閆亞平

(復(fù)旦大學(xué)中文系，上海 200433)

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當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)狀況調(diào)查及對策研究

閆亞平

(復(fù)旦大學(xué)中文系，上海 200433)

[摘要]當(dāng)下，教育界乃至整個社會都非常重視加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育，但對大學(xué)生綜合素質(zhì)中很重要的一個方面——語言素質(zhì)教育卻重視不夠，對語言素質(zhì)教育研究不足。有鑒于此，我們首先探討了語言素質(zhì)的定義、語言素質(zhì)的構(gòu)成、語言素質(zhì)的重要意義，以使人們在著力提高當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)、加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)教育時有一個明晰的標(biāo)準(zhǔn)。其次，根據(jù)所得的960份調(diào)查問卷及640名大學(xué)生的現(xiàn)場口頭表達(dá)調(diào)查和340份作文分析，得出了當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)的總體狀況，以期使社會各界對當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)狀況有一個比較客觀的了解和認(rèn)識。最后，對當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)狀況進(jìn)行深刻反思的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)地提高當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)的應(yīng)對策略。

[關(guān)鍵詞]當(dāng)代大學(xué)生 語言素質(zhì)調(diào)查 對策研究

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.03.022

近年來，教育界乃至整個社會都非常重視加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育，但對大學(xué)生的語言素質(zhì)教育卻重視不夠。語言素質(zhì)，作為綜合素質(zhì)的重要組成部分，貫穿并體現(xiàn)在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、交際、創(chuàng)造與自身發(fā)展等各個方面，是一個人的專業(yè)水準(zhǔn)、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、思辨能力、文化素養(yǎng)、智慧水平等最直接最現(xiàn)實的綜合體現(xiàn)?？鬃釉唬骸安恢?，無以知人也。”(《論語·堯曰》)一個人的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、人文素質(zhì)等最終都需要通過其語言素質(zhì)得到展現(xiàn)、得以外化。因此，在大力提倡素質(zhì)教育的今天，無論是高等教育的管理者、教育者，還是當(dāng)代大學(xué)生都應(yīng)對此予以足夠重視，多管齊下，共同提升當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)。

一、語言素質(zhì)的內(nèi)涵及構(gòu)成

何謂語言素質(zhì)？著名教育學(xué)家陶本一(1996)指出：“所謂‘語言素質(zhì)’，是指以語言文字為載體的，人的認(rèn)知、情感和操作等幾種因素在學(xué)習(xí)、交際、創(chuàng)造與自身發(fā)展中的綜合體現(xiàn)?！盵1]這一定義指出了語言素質(zhì)的基本特征、語言素質(zhì)的組合因素和語言素質(zhì)作用的領(lǐng)域，對語言素質(zhì)進(jìn)行了較為全面、科學(xué)的界說，獨到中肯、意義重大。

語言素質(zhì)的具體構(gòu)成要素有哪些呢？陶本一(1996)把語言素質(zhì)包含的內(nèi)容概括為語言單位、語文知識、語文能力、語言態(tài)度、語言藝術(shù)、語言體驗、語感訓(xùn)練、語言行為、語言價值、語言教育和思維創(chuàng)造十一個方面[2]。胡培安(2001)把語言素質(zhì)分成兩大類六小類，“語言素質(zhì)由內(nèi)隱成份和外顯成份組成，內(nèi)隱成份有語匯、語言意識、理論知識三個部分；外顯成份有接受能力、表達(dá)能力、語言習(xí)得能力三個部分。”[3]劉明翠(2001)指出語言素質(zhì)表現(xiàn)為“語言的準(zhǔn)確性、語言的邏輯性、語言的層次性及清晰度、語言感覺(含節(jié)奏感等)、語言的精練程度、語言詞匯的深廣度、語言的思辨性、語言的敏巧性、語言基礎(chǔ)知識的掌握程度、普通話水平”等十個方面[4]。謝論浩(2002)認(rèn)為“語言素質(zhì)包括掌握語言結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與語言表達(dá)技能二方面”[5]?；磥喞?、劉洋(2003)指出：“語言素質(zhì)不僅指普通話(即語音面貌)，還包括語言文明程度和口語表達(dá)能力?！盵6]高跟娣(2005)指出:“它(語言素質(zhì))既包括漢語表達(dá)能力,也包括外語能力?！盵7]在前人探討的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為語言素質(zhì)包[8 ]括語言能力和語言交際能力兩大部分。其中語言能力包括使用普通話的能力、使用規(guī)范漢字和標(biāo)點符號的能力、掌握一定的詞匯量、使用合乎語法的句子、具備一定的修辭知識、準(zhǔn)確把握交際對象的意圖及第二語言的習(xí)得能力。語言交際能力包括口頭交際能力和書面交際能力。口頭交際能力指的是在一定的語境中得體地運用語言的能力、根據(jù)交際目的整體把握話題和推進(jìn)話題的能力、根據(jù)交際中發(fā)生的情況(如避免交際中斷或增加交際效果等)策略地、靈活地處理語言的能力(這些策略有解釋、更正、強(qiáng)調(diào)、重復(fù)、夸張、迂回、回避、圓場、委婉、猜測等)及語言文明程度。書面交際能力主要指的是能夠合乎一定語體的恰切、清晰、連貫地通過文字表達(dá)自己思想和感情的能力。

