羅雪嬌,張曉松，黃福衛(wèi)

(1.貴州師范大學(xué)地理與環(huán)境科學(xué)學(xué)院，貴州貴陽 550001；2.貴州師范大學(xué)國際旅游文化學(xué)院，貴州貴陽 550001)

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貴州百里杜鵑景區(qū)居民旅游影響感知研究

羅雪嬌1,張曉松2*，黃福衛(wèi)1

(1.貴州師范大學(xué)地理與環(huán)境科學(xué)學(xué)院，貴州貴陽 550001；2.貴州師范大學(xué)國際旅游文化學(xué)院，貴州貴陽 550001)

摘要以近年來備受游客熱捧，且景區(qū)開放期間游客長期處于飽和狀態(tài)的貴州百里杜鵑風(fēng)景區(qū)為例，在對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行問卷調(diào)查和實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，運(yùn)用李克特量表設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。調(diào)查內(nèi)容包括居民旅游經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響和社會文化影響感知。運(yùn)用SPSS17.0進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)分析得出結(jié)果。針對調(diào)查結(jié)果，對百里杜鵑景區(qū)未來旅游發(fā)展提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞旅游影響；居民感知；百里杜鵑

旅游業(yè)發(fā)展能夠促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)對自然環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)傳承與保護(hù)也具有一定的促進(jìn)作用。然而，過快發(fā)展對于旅游目的地也會產(chǎn)生一定的沖擊，尤其會給旅游目的地居民的生活帶來巨大的變化。目的地居民是旅游業(yè)所帶來的廣泛影響的主要承擔(dān)者[1]。旅游目的地居民作為參與旅游的一個(gè)重要主體，對旅游的態(tài)度和感知能夠直接影響旅游環(huán)境和氛圍，同時(shí)在一定程度上決定著旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

旅游地居民感知研究始于20世紀(jì)60年代，由最初主要研究經(jīng)濟(jì)影響下旅游地居民感知，到后來同時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會文化三方面影響下的居民感知[2]。Doxey通過案例調(diào)查，得出旅游對目的地社會文化的影響可根據(jù)居民對旅游發(fā)展所持態(tài)度劃分為5個(gè)階段(陶醉、冷漠、惱怒、對抗、后續(xù))[3]。到了20世紀(jì)90年代，國外研究主要集中在居民對旅游影響的感知和態(tài)度、影響因素及相關(guān)理論解釋上，如Bystrzanouski提出的游玩理論、補(bǔ)償理論和沖突理論[4]。類型劃分也越來越細(xì)，Gursoy等在已有研究的基礎(chǔ)上將旅游影響感知劃分為經(jīng)濟(jì)利益、社會利益、文化利益、文化成本和社會成本5個(gè)方面，其中存在相互制約的關(guān)系[5]。

相對于國外來說，我國居民旅游影響感知的研究起步要晚得多，始于20世紀(jì)90年代初，集中于旅游發(fā)展的初步研究，且多為個(gè)案研究，運(yùn)用調(diào)查問卷和統(tǒng)計(jì)分析方法，認(rèn)知緯度主要為積極影響和消極影響。陸林選取皖南旅游區(qū)為樣本區(qū)，調(diào)查研究得出皖南旅游區(qū)社會經(jīng)濟(jì)條件背景差異對居民旅游態(tài)度影響不明顯，共性大于個(gè)性；居民對旅游業(yè)態(tài)度差異與其從旅游業(yè)的受益程度有關(guān)[6]。21世紀(jì)，旅游地居民感知成為研究熱點(diǎn)，大多是以統(tǒng)計(jì)分析方法為主對旅游影響下的居民感知態(tài)度及其影響因素進(jìn)行分析研究。如史春云等以九寨溝、廬山、周莊為例，采用定量分析方法，對不同旅游地居民感知和態(tài)度差異進(jìn)行比較，深入探討影響不同旅游地居民旅游發(fā)展態(tài)度的感知因子[7]。2008年盧小麗、肖貴蓉通過專家訪談和實(shí)證研究，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析開發(fā)了適于測量中國居民旅游影響感知的量表[1]。

筆者以百里杜鵑旅游景區(qū)為研究對象，采取問卷調(diào)查與實(shí)地訪談相結(jié)合的方法，通過對調(diào)查結(jié)果的分析，探討了居民旅游經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響和社會文化影響感知，結(jié)合調(diào)查結(jié)果，就百里杜鵑景區(qū)未來旅游發(fā)展提出相關(guān)建議。

