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2015年被我們追捧過的熱潮

2016-03-01 20:14:09秦鑫
國際公關(guān) 2016年1期
關(guān)鍵詞:微商眾籌情懷

秦鑫

2015年,正值微商元年、P2P監(jiān)管元年、第四次創(chuàng)業(yè)潮、互聯(lián)網(wǎng)+時代……創(chuàng)新公司強勢來襲,一向緊跟時代潮流乃至領(lǐng)先時代的營銷,也紛紛華麗登場。而“史上最嚴”新廣告法出臺、傳統(tǒng)O2O企業(yè)退潮事件頻發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)理念不斷加深,也使得在過去的一年,“概念”被營銷玩壞、“驚喜”淪為驚嚇、“情懷”成為洗腦工具……

第四次創(chuàng)業(yè)浪潮

2015年被定義為中國改革開放以來第四次創(chuàng)業(yè)浪潮的起點,而2015年與前三次創(chuàng)業(yè)浪潮的最大區(qū)別就是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,涌現(xiàn)出了諸多的創(chuàng)新公司和創(chuàng)新產(chǎn)品。

回首2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”是最熱門的詞匯之一,在此背景下,諸多傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)出新的活力,而春雨醫(yī)生、車來了、51Talk無憂英語、章魚TV等新興創(chuàng)業(yè)公司,也讓我們看到了“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的光明前景。同時,一批又一批的“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)公司,就如同2015年的股市一樣被一茬茬收割。這不禁讓人思索:“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟該怎么+?動輒就去中間環(huán)節(jié)、顛覆、革命的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),商業(yè)本質(zhì)背后的工作由誰來做,如果都是自己來做的話,最后究竟會要了誰的命?

O2O退潮

2015年的O2O行業(yè)經(jīng)歷了過山車一般的落差。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年5月,主打O2O概念且完成融資的公司就超過了30家,此時的創(chuàng)業(yè)者們?nèi)栽谫Y本推動的高潮中翩然起舞。但進入下半年以來,由于同質(zhì)化的競爭加劇、資本環(huán)境急轉(zhuǎn)而下,O2O迎來了盛極轉(zhuǎn)衰的尷尬,曾經(jīng)聚集了諸多創(chuàng)業(yè)者的O2O市場,如今變成了很多人都不愿再談的傷心地。最近關(guān)注度頗高的上門O2O領(lǐng)域,在“燒完錢”之后,也逐漸走向了破產(chǎn),“O2O企業(yè)中有95%以上會在慘烈的競爭中消失”的言論,也正在從預(yù)言走向現(xiàn)實。

我曾親眼見證了幾個朋友的O2O創(chuàng)業(yè)之路,真可謂是“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了”。其實,O2O作為提升用戶體驗的重要環(huán)節(jié),確實可以為企業(yè)錦上添花,可是這并不代表它可以成為獨立運營的商業(yè)模式。在O2O的創(chuàng)業(yè)過程中,大家都喜歡做“O”,卻很少人愿意去做“2”,而這個“2”則代表著連接、整合和互通。這是一個資源過剩的時代,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該更多地結(jié)合自身優(yōu)勢,整合上下游資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,進而成為其中的重要環(huán)節(jié),才有可能發(fā)展得更好。

并購高潮

2015年簡直可以稱為中國互聯(lián)網(wǎng)的“合并之年”,各大企業(yè)的合并從年初到年底就沒有間斷過。合并的大型企業(yè)包括攜程去哪兒、滴滴快的、58趕集這類往日的“冤家”;也出現(xiàn)了一些跨界合并,比如騰訊投資網(wǎng)上訂餐平臺“餓了么”,京東43億入股永輝超市,百度領(lǐng)投優(yōu)信1.7億美元;就連在線婚戀交友平臺百合網(wǎng)和世紀佳緣也在年底合二為一;阿里收購優(yōu)酷土豆、窩窩與眾美聯(lián)合并……餐飲、交通、網(wǎng)站等各個領(lǐng)域的合并浪潮,可謂席卷了整個2015年。

各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相繼合并,說明了什么?平臺式的發(fā)展已經(jīng)趨于巨頭壟斷性質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的紅利已經(jīng)消失殆盡,并即將不復(fù)存在!容易做的已被瓜分,行業(yè)準入門檻提升。

微商元年

如果說2014是O2O元年,那么2015就應(yīng)該是微商元年。一些傳統(tǒng)企業(yè)也借機轉(zhuǎn)型發(fā)展微商,他們利用手中的產(chǎn)品和渠道等優(yōu)勢資源,建立起了自己的微商體系。這不僅包括韓后這樣的化妝品大品牌,還包括霸王集團這樣的老品牌,其他名不見經(jīng)傳的中小型傳統(tǒng)企業(yè)的例子,就更是舉不勝舉,無論是匡方、巴夫特的成功轉(zhuǎn)型,還是口袋購物的巨額融資,都見證了微商的崛起。

互聯(lián)網(wǎng)是一個連呼吸都嫌慢的行業(yè),這點在微商上顯示得更是淋淋盡致。2015年微商的發(fā)展猶如過山車般,興起之后就快速火爆朋友圈,到全民微商,乃至動不動就舉辦千人、萬人的微商大會,到如今談微商色變。速度如此之快,以至于你還沒看清,就已經(jīng)到末班車了!