語言素質(zhì)的這兩大構(gòu)成部分相互依存、相互促進(jìn)、不可分割。其中語言能力是語言交際能力形成的前提和基礎(chǔ)，語言交際能力是語言能力的外化和發(fā)展。任何一個只注重一方面而忽視或貶低另一面的個人，其語言能力與語言交際能力的發(fā)展勢必處于一種不連貫，不協(xié)調(diào)的狀態(tài)中。只有把二者緊密地聯(lián)系在一起，并使二者得到平衡而協(xié)調(diào)的發(fā)展，才能培養(yǎng)出具有優(yōu)秀語言素質(zhì)的人才，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

二、語言素質(zhì)的重要意義

(一)良好的語言素質(zhì)是向大學(xué)生實施素質(zhì)教育的前提和重要保證

教育的作用在于通過一系列的教學(xué)活動把自然人變成社會人，而高等教育的目的，毫無疑問，在于為社會、為國家培養(yǎng)骨干人才。語言素質(zhì)作為綜合素質(zhì)的重要組成部分，大學(xué)生要成為合格的社會骨干人才、國家棟梁，本就應(yīng)具備良好的語言素質(zhì)。同時，要提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，就必須相應(yīng)地提高其語言素質(zhì)。人的思想政治素質(zhì)、道德情操素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、人文素質(zhì)等的培養(yǎng)當(dāng)然不能忽視，但這些素質(zhì)往往都要通過語言素質(zhì)來體現(xiàn)，通過語言表達(dá)、文字表達(dá)等行為的方式外化。沒有良好的語言素質(zhì)，大學(xué)生的綜合素質(zhì)中的其他素質(zhì)都不能得到很好的展現(xiàn)和提高。創(chuàng)新為素質(zhì)教育的核心，而大學(xué)生創(chuàng)新的思維過程、創(chuàng)新成果的外化都離不開語言。此外，從人的整體素質(zhì)形成的過程來看，語言素質(zhì)的提高，對于引領(lǐng)大學(xué)生健全思想道德的形成、身心的健康成長，乃至綜合素質(zhì)的全面提升都會發(fā)揮重要的作用。因此，具備良好的語言素質(zhì)，是向大學(xué)生實施素質(zhì)教育的前提和重要保證。

語言素質(zhì)教育在實施素質(zhì)教育中的重要性來源于語言的本質(zhì)功能。列寧1914年在《論民族自決權(quán)》一文里提出著名論斷：“語言是人類最重要的交際工具。”之后，斯大林進(jìn)一步指出：“語言區(qū)別于其他社會現(xiàn)象的專門特點是什么呢？這就是：語言是作為人們交際的工具、作為社會中交流思想的工具為社會服務(wù)的，這個工具使人們能夠相互了解并調(diào)整他們在人類活動的一切范圍(包括生產(chǎn)的領(lǐng)域，也包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系的領(lǐng)域，包括政治的領(lǐng)域，也包括文化的領(lǐng)域，包括社會生活，也包括日常生活)中的共同工作”。[9]可見，人們的認(rèn)知、表達(dá)、交流和處理問題等等幾乎所有的活動都離不開語言。語言作為人類最重要的交際工具和思維工具，這一本質(zhì)功能決定其與人們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)、密不可分。因此，語言素質(zhì)教育即使不是素質(zhì)教育中最基本的，至少也是很關(guān)鍵、很核心的一個方面。

(二)良好的語言素質(zhì)有利于促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、引領(lǐng)其健康成長

具備良好的語言素質(zhì)，能夠進(jìn)行積極、有效的語言交流，不僅可以促進(jìn)師生之間、同學(xué)之間的良好溝通，促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)，也可以促使大學(xué)生養(yǎng)成開朗的性格、良好的心態(tài)，使其身心得到全面發(fā)展。

