張明遠

【摘要】 基層電大的機房作為對遠程開放教育學生實踐教學的重要陣地，同時承擔著電大各類機考等工作，機房的使用頻率高、管理與維護的任務重，文章分析了電大機房管理工作的任務和特點、機房管理和維護中存在的問題，提出了電大機房管理和維護的一些措施。

【關鍵詞】 電大 機房 管理與維護

基層電大的機房作為對遠程開放教育學生實踐教學的重要陣地，同時承擔著電大各類計算機無紙化考試、試點高校網絡教育部分公共基礎課全國統(tǒng)一考試、會計模擬實驗、基于網絡課程形成性考核等工作。電大機房的使用頻率高、管理與維護的任務重，為保證電大正常的教、學、考正常運行，所以管理員必須針對電大教學管理的特點，研究如何高效的對機房進行管理與維護。

一、機房管理和維護中存在的問題

1.1機房管理與維護任務重

電大專業(yè)多，不同專業(yè)課程的網上考核對計算機軟件環(huán)境的要求會不同，機房管理員要來回更換不同的考試環(huán)境所需要的操作系統(tǒng)和考試客戶端，同時還要安裝操作系統(tǒng)補丁，更新殺毒軟件的病毒庫，使得機房管理員必須耗費大量的時間和精力安裝系統(tǒng)及應用軟件。

1.2機房的管理員隊伍薄弱

基層電大的機房承擔著教學和各類機考的重任，在考試前后和考試過程中都需要機房管理人員的維護，機房管理事務繁雜，牽涉面廣，對計算機管理員的技術素質、服務意識要求高。但在實際的使用過程中，出現了諸如機房管理雜亂、電腦灰塵滿面、排線不規(guī)范、機器開不了機、上不了網、使用中輸入法不全等。

1.3機房的環(huán)境差

機房的環(huán)境衛(wèi)生狀況不好，灰塵對計算機的破壞很大，易損壞機器內部硬件，灰塵多了會覆蓋在主板上，阻礙散熱器散熱，造成計算機內部溫度過高，嚴重時會導致計算機經常死機或者重啟，尤其是CPU風扇上灰塵過多，影響CPU散熱，有燒毀CPU的可能。機房室內的溫度、濕度、電源穩(wěn)定性都會對計算機硬性的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命有很大影響，容易出現運行速度慢，頻繁死機，原件燒毀等問題。

1.4計算機的硬件故障頻繁

電大機房的使用頻率高，使用人員范圍廣，在日常的使用過程中，計算機的硬件經常會出現各種各樣的故障，如：硬件松動，鼠標、鍵盤失靈等。有學生因不懂操作誤刪了一些必要的系統(tǒng)文件或程序。偶而也有人為破壞，學生利用機房的計算機安全設置不到位，有意無意的使用刪除命令、格式化命令、修改CMOS或注冊表，造成系統(tǒng)被破壞。有的學生隨意更改IP地址，可能導致局域網內計算機出現IP沖突。有學生使用外部存儲設備，使得病毒的傳播可能性增大等，為機房的管理與維護造成了諸多的不便。

二、機房管理和維護措施

2.1建立科學、合理完善的機房管理制度

機房管理首先要建立完善、科學的機房管理制度，明確機房管理人員、教師、學生等人員的職責及違規(guī)處罰等內容，機房管理水平的高低直接影響著機房的使用率和計算機設備的使用壽命，要嚴格認真落實機房管理制度，保障機房計算機的正常使用。制度上墻，讓學生明白機房有關管理制度，對于違反的要受到處罰。

2.2強化機房管理人員的工作責任心

電大機房使用頻率高、強度大，管理任務繁重，所以對管理員的素質要求高，機房管理員要有責任意識、擔當意識和服務意識，要切實負起機房管理與維護責任，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作早安排、細安排，認真檢測機器，裝系統(tǒng)、更新軟件、除塵、維修等，保持機房正常運轉。

2.3硬件設備的管理維護

公共機房內的計算機因為使用頻率高，硬件損壞率也高。為了保證機房正常運轉，硬件設備維護要及時。定期檢查接線，插口是否松動，定期打開機箱進行除塵，監(jiān)督上機人員正常開關機，并且關閉顯示器。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設備得以及時的更換，這樣保證機器的及時正常運行，從而保證了學校正常的教學秩序。

2.4系統(tǒng)的維護和軟件的管理

機房軟件系統(tǒng)日常管理的主要任務是操作系統(tǒng)被破壞后的恢復和批量安裝更新軟件、卸載軟件等。用硬盤保護卡實現系統(tǒng)數據的恢復是最行之有效的軟件系統(tǒng)管理方法，只要將系統(tǒng)分區(qū)設置成“重啟還原”，當系統(tǒng)出現問題時，重新啟動計算機后，該分區(qū)就能恢復到原來的正常狀態(tài)。對于電大不同課程的考試環(huán)境，可以分別做好，保存為不同的進度，當需要哪個考試環(huán)境的時候，就恢復到哪個進度，然后利用硬盤保護卡的網絡同傳功能，由母機通過網絡同傳發(fā)送到各臺子機即可，可以很方便、很高效的進行軟件系統(tǒng)管理。軟件系統(tǒng)的備份和還原也可以利用Ghost軟件，裝好的計算機軟件系統(tǒng)先用Ghost做個備份，當計算機軟件系統(tǒng)遭到破壞的時候，用Ghost軟件恢復一下就行了，也能減少勞動強度。

機房在電大教學和考試中發(fā)揮著重要的作用，因此要不斷加強機房的管理和維護工作。根據電大機房運行的特點，教學考的需求，不斷探索適合本校的機房管理方法和維護手段，提高計算機資源的利用效率，為廣大師生的學習、科研工作、考試考核等提供更多支持和幫助。