孫喆

摘要：在工業(yè)企業(yè)中，ERP的主要目的是從供應(yīng)鏈出發(fā)來優(yōu)化企業(yè)資源，基于新一代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信息系統(tǒng)，通過改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管應(yīng)用ERP的工業(yè)企業(yè)越來越多，但實(shí)現(xiàn)效果并不理想，主要是工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)管理十分繁雜，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化還是很難做到。本文簡(jiǎn)單介紹了ERP管理思想在工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化中的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析當(dāng)前存在的問題，并為促進(jìn)ERP業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化提出幾點(diǎn)有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：工業(yè)企業(yè) 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 應(yīng)用現(xiàn)狀 對(duì)策

一、ERP 管理思想

（一）閉環(huán)管理

閉環(huán)管理思想的關(guān)鍵在于將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解成若干部分，然后制定成計(jì)劃并嚴(yán)格要求企業(yè)所有員工按照計(jì)劃來開展所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，整個(gè)業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行過程控制。根據(jù)具體執(zhí)行情況及內(nèi)外部實(shí)施環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后對(duì)計(jì)劃和流程進(jìn)行有的放矢的調(diào)整，并向決策層提供對(duì)應(yīng)反饋信息。決策層參照計(jì)劃的執(zhí)行情況和反饋信息，對(duì)下一戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解并制定相應(yīng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

（二）供應(yīng)鏈管理

經(jīng)營(yíng)過程涉及核心企業(yè)、制造工廠、供應(yīng)商、客戶和銷售網(wǎng)絡(luò)等方面，通過供應(yīng)鏈管理將各方有效串聯(lián)成一個(gè)整體，利用ERP 的集成化管理思路將企業(yè)的物流、信息流和資金流結(jié)合起來，形成整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。指導(dǎo)企業(yè)從信息流出發(fā)審視全業(yè)務(wù)過程的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出企業(yè)價(jià)值鏈中的增值活動(dòng)和環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈增值。

（三）信息集成與共享

ERP信息集成就是將各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總到企業(yè)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫并對(duì)匯總系統(tǒng)數(shù)據(jù)加以處理；信息實(shí)時(shí)共享則是業(yè)務(wù)活動(dòng)流程會(huì)同步產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息，同時(shí)供應(yīng)鏈及物流方面的信息也會(huì)生成財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享。要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息的集成與共享，數(shù)據(jù)庫必須保持一致性，在系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)過程中將不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合起來，實(shí)現(xiàn)“一次輸入，多次使用”，讓不同子系統(tǒng)之間能夠?qū)崟r(shí)信息共享。

二、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的運(yùn)用現(xiàn)狀

通過對(duì)一些典型工業(yè)企業(yè)的ERP應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研與分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用效果主要有以下三類。

（一）上線不理想型

A公司希望通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全過程的控制，投入約300萬用于ERP系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，在財(cái)務(wù)和人事管理上效果不錯(cuò)，但采購、生產(chǎn)和銷售模塊沒有改進(jìn)，離預(yù)期效果相去甚遠(yuǎn)，主要原因如下。管理人員盡管為配合實(shí)施ERP項(xiàng)目成立了項(xiàng)目組織，但各領(lǐng)導(dǎo)及部門重量級(jí)人物只是掛名而異，對(duì)實(shí)際項(xiàng)目管理沒多大幫助。同時(shí)該企業(yè)的系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠完整，生產(chǎn)管理比較粗放，盤點(diǎn)整改后仍難達(dá)到系統(tǒng)上線要求。企業(yè)的信息系統(tǒng)包含不同部門的多個(gè)系統(tǒng)，由不同軟件供應(yīng)商所提供，這些軟件的開發(fā)方式和工具方式差異較大，難以協(xié)調(diào)起來。這些系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)難以有效集成，各信息系統(tǒng)之間是互無聯(lián)系的。此外，ERP系統(tǒng)對(duì)制造全過程和各環(huán)節(jié)的控制十分精準(zhǔn)，這讓之前粗放式管理工作模式下的員工難以適應(yīng)，推行起來配合不默契。

（二）上線穩(wěn)定型

B公司總資產(chǎn)超60億元，下屬獨(dú)立核算的子公司多達(dá)34個(gè)，管理和控制系統(tǒng)沒有很好集成，系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享無法實(shí)現(xiàn)。實(shí)施ERP項(xiàng)目后，采購成本得到有效控制，管理效率顯著提高，成功因素如下。

（1）通過調(diào)研清楚認(rèn)識(shí)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的不足及需求，明確建立一體化ERP系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)施重點(diǎn)。

（2）組建高效的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍，全面負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)決策、監(jiān)管和協(xié)調(diào)。

（3）清楚企業(yè)自身才是建設(shè)ERP系統(tǒng)的主體，不能過度依賴管理咨詢公司，堅(jiān)持“立足自我”的前提下強(qiáng)調(diào)雙方良好溝通。

（三）上線改變型

C公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，將銷售額從最初的1000萬元飆升至100多億元，在信息化發(fā)展道路上不斷改革創(chuàng)新，成功因素如下。

（1）很早就意識(shí)到企業(yè)管理信息化的重要性，成立項(xiàng)目小組進(jìn)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的一體化流程。

（2）培訓(xùn)技術(shù)人員和管理人員參與ERP系統(tǒng)建設(shè)，注重信息化應(yīng)用的內(nèi)涵而不是表面定義，實(shí)施項(xiàng)目時(shí)根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài)來實(shí)時(shí)調(diào)整。

三、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化對(duì)策

（一）建立ERP計(jì)劃體系

所有財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立全面預(yù)算的財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成流程重組，通過追溯資金流向來掌握所有業(yè)務(wù)流程活動(dòng)，確保對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施流程的掌控，讓資金流信息同步于業(yè)務(wù)流程，以便及時(shí)做出決策。如財(cái)務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)預(yù)算超支或異常，通過追溯相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析與管控，方便對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

（二）ERP系統(tǒng)信息集成與實(shí)時(shí)共享

為消除信息孤島，各職能部門的數(shù)據(jù)要可以被ERP系統(tǒng)捕捉和集成，將采購、生產(chǎn)和銷售幾大系統(tǒng)的產(chǎn)品信息集成并匯總到ERP數(shù)據(jù)庫中，完善產(chǎn)品信息鏈的構(gòu)建，可以被不同子系統(tǒng)實(shí)時(shí)訪問和共享。

（三）結(jié)合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)

利用集成化手段將信息流、物流和資金流有機(jī)結(jié)合，增加“三流”系統(tǒng)間的協(xié)同性。信息流作為供應(yīng)鏈源頭，要將用戶的需求信息捕捉并集成到ERP系統(tǒng)中，引導(dǎo)各供應(yīng)信息通過物流向企業(yè)匯集，然后通過資金的逆流動(dòng)來體現(xiàn)物料流動(dòng)的價(jià)值。

（四）認(rèn)清企業(yè)價(jià)值鏈

企業(yè)價(jià)值鏈不僅能反映供應(yīng)鏈中的價(jià)值流，還代表企業(yè)的全部職能，通過分析價(jià)值鏈活動(dòng)找到增值活動(dòng)部分，消除無貢獻(xiàn)的非增值活動(dòng)，不斷優(yōu)化企業(yè)價(jià)值形成過程，提高增值活動(dòng)比重。

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