上海教育電視臺進(jìn)行的一項抽樣調(diào)查表明:被稱作天之驕子的大學(xué)生不愛說話、說不好話的大有人在。本次調(diào)查的對象是同濟(jì)大學(xué)、中國紡織大學(xué)、華東理工大學(xué)和上海師范大學(xué)的500名在校本科生。據(jù)統(tǒng)計，有45.8%的被調(diào)查者，一天24小時中談話(指有一定話題，有交流的談話)的時間不超過30分鐘，令人驚訝的是一天談話少于10分鐘的“悶葫蘆”式大學(xué)生的比例竟達(dá)到10.7%。而且78.9%的語言交流純粹是飯后睡前的聊天?！俺翋灐薄ⅰ翱斩础?、“缺乏技巧”、“缺乏幽默感”是被調(diào)查者對身邊的同學(xué)語言水平的普遍感受(引自《中國人力資源開發(fā)》，1998(1)：47.)。大學(xué)生不容樂觀的語言交流狀態(tài)嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)。由于不擅交流，很多大學(xué)生只知悶頭苦學(xué)，遇到困難、問題時不知該怎樣與老師、同學(xué)溝通，有的大學(xué)生甚至害怕和別人交流，這種不良的語言素質(zhì)狀況嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)成績。

良好的語言素質(zhì)也可以促進(jìn)大學(xué)生心理的健康成長。根據(jù)一項以全國12.6萬大學(xué)生為對象的調(diào)查顯示，約20.23%的人有不同程度的心理障礙。某大學(xué)學(xué)工部兩次對入學(xué)新生進(jìn)行全面的心理測查，結(jié)果表明，25%的學(xué)生存在程度不同的心理障礙。據(jù)統(tǒng)計，因各種心理疾病而休、退學(xué)的大學(xué)生人數(shù)已占總休、退學(xué)人數(shù)的50%左右。(引自《中國人力資源開發(fā)》，1998(1)：47.)如今大學(xué)生自殺現(xiàn)象也令人觸目驚心。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，我國高校在校大學(xué)生自殺人數(shù)呈逐年上升趨勢。心理障礙者、自殺者幾乎都有抑郁、沉默寡言的共性。而這與他們?nèi)狈贤ā⑷狈涣?、語言素質(zhì)低下有很大的關(guān)系。人究竟是社會中的人，如果沒有溝通、交流，就會出現(xiàn)很多心理問題。而具備良好的語言素質(zhì)，進(jìn)行積極、有效的語言交流，就會使同學(xué)之間能相互理解、相互信任，形成健康的人際關(guān)系，從而使個人的心理得到健康發(fā)展。

(三)良好的語言素質(zhì)對加強(qiáng)人際溝通、構(gòu)建和諧社會具有重要意義

人是社會的動物，人與人之間需要溝通、需要交流。而語言就是人們交流思想最重要的工具。它架起了人與人之間交流的橋梁。依靠語言，人與人之間能夠更好地相互理解、相互溝通、相互信任，建立起良好、健康的人際關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)整個社會的和諧發(fā)展。

有些大學(xué)生因為不知如何與他人溝通而把自己封閉在一個狹小的空間里，既不利于自身的學(xué)習(xí)、成長和心理健康，也不利于整個社會的和諧發(fā)展。因為今天的大學(xué)生就是明天社會的骨干、國家的棟梁，他們語言素質(zhì)的高低、語言能力與語言交際能力的好壞直接決定著明天的社會能否形成健康的人際關(guān)系、能否得到和諧地發(fā)展。研究證明，男性和女性在生理、心理等方面的差異決定了他們在用詞、話語風(fēng)格、語言表達(dá)特點等方面存在著一定的差異。相比之下男性話語具有較強(qiáng)的獨立性風(fēng)格，而女性話語傾向于包容性風(fēng)格等等。如果我們當(dāng)代大學(xué)生能夠具有較高的語言素質(zhì)，具有一定的性別語言意識，能夠從現(xiàn)在起就能注意到兩性話語的差異，那么將來等他們進(jìn)入社會、構(gòu)建家庭，就能夠交流得更有效、更得體，從而促進(jìn)校園乃至整個社會的和諧發(fā)展。

