李紹榮

（湖南省常德市安鄉(xiāng)縣三新農(nóng)電服務(wù)有限責(zé)任公司，415600）

微功率無(wú)線通信常見問(wèn)題解決辦法

李紹榮

（湖南省常德市安鄉(xiāng)縣三新農(nóng)電服務(wù)有限責(zé)任公司，415600）

國(guó)網(wǎng)公司在2013年底頒布了微功率無(wú)線互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一和規(guī)范了微功率無(wú)線技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并開始在全國(guó)大力推廣該技術(shù)方案。本文對(duì)微功率無(wú)線通信常見問(wèn)題解決辦法進(jìn)行淺析。

微功率通信問(wèn)題解決辦法

微功率無(wú)線技術(shù)具有設(shè)備成本低、組網(wǎng)方式靈活、數(shù)據(jù)傳輸可靠性高等特點(diǎn)，是解決農(nóng)村供電半徑大、線路零散信號(hào)衰減、造成通信不穩(wěn)定非常實(shí)用的解決方案。處理解決微功率無(wú)線通信問(wèn)題，對(duì)供電部門提高采集率、提高電費(fèi)回收率、降低線損率、實(shí)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控以及提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有著重要意義。

1 問(wèn)題類別

1.1 檔案類問(wèn)題

營(yíng)銷系統(tǒng)和采集系統(tǒng)中用戶檔案資料錯(cuò)誤及不一致問(wèn)題。如電能表、集中器地址等信息與系統(tǒng)不符、戶表臺(tái)區(qū)歸屬錯(cuò)誤等問(wèn)題。

解決方法：（1）需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，對(duì)用戶的表號(hào)、表地址進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，用掌機(jī)進(jìn)行測(cè)試，并在系統(tǒng)中及時(shí)更新用戶的最新資料；（2）參數(shù)未下發(fā)和參數(shù)錯(cuò)誤的的臺(tái)區(qū)在主站重新下發(fā)檔案參數(shù)；（3）采集器地址錯(cuò)誤或電能表號(hào)錯(cuò)誤的及時(shí)更正，重新下發(fā)參數(shù)；（4）在主站對(duì)集中器檔案進(jìn)行參數(shù)召測(cè)，查看下發(fā)的參數(shù)是否正確一致，并進(jìn)行調(diào)整或修正。

1.2 安裝類問(wèn)題

電表模塊、采集器在安裝過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。如485接觸不良、485線接反、模塊安裝不到位接觸不良；無(wú)線模塊誤裝為載波模塊、電能表與模塊規(guī)約不一致、外置天線模塊漏裝天線或信號(hào)屏蔽、客戶接戶線斷線造成電能表無(wú)電源、集中器上行模塊與下行模塊天線混裝、集中器參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤等問(wèn)題。

解決方法：（1）到現(xiàn)場(chǎng)查看連接485連接線是否虛接或者脫落，用掌機(jī)連接485線測(cè)試，以確保采集的成功；用掌機(jī)對(duì)模塊進(jìn)行點(diǎn)名，看模塊是否能夠正常工作；（2）檢查集中器、電能表天線是否安裝、是否斷裂、是否混裝、天線是否在金屬箱內(nèi)，檢查集中器IP、APN、行政區(qū)碼、終端地址等是否設(shè)置錯(cuò)誤。

1.3 產(chǎn)品故障類問(wèn)題

無(wú)線模塊及采集器產(chǎn)品質(zhì)量本身的隱患或性能局限性產(chǎn)生的問(wèn)題。如電能表或集中器不給模塊供電、模塊損壞、集中器或電能表天線銹蝕開路、集中器黑屏、死機(jī)、自動(dòng)重啟等問(wèn)題。

解決方法：（1）需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，確認(rèn)是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換；（2）對(duì)于新用戶資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在系統(tǒng)中對(duì)用戶的資料進(jìn)行更替。

