應(yīng)佐萍　吳志華（、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州33　 、綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，浙江杭州300）

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“校企學(xué)融合”改革《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課堂教學(xué)*

應(yīng)佐萍1吳志華2
（1、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州311231 2、綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，浙江杭州310012）

摘要：課堂教學(xué)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高技術(shù)技能型人才的保障，是每一位教師必須要練好的基本功。文章首先分析了高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課程特色，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考核方式等方面通過(guò)“校企學(xué)融合”對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行了行之有效的改革探索與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：校企學(xué)融合；課堂教學(xué)；研究；實(shí)踐

*本文為浙江省2013年高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目（kg2013766）“《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課堂教學(xué)改革研究與實(shí)踐”總結(jié)性成果

Abstract:Classroom teaching is a key part of higher vocational education in fostering skilled high-tech talents, and is also the basic skill for every teacher. Based on the features of Real Estate Marketing And Project Planning course, this article analyzes the features of higher vocational classroom teaching, and explores an effective reform and practice of its classroom teaching with regard to the teaching contents, methods, and assessment by way of collaborating schools with enterprises and teaching.

Keywords:school-enterprise-teaching collaboration; classroom teaching; research; practice

人才培養(yǎng)模式是專業(yè)建設(shè)的靈魂，課程體系是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的載體，而課堂教學(xué)則是保障的基石，是教育的最基本單元，也是教師的基本功。

一、高職課堂教學(xué)特點(diǎn)

我國(guó)高等職業(yè)院校招生考試科目和分?jǐn)?shù)與本科類院校相差較大，注定其生源文化程度、行為習(xí)慣具有不同于普通本科的異質(zhì)性，高職的技術(shù)技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了其課堂教學(xué)有著比較明顯的特點(diǎn)。

（一）教學(xué)對(duì)象不同

高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性、主動(dòng)性普遍低于本科學(xué)生，課堂上注意力集中時(shí)間短，對(duì)理論性知識(shí)的接受度和理解力普遍較低。但同時(shí)高職學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)意度并不低，偏愛學(xué)習(xí)實(shí)用技能，容易接受感性知識(shí)，善于表達(dá)。

（二）教學(xué)目的側(cè)重點(diǎn)不同

相對(duì)于中學(xué)教學(xué)和本科教學(xué)，高職教學(xué)具有鮮明的職業(yè)定向性特征，在理論夠用的基礎(chǔ)上，技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是教學(xué)的重點(diǎn)。課堂教學(xué)的內(nèi)容、方式和評(píng)價(jià)手段更應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）與行業(yè)聯(lián)系密切

高職以就業(yè)為導(dǎo)向的教育宗旨決定了教學(xué)必須與行業(yè)接軌，課堂教學(xué)內(nèi)容需注意時(shí)效性，教師應(yīng)傳授學(xué)生最新的工藝、方法、理念、政策等。

所以，高職課堂教學(xué)應(yīng)采取以理論夠用、適度為標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)崗位實(shí)際需求為基礎(chǔ)，理論知識(shí)與技能結(jié)合，突出實(shí)踐能力的教學(xué)模式。

二、《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課堂教學(xué)改革研究

（一）《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課堂教學(xué)改革的重要性與必要性

隨著房地產(chǎn)行業(yè)逐漸由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的購(gòu)房意識(shí)也越來(lái)越理性。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、策劃、營(yíng)銷在房地產(chǎn)開發(fā)中的比重逐年提高，尤其在市場(chǎng)動(dòng)蕩調(diào)整時(shí)期。2008年萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石就將營(yíng)銷策劃部擺到了公司最重要的地位。社會(huì)行業(yè)的發(fā)展對(duì)策劃人員的需求日益增加。據(jù)住建部中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)研究報(bào)告指出：“中國(guó)目前有65％的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員，有90％的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明，目前中國(guó)從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)人員更是少之又少，市場(chǎng)需求越來(lái)越大。智聯(lián)招聘出臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，近幾年房地產(chǎn)策劃師已成為智聯(lián)招聘十大熱門職位。

圖1　課堂教學(xué)改革架構(gòu)圖

《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》是高職房地產(chǎn)類專業(yè)核心能力課程，但以往的課程建設(shè)多以教師為主角，以專業(yè)課程體系建設(shè)為主，學(xué)生為輔。課堂教學(xué)模式依然存在教師為主體，教學(xué)方法單一，教學(xué)內(nèi)容陳舊，甚至照本宣科或注入式、滿堂灌等問題，導(dǎo)致學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣不高，教學(xué)效果不良，知識(shí)技能掌握不佳，無(wú)法勝任銷售策劃崗位。因此,我們的課堂教學(xué)必須改革，切實(shí)提高學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課堂教學(xué)改革架構(gòu)

