDE模型，對網(wǎng)絡(luò)中存在的不合理去個(gè)性化現(xiàn)象提出對策。

1 對SIDE模型與網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化內(nèi)涵的一般分析

1.1 對SIDE模型的解讀

去個(gè)性化是個(gè)體浸入群體中個(gè)人自身同一性意識下降，自我評價(jià)和控制水平降低，導(dǎo)致的群體行為，Reicher、Postmes和Spears提出的SIDE模型是對去個(gè)性化現(xiàn)象的全新解釋。

SIDE模型是由認(rèn)知維度和策略維度構(gòu)成的。SIDE模型的認(rèn)知維度認(rèn)為：個(gè)體在群體中，并沒有喪失個(gè)體性，而是自我從個(gè)人認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)認(rèn)同，在這一過程中，個(gè)體表現(xiàn)為遵守群體規(guī)則，值得注意的是，個(gè)體遵守的群體規(guī)則有時(shí)與一般的社會(huì)規(guī)則不一致。對SIDE模型和去個(gè)性化理論進(jìn)行研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：群體規(guī)模越大，群體成員的行為越表現(xiàn)為與所屬的群體準(zhǔn)則一致，這種情況表現(xiàn)在不論群體的準(zhǔn)則是要求成員表現(xiàn)出侵犯性還是助人性。群體成員對準(zhǔn)則的反應(yīng)是有意識地進(jìn)行組織，并將準(zhǔn)則作為個(gè)體的行為標(biāo)準(zhǔn)，并不是無意識的接受群體準(zhǔn)則，Naoki Kugihara的實(shí)驗(yàn)結(jié)果支持了SIDE模型。SIDE模型的策略維度認(rèn)為群體成員在表達(dá)群體準(zhǔn)則的過程中可能會(huì)受到外群體的反對，對群體的社會(huì)認(rèn)同不足以使個(gè)體表達(dá)群體準(zhǔn)則，所以群體成員要有策略地按群體準(zhǔn)則行動(dòng)。因此群體成員在對外群體可見時(shí)，成員會(huì)減少內(nèi)群體支持但受外群體反對的行為；群體成員在對內(nèi)群體可見時(shí)，成員會(huì)增加內(nèi)群體支持但受外群體反對的行為。

SIDE模型的認(rèn)知維度與策略維度區(qū)別于去個(gè)性化理論，和去個(gè)性化理論相比，SIDE模型因?yàn)橛杏辛Φ淖C據(jù)支持，因此更具有合理性。而運(yùn)用SIDE模型中的認(rèn)知維度與策略維度分析網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的去個(gè)性化現(xiàn)象是對SIDE模型的擴(kuò)展。

1.2 網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象的內(nèi)涵解讀

根據(jù)2016年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示的數(shù)據(jù)來看，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.20億，我國網(wǎng)民以10—39歲群體為主，其中20—29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高。網(wǎng)民數(shù)量的增加，使網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響力迅速擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)有的特點(diǎn)發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)具有自由開放性，這就意味著網(wǎng)絡(luò)中信息不僅完全開放，而且流動(dòng)自由、用戶言論自由、用戶的使用自由。網(wǎng)絡(luò)具有平等性，網(wǎng)絡(luò)中人人平等。網(wǎng)絡(luò)具有交互性，網(wǎng)絡(luò)作為平等自由的信息溝通平臺(tái)，信息的交流是雙向的交互式的。網(wǎng)絡(luò)具有持續(xù)性與全球性，無國界的信息在自由無限制且持續(xù)的環(huán)境中傳播。網(wǎng)絡(luò)具有匿名性，網(wǎng)絡(luò)的匿名性使網(wǎng)民隱藏了自己的真實(shí)身份自由發(fā)表言論。

