賈文瀟（武昌理工學(xué)院，430223）

軟件項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理

賈文瀟
（武昌理工學(xué)院，430223）

本文主要對(duì)軟件項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)度的概述，分析影響軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的因素，和進(jìn)度管理計(jì)劃控制，并提出了避免軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理失控的措施。

軟件項(xiàng)目管理；進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度控制

1 軟件項(xiàng)目管理及進(jìn)度控制概述

1.1 軟件項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目管理是指為了完成一個(gè)特定的目標(biāo)，應(yīng)用一定的規(guī)范或規(guī)章制度對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行全面規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制并使之系統(tǒng)化的過(guò)程，即在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各種工作。一個(gè)完整的軟件項(xiàng)目工程生命周期分為項(xiàng)目立項(xiàng)、啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線、項(xiàng)目驗(yàn)收和上線后評(píng)估等9大階段。軟件項(xiàng)目管理是要增強(qiáng)軟件開發(fā)的控制能力，提升軟件開發(fā)質(zhì)量，對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理活動(dòng)。

1.2 軟件項(xiàng)目管理進(jìn)度計(jì)劃和控制

軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理是指項(xiàng)目管理者圍繞項(xiàng)目要求編制計(jì)劃，付諸實(shí)施且在此過(guò)程中經(jīng)常檢查計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，分析進(jìn)度偏差原因并在此基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整，修改計(jì)劃直至項(xiàng)目交付使用；通過(guò)對(duì)進(jìn)度影響因素實(shí)施控制及各種關(guān)系協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用各種可行方法、措施，將項(xiàng)目的計(jì)劃控制在事先確定的目標(biāo)范圍之內(nèi)，在兼顧成本，質(zhì)量控制目標(biāo)的同時(shí)，努力縮短時(shí)間。項(xiàng)目的生命周期分為概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段四個(gè)基本階段。進(jìn)度計(jì)劃與控制貫穿在整個(gè)的項(xiàng)目管理周期中，通過(guò)制定科學(xué)的進(jìn)度目標(biāo)，編制合理的惡資源供應(yīng)計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，從而控制項(xiàng)目的進(jìn)度，在保證項(xiàng)目質(zhì)量與成本目標(biāo)相協(xié)調(diào)的情況下，達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo)。

2 軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的步驟

2.1 軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理影響因素分析

影響軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的因素包括：項(xiàng)目計(jì)劃、需求變更、客戶和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)與工具、技能風(fēng)險(xiǎn)、人員激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通、對(duì)過(guò)程的控制和管理等。（1）項(xiàng)目計(jì)劃是軟件生命周期中的重要環(huán)節(jié)，也是項(xiàng)目管理的重要方面。良好的項(xiàng)目計(jì)劃可以規(guī)劃項(xiàng)目的整天時(shí)間安排和各個(gè)階段的人力物力等資源分配，提高企業(yè)資源利用率，保證項(xiàng)目進(jìn)度；（2）需求變更會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成較大影響的因素，需求變更會(huì)重復(fù)話費(fèi)時(shí)間人力等成本，因此要在項(xiàng)目執(zhí)行中需要重點(diǎn)控制需求變更，確保在需求的細(xì)化過(guò)程中盡可能少的改變工作范圍；（3）客戶和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，由于客戶的特點(diǎn)、技術(shù)和理解的差別，客戶風(fēng)險(xiǎn)往往較大，要降低風(fēng)險(xiǎn)就要對(duì)客戶所處的行業(yè)進(jìn)行深入研究；（4）技術(shù)與工具，要關(guān)注潛在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)的選擇很重要，必須適合本項(xiàng)目切滿足用戶需求的；（5）技能風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)人員的工作效率、編程水平、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性等素質(zhì)都是對(duì)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度產(chǎn)生影響的，其中技術(shù)水平是關(guān)鍵因素，因此要重視項(xiàng)目成員的技術(shù)水平；（6）人員激勵(lì)，了解項(xiàng)目參與人員的需求與期望，并設(shè)法滿足他們的需求和期望，保證項(xiàng)目的按時(shí)交付，順利完成；（7）團(tuán)隊(duì)建設(shè)，項(xiàng)目開發(fā)是以團(tuán)隊(duì)為主的，良好的團(tuán)隊(duì)溝通就會(huì)事半功倍；（8）過(guò)程控制和管理，軟件開發(fā)過(guò)程中，有效的監(jiān)督檢查機(jī)制和有效的版本管理會(huì)是項(xiàng)目順利進(jìn)行。

2.2 軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是按照實(shí)際條件和合同要求，以擬開發(fā)項(xiàng)目的交付使用時(shí)間為目標(biāo)，按照合理的順序安排實(shí)施日程。其主要作用是把事先預(yù)定的項(xiàng)目各環(huán)節(jié)需要的時(shí)間按照先后順序組合在一起，通過(guò)調(diào)整各環(huán)節(jié)的實(shí)際使用時(shí)間，使整個(gè)項(xiàng)目在時(shí)間和成本允許的范圍下進(jìn)行安排任務(wù)。

（1）制定進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，其主要依據(jù)有以下幾方面：項(xiàng)目的目標(biāo)范圍、對(duì)工期的限制、項(xiàng)目自身的特點(diǎn)、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解單元，項(xiàng)目對(duì)各項(xiàng)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間估計(jì)及項(xiàng)目的資源供應(yīng)狀況等。制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)必須要考慮到項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、安全性等各重要因素，客觀的認(rèn)識(shí)自身的條件，慎重進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

（2）編制過(guò)程。在編制進(jìn)度計(jì)劃前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的分析，系統(tǒng)地掌握整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)構(gòu)成的每一個(gè)實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)科學(xué)的分解項(xiàng)目。根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)原理來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解。這樣可以方便將具體的工作任務(wù)落實(shí)到人，方便工作進(jìn)度的執(zhí)行。制定進(jìn)度計(jì)劃的方法主要有甘特圖、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵

