從經(jīng)營小型洗滌劑業(yè)務起家到建立全球商業(yè)王國漢高:一個140年的商業(yè)傳奇
德國杜塞爾多夫——140年前,一個愛好科學的28歲商人弗里茲·漢高于1876年9月26日在德國亞琛成立了一家名為Henkel&Cie的公司。兩年后他將公司總部遷至杜塞爾多夫。如今,漢高已發(fā)展成為一家擁有約5萬名員工、銷售額超過180億歐元的全球企業(yè),擁有寶瑩、施華蔻、樂泰等眾多家喻戶曉的品牌。
“弗里茲·漢高在各個方面都可謂是不折不扣的先行者。作為公司的繼承者,秉承他的這種勇于創(chuàng)新的企業(yè)家精神非常重要。”漢高家族的第五代繼承人、漢高監(jiān)事會兼股東委員會主席白舒曼女士(Simone Bagel-Trah)說道:“如今,漢高旗下的品牌享譽全球,取得了巨大的成功,對此我們深感自豪。漢高在過去140年的成功離不開我們的員工,他們一代又一代人為漢高的崛起立下了汗馬功勞?!?/p>
“140年來,漢高經(jīng)歷了快速發(fā)展,憑借強大的品牌和堅持不懈的創(chuàng)新取得了今天的成功?!睗h高管理委員會主席漢斯·范·比倫(Hans Van Bylen)補充道:“漢高在各個業(yè)務領域都處于市場領導地位,正因為如此,我們對公司未來的發(fā)展充滿信心?!?/p>
漢高的歷史始于一名28歲的推銷員——弗里茲o漢高。1876年,他開始銷售自行研發(fā)的通用洗滌劑。1878年,弗里茲推出了以漢高為品牌的洗滌劑——“漢高漂白堿”(Henkel's Bleich-Soda),取得了巨大成功,并第一次出口國外。在為公司擴張的選址方面他也顯示出極具前瞻性的商業(yè)觸覺:1899年,弗里茲·漢高在霍爾索森購買了一大片土地,盡管霍爾索森當時仍屬于杜塞爾多夫郊區(qū),但交通便捷,四通八達。此后,漢高總部及全球最大的生產(chǎn)基地一直坐落于此。
1907年,弗里茲和他的兩個兒子推出了世界上第一款自作用洗滌劑——寶瑩。這為現(xiàn)代工業(yè)帶來了重大變革:弗里茲·漢高不僅改變了耗時耗力的洗衣過程,他極具想象力的廣告營銷活動更是為現(xiàn)代品牌管理奠定了基礎。
1922年,漢高遭遇了原材料瓶頸:用于其產(chǎn)品包裝密封的膠水缺貨!這也成為漢高開始自行生產(chǎn)粘合劑的初衷。一年后,漢高生產(chǎn)的粘合劑開始面向市場銷售。如今,漢高已成為全球領先的粘合劑、密封劑和功能性涂層供應商。
1924年,漢高的業(yè)務版圖再次擴大:公司收購了位于克雷費爾德的Dreiring-Werke公司的部分股份,1953年該公司成為漢高的全資子公司。1950年,漢高又將杜塞爾多夫的Therachemie公司收入囊中,并于次年推出了Polycolor染發(fā)劑和漂白霜。這兩項收購為如今漢高的化妝品及美容用品事業(yè)部奠定了基礎。
弗里茲·漢高的孫子康拉德·漢高博士于1961年接手漢高,并擔任公司管理委員會主席至1980年。在他的帶領下,漢高開始全面進軍國際市場。在確立歐洲市場領導地位的同時,漢高將業(yè)務觸角伸至日本、拉丁美洲和美國。今天,漢高在世界170多個國家和地區(qū)建立了業(yè)務網(wǎng)絡,超過85%的銷售額來自德國以外地區(qū),其中43%來自新興市場。公司的國際化還反映在其員工的國籍上:漢高的員工來自于全球125個不同的國家!
