摘要：電力企業(yè)要在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中求得更好的生存和發(fā)展，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占有一席之地，必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)和開發(fā)，提高企業(yè)員工的工作能力，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。員工工作能力和素質(zhì)的提高直接影響到企業(yè)的工作效率，對(duì)于提高企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)鍵作用。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；員工開發(fā)；員工素質(zhì)；企業(yè)管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F407 文章編號(hào)：1009-2374（2016）08-0162-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.08.083

員工素質(zhì)的提高不僅對(duì)員工個(gè)人的發(fā)展有重要的影響，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展也同樣有著重要的意義。要實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)是一種重要的手段和保證，更是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件之一。

1 加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)的意義

1.1 員工培訓(xùn)和開發(fā)有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們的生活水平也得到不斷的上升，與此同時(shí)也提高了人們對(duì)電力企業(yè)的要求。電力企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)所負(fù)責(zé)任越來(lái)越大，這些發(fā)展也對(duì)電力企業(yè)員工的素質(zhì)提出更高的要求，因此，現(xiàn)今的電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和開發(fā)工作越來(lái)越重視。電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)和開發(fā)體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工工作的重視和對(duì)員工的關(guān)心，這對(duì)于提高企業(yè)工作效率和企業(yè)凝聚力有重要作用。

1.2 員工培訓(xùn)和開發(fā)有利于提高員工自身素質(zhì)和工作能力

加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)有利于提高員工自身素質(zhì)和工作能力，對(duì)于員工未來(lái)發(fā)展有重要幫助作用，企業(yè)員工只有在工作中不斷提高自身能力和素質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中找到自身的位置，避免被市場(chǎng)所淘汰。因?yàn)槠髽I(yè)重視員工的培訓(xùn)和開發(fā)是有利于員工的重要舉措，所以員工對(duì)電力企業(yè)的忠誠(chéng)度上升，從而使企業(yè)人才的流動(dòng)率減少，有利于企業(yè)節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和穩(wěn)定性。

2 電力企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)現(xiàn)狀

2.1 培訓(xùn)目標(biāo)不明確

許多企業(yè)員工培訓(xùn)的主要形式是將培訓(xùn)員工分為多個(gè)小組，培訓(xùn)者對(duì)各個(gè)小組進(jìn)行分別培訓(xùn)，而由于各個(gè)小組的每個(gè)組員個(gè)體差異很大，各個(gè)組的成員組成差距很大。因此，很多電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)只做統(tǒng)一的培訓(xùn)形式和內(nèi)容安排，而每個(gè)員工的個(gè)人素質(zhì)、技術(shù)水平和工作能力都不盡相同，企業(yè)卻采取統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，對(duì)于員工的工作能力和整體素質(zhì)的提高不利。除此之外，不少企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容不明確，不少企業(yè)對(duì)于自身企業(yè)員工培訓(xùn)要達(dá)到的效果和應(yīng)該采取的手段和內(nèi)容都不夠清楚，對(duì)于企業(yè)員工能力的培訓(xùn)和開發(fā)非常不利。

2.2 培訓(xùn)目的、內(nèi)容、手段不適應(yīng)實(shí)際生產(chǎn)情況

不少電力企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與自身企業(yè)的發(fā)展方向不符合，除此之外，很多電力企業(yè)采取的培訓(xùn)內(nèi)容多為理論，這對(duì)于很多企業(yè)以手工工作為主的員工的工作效率的提高效果不大。不少電力企業(yè)員工培訓(xùn)采取的方法和手段也不適合相應(yīng)的員工能力的培養(yǎng)和開發(fā)，因此，不少企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)采取的內(nèi)容、方法和手段都不夠成熟。

2.3 培訓(xùn)規(guī)劃體系不完整

不少電力企業(yè)在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，缺乏必要的規(guī)范性，電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系不完善。很多電力企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間和過(guò)程都較為分散而沒有規(guī)律，主要原因還是在于對(duì)電力企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)的規(guī)劃不夠，不少企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的基本規(guī)劃是“臨時(shí)決定、就地培訓(xùn)”，導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)分散而效果低下，浪費(fèi)企業(yè)資源的同時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，這對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果非常不利。

