王皓楠 曹夢瑤

（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150080）

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試論全媒體時代下企業(yè)的自我營銷

王皓楠 曹夢瑤

（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150080）

摘 要：在信息膨脹的大環(huán)境下，全媒體營銷對于提高企業(yè)競爭力至關(guān)重要。因此，企業(yè)積極建設(shè)全媒體營銷戰(zhàn)略，提升企業(yè)形象，使企業(yè)更加適應(yīng)時代的發(fā)展需要。本文立足于全媒體營銷的價值，結(jié)合全媒體營銷現(xiàn)狀對企業(yè)的發(fā)展提出建議。

關(guān)鍵詞：全媒體時代；企業(yè)營銷；自我營銷

一、全媒體時代營銷的意義

全媒體時代指的是信息傳播采用聲音、影像、文字、動畫等多種表現(xiàn)形式，利用廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)進(jìn)行內(nèi)容的多渠道、多平臺發(fā)布，并以此進(jìn)行跨界，覆蓋更廣泛的人群。人們對信息的接受方式逐漸由被動變?yōu)橹鲃?。這無疑推動了企業(yè)營銷方式的轉(zhuǎn)變，以往的傳統(tǒng)媒體廣告形式已不能完全抓住顧客的心，全媒體營銷成為必然選擇。但許多企業(yè)面對這突如其來的改變，盲目投入、忽略自身，一改以往的營銷形式，紛紛建立微信公眾號、微博等，卻缺乏實質(zhì)性內(nèi)容，多照搬大企業(yè)營銷的成功案例，不注重全媒體營銷的本質(zhì)，收效甚微。那么全媒體時代下企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行自我營銷呢？

二、全媒體時代下的企業(yè)營銷

全媒體時代的營銷與以往不同，4P、4C等營銷理論的不斷發(fā)展，信息高速運轉(zhuǎn)加速三網(wǎng)融合進(jìn)程，傳統(tǒng)媒體和新媒體的摩擦日益激烈……筆者認(rèn)為，在這種狀態(tài)下企業(yè)進(jìn)行自我營銷應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代，堅持以下原則：

（一）內(nèi)容為王

內(nèi)容為王是指在全媒體時代下保證營銷內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)。內(nèi)容不只是血肉，更是靈魂。不管是通過傳統(tǒng)媒介還是新媒體，都應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)容的原創(chuàng)性、高度的相關(guān)性。原創(chuàng)絕不是一味地追求新鮮奇特，關(guān)注用戶的情感需求才是原創(chuàng)的關(guān)鍵。企業(yè)對用戶體驗的關(guān)注不僅要在產(chǎn)品上，更要在營銷上關(guān)心用戶的感受。

其次，營銷內(nèi)容的高度相關(guān)性也十分重要。它指的是營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的文化、企業(yè)價值觀相呼應(yīng)。全媒體時代，人們不斷地接受信息，這種信息如果不與企業(yè)高度相關(guān)，那么再優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也沒有實際的意義，不能達(dá)到營銷的目的。因此，營銷內(nèi)容一定要讓人們在短時間內(nèi)不僅記住產(chǎn)品，更要記住企業(yè)本身。營銷內(nèi)容要體現(xiàn)企業(yè)的特征。

全媒體時代下，內(nèi)容為王是必然趨勢，是企業(yè)對外提升自我形象、對內(nèi)塑造營銷文化的過程。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容往往能夠帶來意想不到的營銷收獲。

（二）渠道為王

作為4P之一，渠道的重要性不言而喻。營銷渠道，就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中的具體通道或路徑。在一定條件下，企業(yè)的成敗取決于渠道。全媒體時代的到來更引發(fā)了渠道的變革，即以技術(shù)手段的媒體的架構(gòu)。信息時代下，企業(yè)的一舉一動都暴露在聚光燈下。產(chǎn)品、價格高度同質(zhì)化，渠道建設(shè)成為企業(yè)的焦點。

營銷渠道的建設(shè)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，它直接決定了企業(yè)產(chǎn)品的市場開拓，決定了企業(yè)產(chǎn)品的最終銷售，也直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我國的企業(yè)大多在營銷渠道上比較薄弱。全媒體時代下，營銷渠道的競爭會更加激烈。所以，每一個制造商必須加強(qiáng)營銷渠道的建設(shè)工作。