過去近三十年,漢高在中國的發(fā)展可以用快速增長和持續(xù)創(chuàng)新來形容。早在1887年,漢高就已與中國結下了不解之緣,當時的公司創(chuàng)始人弗里茲·漢高從中國進口茶葉,在德國推出了首個茶葉品牌“Henkel's Thee”。自1988年以來,中國已經(jīng)成為了公司粘合劑和化妝品及美容用品兩大業(yè)務的全球三大市場之一。
漢高在中國經(jīng)歷了許多重要的里程碑,其中包括在1989年為慕田峪長城修復工程捐款,在上海建立全球最大的粘合劑工廠——龍工廠以及漢高粘合劑創(chuàng)新中心等世界領先的技術研究和生產(chǎn)基地。
“憑借對品質的不懈追求,加上在中國等本土市場的持續(xù)投資,成立140年以來,漢高始終走在行業(yè)創(chuàng)新前列?!睗h高大中華區(qū)總裁賀杰睿(Jeremy Hunter)先生說道:“目前,漢高在中國市場占據(jù)了有利的戰(zhàn)略地位,將為中國向可持續(xù)、高質量的經(jīng)濟增長模式轉型貢獻自己的一份力量。我們在中國擁有強大的生產(chǎn)和研發(fā)實力,未來不僅將為中國的經(jīng)濟發(fā)展所服務,更將把中國作為亞太區(qū)域的創(chuàng)新基地,把握亞太市場主流趨勢,不斷推出滿足當?shù)叵M者需求的產(chǎn)品?!?/p>
為了推動業(yè)務增長和進一步國際化,漢高于1985年10月11日正式上市。漢高股票的出色表現(xiàn)也從側面反映了公司的發(fā)展軌跡:集團銷售額從1985年的47億歐元增加至2015年的181億歐元。發(fā)行股票也賦予公司更大的發(fā)展空間。
漢高歷史上最大的一筆收購交易是2008年將國民淀粉化學公司的粘合劑和電子材料業(yè)務收入囊中。這一收購顯著增強了漢高粘合劑技術業(yè)務的實力。其他對公司過去幾十年來發(fā)展具有重大影響的收購包括1995年收購施華蔻、1997年收購樂泰以及2004年收購洗浴香波品牌Dial。憑借三大拳頭品牌——寶瑩、施華蔻和樂泰的出色表現(xiàn),漢高2015年在這三個品牌上實現(xiàn)總銷售額約59億歐元。2016年9月,首席執(zhí)行官漢斯·范·比倫(Hans Van Bylen)宣布漢高成功收購美國洗滌劑及家用護理公司Sun Products,從而躍居北美洗滌劑護理市場第二位。
無論是公司創(chuàng)始人弗里茲·漢高還是他的繼任者,漢高的掌門人始終追求在商業(yè)上的成功與社會和環(huán)境責任之間保持平衡。公司成立初期,漢高就致力于開發(fā)新型、可持續(xù)的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品,例如無磷洗滌劑。漢高也是德國第一家發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告的企業(yè)之一,于1992年發(fā)布第一份可持續(xù)發(fā)展報告至今已有25個年頭。今年初,漢高發(fā)布的第25份可持續(xù)發(fā)展報告中指出,去年公司已完成2030年可持續(xù)發(fā)展宏偉戰(zhàn)略的首個中期目標。漢高希望通過堅持可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展,為客戶、消費者、社會以及公司自身創(chuàng)造更大價值,同時也不斷降低企業(yè)運營對環(huán)境的影響。
漢高(Henkel)在全球擁有多個知名品牌和多項先進技術,主要業(yè)務分布在三大業(yè)務部:洗滌劑及家用護理、化妝品及美容用品、粘合劑技術。自1876年成立以來,漢高旗下眾多品牌分別在個人消費及工業(yè)領域處于市場領先地位并享有美譽,比如寶瑩(Persil?)、施華蔻(Schwarzkopf?)、樂泰(Loctite?)等。漢高全球大約有50,000名員工。2015財年的銷售額為181億歐元(折合201億美元),調(diào)整后營業(yè)利潤為29億歐元(折合32億美元)。漢高優(yōu)先股被列入德國DAX指數(shù)。
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