楊 莉

（重慶商報社，重慶 400041）

傳媒集團人力資源管理存在的問題及新舉措

楊 莉

（重慶商報社，重慶 400041）

隨著我國文化體制改革的不斷深入和市場的激烈競爭，以及新媒體對傳統(tǒng)紙媒的劇烈沖擊，加快了傳統(tǒng)報業(yè)集團向現(xiàn)代傳媒集團轉(zhuǎn)型的腳步。要建立以報業(yè)為主體、傳播立體化、媒介多元化、管理科學化的現(xiàn)代綜合性傳媒集團，需要加強對人力資源的開發(fā)與管理，并牢固樹立“以人為本”的觀念，不斷組織傳媒專業(yè)人員學習，培育他們的綜合素質(zhì)和能力，迅速建立起一支適應傳媒發(fā)展的人才隊伍，為傳媒集團的生存和發(fā)展提供創(chuàng)新動力。

傳媒集團；人力資源管理；問題及舉措

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。一個單位的發(fā)展在根本上決定于人的素質(zhì)和主觀能動性的發(fā)揮?，F(xiàn)代報業(yè)集團要致力于打造一流傳媒集團，需要建立一支政治素質(zhì)過硬、專業(yè)知識和理論水平較強的新聞人才隊伍。需要開發(fā)和盤活人力資源，更加科學、合理地配置人力、人才，最大限度調(diào)動人的創(chuàng)造性和主觀能動性。

一、傳統(tǒng)媒體人力資源管理存在的問題

我國傳統(tǒng)媒體人力資源管理大多仍是沿襲以前“干部人事處”的設(shè)置和叫法，單一的設(shè)置問題叢生，難以適應市場化競爭的需要和發(fā)展。

第一，在思想觀念上，傳統(tǒng)的人事管理把人當成同資金、設(shè)備一樣的固化的管理對象，尚未把人力資源當成資本，不能實現(xiàn)人力資源的增值。而現(xiàn)代人力資源的概念則強調(diào)把人當作一種活的資源來看待，從而實現(xiàn)人力資源的增值。

第二，在管理方式上，傳統(tǒng)媒體采取的依然是傳統(tǒng)的“干部人事處”的管理方式。自20世紀末世界先進的人力資源管理理念和模式傳入我國，政府機關(guān)和企事業(yè)單位大多將過去的“人事部”“人事處”改為了“人力資源部”和“人力資源處”，但尚未完全轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的人力資源管理方式。按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，應改造為集團人力資源中心（the center of human resourse）。這當然不只是稱謂上的變化和趕時髦，更多的是要在工作思路、工作方法和工作內(nèi)容上實現(xiàn)同打造“以黨報為龍頭、報業(yè)為主體，多媒體、多元化共同發(fā)展的現(xiàn)代綜合性傳媒集團”相適應的變化和轉(zhuǎn)型。

第三，待遇和激勵機制上受到束縛。首先，人才激勵機制不健全。重精神而輕物質(zhì)激勵，重短期而缺乏長期激勵。其次，在薪酬制度上，一些人才的工資、福利待遇、養(yǎng)老金及保險落實不夠好，嚴重地挫傷了這部分員工的積極性。最后，缺乏規(guī)范的管理制度，長期以來，報業(yè)集團沒有規(guī)范的培訓制度、獎勵制度員工的長期職業(yè)規(guī)劃制度等。此外，有些報業(yè)集團的用工形式多樣，編制內(nèi)編制外同工不同酬現(xiàn)象突出。

二、傳媒集團人力資源管理的新舉措

（一）解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，制定出科學合理的人才發(fā)展戰(zhàn)略