信息化時代下，企業(yè)的市場競爭主要靠的是反應(yīng)速度，產(chǎn)品、技術(shù)的日新月異，消費者心思的難以捉摸，競爭對手反應(yīng)敏捷等因素，都在考驗企業(yè)的反應(yīng)速度，同時也制約著市場營銷渠道的建立。因此，精簡、富有彈性、互動、高效、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷渠道在信息化社會建立的基本原則。

（三）終端為王

終端為王的實質(zhì)是靈魂深處爆發(fā)的欲望革命。終端就是賣場，是產(chǎn)品被銷售的地方。終端建設(shè)就是利用宣傳把賣場里的各種產(chǎn)品變得誘人、打動人心，然后轉(zhuǎn)化成銷量。一切策劃和營銷都是為終端服務(wù)的，一切宣傳和促銷都是為了把消費者引進(jìn)終端。終端就是銷售的“平臺”，終端的銷售才是真正的銷售。因此，放棄終端，就是放棄市場、放棄發(fā)展，也就放棄了一切。

我們應(yīng)利用一切能夠利用的手段來做好終端，讓終端和內(nèi)容緊密結(jié)合，用內(nèi)容豐富終端，用終端的收效體現(xiàn)內(nèi)容的價值。如果力度不夠就不會被關(guān)注，同時也有許多不相關(guān)產(chǎn)品對我們進(jìn)行干擾。因此，我們制造的影響力一定要超過消費者的注意力，利用轟動的效果引起消費者的關(guān)注。不斷加強(qiáng)終端建設(shè)是全媒體時代下企業(yè)的必然選擇。

（四）運營整合

運營整合即按照全媒體特質(zhì)，重新整合媒體的運營架構(gòu)、開放平臺、放大現(xiàn)金流的動向，使全媒體效益得以彰顯。那么全媒體如何進(jìn)入應(yīng)用型運營呢？首先，利用媒體的信息資源。新企業(yè)的資源收集能力是有限的，但傳統(tǒng)媒體在這些方面有優(yōu)勢，如果信息的供應(yīng)只是碎片化的，那價值就不大。不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都需要互相整合，為目標(biāo)受眾提供精準(zhǔn)的信息供應(yīng)。而移動互聯(lián)網(wǎng)則為應(yīng)用型開發(fā)提供了更多的可能性和成長性。將媒體還原到服務(wù)本質(zhì)，為企業(yè)和用戶提供專業(yè)的信息整合服務(wù)，是全媒體發(fā)展的另一個方向。

媒體一般都能獲取較多的商業(yè)促銷信息，但零碎、分散的信息常常當(dāng)做一種干擾，被多數(shù)用戶屏蔽，集成的信息對于有需求的用戶才是有價值的。比如周末購物，通過定位獲取該用戶所在的區(qū)域，定向供應(yīng)該區(qū)域的促銷信息，或者用戶可以通過手機(jī)完成對美食、娛樂信息的搜尋。許多媒體企業(yè)在嘗試?yán)萌襟w時，把成本作為重要的考核指標(biāo)，要么選擇最簡單的方式建立一個網(wǎng)站；要么貪大求全直接殺入網(wǎng)購、網(wǎng)游市場，這都走入了全媒體的誤區(qū)。

而更多的媒體企業(yè)則在投入全媒體產(chǎn)品時，以收益作為目標(biāo)，要求投入產(chǎn)出在限定時間內(nèi)達(dá)到一定指標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)給投資者提供了太大的想象空間，百度、淘寶的神話讓資本家熱血沸騰。但實際上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個不斷創(chuàng)新的過程，模仿者可以生存，創(chuàng)新者往往卻容易死亡?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎是所有行業(yè)中淘汰率最高的產(chǎn)業(yè)之一。

其實，全媒體營銷并不意味著拋棄傳統(tǒng)媒體營銷，相反它能夠使新舊媒體相互融合、優(yōu)勢互補(bǔ)，以達(dá)到全方位的營銷效果，這種營銷方式能夠精準(zhǔn)地針對受眾，是一種行之有效的營銷方式。因此，全媒體營銷是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重中之重，企業(yè)利用全媒體時代的優(yōu)勢進(jìn)行自我營銷不僅能夠完善企業(yè)營銷體系，取得相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益，更是企業(yè)展示自我、提高知名度、走向公眾視野的重要渠道。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0044-01

基金項目：本論文為2015年黑龍江大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目，項目編號：2015594