2.4 培訓(xùn)的評(píng)估反饋機(jī)制不健全

不少電力企業(yè)培訓(xùn)過(guò)后，對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)的效果沒有合理的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，對(duì)于員工培訓(xùn)中員工的進(jìn)步和收獲沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和開發(fā)的效果不明顯，員工素質(zhì)的提高沒有得到顯著的成效。許多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后沒有及時(shí)進(jìn)行整體總結(jié)、反饋，這讓企業(yè)員工培訓(xùn)工作者無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)，無(wú)法針對(duì)培訓(xùn)工作開展過(guò)程中出現(xiàn)的問題做出及時(shí)的調(diào)整。評(píng)估和反饋機(jī)制的缺乏將會(huì)大大降低企業(yè)培訓(xùn)的效果，因此，關(guān)于員工的培訓(xùn)工作，企業(yè)還應(yīng)該做好培訓(xùn)后的評(píng)估與反饋工作，盡量將員工的培訓(xùn)與工作獎(jiǎng)懲、績(jī)效、工作晉升等相關(guān)因素相掛鉤，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)員工的實(shí)際激勵(lì)意義。

3 員工培訓(xùn)和開發(fā)的相關(guān)建議

電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和策略設(shè)置了專門的課題進(jìn)行研究，研究相應(yīng)的電力企業(yè)員工培訓(xùn)方案和措施，這對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)的有效進(jìn)行、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有重要意義。

3.1 明確企業(yè)需求，提高員工培訓(xùn)針對(duì)性

企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該對(duì)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期的目標(biāo)進(jìn)行分析，從而在明確企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容、方法和手段的采用上更加具有針對(duì)性。相關(guān)部門應(yīng)該對(duì)于企業(yè)的實(shí)際需求做出相應(yīng)的需求分析報(bào)告，報(bào)告盡量體現(xiàn)層次性和科學(xué)性，對(duì)于員工培訓(xùn)具有指導(dǎo)性。建立在企業(yè)需求分析的基礎(chǔ)上，員工培訓(xùn)要盡量結(jié)合自身企業(yè)和員工的具體情況和需求，采用不同的培訓(xùn)形式，提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的熱情，提高培訓(xùn)與開發(fā)的作用與效果。

3.2 改進(jìn)培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式可以實(shí)現(xiàn)多元化。一般來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)方式無(wú)外乎是集中授課等方式。這種培訓(xùn)方式與大型的講座培訓(xùn)方式相同，適合于理論性知識(shí)的講解，與這樣的培訓(xùn)方式相適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容可以是對(duì)電力企業(yè)的起源與發(fā)展、企業(yè)文化的介紹、本企業(yè)的基本管理理念等。雖然以上兩種培訓(xùn)方式能夠有效加強(qiáng)員工與員工相互之間的聯(lián)系，但是事實(shí)上這樣的培訓(xùn)方法不容易調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的熱情，也因此傳統(tǒng)的電力企業(yè)的培訓(xùn)的效果較差。社會(huì)的發(fā)展和科技的發(fā)達(dá)實(shí)際上為企業(yè)培訓(xùn)提供了更加多元化的培訓(xùn)方案。例如，通過(guò)采用先進(jìn)的多媒體技術(shù)對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn)，使用開放式討論培訓(xùn)等。此外，在培訓(xùn)人員的選取上，企業(yè)也要更加重視。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的主要目的仍然在于提高員工的專業(yè)素質(zhì)，其中最主要的是提高員工的技能，因此，培訓(xùn)人員必須是具有較豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工。培訓(xùn)過(guò)程中不僅要求培訓(xùn)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的了解，同時(shí)要求培訓(xùn)人員具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)時(shí)不僅能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)踐具體操作相結(jié)合，還要能夠熟知各種意外事件和突發(fā)事件，能夠切實(shí)提高知識(shí)面，并能提高員工在實(shí)踐中的操作能力和對(duì)突發(fā)狀況的處理能力。當(dāng)然，針對(duì)電力企業(yè)員工所從事的類別不同，企業(yè)可為他們進(jìn)行不同的培訓(xùn)，這就要求培訓(xùn)人員必須有針對(duì)性地對(duì)不同類別的員工進(jìn)行培訓(xùn)。部分部門員工的培訓(xùn)內(nèi)容可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕徊?，以促進(jìn)企業(yè)員工的全面和綜合發(fā)展。為了促進(jìn)企業(yè)員工更好的發(fā)展，提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，電力企業(yè)還可以內(nèi)部修訂培訓(xùn)教材。內(nèi)部教材修訂對(duì)提高培訓(xùn)的效果有著明顯的優(yōu)勢(shì)，首先方便培訓(xùn)人員結(jié)合企業(yè)的具體情況進(jìn)行培訓(xùn)；其次有利于加深員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。電力企業(yè)的發(fā)展必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷吸收先進(jìn)的外來(lái)技術(shù)和工作方式，提高自身水平。因此，培訓(xùn)內(nèi)容不應(yīng)該局限于教材知識(shí)，培訓(xùn)人員必須結(jié)合目前最新的國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能普及，提高員工對(duì)新的技能的領(lǐng)悟和掌握程度，促進(jìn)員工及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3 對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性和完善性