1研究區(qū)域背景及研究方法

1.1研究區(qū)域背景百里杜鵑旅游景區(qū)位于貴州省畢節(jié)市，自從成功獲批國家5A級景區(qū)以來，迎來了游客增長的高峰。近年來，畢節(jié)市舉全市之力打造該景區(qū)，加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)景區(qū)管理機(jī)制，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和移動服務(wù)終端等新媒介進(jìn)行多方宣傳。景區(qū)于2015年開啟了“智慧旅游”體系，清明小長假的第1天便迎來旅游高峰，游客達(dá)到飽和狀態(tài)。清明假期3天共接待游客90.74萬人次，同比增長26.87%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.62億元。大量游客在短期內(nèi)涌入，勢必會對百里杜鵑景區(qū)居民的生活和心理都帶來極大的影響，有必要對核心景區(qū)居民旅游影響感知加以研究，掌握其對于旅游發(fā)展的態(tài)度，以此作為景區(qū)在旅游活動開展、游客容量控制、景區(qū)管理和旅游經(jīng)濟(jì)分配等方面的參考依據(jù)，為景區(qū)未來發(fā)展提出有效的建議。

1.2研究方法 筆者為了研究的深入和細(xì)化，主要采取問卷調(diào)查和實(shí)地訪談相結(jié)合的方法，在借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究的問卷設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將問卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響和社會文化影響的居民感知3個(gè)方面。問卷主要分為兩個(gè)部分：第一部分為被調(diào)查者的社會經(jīng)濟(jì)特征，包括性別、年齡、受教育程度、月收入、家庭主要收入來源等；第二部分為問卷的主體部分，為居民旅游影響感知測量量表，該部分主要借鑒了盧小麗、肖貴蓉通過國內(nèi)外旅游專家訪談法對中國旅游目的地進(jìn)行實(shí)證研究，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析法所開發(fā)的中國居民旅游影響感知的測量量表[1]，結(jié)合百里杜鵑旅游區(qū)實(shí)際情況，運(yùn)用李克特量表測量居民旅游影響感知態(tài)度。量表包含正負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響感知、正負(fù)面環(huán)境影響感知和正負(fù)面社會文化影響感知6個(gè)維度，共20項(xiàng)。題目設(shè)計(jì)為里克特5分量表，選項(xiàng)包括“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”，分值賦為5~1分。選取百里杜鵑兩個(gè)核心景區(qū)：普底景區(qū)、金坡景區(qū)進(jìn)行問卷發(fā)放。調(diào)查問卷于2015年百里杜鵑4~5月花節(jié)期間進(jìn)行發(fā)放，共200份，其中有效問卷173份，有效率達(dá)86.8%。統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問卷工具主要為SPSS 17.0。

2研究結(jié)果和分析

2.1當(dāng)?shù)鼐用竦幕厩闆r研究運(yùn)用SPSS的頻數(shù)功能對問卷第一部分的被調(diào)查者基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出百里杜鵑核心景區(qū)居民的社會經(jīng)濟(jì)特征(表1)，其中男性占了60.0%，女性占了40.0%。由表1可以看出，被調(diào)查者樣本涵蓋了不同年齡層次、不同教育程度、不同月均收入、不同職業(yè)的居民。關(guān)于在本地的居住時(shí)間這一指標(biāo)，居住36年以上的只占了5.0%，26～35年的占了2.0%，而5年以下的占到了45.0%，6～15年的占28.0%，16～25年的占了20.0%。這是因?yàn)榘倮锒霹N景區(qū)旅游發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)才吸引了較多的居民前來居住。部分居民把住宅和商鋪出租給外來人口，自己外出打工，這也是在本地居住時(shí)間較短的居民比率超過一半以上的一個(gè)重要原因。由結(jié)果可知，被調(diào)查者具有一定的廣泛性和隨機(jī)性，保障了問卷第二部分分析結(jié)果的可靠性。

2.2量表信度分析 研究運(yùn)用克朗巴哈(Cronbachα)系數(shù)對量表信度進(jìn)行檢驗(yàn)分析，SPSS信度分析顯示結(jié)果見表2。由表2可以看出，量表6個(gè)維度的α值分別為：0.84(經(jīng)濟(jì)正面影響感知)、0.65(經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響感知)、0.75(環(huán)境正面影響感知)、0.68(環(huán)境負(fù)面影響感知)、0.75(社會文化正面影響感知)、0.69(社會文化負(fù)面影響感知)。一般認(rèn)為在基礎(chǔ)研究中，α值達(dá)到0.6即可接受，量表6個(gè)維度的α值均大于0.6，表明問卷信度較好，較好地滿足了內(nèi)部一致性。