三、當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)狀況調(diào)查

(一)調(diào)查對象的確定

為了能夠更全面、更客觀、更科學(xué)地反映當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)狀況，我們在調(diào)查對象的選擇上精心做了安排。從某一本院校、二本院校、三本院校和大專院校分別選取了文科生和理科生各120名，其中文科以中文系的學(xué)生為代表，理科由于受到不同院校所開設(shè)專業(yè)的限制，有來自信息工程、化工等不同專業(yè)的學(xué)生。同時，考慮到我們所調(diào)查的是當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)狀況，應(yīng)該反映當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)的主流趨勢，所以我們選擇的都是畢業(yè)班的學(xué)生，相比之下他們更具代表性。

另外，為了盡可能做到調(diào)查的客觀性，每一次調(diào)查我們都請了相關(guān)的老師或輔導(dǎo)員現(xiàn)場監(jiān)督。同時，也保證了我們的調(diào)查問卷有非常高的回收率?？偣菜糜行柧頌?55份，作廢5份。

(二)調(diào)查問卷的設(shè)計

在調(diào)查問卷的設(shè)計上，我們先從整體上分為兩大部分。第一部分是詢問學(xué)生的一些基本情況，以從側(cè)面配合我們的調(diào)查；第二部分是根據(jù)前面我們對語言素質(zhì)構(gòu)成的論述，設(shè)計了100分的試題，以考察學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識水平、語言應(yīng)用能力和一定的語言分析能力。其中，語言應(yīng)用能力是我們考察的重點，它包括辨音和標(biāo)音能力；字形、字義辨別能力及漢字書寫規(guī)范；詞匯、語法規(guī)范；閱讀理解能力等。

有些能力，比如說大學(xué)生的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力不能通過客觀試題來有效測量。針對這種情況，我們在調(diào)查問卷外又做了大量的現(xiàn)場調(diào)查工作。對于當(dāng)代大學(xué)生口頭表達(dá)能力的測量，我們采取的方法從上述一本院校、二本院校、三本院校和大專院校分別選取的文科生和理科生各120名中隨機(jī)抽出文科生和理科生各80名，要求他們就某一個話題，比如說像“自我介紹”、“我的優(yōu)點和缺點”、“我的人生規(guī)劃”等做一即興的簡短發(fā)言以考察他們的口頭表達(dá)能力。同時就交際中出現(xiàn)的具體情況，詢問他們該如何處理以考察他們得體交際的能力與靈活處理語言的能力。對于當(dāng)代大學(xué)生書面表達(dá)能力的測量，我們采取的方法是分別從所調(diào)查院校學(xué)生所寫的作文或作業(yè)中抽取一部分出來以做分析之用，總共隨機(jī)抽出340份大學(xué)生就某個主題寫的作文。

(三)當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)狀況的調(diào)查結(jié)果

1.女生的整體語言素質(zhì)水平稍好于男生

在我們所設(shè)計的100分的試題中，女生平均分為63.5，男生平均分為62.3。其中一本女生平均為66.1，男生平均分為62.2；二本女生平均分為64.3，男生平均分為61；三本女生平均分為63.4，男生平均分為60.4；大專女生平均分為62.7，男生平均分為56。女生分?jǐn)?shù)稍高于男生。

在普通話方面，平常說普通話場合很多的，女生占66%，男生只占58%。在普通話水平方面，一級乙等的過關(guān)率，女生為48.5%，男生為38.7%。獲得三級乙等的，女生為0，男生為3.2%。

在語言口頭表達(dá)能力方面，要求學(xué)生在公眾面前做一即興的簡短發(fā)言，能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，女生為29%，男生為22.3%。在交際中，能夠切合語境得體地與他人溝通的，女生為45.6%，男生為33.9%。能夠根據(jù)交際中發(fā)生的情況(如避免交際中斷或增加交際效果等)策略地、靈活地處理語言的，女生為27.2%，男生為22.6%。

在語言書面表達(dá)能力方面，通過對學(xué)生所寫文章的分析，寫作上能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，女生為22.3%，男生為21%。

以上數(shù)據(jù)表明，整體上看女生的語言素質(zhì)水平稍好于男生。

2.文科的整體語言素質(zhì)水平好于理科

在我們所設(shè)計的100分的試題中，通過對文科學(xué)生和理科學(xué)生的對比，文科學(xué)生得分的平均分為64.8，理科學(xué)生得分的平均分為61.4。文科的分?jǐn)?shù)高于理科。

在普通話水平方面，一級乙等的過關(guān)率，文科為75%，理科為37.8%。獲得三級乙等的，文科為0，理科為5.4%。

在語言口頭表達(dá)能力方面，能夠在公眾面前做到表達(dá)清晰、流暢的，文科為31.2%，理科為27%。能夠切合語境得體地與他人溝通的，文科為39.6%，理科為35.1%。能夠能夠根據(jù)交際中發(fā)生的情況(如避免交際中斷或增加交際效果等)策略地、靈活地處理語言的，文科為33.3%，理科為27%。