微商本沒有錯,而且如今的微商行業(yè)也已經(jīng)開始自我凈化,逐步清洗濫竽充數(shù)者、低價攪局者,以及一些投機分子。所以,可以斷言微商不會就此消亡,相反,未來的微商還有更長的路要走。與現(xiàn)在不同的是,未來的微商絕對不會是一個朋友圈殺熟、拉人頭的行業(yè)!

眾籌變“眾愁”

眾籌作為新興的電商形式,在2015年依舊延續(xù)了高速發(fā)展的態(tài)勢,無論是在眾籌平臺、融資金額還是投資人的數(shù)量上,相比2014年都有了很大的提升。整體來看,我國的眾籌平臺早已超過了200大關(guān),且所涉及的項目領(lǐng)域極廣。從健康設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、影視音樂、工藝原創(chuàng),到大家過去都不敢想的買房、股權(quán)等眾籌項目,包括我們熟知的電商企業(yè),都加入了眾籌的隊伍。眾籌行業(yè)變得更加明朗,國內(nèi)外資本大鱷也逐步開始進入眾籌行業(yè)。

相比較植根歐美發(fā)達市場經(jīng)濟的眾籌模式,中國的眾籌具有很多中國式的特征。如行業(yè)內(nèi)相關(guān)法律和政策的缺失,未能保證眾籌大環(huán)境的健康有序;國內(nèi)眾籌項目的發(fā)起人缺乏較好的創(chuàng)造性想法,還停留在對國外項目和產(chǎn)品進行模仿的階段;人們對眾籌平臺的信任度不高,對一些不知名的小型眾籌平臺抱有很大的存疑心態(tài)。再加上一些眾籌的發(fā)起者或平臺,自身夾雜著一些急功近利的想法和做法,缺乏后續(xù)體系及運營機制。如今的眾籌早已習慣性地成為營銷的一種途徑,甚至還會順便夾雜賣點貨??傊?,眾籌變“眾愁”,誰玩誰知道。

“史上最嚴”廣告法

2015年4月24日,十二屆全國人大常委會第十四次會議表決通過了新修訂的廣告法,新廣告法于9月1日全面實施。這部被媒體稱為“史上最嚴”的新廣告法,針對時下廣告業(yè)的亂象,尤其是針對新媒體廣告與明星代言領(lǐng)域的違規(guī)、違法行為,制定了諸多禁止條款和嚴厲的處罰規(guī)定。

面對這種情況,一方面,以寶潔、聯(lián)合利華等全球知名大廣告主為代表,都在削減廣告開支;另一方面,更多的營銷行業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注內(nèi)容營銷、原生廣告等熱門廣告形式。2015年1月,微信推出了以圖片+文字形式的朋友圈信息流廣告;2015年3月,知乎日報也上線了首條原生廣告;2015年4月,微博宣布升級信息流廣告體系,將粉絲通、粉絲頭條、微博精選、品牌速遞等廣告產(chǎn)品,向品牌企業(yè)、中小企業(yè)及個人用戶全面開放。

一面是紅線高掛,另一面則是基于技術(shù)發(fā)展而演變出的各類營銷途徑。這充分印證了“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,只是苦煞公關(guān)、廣告狗等營銷從業(yè)者們,錢越來越不好賺!

P2P監(jiān)管元年

對于P2P來說,2015又是繁榮與險象并存的一年,e租寶、宜人貸、翼龍貸等P2P公司,似乎都在這一年歷經(jīng)了不少風云變幻。2015年12月,e租寶事件將P2P行業(yè)鬧得滿城風雨,近百萬投資人的幾百億本金受損,一時間哀鴻遍野,P2P的投資人為穩(wěn)妥起見,紛紛提現(xiàn)撤資,大規(guī)模的資金擠兌,使得諸多平臺倒閉破產(chǎn)。

2015年也被稱作P2P的監(jiān)管元年,三大政策的陸續(xù)出臺,以及年末監(jiān)管細則的落地,使得整個行業(yè)都在向良性的方向發(fā)展。盡管洗牌的過程難免會傷害到部分投資人的利益,但在國家整體經(jīng)濟下滑,鼓勵萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的當下,P2P作為有效的投融資平臺,將會繼續(xù)被關(guān)注和鼓勵。

所以,真的很慶幸,我能夠在P2P鼎盛的時候,看清金融本質(zhì),本著堅信自己的信念,拒絕了一份年薪120萬的Offer!