網(wǎng)絡(luò)的去個(gè)性化現(xiàn)象是指去個(gè)性化現(xiàn)象從現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會(huì)中。雖然網(wǎng)絡(luò)群體與現(xiàn)實(shí)群體有一定的差異性，但是網(wǎng)絡(luò)的匿名性使網(wǎng)絡(luò)交往主體符合去個(gè)性化狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。那么用SIDE模型可以將網(wǎng)絡(luò)中的去個(gè)性化現(xiàn)象解釋為：個(gè)體網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)群體社會(huì)中，表現(xiàn)出對網(wǎng)絡(luò)群體規(guī)則的遵守，由個(gè)體認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)認(rèn)同，并且選擇性的表達(dá)個(gè)人所在網(wǎng)絡(luò)群體的規(guī)則，而不是個(gè)體浸入網(wǎng)絡(luò)群體中，自身同一性意識的下降，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中自我控制能力降低。

2 網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化現(xiàn)象的原因及其影響

2.1 網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象的原因

網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)之一就是匿名性，在網(wǎng)絡(luò)交往中，網(wǎng)民在網(wǎng)上的活動(dòng)大多都是在匿名的條件下進(jìn)行的，匿名性使網(wǎng)民可以自由發(fā)表自己的言論。在網(wǎng)絡(luò)匿名性這一前提下，SIDE模型認(rèn)為，個(gè)體有高社會(huì)認(rèn)同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)匿名性會(huì)增強(qiáng)個(gè)體對社會(huì)規(guī)則的遵守，該理論也證實(shí)了SIDE模型中的認(rèn)知維度在網(wǎng)絡(luò)中的合理性。在網(wǎng)絡(luò)匿名性的條件下，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的群體情境中活動(dòng)，很容易被某個(gè)群體吸引，希望獲得該群體內(nèi)的成員身份，這種情況有利于個(gè)體從個(gè)人認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)認(rèn)同，從而增加個(gè)體對群體規(guī)則的遵守。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中追求社會(huì)認(rèn)同，這就不可避免的會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)群體之間的沖突，因?yàn)閭€(gè)體表現(xiàn)為對所在群體規(guī)則的遵守而不是社會(huì)規(guī)則的遵守，當(dāng)兩個(gè)群體之間的規(guī)則不一致甚至相違背，個(gè)體為了維護(hù)自己所在群體的利益，會(huì)與另一個(gè)群體發(fā)生強(qiáng)烈沖突以保證個(gè)體所在群體的優(yōu)越性，這些情況都會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象。當(dāng)然，SIDE模型的策略維度在網(wǎng)絡(luò)中也是合理的，在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)兩種情況下，對一件事情的評價(jià)可能會(huì)有差異，網(wǎng)絡(luò)匿名性增加了人們對規(guī)則的遵守，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)要求我們用一種更加折中的態(tài)度來評價(jià)事件，不支持個(gè)人的極端思想。

在網(wǎng)絡(luò)情境中，有不同的網(wǎng)絡(luò)群體，它們之間的群體規(guī)則是有差異性的，也就是說，對于一種社會(huì)言論，在某一個(gè)群體中符合該群體的規(guī)則，結(jié)果是得到群體支持，但是可能違背另一個(gè)群體的規(guī)則，結(jié)果是得到該群體的反對。在這種情況下，個(gè)體總可以為自己的言論尋求到合乎情理的解釋，因?yàn)椴还苓@種言論的表達(dá)形式如何，在網(wǎng)絡(luò)中幾乎都可以找到支持該言論的群體。

2.2 網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象的影響

根據(jù)SIDE模型的解釋，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象并不表示個(gè)體喪失個(gè)體性，而是指個(gè)體在群體中由個(gè)體認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w認(rèn)同，按群體規(guī)則行動(dòng)。由此可以看出網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象對社會(huì)以及個(gè)人有積極與消極的影響。