在語言書面表達(dá)能力方面，能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，文科為24.9%，理科為11%。

以上情況說明，整體上看，文科的語言素質(zhì)水平要好于理科。

3.一本、二本、三本和大專學(xué)生之間的整體語言素質(zhì)水平有所差異，呈下降趨勢

在我們所設(shè)計的100分的試題中，一本學(xué)生得分平均分為64.8；二本學(xué)生得分平均分為63.6；三本學(xué)生得分平均分為62.4；大專學(xué)生得分平均分為60.8。

對普通話的重視程度，一本學(xué)生認(rèn)為非常重要的占68.8%；二本學(xué)生認(rèn)為非常重要的占60%；三本學(xué)生認(rèn)為非常重要的占56%；大專學(xué)生認(rèn)為非常重要的只占25.6%。相應(yīng)地，在普通話水平方面，在所調(diào)查的學(xué)生中，一本中文系學(xué)生的一級乙等過關(guān)率為75%；二本中文系學(xué)生的一級乙等過關(guān)率為62%；三本中文系學(xué)生的一級乙等過關(guān)率為41.4%；大專中文系學(xué)生的一級乙等過關(guān)率為17.9%。在語言口頭表達(dá)能力方面，我們要求學(xué)生在公眾面前做一即興的簡短發(fā)言，調(diào)查結(jié)果表明，能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，一本學(xué)生有31.3%；二本學(xué)生有27%；三本學(xué)生有26.6%；大專學(xué)生有10%。能夠根據(jù)交際中發(fā)生的情況(如避免交際中斷或增加交際效果等)策略地、靈活地處理語言的，一本學(xué)生為31.2%；二本學(xué)生為30%；三本學(xué)生為29.2%；大專學(xué)生為12.8%。

在語言書面表達(dá)能力方面，我們根據(jù)對學(xué)生所寫文章的分析，得出寫作上能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，一本學(xué)生為22.9%；二本學(xué)生為20.6%；三本學(xué)生為19%；大專學(xué)生為17.9%。

以上數(shù)據(jù)表明，總體上看，一本、二本、三本及大專學(xué)生的語言素質(zhì)水平還是有所差異的，整體上呈現(xiàn)下降趨勢。但是在我們的調(diào)查中，也出現(xiàn)了一些振蕩現(xiàn)象，比如說在日常交際中，能夠切合語境，得體地與他人溝通的，一本學(xué)生為39.6%；二本學(xué)生為35.1%；三本學(xué)生卻為47.9%；大專類學(xué)生為33.3%。這種情況也表明衡量學(xué)生的語言素質(zhì)水平是一項復(fù)雜而全面的工作，需要有較為明晰的標(biāo)準(zhǔn)和較為科學(xué)的測量方法。

4.總的說來，當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)狀況不容樂觀，加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)教育刻不容緩

我們所設(shè)計的試題的難度，大體上比高考試卷稍難一點，有些就是當(dāng)年的高考題，而學(xué)生所得的平均分僅為63分，這個平均分是相當(dāng)不令人樂觀的。同時通過測試也反映出學(xué)生語言基礎(chǔ)知識和語言理解能力相當(dāng)薄弱。比如，在語音方面，“當(dāng)年的母兔就能繁殖小兔”中“當(dāng)”的正確讀音選擇正確的只有12.4%；在成語的正確運用方面，從四個選項“A霸權(quán)主義者總是得隴望蜀，貪得無厭。B新商業(yè)門面一間挨著一間，而公廁卻如鳳毛麟角，少之又少。C本次美食節(jié)匯聚了幾百種風(fēng)味小吃，這下杭州城的飲食男女有口福了。D敬老院的老人們飽食終日，其樂融融。”中選擇使用正確的一個，所調(diào)查學(xué)生中能夠做對的只有64.2%；在語言理解能力方面，就“地方法院今天推翻了那條嚴(yán)禁警方執(zhí)行市長關(guān)于不允許在學(xué)校附近修建任何等級的劇場的指示的禁令?！边@句話問學(xué)生地方法院究竟允不允許在學(xué)校附近修建劇場，回答正確的只有56%；還有，就這個對話“小王：我可以幫你做什么事嗎？ 小李：你給我從外面把門給帶上?！眴枌W(xué)生小李的意思是什么，選擇正確的只有45%；在語言理解和文字結(jié)合方面，要求學(xué)生在括弧中填入適當(dāng)?shù)淖郑骸氨磉_(dá)是人的基本需求之一。網(wǎng)上社區(qū)的【 】榮已經(jīng)證明了越來越多的人不僅僅想通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，他們也想?yún)⑴c到互聯(lián)網(wǎng)中來。個人主頁曾風(fēng)【 】一時，但不久之后便沒落了。其原因有三：更新成本高，需要手工制作靜態(tài)頁面，【 】時耗力；綜合素質(zhì)要求高，要會美術(shù)、懂服務(wù)【 】維護(hù)；無人訪問，反【 】機(jī)制差，很快就成了‘信息孤島’。”能夠完全填入正確的也只有35%。