路徑法三種。

2.3 項(xiàng)目進(jìn)度控制

項(xiàng)目進(jìn)度控制就是通過(guò)在預(yù)定的里程碑處將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較并分析結(jié)果，在保證項(xiàng)目工期不延遲，項(xiàng)目的質(zhì)量不低于計(jì)劃，項(xiàng)目成本最少的前提下，給出合理的對(duì)策，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行更新。分析進(jìn)度偏差和進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃更新時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要工作。項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析可以通過(guò)里程碑進(jìn)度、人為設(shè)定活動(dòng)進(jìn)度、工作單元進(jìn)展、掙值等進(jìn)行分析；項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新，首先要分析進(jìn)度偏差給項(xiàng)目帶來(lái)的影響，然后再按照偏差影響對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行更新。

3 探究避免軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理失控的措施

（1）鎖定需求，避免無(wú)休止的變更。每一個(gè)項(xiàng)目都需要在開展之前鎖定需求，不這樣做必將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。在項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程中，多多少少都會(huì)發(fā)生一些范圍變更，一定要嚴(yán)格控制這些變更，對(duì)這些變更有一個(gè)應(yīng)對(duì)方案，把變更范圍控制在可控范圍內(nèi)，不然便會(huì)出現(xiàn)很多并發(fā)癥，導(dǎo)致進(jìn)度表滯后和成本的增加。

（2）重新檢查進(jìn)度表。項(xiàng)目進(jìn)度表的一個(gè)很重要的前提是項(xiàng)目估算，項(xiàng)目估算最大的基礎(chǔ)是基于經(jīng)驗(yàn)值，而軟件工程的經(jīng)驗(yàn)值反映的只是業(yè)界的常規(guī)實(shí)踐，并不能夠反映每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，在項(xiàng)目估算時(shí)應(yīng)該以自己團(tuán)隊(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)值為基礎(chǔ)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員參與估算，這樣才能夠保證項(xiàng)目計(jì)劃的可行性，從而避免出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與編碼實(shí)現(xiàn)都超出進(jìn)度表的計(jì)劃估算。

（3）有效的進(jìn)度表檢查工具。糟糕的執(zhí)行會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)在成本和時(shí)間兩方面上的失敗，這會(huì)最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。很多失敗的項(xiàng)目開發(fā)的教訓(xùn)揭示了能夠充分地描述項(xiàng)目進(jìn)度的檢查工具簡(jiǎn)直太重要了。要抓住項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，密切注意進(jìn)展情況，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該馬上能拿出切實(shí)可行的措施。當(dāng)出現(xiàn)可能嚴(yán)重影響進(jìn)度表滯后時(shí)，就應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段狀況重新評(píng)價(jià)需求分析結(jié)果、工數(shù)估算、設(shè)計(jì)結(jié)果等。切勿匆忙采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的措施，致使進(jìn)度表滯后更嚴(yán)重。

（4）在各種項(xiàng)目目標(biāo)中進(jìn)行平衡。進(jìn)度控制的目標(biāo)與成本控制的目標(biāo)和質(zhì)量控制的目標(biāo)是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本構(gòu)成一個(gè)相互制約的三角關(guān)系，需要去平衡。如果經(jīng)過(guò)評(píng)估確定項(xiàng)目進(jìn)度確實(shí)已無(wú)法控制，就應(yīng)當(dāng)下定決心以犧牲軟件功能范圍、工作成果范圍、成本預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃或軟件質(zhì)量中的某一項(xiàng)目標(biāo)為代價(jià)，來(lái)保住項(xiàng)目最重要的目標(biāo)達(dá)成，最終確定一個(gè)最合適的解決方案。指望不采取糾正和干預(yù)措施，進(jìn)度失控會(huì)自行消失的想法是不現(xiàn)實(shí)的。因此，如果這些項(xiàng)目參數(shù)超出項(xiàng)目目標(biāo)的限制范圍，就必須馬上采取糾正措施；如果發(fā)現(xiàn)這些項(xiàng)目參數(shù)有超出項(xiàng)目目標(biāo)的限制范圍的趨勢(shì)，就必須馬上采取預(yù)防措施。

（5）獎(jiǎng)罰制度的制定。進(jìn)度表的執(zhí)行還必須有相應(yīng)的控制措施來(lái)保證。例如可以制定一些獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)勵(lì)是主要，懲罰是輔助手段，調(diào)動(dòng)起所有人員的積極性。通過(guò)訂立相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)，把項(xiàng)目執(zhí)行作為項(xiàng)目人員的重要業(yè)績(jī)進(jìn)行考核監(jiān)督，避免因?yàn)樯俨糠秩瞬慌浜瞎ぷ鲗?dǎo)致項(xiàng)目整體延誤，從制度上保障任務(wù)的順利完成。

［1］竇燕.《影響軟件項(xiàng)目管理關(guān)鍵因素的探討》［J］.燕山大學(xué)學(xué)報(bào).2004.04：369-372

［2］楊學(xué)瑜，高立軍，軟件開發(fā)過(guò)程與項(xiàng)目管理，北京：電子工業(yè)出版社.2008

［3］王芙蓉.軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于風(fēng)險(xiǎn)控制研究［D］.大連：大連海事大學(xué)，2009.

Progress management in software project management

Jia Wenxiao
（Wuchang University of Technology，430223）

In this paper， the software project management in the progress of the control problem is studied.Through an overview of the progress of software project management，analysis of the factors affecting the progress of software project management，and schedule management plan control，and put forward to avoid the software project schedule management out of control measures.

software project management；schedule；schedule control