1）網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象的積極影響體現(xiàn)在對個(gè)人與社會(huì)兩個(gè)方面。對于個(gè)人來說，個(gè)體參與到網(wǎng)絡(luò)群體中成為群體成員，認(rèn)同群體中的規(guī)則，在潛移默化中個(gè)體會(huì)與網(wǎng)絡(luò)中其他群體作比較，結(jié)果是給了自己所在群體更高的社會(huì)評價(jià)，這種做法會(huì)使個(gè)體在比較中得到滿足，從而提高個(gè)體的自尊；在網(wǎng)絡(luò)匿名的世界中，個(gè)人真實(shí)身份很難被別人發(fā)覺，所以個(gè)人可以超越現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)地位、自身的職業(yè)、受教育的背景等現(xiàn)實(shí)因素，比如在現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)沉默寡言的中學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)中可能就是一位受到網(wǎng)友追捧的網(wǎng)絡(luò)知名作家，網(wǎng)絡(luò)就成為個(gè)體實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場所。對于社會(huì)來說，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出的社會(huì)認(rèn)同較高，同樣的一件事，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)引起更多人的關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)中可以發(fā)生比在現(xiàn)實(shí)生活中更多的助人事件，容易營造互幫互助的良好網(wǎng)絡(luò)氣氛。

2）網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象的消極影響也體現(xiàn)在對個(gè)人與社會(huì)這兩個(gè)方面。對于個(gè)人來說，在網(wǎng)絡(luò)中任何一種言論都能符合某種群體規(guī)則，但是群體的規(guī)則與社會(huì)規(guī)則不一定一致，所以個(gè)人會(huì)為自己的所作所為尋求某個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體的庇護(hù)以證明自己行為是合理的，就算違反社會(huì)規(guī)則也在所不惜。這種遵守群體規(guī)則而不是社會(huì)規(guī)則的做法，使個(gè)人違反社會(huì)規(guī)則的行為增加。

3 網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化現(xiàn)象的對策

網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的去個(gè)性化現(xiàn)象，給個(gè)人和社會(huì)都帶來了積極與消極兩方面的影響，對于積極方面我們應(yīng)該繼續(xù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)，促使網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮其優(yōu)勢作用，使個(gè)人的潛能在網(wǎng)絡(luò)中得到最大的體現(xiàn)，也使網(wǎng)絡(luò)中的助人行為形成一股勢力強(qiáng)勁的社會(huì)風(fēng)氣。而對于網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化現(xiàn)象的消極方面，要采取相關(guān)對策抑制消極影響。

3.1 實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必要手段

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制已經(jīng)在發(fā)達(dá)國家取得了明顯的成效，隨著我國網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)群體迅速發(fā)展，個(gè)體隱藏在龐大的網(wǎng)絡(luò)群體之中，部分人對自己的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)抱有不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這迫切需要網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的進(jìn)一步完善，主要操作方法是后臺(tái)實(shí)名注冊、前臺(tái)匿名發(fā)表。這樣就要求網(wǎng)民在發(fā)表言論之前提供有效的證件與真實(shí)的姓名，網(wǎng)絡(luò)的透明度提高了，一旦網(wǎng)民發(fā)表的言論違背了國家法律，就要受到法律的制裁。這樣一來，個(gè)體必須對自己在網(wǎng)絡(luò)上的言論有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和諧與現(xiàn)實(shí)社會(huì)和諧密切相關(guān)，通過實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，使得網(wǎng)民認(rèn)清自己的權(quán)利與義務(wù)，保證在網(wǎng)絡(luò)中有效遏制不良信息，促進(jìn)先進(jìn)文化的發(fā)展，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在我國實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，要注意傾聽民意，想要實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，首先要有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，要將網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的利弊都告知給群眾。另外一點(diǎn)很重要的是，在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的過程中，一定要加強(qiáng)對網(wǎng)民隱私的保護(hù)。