就語言表達(dá)能力來說，在口頭表達(dá)方面，能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，只有24.8%，多達(dá)69%的學(xué)生只能基本說清楚意思。這個比例也是很不令人滿意的。在書面表達(dá)方面，能夠做到表達(dá)清晰、流暢的，也只有22%，大部分的學(xué)生只能做到基本說清楚意思，邏輯上只能達(dá)到基本通順，結(jié)構(gòu)、層次有些混亂，標(biāo)點符號也不能做到規(guī)范使用，該斷句的時候不斷，不該斷句的時候又?jǐn)嗔?，甚至有些同學(xué)到一段話的末尾才用一個句號。另外，在詞匯及句式的選擇和使用上，很多同學(xué)表現(xiàn)出詞匯匱乏，不能熟練運用成語、慣用語來表情達(dá)意，用詞不準(zhǔn)確，詞匯不豐富，句式不靈活，不符合語言環(huán)境和語體風(fēng)格等要求。

但是，令人比較鼓舞的是，85%的學(xué)生紛紛表示具備良好的口頭表達(dá)能力非常重要，64%的同學(xué)表示具備良好的書面表達(dá)能力非常重要。這說明絕大部分的同學(xué)都能認(rèn)識到語言表達(dá)能力的重要性。而我們的大學(xué)教育是否滿足了學(xué)生的這一要求了呢？調(diào)查結(jié)果表明，只有37.5%的學(xué)生反映目前的語言口頭表達(dá)水平同高中時相比提高了很多，8.5%的學(xué)生反映目前的語言口頭表達(dá)水平同高中時相比沒有任何進(jìn)步，甚至有6%的同學(xué)反映目前的語言口頭表達(dá)水平同高中時相比還有所退步。在語言書面表達(dá)水平方面，只有28.5%的學(xué)生反映目前的語言書面表達(dá)水平同高中時相比提高了很多，16.4%的學(xué)生反映目前的語言書面表達(dá)水平同高中時相比沒有任何進(jìn)步，甚至有11.5%的學(xué)生反映目前的語言書面表達(dá)水平同高中時相比還有所退步。這些數(shù)據(jù)表明我們的大學(xué)語言教育沒有能夠很好地滿足學(xué)生的要求，沒有能夠順應(yīng)社會發(fā)展和個人身心發(fā)展的需要切實落實好對學(xué)生的語言素質(zhì)教育?？梢?，加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的語言素質(zhì)教育刻不容緩。

四、對當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)狀況的反思

(一)對語言素質(zhì)教育重視不夠

不少高等院校并沒有把提高大學(xué)生的語言素質(zhì)、加強(qiáng)大學(xué)生的語言素質(zhì)教育作為高等教育改革和加強(qiáng)高校素質(zhì)教育的一項緊迫任務(wù)。有些高校沒有成立健全的語言文字工作機(jī)構(gòu)，甚至連專門的督管人員也沒有。

我們的學(xué)校教育，尤其是在中小學(xué)階段，多以應(yīng)試為目的，注重知識的灌輸，而忽視了學(xué)生語言素質(zhì)的培養(yǎng)。久而久之，在這種社會大環(huán)境的熏染下，大學(xué)生自身也輕視甚至忽略了語言素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，而把大把大把的時間和精力投入到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上。

近年來，有些高校雖然也注意到了語言素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，但又流于形式。對提高大學(xué)生語言素質(zhì)的關(guān)注，似乎轉(zhuǎn)移到了對相關(guān)考證工作的關(guān)注上，如“普通話等級測試”。雖然通過普通話測試，一定程度上能夠促進(jìn)大學(xué)生提升自身的普通話水平和語言表達(dá)能力，但要科學(xué)、系統(tǒng)地培養(yǎng)大學(xué)生的語言表達(dá)能力，僅僅依靠這樣的途徑顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