2 現(xiàn)場(chǎng)排查調(diào)試流程

2.1 集中器不在線，集中器與主站無(wú)連接，必然抄不回?cái)?shù)據(jù)。可能造成此情況的原因?yàn)榧衅鲏?，集中器沒(méi)上電，集中器上行信道問(wèn)題，解決方法如下：（1）集中器未上線。主要原因有集中器無(wú)信號(hào)、SIM欠費(fèi)、GPRS故障等。解決辦法主要是調(diào)整天線位置和高度，SIM欠費(fèi)的及時(shí)繳費(fèi)，更換GPRS模塊；（2）確定集中器是否正常供電,上電后是否能正常工作；（3）若集中器供電正常，則應(yīng)確定集中器上行模塊是否插好，天線是否連接正常；（4）觀測(cè)模塊內(nèi)是否安裝了SIM卡，以及SIM卡是否欠費(fèi)；（5）核對(duì)上行通訊參數(shù)APN、通訊端口、主站IP。

2.2 集中器在線，所有表都抄不回來(lái)。如果包括臺(tái)區(qū)總表也抄不回來(lái)，排除接線問(wèn)題之后，很有可能是集中器上的問(wèn)題。需要對(duì)如下問(wèn)題進(jìn)行排查：（1）檢測(cè)集中器是否供電正常；（2）檢測(cè)集中器內(nèi)表檔案是否下發(fā)，檔案是否正確；（3）檢測(cè)無(wú)線模塊及485線，用掌機(jī)讀取CAC狀態(tài)，看是否有采集器檔案；（4）確定臺(tái)區(qū)前日供電情況,是否出現(xiàn)停電，導(dǎo)致凍結(jié)數(shù)據(jù)無(wú)法抄回。

2.3 抄表成功率不高，有大量表抄不回來(lái)，需要對(duì)如下問(wèn)題進(jìn)行排查：（1）確定檔案參數(shù)下發(fā)是否正確；（2）現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)采集器表號(hào)、表地址是否正確；（3）檢查采集器是否通電，485線是否反接、虛接，用掌機(jī)測(cè)試抄表是否成功；（4）現(xiàn)場(chǎng)觀察表箱距離，用掌機(jī)點(diǎn)抄采集器看是否在網(wǎng)，如果不在網(wǎng)且掌機(jī)通過(guò)采集器可以正常抄表，說(shuō)明距離過(guò)遠(yuǎn)，需要加裝中繼或外置天線模塊。

2.4 電能表故障問(wèn)題：（1）電能表的通信地址錯(cuò)誤，需要更新電能表檔案信息。有些表出廠時(shí)表通信地址錯(cuò)，銘牌與實(shí)際地址不符等；（2）電能表未上電。接戶線斷線等原因造成電能表無(wú)電源，主站系統(tǒng)未知，所以造成抄表失??；（3）電能表本身?yè)p壞，及時(shí)更換新電能表；（4）電能表模塊損壞，只需更換通信模塊。

3 主站與集中器之間通信常見的問(wèn)題故障與判斷

3.1 正常時(shí)的的基本功能（如能實(shí)現(xiàn)以下幾條，說(shuō)明主站與集中器間沒(méi)故障）：（1）集中器能登陸主站，且主站能讀取到集中器的當(dāng)前時(shí)間信息（和其它各種參數(shù)）；（2）在集中器上能手動(dòng)抄表的情況下，集中器能預(yù)抄；（3）在集中器上能手動(dòng)抄表的情況下，集中器能抄到凌晨?jī)鼋Y(jié)數(shù)據(jù)。

3.2 常見故障：（1）集中器無(wú)法登陸主站；（2）集中器經(jīng)常斷線；（3）主站無(wú)法讀取集中器的當(dāng)前時(shí)間（和其它各種參數(shù)）；（4）在集中器上能手動(dòng)抄表的情況下，集中器不能預(yù)抄；（5）在集中器上能手動(dòng)抄表的情況下，集中器不能抄到凌晨?jī)鼋Y(jié)數(shù)據(jù)。