傳媒集團在人力資源管理上存在的諸多問題，需要我們通過體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，從而促進人才的快速成長，為集團的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。首先，集團要加大對高層經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)力度，組織相關(guān)的業(yè)務學習和培訓，給經(jīng)營管理人才提供更多鍛煉的機會，并且不斷創(chuàng)新培養(yǎng)模式，為傳媒集團的科學發(fā)展提供強有力的人才保障。其次，高度的目標認同感。一個集團或企業(yè)要培養(yǎng)員工的集體榮譽感，鼓勵員工把自身的奮斗目標和集體的發(fā)展目標結(jié)合起來，以便實現(xiàn)統(tǒng)一的目標管理。比如：報業(yè)集團各子報、期刊、網(wǎng)絡(luò)，在目前的管理體制下，往往是相對封閉、獨立運作的體系，久而久之，這些二級單位的人力資源會因為體內(nèi)循環(huán)、近親繁殖而缺乏應有的活力和統(tǒng)一的目標。這就需要人力資源部門當好這些單位體外循環(huán)的調(diào)節(jié)器，運用有效手段使各單位的人力資源始終保持為一池活水，確保在動態(tài)管理中，共同完成集團的總體目標。最后，建立集團直屬的人才“蓄水池”。理論上，集團所有二級單位的員工都是集團人力資源部門可以調(diào)用的兵力。所以，集團人力資源中心通過對下屬單位人力資源的橫向調(diào)劑，可以一定程度地解決人才的供給問題。此外，通過人力資源共享而減少人才、人力的浪費和閑置。

（二）建立起科學合理的人才管理機制

傳媒集團目前分為集團層面的管理層和對各子報刊經(jīng)營者兩個層面，各個層面都應有多種激勵舉措。當前，傳媒集團在一定程度上存在著技術(shù)隊伍行政化的傾向，技術(shù)人員是企業(yè)的技術(shù)骨干，如果技術(shù)人員行政化，不僅浪費技術(shù)型人才，且導致管理水平低下，對企業(yè)造成損失。因此，首先，集團應建立起合理的職業(yè)技術(shù)通道，專門解決各類技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展問題。其次，科學劃分集團管理層和各子媒人力資源管理部門的責權(quán)利，在集團人力資源中心的指導下，形成整體力量，發(fā)揮集團化人力資源整體作用。最后，建立健全人才培養(yǎng)機制，組織各類培訓和考核制度，促進員工的快速成長。

（三）正視用工制度的多元性

目前，傳媒集團人才管理中存在在編和非在編兩種用工制度。非在編群體是有別于純粹按照工作隸屬關(guān)系形成的正式群體而言的，非在編群體的待遇按企業(yè)標準執(zhí)行，而職業(yè)則是與在編群體同工同職。非在編人員一旦工作失職，則容易遭到解聘，不受體制保護，因而，在人事管理中他們多以感情為紐帶建立人際關(guān)系。而在編群體，因為受體制保護則相對無所顧忌，對他人的過錯或者失誤更容易諒解和寬容。非在編群體有很強的自我防御能力，對在編群體有些抵觸。因此，在人事管理中，我們要積極組織非在編群體進行學習，提高他們的職業(yè)能力，進而快速融入集團企業(yè)文化中。

三、實施人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)媒體職業(yè)人才

（一）培養(yǎng)適應市場需求的經(jīng)營管理人才

隨著傳媒產(chǎn)業(yè)的國際化、網(wǎng)絡(luò)化，加之傳媒業(yè)自身已經(jīng)存在傳統(tǒng)紙媒、電子媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介等多種媒介，也呈現(xiàn)出多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢，因而對經(jīng)營管理人才的要求越來越高。為適應各類市場的客觀需求，現(xiàn)代傳媒集團要更加注重對新型經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，吸納更多基層媒體和高層經(jīng)營管理人才進入集團領(lǐng)導班子。傳媒集團領(lǐng)導班子作為集團的最高領(lǐng)導機構(gòu)，負責制定集團的重大決策和決定集團的重大事項。這就要求現(xiàn)有的集團領(lǐng)導多學習經(jīng)營管理知識，另一方面也要求吸收更多的經(jīng)營管理人才進入集團領(lǐng)導班子，以加強集團決策的科學化。