通過(guò)多年教學(xué)，我們感覺學(xué)生在文案撰寫能力、PPT主題演講能力、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)上資料文獻(xiàn)搜索篩選能力等方面欠缺。因此，本課程從房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售崗位需要的策劃技能出發(fā)結(jié)合全程營(yíng)銷主線的重要控制節(jié)點(diǎn)，通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目模擬、企業(yè)人員進(jìn)課堂、學(xué)生出校門進(jìn)入項(xiàng)目案場(chǎng)等方法強(qiáng)化學(xué)生的操作能力，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)考核等方面“校企學(xué)融合”，以培養(yǎng)專業(yè)興趣和關(guān)注度，更好地貼近崗位技能要求，提高學(xué)生的實(shí)操水平。如圖1所示。

三、《房地產(chǎn)營(yíng)銷與策劃》課堂教學(xué)“校企學(xué)融合”改革實(shí)踐

學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新改革課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式，課堂教學(xué)過(guò)程“校企學(xué)”融合，將“工作”和“學(xué)習(xí)”兩個(gè)不同階段融合，形成一個(gè)有機(jī)整體。

（一）教學(xué)內(nèi)容改革

針對(duì)房地產(chǎn)助理策劃師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)目標(biāo)，重新整合課程內(nèi)容，修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，按照房地產(chǎn)實(shí)際工作過(guò)程的全程營(yíng)銷將課程內(nèi)容模塊化，理論知識(shí)滿足崗位需求，實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目導(dǎo)向，將知識(shí)點(diǎn)融入具體項(xiàng)目進(jìn)行課程的整體設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目組深入企業(yè)開展房地產(chǎn)項(xiàng)目全過(guò)程調(diào)研，確定房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃重要節(jié)點(diǎn)，將涉及的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，從房地產(chǎn)屬性出發(fā)將課程內(nèi)容分為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)研判、項(xiàng)目定位策劃和項(xiàng)目推廣策劃四個(gè)模塊，并以此修改完成課程標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)APP自學(xué)系統(tǒng)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制作成視頻二維碼供學(xué)生自主學(xué)習(xí)；引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目建設(shè)智能住宅小區(qū)沙盤模型、戶型單體模型和房屋缺陷模型，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為感官實(shí)物；結(jié)合當(dāng)前新型課堂教學(xué)手段，制作“微課”、“真實(shí)案例錄像”、“720°網(wǎng)上售房系統(tǒng)”等，將課程內(nèi)容用多種方式展現(xiàn)，多種手段導(dǎo)入，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程。

（二）教學(xué)方式方法改革

將理論知識(shí)與實(shí)踐融合，從提問或案例或?qū)ёx出發(fā)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容涉及的理論知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)問題，引導(dǎo)學(xué)生討論提出自己的觀點(diǎn)，教師分析評(píng)價(jià)并講解重點(diǎn)、難點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，引入房地產(chǎn)具體項(xiàng)目，學(xué)生開始項(xiàng)目的組織實(shí)施、講解并匯報(bào)。

通過(guò)理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)手段使學(xué)生“學(xué)會(huì)知識(shí)”；通過(guò)課堂討論、在線調(diào)研、課程設(shè)計(jì)等教學(xué)手段使學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”；通過(guò)專題討論、項(xiàng)目研究、調(diào)研實(shí)施、咨詢服務(wù)、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等教學(xué)手段使學(xué)生“學(xué)會(huì)創(chuàng)新”。由此，我們?cè)O(shè)計(jì)了“五位一體”的“校企學(xué)融合”課堂教學(xué)方式：

1.教師主導(dǎo)理論教學(xué)

通過(guò)課堂講授方式，訓(xùn)練學(xué)生的理論思維，分析基本概念之間的邏輯關(guān)系，把握專業(yè)課程體系之間的相連性。

2.“校企學(xué)融合”開展案例教學(xué)

圖2　精品資源共享課程網(wǎng)站

圖3　二維碼自學(xué)系統(tǒng)

通過(guò)調(diào)研，我們認(rèn)為高職學(xué)生比較認(rèn)可案例教學(xué)，由此，我們?cè)O(shè)計(jì)了“教師-企業(yè)-學(xué)生”共同參與的案例教學(xué)。主要有：其一，在每一章節(jié)講授前后通過(guò)典型案例，提出需要學(xué)生思考的問題，引出或總結(jié)所授章節(jié)的基本理論和主要知識(shí)點(diǎn)。其二，在理論講授中，圖片、實(shí)物樓盤資料或?qū)嶋H發(fā)生的典型案例剖析教學(xué)內(nèi)容中涉及到的基本原理、理論和方法，企業(yè)教師配合用真實(shí)項(xiàng)目策劃方案加深學(xué)生影響，引導(dǎo)學(xué)生模仿操作。其三，以3-4人小組形式讓學(xué)生分析時(shí)效性案例，統(tǒng)計(jì)歸納數(shù)據(jù)和房產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)，以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和協(xié)作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的能力。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)密切結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)

本課程利用房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站（如透明售房網(wǎng)、搜房網(wǎng)）進(jìn)行不同區(qū)域房地產(chǎn)交易量、交易價(jià)格的數(shù)據(jù)錄入、整理與統(tǒng)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)處理分析能力，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，提高實(shí)踐技能。

4.校企合作指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)