3.2 完善網(wǎng)絡(luò)立法是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必由之路

只有通過立法，才可以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)一定要受到社會(huì)法律的規(guī)范，因此，網(wǎng)絡(luò)立法是控制網(wǎng)絡(luò)不良信息的主要手段。2015年7月《網(wǎng)絡(luò)安全法（草案）》向社會(huì)公開征求意見，它是在《國家安全法》發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全條款后的又一舉措，網(wǎng)絡(luò)問題關(guān)系到能否“堅(jiān)持總體國家安全觀”實(shí)現(xiàn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的戰(zhàn)略部署。隨著網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)一步完善，網(wǎng)民會(huì)注意個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中的言行舉止，謹(jǐn)慎發(fā)表言論，消除僥幸心理，網(wǎng)絡(luò)行為也會(huì)更加的理智。在完善網(wǎng)絡(luò)立法的同時(shí)，也要保證法律得到實(shí)施，重視網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法的問題。

3.3 加強(qiáng)網(wǎng)民素質(zhì)教育是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的立身之本

作為上網(wǎng)主力軍的青少年，思想尚未發(fā)展成熟，所以青少年教育顯得尤為重要，要提高青少年的自律水平，從而使青少年的自我約束水平提高，這是一個(gè)相對緩慢的過程，需要學(xué)校、家庭與個(gè)人的互相配合。對于學(xué)校來說，要因材施教，對于不同個(gè)性的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法，在教學(xué)的過程中要加強(qiáng)對青少年的思想道德建設(shè)，使青少年在學(xué)習(xí)中逐步樹立正確的人生觀、世界觀與價(jià)值觀，這樣可以防止青少年在網(wǎng)絡(luò)交往中容易受別人的煽動(dòng)做出違反法律的事件；對于家庭來說，要配合學(xué)校的工作，營造積極向上的家庭氛圍，感染青少年；對于青少年個(gè)體來說，個(gè)體的自我約束水平的高低，直接影響去個(gè)性化行為的發(fā)生與否，所以個(gè)體要在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中鍛煉出明辨是非的能力；對于廣大網(wǎng)民來說，要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，在網(wǎng)絡(luò)交往中堅(jiān)持正確的行為準(zhǔn)則，看清網(wǎng)絡(luò)群體規(guī)則的利與弊，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體規(guī)則與社會(huì)規(guī)則相違背時(shí)，要堅(jiān)決地否定群體規(guī)則。

在當(dāng)今社會(huì)文化背景下，群體要保證其群體規(guī)則符合中國社會(huì)道德與法律規(guī)范，避免制定違背道德與法律的規(guī)則，對個(gè)體造成錯(cuò)誤的示范。同樣要求在網(wǎng)絡(luò)情境中的群體采用符合社會(huì)規(guī)范的準(zhǔn)則，合理地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流與活動(dòng)。

[1]蘭玉娟，佐斌.去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2009(2):467—472.

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Research on deindividuation on Network based on SIDE model

PANXin
（School ofHumanities and Social Sciences,Anhui Agriculture University,Hefei,Anhui,China 230000）

The SIDE model(Social identitymodel ofdeindividuation effects)explains deindividuation froma viewpoint significantly different from traditional deindividuation theories.Moreover,the SIDE model gives a new interpretation to deindividuation from two dimensions:cognition and strategy.In this paper,the SIDE model is used to explain and analyze deindividuation on the network so as to go deep into underlying causes and the impact ofdeindividuation on the network.Moreover,recommendations are presented to eliminate inappropriate deindividuation on the network in order toguard against malignant mass events on the network.

deindividuation;SIDE model;deindividuation on network

10.3969/j.issn.2095-7661.2016.04.034】

B841

A

2095-7661（2016）04-0106-03

2016-07-25

2016年安徽省高等教育振興計(jì)劃思想政治教育綜合改革計(jì)劃立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目“正青春名師工作室”（項(xiàng)目編號：Szzgjh1-2-2016-3）。

潘昕（1994—），女，安徽蕪湖人，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院學(xué)生，研究方向：應(yīng)用心理學(xué)。