（二）實施“人才強報”戰(zhàn)略

人力資源不同于傳統(tǒng)的人事管理，很重要的一點就在于：人力資源不能只停留在人才的使用和監(jiān)管上，它更注重人才的后續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)，以最大限度地激發(fā)人的創(chuàng)造性和積極性為最終目的。相對于各子報、刊物、網(wǎng)絡(luò)，集團人力資源部門更能從戰(zhàn)略的高度和長遠的眼光來打造我們的采編隊伍，努力通過“人才強報”戰(zhàn)略來實現(xiàn)打造一流傳媒集團的終極目標?！叭瞬艔妶蟆?，說到底是要通過構(gòu)建順暢而又充滿活力的新聞生產(chǎn)關(guān)系來調(diào)動、激發(fā)編輯記者的積極性，推動新聞生產(chǎn)力的發(fā)展與進步。

（三）加大力度培養(yǎng)和吸引網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專門人才

在新媒體技術(shù)廣泛運用的今天，傳統(tǒng)媒體對培養(yǎng)和吸引高技能人才更為重要。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專門人才的管理運營。建立新媒體以及客戶端的技術(shù)瓶頸雖然可以通過外包的形式進行，但建立以后的維護和運營必須要有一支強大的技術(shù)團隊給予支撐。傳媒集團應特別重視新媒體專門技術(shù)人才的挖掘和培養(yǎng)，通過繼續(xù)教育培養(yǎng)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特長的在職員工，通過引進人才機制吸引專才，制定相應的激勵機制，為傳媒集團順利轉(zhuǎn)型提供技術(shù)力量的保障。

（四）培養(yǎng)“四有”編輯記者

打造一流傳媒集團，究竟需要什么樣的采編隊伍來支撐？現(xiàn)代傳媒集團的持續(xù)發(fā)展，更需要培養(yǎng)“四有”編輯記者，即“有職業(yè)理想、有職業(yè)精神、有職業(yè)素養(yǎng)、有職業(yè)操守”的編輯記者。筆者認為，這應當是現(xiàn)代傳媒集團培養(yǎng)和鍛造采編隊伍的追求與目標。20世紀90年代我國報業(yè)進入大繁榮、大發(fā)展時期，各地新辦的都市報猶如雨后春筍，而且不斷地增量擴版，這導致了采編人才的短缺，也導致了采編隊伍整體素質(zhì)的下滑。新聞從業(yè)的門檻降到很低，采編隊伍良莠不齊，于是社會上有了“防火防盜防記者”的說法。而就某些傳媒集團的現(xiàn)狀而言，在各個子報、期刊的編輯記者中，存在著把掙工分當作唯一的目的，淪為新聞“打工仔”和“碼字工”。在這樣的背景下，培養(yǎng)“四有”編輯記者就顯得極為重要和極具針對性。編輯記者是我們打造一流傳媒集團的主體和承擔者，如果不能按照“四有”標準來鍛造和培養(yǎng)這支隊伍，一流傳媒集團的目標很難真正實現(xiàn)。而培養(yǎng)“四有”編輯記者，除了各子報、期刊、網(wǎng)絡(luò)自身的努力，集團人力資源部門統(tǒng)一的規(guī)劃、指導、組織、落實，將起著極為關(guān)鍵的作用。

總之，現(xiàn)代傳媒集團，需要建立健全人才開發(fā)機制。面對國內(nèi)國際市場的激烈競爭，現(xiàn)代傳媒集團就必須努力創(chuàng)新，就必須擁有一支高素質(zhì)的傳媒人才隊伍。高端人才的獲得，既要善于外部引進，也要注重內(nèi)部培養(yǎng)。建立全員覆蓋培訓開發(fā)機制，要加大對專家型編輯、記者以及高端復合型經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)力度，從而獲得內(nèi)部優(yōu)秀人才。在此基礎(chǔ)上，不斷強化自身的凝聚力、向心力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，增強可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力，通過全覆蓋式的培訓開發(fā)機制全方位地激發(fā)各類人才的潛力，為現(xiàn)代傳媒集團的發(fā)展提供堅實可靠的人才保證。

［1］ 郭全中.傳媒集團人力資源管理的問題與對策［N］.中華新聞報，2008-09-17（D02）.

［2］ 石曉林.現(xiàn)代傳媒集團的人力資源開發(fā)與管理［J］.新聞愛好者，2012（13）：91.

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1674-8883（2016）24-0291-02