(二)課程設(shè)置不盡合理、教學(xué)模式相對落后

課程教學(xué)是培養(yǎng)和提高大學(xué)生語言能力和語言交際能力的一個非常重要的環(huán)節(jié)。而與此相關(guān)的課程在高校的課程設(shè)置中并沒有得到足夠的重視。雖然高等師范院校根據(jù)教育部的要求開設(shè)了相關(guān)的口語教學(xué)課程，但仍未擺脫輔助課的地位，教學(xué)時數(shù)也大都為每周1-2節(jié)，教學(xué)內(nèi)容僅限于教學(xué)普通話，并沒有真正開成口語表達(dá)課。加上其為公共基礎(chǔ)課，一般都是大班、合班課，學(xué)生水平參差不齊，教師根本無法進(jìn)行針對性的教學(xué)，教學(xué)效果也極為不佳。而綜合性大學(xué)的該類課程更為薄弱，根本不能滿足大學(xué)生的需求。

同時，語言教學(xué)模式本身也存在嚴(yán)重的缺漏。長期以來，我國的語言教育從小學(xué)到中學(xué)直至大學(xué)只重視學(xué)生對語言知識的學(xué)習(xí)，即注重對語音、詞匯和語法的了解和掌握，而輕視甚至忽視學(xué)生口頭和書面表達(dá)能力的培養(yǎng)。不僅教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，也十分不利于學(xué)生語言交際能力的培養(yǎng)。胡明揚(2007)明確指出，“過去和現(xiàn)在，不論是母語教學(xué)還是外語教學(xué)都把語言知識當(dāng)成語言能力，而現(xiàn)在更是如此”[10]。這種語言教學(xué)模式，無論是對學(xué)生語言學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)還是語言素質(zhì)的全面提升，都有著直接的負(fù)面影響。

(三)社會大環(huán)境的潛移默化

雖然春秋戰(zhàn)國時期論辯和游說之風(fēng)盛行，言語科還被列入孔門四科，但在兩漢以后，隨著封建集權(quán)的空前加強(qiáng)，“君子訥于言”、“寡言為賢”、“言多必失”、“禍從口出”、“沉默是金”等信條應(yīng)運而生，而且影響極為深廣。再者，我國的主流文化——儒家傳統(tǒng)文化觀念崇尚“君子訥于言而敏于行”，反對“巧言令色”，以含蓄訥言為美德，視能言善辯為油滑，這也潛移默化地影響了學(xué)生說話的心理定勢。現(xiàn)在仍有相當(dāng)多的學(xué)生從小受到的家庭教育就是信奉“慎言是?！?，而認(rèn)為口才好是缺乏涵養(yǎng)、不夠沉穩(wěn)的表現(xiàn)。

五、提高當(dāng)代大學(xué)生語言素質(zhì)的對策

(一)加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識

語言是思想的直接現(xiàn)實，語言素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的外在體現(xiàn)。要大力宣傳良好語言素質(zhì)的重要性，讓大學(xué)生意識到良好的語言素質(zhì)是一名合格大學(xué)生必備的素質(zhì)。它不僅可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提升人際交往的效果，對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升及其將來事業(yè)的成功也起著十分重要的促進(jìn)作用。只要我們把語言素質(zhì)培養(yǎng)的重要性與社會的需求、大學(xué)生自身的切身利益聯(lián)系起來，就能有效地調(diào)動大學(xué)生語言素質(zhì)培養(yǎng)的主動性和積極性。

高校要充分利用課堂、講座等機(jī)會，向大學(xué)生宣傳具備良好語言素質(zhì)對其全面成長和將來事業(yè)的重要意義，讓大學(xué)生充分認(rèn)識其重要性，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的積極行動。當(dāng)然，高校教師也要率先垂范，教學(xué)語言標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而又不失生動幽默，給大學(xué)生以積極影響和有效熏陶。

(二)完善相關(guān)的課程結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)模式

高校除了開設(shè)“普通話”課程外，還應(yīng)開設(shè)著重培養(yǎng)大學(xué)生語言交際能力的課程，如“交際語言學(xué)”“人際關(guān)系與口才”“演講與交際”、“論辯學(xué)”、“寫作”等等。把“普通話”課作為基礎(chǔ)課，把“交際語言學(xué)”、“寫作”等作為提高課。同時，這些課程都應(yīng)列為必修課程，規(guī)定教學(xué)時數(shù)，從課程和學(xué)分上加以保證。在考核方式上，可以采取筆試口試相結(jié)合或者考試成績和平時語言交際能力的表現(xiàn)相結(jié)合等，甚至可以把語言素質(zhì)水平視為大學(xué)生在校期間評優(yōu)、評先的重要參考依據(jù)，把語言素質(zhì)的達(dá)標(biāo)列為大學(xué)生畢業(yè)的一個必備條件。