3.3 造成故障的可能原因：（1）集中器的IP，端口等信息設(shè)置錯(cuò)誤；（2）集中器的GPRS天線故障；（3）集中器的GPRS天線位置不合理（可用手機(jī)的信號(hào)做參考）；（4）集中器的GPRS模塊中的SM卡未能正確插入或者已經(jīng)損壞；（5）集中器的GPRS模塊是否損壞。

4 集中器與CAC間通信常見的問(wèn)題故障與判斷

4.1 正常時(shí)的的基本功能（如能實(shí)現(xiàn)以下這條，說(shuō)明集中器與CAC間通沒(méi)故障）。集中器給CAC下載電表檔案和集中器上存在的檔案相同，CAC收到的檔案可通過(guò)以下方法讀取：（1）集中器界面中，小無(wú)線管理->讀取下載DAU信息；（2）集中器界面中，小無(wú)線管理->在網(wǎng)節(jié)點(diǎn)+不在網(wǎng)節(jié)點(diǎn)；（3）掌機(jī)命令中，CAC操作->讀取CAC狀態(tài)。

4.2 常見故障：（1）集中器組網(wǎng)節(jié)點(diǎn)成功為0個(gè)；（2）集中器上有抄不到的電表，但是又不在CAC的不在網(wǎng)信息中。

4.3 造成故障的可能原因：（1）CAC的插針未能正確插入集中器；（2）集中器的電表檔案中參數(shù)錯(cuò)誤；（3）CAC的模塊硬件故障；（4）集中器的硬件故障。

4.4 判斷方法：（1）在集中器的界面中查看CAC的模塊版本信息，如果無(wú)法讀出此信息，說(shuō)明串口通信有問(wèn)題；（2）查看集中檔案中電表參數(shù)端口是否為31，表類型是否正確。

5 CAC與DAU間通信常見的問(wèn)題故障與判斷

由于此層情況比較復(fù)雜，所以一定要先滿足以下條件后才可判斷為本層故障，抄不到的表在集中器（或掌機(jī)中）的不在網(wǎng)信息中或在故障節(jié)點(diǎn)信息中。

5.1 常見故障：（1）抄表效果不好，有時(shí)能抄到，有時(shí)抄不到；（2）運(yùn)行一段時(shí)間后就有些表抄不到了。

5.2 造成故障的可能原因：（1）現(xiàn)場(chǎng)無(wú)線環(huán)境惡劣。

5.3 故障排除：（1）通過(guò)增加中繼節(jié)點(diǎn)和外置天線模塊來(lái)解決。

6 結(jié)束語(yǔ)

微功率無(wú)線方案能夠更好地滿足用電信息采集通信體系雙向互動(dòng)的建設(shè)要求，為各種營(yíng)銷新業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展提供支撐，是采集系統(tǒng)本地通信方案的最佳選擇，因此，解決微功率無(wú)線通信問(wèn)題，對(duì)供電部門提高采集率、提高電費(fèi)回收率、降低線損率、實(shí)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控以及提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有著重要意義。

[1] 工信部（1998）178號(hào)《微功率（短距離）無(wú)線電設(shè)備管理暫行規(guī)定》

[2] Q/GDW374.3電力用戶用電信息采集系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范：通信單元技術(shù)規(guī)范

[3] Q/GDW1373-2012電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范

Solutions to common problems in micro power wireless communication

Li Shaorong
（New Hunan city of Changde province Anxiang County Rural power service limited liability company,415600)

At the end of 2013, the State Grid Corporation promulgated the standards of micro power wireless interconnection,unified and standardized the micro power wireless technology standards,and began to vigorously promote the technical program in the country.This paper analyzes the common problems of micro power wireless communication solutions.

micro power communication problem solving method