馮海寧
要想改變消費(fèi)者境外購(gòu)買感冒藥等現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)該感到恥辱才有希望,如此才能把消費(fèi)者留在國(guó)內(nèi)。
“到日本買感冒藥,是中國(guó)制藥企業(yè)的恥辱?!?月30日,在湖北省“兩會(huì)”的新聞發(fā)布會(huì)上,湖北省政協(xié)委員、人福醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)王學(xué)海說(shuō),買個(gè)小小的感冒藥,寧愿用外國(guó)產(chǎn)品而不選擇中國(guó)制造,歸根結(jié)底是中國(guó)制藥企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新,藥品質(zhì)量無(wú)法滿足老百姓日益提升的消費(fèi)需求。
這幾年國(guó)人在境外“爆買”現(xiàn)象引起輿論關(guān)注,先是搶購(gòu)奶粉,接著搶購(gòu)智能馬桶蓋,后來(lái)又搶購(gòu)感冒藥等。理性地看,這些搶購(gòu)現(xiàn)象既有崇洋媚外的成分,也有人為炒作的成分,當(dāng)然也確實(shí)有國(guó)貨不如“洋貨”的原因。盡管我國(guó)企業(yè)界也關(guān)注和反思這類現(xiàn)象,但卻沒(méi)有到“恥辱”的程度,而王學(xué)海似乎是公開表達(dá)“恥辱”的企業(yè)界第一人。
俗話說(shuō),知恥而后勇。對(duì)制造企業(yè)而言,先“知恥”才能“后勇”,只有意識(shí)到國(guó)人舍近求遠(yuǎn)到境外搶購(gòu)是一種恥辱才能覺(jué)醒,才有望提升產(chǎn)品質(zhì)量。
讓人憂慮的是,國(guó)內(nèi)某些制造企業(yè)對(duì)國(guó)人境外搶購(gòu)現(xiàn)象麻木不仁,既沒(méi)有意識(shí)到這是一種恥辱,也沒(méi)有意識(shí)到這種現(xiàn)象隱藏著巨大商機(jī)。當(dāng)然,已經(jīng)意識(shí)到“到日本買感冒藥”是恥辱的王學(xué)海,究竟是嘴上說(shuō)說(shuō)而已,還是以恥辱為動(dòng)力,以實(shí)際行動(dòng)提升藥品質(zhì)量把消費(fèi)者留在國(guó)內(nèi),還有待觀察。很顯然,只有把這種恥辱化為實(shí)際行動(dòng)才有意義。
從相關(guān)資料來(lái)看,“國(guó)藥”與“洋藥”的區(qū)別主要在質(zhì)量和種類,這是國(guó)人到日本買感冒藥的重要原因。而質(zhì)量主要是輔料有差異,有行業(yè)專家透露中日兩國(guó)感冒藥的有效成分不會(huì)有太大差別,影響感冒藥療效的主要是輔料的質(zhì)量。而輔料質(zhì)量不同,既是因?yàn)閲?guó)內(nèi)藥企對(duì)輔料重視不夠,也是因?yàn)閲?guó)內(nèi)輔料認(rèn)證體系不完善,指標(biāo)沒(méi)有國(guó)外嚴(yán)格。
作為一般消費(fèi)者,未必很清楚兩國(guó)感冒藥的成分、輔料有何不同,但有三個(gè)因素在影響消費(fèi)者選擇:一是對(duì)兩國(guó)感冒藥療效的自我感覺(jué);二是受日本藥口碑的影響;三是受國(guó)內(nèi)藥品事件的影響。比如說(shuō),部分感冒藥是膠囊,而國(guó)內(nèi)多次曝出“毒膠囊”事件,就會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)“國(guó)藥”的印象。所以,反思“到日本買感冒藥”要找準(zhǔn)真正原因。
在筆者看來(lái),要想改變消費(fèi)者境外購(gòu)買感冒藥等現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)該感到恥辱才有希望,如此才能把消費(fèi)者留在國(guó)內(nèi)。如果仍有“毒膠囊”等事件發(fā)生,就會(huì)影響消費(fèi)者選擇。同時(shí),僅是藥企有恥辱感是不夠的,相關(guān)監(jiān)管部門也要感到恥辱,才能在標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管等方面“升級(jí)”。
全球化時(shí)代,無(wú)論是中國(guó)人境外購(gòu)買“洋貨”,還是外國(guó)人在我國(guó)購(gòu)買“中國(guó)造”,都是一種正?,F(xiàn)象。但不正常的是,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不同,國(guó)人在境外搶購(gòu)、在家里囤貨,這對(duì)部分行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的確是一種恥辱。當(dāng)前,我國(guó)制造業(yè)不景氣,改變制造業(yè)現(xiàn)狀的辦法之一就是從“到日本買感冒藥”等境外搶購(gòu)現(xiàn)象中找差距、找方向。