張雅蕾

機關(guān)干部是一個單位、一個部門的骨干，肩負(fù)著加快發(fā)展、維護穩(wěn)定、促進和諧的重大責(zé)任。其公務(wù)行為直接影響國家機關(guān)的形象、聲譽和權(quán)威，其素質(zhì)和能力直接關(guān)系工作的開展、事業(yè)的興衰。我們常說要“修己安人”，在這里可以這樣理解：“修己”就是提高自己的綜合素質(zhì)，“安人”就是發(fā)揮自己作為機關(guān)干部的能力。所以機關(guān)干部要想勝任工作，創(chuàng)出業(yè)績，一定要在提高自身的素質(zhì)能力上下功夫。

一、優(yōu)良的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)，是指機關(guān)干部自身的政治方向、政治立場、政治品質(zhì)的總和，是決定其世界觀、人生觀、價值觀、幸福觀等思想觀念的內(nèi)在基礎(chǔ)。所以政治素質(zhì)是各種素質(zhì)中最基礎(chǔ)、最根本素質(zhì)。機關(guān)干部在政治立場上堅不堅定，在大是大非面前明不明白，是衡量其合不合格的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是其健康成長的首要條件。

政治上不成熟，就會犯大錯誤；政治上不精明，就會出大問題；政治上不敏感，就會受大挫折。如果政治素質(zhì)較硬，工作就會有責(zé)任感和使命感，就能頭腦清醒，是非分明，立場堅定，恪守原則，能夠全面準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，在工作中經(jīng)受各種各樣的考驗。

二、高尚的道德修養(yǎng)

古人講“先修身而后求能”，還有一句古訓(xùn)叫做“人可一生不仕，不可一日無德。”說的都是修養(yǎng)、品行對個人成長的重要性。所以說道德修養(yǎng)是機關(guān)干部整體素質(zhì)的靈魂。高尚的道德，是智慧之源、立身之本、立業(yè)之基。高尚的道德修養(yǎng)，表現(xiàn)出來的是一種非權(quán)力的影響力，是一種不威而嚴(yán)、不令而行的人格魅力。只有道德高尚，才能眼界開闊，上為黨分憂，下為民解難。

三、廣博的文化知識

當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識更新的速度大大加快?，F(xiàn)代人才學(xué)中有一個理論叫“蓄電池理論”，認(rèn)為人的一生只充一次電的時代已經(jīng)過去，只有成為一塊高效蓄電池，進行不間斷的、持續(xù)的充電，才能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。機關(guān)干部必須掌握以下幾方面的知識，才能適應(yīng)目前日趨復(fù)雜的工作。較高的馬克思主義的理論素養(yǎng)。就是要理解和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，善于用馬克思主義的原理和方法去分析、解決實際工作中的問題，不斷增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。

豐富的社會科學(xué)文化知識。包括政治學(xué)、文學(xué)、史學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)等。只有這樣，在工作中處理問題、解決矛盾時才能得心應(yīng)手、運用自如。必要的現(xiàn)代管理知識。特別是行政管理知識，以及決策科學(xué)、社會科學(xué)、公共管理學(xué)等，這樣才能使工作方法得當(dāng)、管理有序。

具備一定的專業(yè)知識。目前，社會分工越來越細(xì)，專業(yè)特點越來越明顯，機關(guān)干部在不同的工作崗位，就應(yīng)該具有一定的專業(yè)知識以適應(yīng)工作的需要。要在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)努力做到精通。

四、良好的身心素質(zhì)

心理素質(zhì)也是機關(guān)干部是最基本的素質(zhì)之一。一個人在心理健康上多一份弱點，他的成長和發(fā)展就多一份限制和損失，他的生活和事業(yè)就少一份成就和貢獻。許多人的一生，并不是缺乏才華、能力和機遇，卻總與成就擦肩而過，其重要的原因之一就是因為不具備健康成熟的心理和個性。機關(guān)干部素質(zhì)需要有健康、優(yōu)良的心理素質(zhì)來支撐，并以心理素質(zhì)為基本工具來認(rèn)識、改變和發(fā)展自我。所以說：心理素質(zhì)是所有機關(guān)干部素質(zhì)的心理平臺。沒有這個平臺，其他素質(zhì)就失去了支撐。

五、溝通協(xié)調(diào)的能力

人際關(guān)系專家卡耐基說：“一個人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況?！边@里的處理人際關(guān)系，其實就是一個與他人溝通協(xié)調(diào)的過程。近年來，國家行政學(xué)院曾對40多個部委進行了一項問卷調(diào)查，請他們回答關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)所需的十種能力，并對這十種能力進行排序。結(jié)果排在第一的是協(xié)調(diào)能力，占問卷的78.9%。對于機關(guān)干部來說，溝通協(xié)調(diào)能力是職場活動的基礎(chǔ)，如果溝通協(xié)調(diào)的基本功不過硬，就如同駕馭著一輛汽車在職場中奔馳，而車的輪胎是方形的，每走一步都要付出比別人多得多的時間和精力！反之，如果具備了良好的溝通協(xié)調(diào)能力，將會大大提高辦事效率，同時，有利于自己事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中，機關(guān)干部要與方方面面的人打交道，能不能、會不會溝通協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，不僅影響到工作效率，而且還關(guān)系到上下級、同級之間的關(guān)系是否正常，更關(guān)系到政府的行政形象。由于地位和年齡的特殊性，機關(guān)干部在單位中的溝通協(xié)調(diào)主要包括：與上級的溝通協(xié)調(diào)、與下級的溝通協(xié)調(diào)、與平級的溝通協(xié)調(diào)、與群眾的溝通協(xié)調(diào)、與媒體的溝通協(xié)調(diào)等等，與不同的人群的協(xié)調(diào)需要把握不同的協(xié)調(diào)原則和技巧。這樣才能減少誤解和磨擦，在工作中求大同存小異，靈活地處理各種復(fù)雜關(guān)系。

六、開拓創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?？偨Y(jié)改革開放以來我國快速發(fā)展的動力，就在于創(chuàng)新，要在未來繼續(xù)保持這種快速發(fā)展的勢頭，其動力仍在于創(chuàng)新。目前我國經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)全面推進，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，我國正處在進一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，在新的歷史起點上向前邁進。面對新形勢新任務(wù)，必須肩負(fù)起歷史和時代賦予的莊嚴(yán)使命，高揚開拓創(chuàng)新的旗幟，緊跟時代的步伐，創(chuàng)造性進行思維，創(chuàng)造性開展工作，做到勇于探索，大膽實踐，與時俱進。