面對市場發(fā)展和消費需求的不斷升級，消費者愈發(fā)注重除產品品質與功能以外的體驗。而一直以來，蒙牛都希望加強實現(xiàn)與消費者近距離溝通，多角度傾聽消費者的聲音。

2013年，蒙牛開啟“你的疑問、我的責任”消費者溝通平臺，并號召消費者走進工廠見證品質。

2014年，蒙牛以全新主題工廠參觀，為消費者帶去全新的互動體驗。

2015年，依托蒙牛創(chuàng)新打造的“美食、運動、娛樂”三大幸福平臺，整合集團代言明星、熱門冠名節(jié)目《十二道鋒味》等各方面資源，在蒙牛工廠打造多元、趣味的牛奶生活體驗，讓消費者在歡樂、愉悅的體驗中見證蒙牛品質、感受點滴幸福。

當知識遇到游戲，當體驗遇到明星，當工廠專業(yè)講解員遇上業(yè)余奶爸萌娃，一場趣味的牛奶工廠之旅， 就此開啟。

蒙牛以“廠開趣玩”為全年大主題，圍繞 “娛樂、美食、運動”溝通平臺，打造四個不同主題的工廠參觀，如：親子專場“就是不斷奶”、運動專場“肌動的夏天”、明星粉絲專場“追星星的人”、美食專場 “幸福小食刻”，主題豐富，形式多樣。

在TFBOYS“追星星的人”專場中，蒙牛首次開啟夜間參觀模式，粉絲們大玩樂嗨。在吳亦凡粉絲專場，吳亦凡和粉絲們一起參觀了牛奶的生產工藝，吳亦凡更是親身體驗了制作酸奶冰淇淋的過程，還帶粉絲品嘗酸奶冰淇淋，更是撩動消費者購買欲望，打造了全民娛樂化的互動體驗趴。由此，蒙牛借助TFBOYS明星影響力，實現(xiàn)粉絲間親密互動，加深對酸酸乳、炫彩冰等產品的記憶。

在工廠參觀過程中，參觀者只要打開機器藍牙，輕松搖一搖，就可以在電子屏幕上了解專業(yè)牛奶工藝知識，了解液態(tài)牛奶到成品的制作。無論是搖出知識大冒險和好奇心的微信搖一搖，還是堪稱記憶終極大考驗的有獎競猜，都通過寓教于樂的形式提升了品牌好感度。

此次活動傳播聯(lián)合多方力量，深入消費者趣味體驗，獲得了消費者的積極參與和好評，讓消費者深入了解蒙牛品牌，更進一步了解了子產品。

數據統(tǒng)計，自6月7日到10月26日期間，六站“廠開趣玩”活動在全國吸引消費者共1200人，產生微博和微信平臺話題討論近20萬條。