要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容從語言知識的講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)大學(xué)生的語言交際能力為中心，教師的地位也應(yīng)從知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`能力的指導(dǎo)者和質(zhì)量的監(jiān)控者，讓大學(xué)生真正參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中來，在教師的指導(dǎo)下“多聽”、“多說”、“多讀”、“多寫”。

教師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境提高大學(xué)生的語言交際能力?？陬^交際方面要培養(yǎng)大學(xué)生在一定的語境中得體地運用語言，根據(jù)交際目的整體把握話題和推進(jìn)話題，根據(jù)交際中發(fā)生的情況(如避免交際中斷或增加交際效果等)，有策略地(這些策略有解釋、更正、強(qiáng)調(diào)、重復(fù)、夸張、迂回、回避、圓場、委婉、猜測等)、靈活地處理語言以及語言的文明程度。書面交際方面要培養(yǎng)大學(xué)生能夠合乎一定語體恰切、清晰、連貫地通過文字表達(dá)自己的思想和感情。也就是說，無論是口頭交際，還是書面交際，不但要做到表達(dá)準(zhǔn)確、條理清晰，而且還要看交際的效果，要根據(jù)交際對象、時間、場合等的不同，采用不同的表達(dá)方式，完滿實現(xiàn)交際目的。語言交際能力的培養(yǎng)還必須注重語用規(guī)則和交際策略的傳授，要有意識地選取各種不同的語境，讓大學(xué)生置身于真實或模擬的語境中，學(xué)會各類語境的基本交際方式，以切實提高大學(xué)生的語言交際能力。

(三)營造良好的語言氛圍，開展各種語言交流活動

校園文化作為學(xué)校教育教學(xué)活動的自然延伸，不僅給大學(xué)生以潛移默化而深刻的影響，也是大學(xué)生實踐鍛煉、發(fā)展自我的大好空間。我們應(yīng)該充分利用校園文化的有形資源，盡可能多地為大學(xué)生語言交際能力的提升創(chuàng)造機(jī)會。一方面，要大力組織、扶持和引導(dǎo)相關(guān)學(xué)生社團(tuán)，如普通話推廣協(xié)會，朗誦協(xié)會、詩歌協(xié)會、論辯協(xié)會演講協(xié)會、寫作協(xié)會等的建設(shè)，通過社團(tuán)活動的影響力，既能引起同學(xué)們對語言素質(zhì)重要性的認(rèn)識，又能在學(xué)生中形成榜樣示范力量。另一方面，要適時舉辦各種競賽，如辯論賽、演講比賽、詩歌朗誦比賽、主持人大賽、征文大賽等，使大學(xué)生在比賽中語言交際能力得到鍛煉和提升。

當(dāng)代的大學(xué)生就是明天社會的骨干。只有整個社會都重視起來，相關(guān)部門積極行動起來，才能切實提高他們的語言素質(zhì)，以使當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面提升，以使人與人之間的溝通更加有效、社會更加和諧。

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(責(zé)任編輯：向欣)

The Investigation and Countermeasure Research on Contemporary College Students' Language Quality

YAN Yaping

ChineseDepartment,FudanUniversity,Shanghai200433,China)

Abstract：Nowadays the educational circles and the whole society attaches great importance to strengthen the quality education of college students, but as a very important aspect of the comprehensive quality of college students, language quality education has not been attached enough importance and researched fully.In view of this, we first explore the definition of the language quality, the structure of the language quality and the significance of the language quality, in order to make people have a clear standard in efforts to improve the language quality of contemporary college students, strengthening language quality education to contemporary college students.Secondly, according to the 960 questionnaires and 640 students verbal investigation and 340 writings, we obtain the overall situation of contemporary college students' language quality, in order to make all walks of life have a more objective understanding of the situation of contemporary college students’ language quality.Finally, on the basis of deep reflection on the contemporary college students’ language quality, the corresponding strategies to improve the contemporary college students’ language quality are put forward.

Key words:contemporary college students; language qualityinvestigation; Countermeasure Research

[中圖分類號]G40-012

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1005-5843(2016)03-0098-07

[作者簡介]閆亞平(1980—)，女，河南信陽人，博士，復(fù)旦大學(xué)中文系講師；研究方向：漢語言文字學(xué)。

[收稿日期]2015-08-24