2.3居民對旅游經(jīng)濟(jì)影響的感知分析通常李克特量表等級評分均值介于1.0~2.4表示反對，2.5~3.4表示中立，3.5~5.0表示贊同。均值表示的是居民對于各項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目的總體感知，標(biāo)準(zhǔn)差代表每個(gè)具體評分與均值的離散程度，分值越高則離散程度越高，贊成率和反對率表示居民對具體調(diào)查項(xiàng)目感知的差異[8]。由表3可以看出，百里杜鵑居民對旅游經(jīng)濟(jì)影響正面感知的4項(xiàng)指標(biāo)整體上持贊同態(tài)度，而對負(fù)面感的第5、第7項(xiàng)同意率高于反對率，表明對旅游經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響感知存在個(gè)體差異。

正面影響感知的4項(xiàng)均值都較高，有一半大于或等于4.00，標(biāo)準(zhǔn)差較小，同意率較高，反對率除第4項(xiàng)(5.00)以外，其余都為0，表明百里杜鵑居民對旅游經(jīng)濟(jì)正面影響感知較強(qiáng)。其中第4項(xiàng)較低的原因主要是由于百里杜鵑景區(qū)的旅游發(fā)展還在起步階段，在帶動當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面還有一定的發(fā)展空間。居民對經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的感知持中立態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)差又相對較高，表明居民對負(fù)面影響感知的程度相對較弱，這與景區(qū)處于起步階段有一定的關(guān)系。

表1　居民基本情況

表2　調(diào)查問卷信度統(tǒng)計(jì)

2.4居民對旅游環(huán)境影響的感知分析調(diào)查結(jié)果顯示(表4)，百里杜鵑居民對旅游正面環(huán)境影響的感知共3項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)，均值均高于3.5，標(biāo)準(zhǔn)差也較小，同意率較高，表明游客對旅游環(huán)境正面影響的感知較強(qiáng)烈，尤其對于“改善基礎(chǔ)及公共服務(wù)設(shè)施”、“提高治安水平”這兩項(xiàng)，同意率較高，反對率為0。這說明百里杜鵑在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，為了與旅游業(yè)相匹配，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施得到了極大的改善；為了營造較為安全的旅游環(huán)境，治安水平也相應(yīng)提高了。

表3　居民對旅游經(jīng)濟(jì)影響的感知

游客對于旅游環(huán)境負(fù)面影響的感知均值都小于或等于2，標(biāo)準(zhǔn)差較低，表示反對，3項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)的反對率都較高，表明整體上居民對旅游產(chǎn)生的環(huán)境負(fù)面影響感知較弱。。3項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)的反對率都很高，表明居民整體對旅游環(huán)境負(fù)面影響感知都很弱。由此可知，景區(qū)在發(fā)展過程中注重保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)和自然環(huán)境，同時(shí)對游客較多可能引來環(huán)境污染這一潛在威脅做了相應(yīng)的預(yù)防措施。百里杜鵑旅游景區(qū)同時(shí)也是國家森林公園，森林公園相關(guān)規(guī)范對其生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、風(fēng)景資源保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、功能分區(qū)、游客容量等都進(jìn)行了嚴(yán)格和明確的規(guī)定，這也是居民對百里杜鵑旅游環(huán)境負(fù)面影響感知較弱的一個(gè)重要原因。

表4 　居民對旅游環(huán)境影響的感知

2.5居民對旅游社會文化影響的感知分析與居民對旅游經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響的感知相似，居民對旅游社會文化的正面影響感知強(qiáng)烈，而對負(fù)面影響感知相對較弱(表5)。調(diào)查中正面影響感知的3項(xiàng)指標(biāo)均值均大于3.5，標(biāo)準(zhǔn)差也都較小，同意率都大于或等于80%，表明游客對旅游社會文化正面影響的感知很高，尤其在“提高本地知名度”這一項(xiàng)，同意率達(dá)到95%，可見百里杜鵑旅游的發(fā)展較好地推動了本地知名度在外界的傳播。除漢族以外，百里杜鵑景區(qū)周邊居住著彝族、苗族、白族、布依族、仡佬族等9個(gè)少數(shù)民族，百里杜鵑在設(shè)計(jì)旅游活動和產(chǎn)品時(shí)，較好地挖掘了當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的傳統(tǒng)文化，尤其是彝族文化，使傳統(tǒng)文化得到了較好的發(fā)掘、傳承和保護(hù)。

關(guān)于旅游社會文化的負(fù)面影響感知，百里杜鵑居民對第4項(xiàng)和第5項(xiàng)的反對率都大于同意率，第5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)差也較高，說明感知存在較大的個(gè)體差異。居民對第6項(xiàng)和第7項(xiàng)持反對態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)差較低，反對率較高。從表5結(jié)果分析可知，百里杜鵑居民開始對旅游社會文化負(fù)面影響有了一定的認(rèn)知，同時(shí)還存在一定的差異。