本課程采用校企合作體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)輔助課程的理論教學(xué)。通過(guò)參與房地產(chǎn)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，近距離真實(shí)感受房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷策略和創(chuàng)意，體驗(yàn)消費(fèi)者購(gòu)房決策過(guò)程；通過(guò)房地產(chǎn)交易常識(shí)咨詢服務(wù)，開展真實(shí)項(xiàng)目調(diào)研和策劃，了解消費(fèi)者和企業(yè)的需求，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，提高從事專業(yè)的能力。

5.學(xué)生主導(dǎo)自主教學(xué)，即學(xué)生自主學(xué)習(xí)

本課程通過(guò)多種途徑，運(yùn)用多種工具培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)”的技能，學(xué)生在教學(xué)一體中不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和技能，提高學(xué)習(xí)興趣，并逐漸形成自己的職業(yè)目標(biāo)。如引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)，學(xué)生和專兼職教師一起進(jìn)行專題研究與討論，對(duì)地塊進(jìn)行初步的營(yíng)銷策劃，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、創(chuàng)意學(xué)習(xí)的能力；學(xué)生通過(guò)資料搜索、調(diào)研將成果制作PPT、視頻廣告或文案，分組演講，闡述團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策劃理念；通過(guò)老師布置調(diào)查主題或者輔助老師開展課題調(diào)研，通過(guò)調(diào)研，統(tǒng)計(jì)，制作圖表，共同撰寫調(diào)查報(bào)告；利用二維碼自學(xué)系統(tǒng)和精品資源共享課程網(wǎng)站不間斷與老師互動(dòng)等。如圖2、圖3所示。

（三）課程考核方式改革

考試不是教學(xué)目的，只是檢驗(yàn)教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)的手段。本課程強(qiáng)調(diào)考核注重知識(shí)與技能結(jié)合、教師與學(xué)生結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合。主要有以下措施：

（1）過(guò)程性考核與終結(jié)性考核比例各占50％，體現(xiàn)考核常態(tài)化，改變平時(shí)不學(xué)，期末應(yīng)付的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，終結(jié)性考核開卷，避免死記硬背。試題依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位招聘和職業(yè)考試要求，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的靈活應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程知識(shí)與技能的掌握，如根據(jù)房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)作圖、分析、評(píng)價(jià)房產(chǎn)交易情況；根據(jù)參與房博會(huì)舉例新穎的營(yíng)銷方式；根據(jù)地塊進(jìn)行項(xiàng)目SWOT分析；評(píng)價(jià)戶型的優(yōu)劣等。

（2）過(guò)程性考核中教師評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)結(jié)合。通過(guò)對(duì)小組合作成果、他人習(xí)作的點(diǎn)評(píng)打分，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、思考意識(shí)和學(xué)習(xí)他人意識(shí)，改變以往教師點(diǎn)評(píng)，學(xué)生融入度不高，甚至游離的課堂狀態(tài)。如圖4所示。

（3）本課程實(shí)踐性、時(shí)效性強(qiáng)，與行業(yè)市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度大，除引進(jìn)企業(yè)人員講授真實(shí)項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生課程設(shè)計(jì)外，教學(xué)應(yīng)不定期走出課堂到項(xiàng)目案場(chǎng)實(shí)地教學(xué)。在現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生能真實(shí)感受到職業(yè)崗位與課程之間的聯(lián)系，和教師在教學(xué)理念上才能達(dá)成共識(shí)，才能充分認(rèn)識(shí)到課程學(xué)習(xí)對(duì)今后職業(yè)發(fā)展的重要意義，才能更好的促進(jìn)學(xué)生由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)學(xué)習(xí)”過(guò)渡，課堂教學(xué)改革才能出成效。

（四）鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意

高職學(xué)生在很多人眼中是高考的“失意者”，其自卑又自尊的心理很容易對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠，厭學(xué)逃學(xué)上課不專心，所以教師的鼓勵(lì)認(rèn)可對(duì)激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣尤為重要。我們采取了優(yōu)秀習(xí)作上墻、上網(wǎng)絡(luò)、上教材，舉辦優(yōu)秀策劃評(píng)比頒獎(jiǎng)晚會(huì)等方式鼓勵(lì)學(xué)生多練多想多創(chuàng)新，提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)熱情，完成課程教學(xué)改革目標(biāo)。

圖4　某小組PPT匯報(bào)互評(píng)表

四、結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)不是獨(dú)立的“教”與“學(xué)”，更不是對(duì)立，高職“以就業(yè)為導(dǎo)向，理論適用，強(qiáng)化技能”的教學(xué)理念要求我們的課堂教學(xué)必須改變傳統(tǒng)“教師課堂集中講授，學(xué)生課后完成作業(yè)”的教學(xué)模式，必須關(guān)注內(nèi)容的時(shí)效性，方法的有效性，考核的多樣性，必須“校企學(xué)融合”對(duì)應(yīng)職業(yè)能力，強(qiáng)化實(shí)踐操作，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)，才能提高我們的專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)，為行業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：應(yīng)佐萍（1967-），女，浙江杭州人，碩士，浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)。

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）04-0130-03