春節(jié)假期結(jié)束后不久，備受大家喜愛的蘋果手機曝出了一個BUG，那就是如果用戶將日期設(shè)定為1970年5月之前，重啟之后設(shè)備將變?yōu)椴豢捎玫碾娮印按u頭”。對于媒體的報道，蘋果也在很短的時間內(nèi)就進(jìn)行了確認(rèn)，并給出了解決辦法。

面對這樣一個BUG，筆者真的不知道該用什么語言來形容，一方面覺得這樣的BUG其實并不影響日常使用，因為如果沒有特殊的需要，并不會有人腦子抽風(fēng)去修改系統(tǒng)時間。另一方面也覺得，在經(jīng)歷過“千年蟲”這樣的電腦系統(tǒng)大考之后，一家知名大公司的產(chǎn)品還會犯下類似的低級錯誤實在不應(yīng)該。當(dāng)然，更重要的是，好像蘋果的產(chǎn)品在庫克接手之后，各種問題就開始層出不窮，不僅是沒了喬布斯時代那令人驚嘆的創(chuàng)新能力，連產(chǎn)品質(zhì)量都變差了。

其實，說到蘋果產(chǎn)品質(zhì)量變差，這次的系統(tǒng)BUG并不是一個孤立的個案。就在今年一月，就有媒體曝出有部分iPhone 6S直至電量耗盡，系統(tǒng)的電量顯示比例都不會發(fā)生變化。顯然，這也是一個系統(tǒng)的BUG。在短短一個月的時間里，連續(xù)曝出兩個系統(tǒng)BUG，蘋果是不是應(yīng)該在賺錢的同時好好審視一下自己的產(chǎn)品。自從長期負(fù)責(zé)iOS軟件系統(tǒng)的高管福斯托爾受到排擠離開蘋果，蘋果的軟件業(yè)務(wù)就開始不斷爆出大量問題。除了著名的蘋果地圖質(zhì)量事件之外，iOS8上市時那數(shù)不清的BUG，以及iOS9上市第一天就緊急放出的修復(fù)補丁，這一切的一切都在漸漸讓人感到，蘋果已經(jīng)不再是以前那個蘋果。

可是，雖然蘋果已經(jīng)不再是喬布斯時代的蘋果，但卻在某些方面依然繼承了喬布斯的衣缽，例如承認(rèn)有問題，但拒不整改。就和當(dāng)年鬧得沸沸揚揚的iPhone 4信號問題一樣，這次蘋果依然承認(rèn)自己的產(chǎn)品存在缺陷，但卻并不給用戶一個明確的、能徹底解決問題的方案，只是宣稱在下一次系統(tǒng)更新時會修復(fù)這個問題。而且，在蘋果的聲明中，不僅沒有提及何時會放出更新包，更是連BUG產(chǎn)生的原因都沒有給出解釋，這顯然是對用戶的不負(fù)責(zé)任。

本來，電子產(chǎn)品容易產(chǎn)生這樣的那樣的問題我們并不是不能理解，但是產(chǎn)生問題之后及時解決，才是一個大企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度，也才更能挽回用戶對產(chǎn)品的信心。