3結(jié)論與討論

居民作為旅游地社區(qū)的重要組成部分，其生活水平能夠一定程度地反映旅游的發(fā)展水平。在貴州，以旅游帶動居民經(jīng)濟(jì)和生活水平的提高已經(jīng)成為旅游業(yè)重要的任務(wù)和目標(biāo)，而居民對于旅游業(yè)的態(tài)度也是其可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。

通過對百里杜鵑居民的旅游經(jīng)濟(jì)影響感知、旅游環(huán)境影響感知、旅游社會文化影響感知進(jìn)行測算和分析得出結(jié)論：百里杜鵑居民總體上對旅游的正面影響感知較強(qiáng)，對旅游的負(fù)面影響感知較弱，對旅游業(yè)的發(fā)展也持比較積極的態(tài)度；就負(fù)面影響來說，3個(gè)維度的調(diào)查指標(biāo)均值都較高，標(biāo)準(zhǔn)差都較小，同意率都大于或等于70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中立率和反對率，表明居民均表示贊同且個(gè)體感知差異較??；就負(fù)面影響感知來說，居民對經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響持中立態(tài)度，對環(huán)境負(fù)面影響持反對態(tài)度，對社會文化負(fù)面影響的前兩項(xiàng)持中立態(tài)度，對后兩項(xiàng)持反對態(tài)度，3個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)差稍高于對應(yīng)的正面影響感知的標(biāo)準(zhǔn)差，可見居民間存在一定的個(gè)體感知差異,說明百里杜鵑居民已經(jīng)開始對旅游負(fù)面影響有了一定的認(rèn)識和感知。

表5 　居民對旅游社會文化影響的感知

根據(jù)研究結(jié)果對百里杜鵑未來旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行探討。第一，百里杜鵑景區(qū)在未來旅游業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)充分注重旅游參與主體各方利益的均衡，尤其關(guān)注不同人類學(xué)特征居民的訴求，良好地帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民就業(yè)。第二，應(yīng)長期保持對自然環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)、風(fēng)景資源保護(hù)的重視，科學(xué)合理地控制游客容量，在保證環(huán)境質(zhì)量的前提下使景區(qū)有序發(fā)展。第三，注重對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的發(fā)掘和保護(hù)，運(yùn)用傳統(tǒng)文化元素進(jìn)行旅游活動和產(chǎn)品開發(fā)，避免文化的商業(yè)化和庸俗化。第四，注重旅游社區(qū)參與，保證在旅游規(guī)劃、旅游發(fā)展政策制定和利益分配等方面社區(qū)主體的參與權(quán)[9-10]。

該研究仍然存在一定的局限性，希望在未來的研究中得以完善。首先，雖然結(jié)果表明居民旅游影響感知存在差異，但仍需進(jìn)行深入分析，了解差異所在，期待在將來的研究中進(jìn)一步加以分析并試圖探究差異存在的機(jī)理。同時(shí)期望隨著研究的進(jìn)一步深入，能夠?qū)倮锒霹N景區(qū)外圍居民旅游影響感知納入研究中來，并將其與核心景區(qū)居民旅游影響感知做進(jìn)一步的對比分析。

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Research on Residents′ Perceptions on the Tourism Impact of Guizhou Bailidujuan Scenic Area

LUO Xue-jiao1, ZHANG Xiao-song2*, HUANG Fu-wei1(1. School of Geography and Environmental Sciences, Guizhou Normal University, Guiyang, Guizhou 550001; 2. National Tourism Culture, Guizhou Normal University, Guiyang, Guizhou 550001)

AbstractTaking Guizhou Bailidujuan Scenic Area as a case, questionnaire survey and field investigation on local residents were carried out by using Richter scale design. The investigation content included the residents’ tourism economic impact, environmental impact and social-cultural impact. Questionnaire data analysis was carried out by SPSS17.0 software. Relevant suggestions were put forward for the tourism development in future in Bailidujuan Scenic Area.

Key wordsTourism impact; Residents’perception; Bailidujuan

收稿日期2015-12-21

作者簡介羅雪嬌(1990- )，女，貴州畢節(jié)人，碩士研究生，研究方向：旅游資源開發(fā)與規(guī)劃。*通訊作者，博士，研究生導(dǎo)師，從事文化遺產(chǎn)保護(hù)及旅游開發(fā)研究。

基金項(xiàng)目貴州民族手工藝旅游商品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展研究(000-03011203503)。

中圖分類號S 759.91

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號0517-6611(2016)02-206-04