電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)時(shí)，要盡量采取相對(duì)應(yīng)的合適的培訓(xùn)內(nèi)容和手段，盡量完善培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)采取的內(nèi)容和手段也應(yīng)該盡量在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)工作人員的工作有顯著提高，對(duì)企業(yè)短期內(nèi)的工作和經(jīng)濟(jì)利益現(xiàn)狀有顯著改善。同時(shí)應(yīng)該注意的是，電力企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)不要一味地追求電力法規(guī)、基本技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，更應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行具體的技術(shù)能力培訓(xùn)，切實(shí)提高企業(yè)員工的工作技能，為企業(yè)帶來(lái)具體實(shí)際的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展效益。

3.4 完善企業(yè)員工培訓(xùn)方案

在分析企業(yè)自身狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)員工培訓(xùn)制度進(jìn)行合理規(guī)劃，企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)、完整和系統(tǒng)性對(duì)于培訓(xùn)效果的好壞有至關(guān)重要的影響。此外，培訓(xùn)方案的制定還要求培訓(xùn)人員要進(jìn)行具體問題具體分析，仔細(xì)研究接受培訓(xùn)的員工在技能、性格、學(xué)習(xí)能力等方面的特點(diǎn)，科學(xué)地制定培訓(xùn)方案的內(nèi)容、方式，并完善培訓(xùn)規(guī)劃，從而對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)效果進(jìn)行控制。

3.5 建立有效的培訓(xùn)評(píng)估和反饋體系

對(duì)培訓(xùn)后期的評(píng)估和反饋不夠重視是影響電氣企業(yè)培訓(xùn)效果的重要原因之一，缺乏企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)工作結(jié)果的評(píng)估和反饋，這就使企業(yè)員工培訓(xùn)的后續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足，時(shí)常陷入發(fā)展停滯、培訓(xùn)效果越來(lái)越低下的狀態(tài)。因此企業(yè)應(yīng)該讓員工培訓(xùn)效果與員工培訓(xùn)的各個(gè)參與者利益相掛鉤，比如培訓(xùn)者、培訓(xùn)員工等，將他們的工資績(jī)效、職位晉升與參與員工培訓(xùn)效果考核的結(jié)果相聯(lián)系，使員工參與企業(yè)培訓(xùn)和開發(fā)的意愿增強(qiáng)，提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。

4 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)今很多電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果之所以不明顯，與現(xiàn)今不少企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題有不可忽略的聯(lián)系。因此，企業(yè)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和解決自身企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題，為致力于培養(yǎng)一支工作能力強(qiáng)、工作素質(zhì)高的員工隊(duì)伍而不懈努力。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，員工培訓(xùn)和開發(fā)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要影響，企業(yè)必須對(duì)員工培養(yǎng)和開發(fā)制度進(jìn)行不斷進(jìn)步和完善，這對(duì)于企業(yè)員工素質(zhì)的提高有著非常重要的影響。

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作者簡(jiǎn)介：陳淑（1971-），女，四川南充人，供職于國(guó)網(wǎng)四川南充市高坪供電有限責(zé)任公司，中級(jí)職稱，研究方向：電氣工程及其自動(dòng)化、電企人才培訓(xùn)與開發(fā)。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）