情懷“打折”

2015年12月29日,“錘子之父”羅永浩如期在北京舉行Smartisan T2手機的發(fā)布會,老羅以一句霸氣的“以傲慢與偏執(zhí),回敬傲慢與偏見”,作為發(fā)布會營銷的主題。在發(fā)布會之后,力挺派和反對派圍繞情懷2.0,毫無疑問地又開始了新一輪的相互吐槽。

還記得在2014年,Smartisan T1手機的發(fā)布會上,老羅一直在強調(diào)錘子手機的“情懷”和“工匠精神”。打情懷牌,無疑是打開市場推介產(chǎn)品的聰明做法,羅永浩的一句“我不是為了輸贏,我就是認真”,鏗鏘有力且深入人心。情懷先于產(chǎn)品的營銷理念,絕對是個顛覆。

然而,老羅卻一直在放豪言,且不斷反復(fù)地解釋和道歉。我們不能否認老羅一直以來誠懇道歉的態(tài)度,但也必須承認,錘子“成為下一個索尼”的目標依舊是遙遙無期,在真金白銀的較量中,錘子手機也終于在現(xiàn)實面前低頭降價。

“情懷”是調(diào)味劑,適當運用可以增加“情趣”,但一定不能作為主食?!扒閼选睜I銷的背后,一定要真正回歸到理性、誠信和產(chǎn)品本質(zhì),才能獲得用戶的支持。與之相反的“情懷”營銷,尤其是“個人情懷”的營銷,從某種程度上也是在透支自己的人格資產(chǎn),一旦人格破產(chǎn),就意味著一切都Game Over!

農(nóng)村電商

2015年,移動電商成交額節(jié)節(jié)攀升、跨境電商駛?cè)肟燔嚨馈ⅰ昂谖濉鄙衔?、“網(wǎng)紅”搶鏡層出不窮,阿里的“雙十一”更是以幾乎比2014年翻倍的912億成交額,再次創(chuàng)造神話。

現(xiàn)如今,各大電商巨頭們的激烈爭奪,正將戰(zhàn)火從城市燒到農(nóng)村,阿里巴巴、京東、蘇寧紛紛將目光投入到農(nóng)村市場。2015年8月,京東宣布上線“農(nóng)資頻道”,提供種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等產(chǎn)品的電商服務(wù),并放出豪言打造農(nóng)村電商的“閉環(huán)生態(tài)”;蘇寧超市也是通過專業(yè)經(jīng)營采銷體系,把大量的優(yōu)質(zhì)商品帶到農(nóng)村,同時啟動農(nóng)產(chǎn)品直采、農(nóng)產(chǎn)品眾籌等項目,把大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國各地……從此,電商徹底粘上了“食人間煙火”的泥土氣息!

2015年,活躍在電商戲臺上的角兒越來越大牌,也越來越豐富。電商再也不是當年單純消化庫存尾貨的線上渠道,這些來自消費端需求的變化,將給電商平臺帶來新一輪的升級考驗。

“撕逼”營銷

2015年,網(wǎng)友們“看熱鬧不嫌事大”,企業(yè)也是各種“撕逼”來襲,儼然將“撕逼”作為一種營銷方式。

隨著年初小米和華為高管在微博上的隔空“撕逼”,各大企業(yè)之間的“撕逼”模式也就此打開。一句“世界那么大,我想去看看”,引發(fā)了網(wǎng)友圍繞“去哪兒”、“去啊”等詞語,展開的熱烈討論,企業(yè)則開啟了口水秀;6月,神州專車官方微博發(fā)布了一組主題為“Beat U,我怕黑專車”的海報,以犀利的言辭抨擊“黑專車”,并對“U”豎起了警示牌;9月,當樂視宣布入股酷派后,奇虎360創(chuàng)始人周鴻祎就在朋友圈表示:“誰在我背后捅刀子試圖screw我,我的原則是一定fuck回去。”;11月,虎嗅在其網(wǎng)站發(fā)表文章《新浪為什么這么大火氣》,怒斥虎嗅微博賬號被新浪微博單方面封停,并稱事前沒有任何溝通、也沒有任何警告。

2015年的“撕逼”事件深深影響著各大企業(yè)之間的競爭,加多寶vs王老吉、恒大vs東風日產(chǎn)、蘇寧vs京東……但另一方面,正是由于“撕逼”行為引發(fā)的話題性,使得“撕逼”的雙方都獲得了意想不到的收益。神州與Uber的“撕逼”,使得Uber的下載量暴增,這讓原本蒙在鼓里,只是看熱鬧的大眾意識到,原來“撕逼”也是一種營銷方式。

其中的是是非非與恩恩怨怨,已經(jīng)沒有對錯。2015年過去了,早晚我們也會懷念TA的。

(作者是伯果兒創(chuàng)始人、奔跑互動(Social Run)執(zhí)行董事)

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