江海

花巨資征婚無(wú)果，究竟誰(shuí)的錯(cuò)？

江海

婚介公司靠譜嗎？

讓我們稱本文主人公為“張哥”，他姓張。

張哥來(lái)自浙江義烏，在上海打拼十幾年。歲月飛逝，終有建樹的他卻一直形單影只未成家。

驀然回首，那人在燈火闌珊處。這是張哥的夢(mèng)想。

于是，他請(qǐng)一家婚介公司幫忙找對(duì)象，先后支付高昂“服務(wù)費(fèi)”。

結(jié)果如何呢？

心情沉重

一晃，張哥青春不再，40歲了。

人生如夢(mèng)。大學(xué)畢業(yè)那年，他懷揣美好的理想到上海打拼，從小小的業(yè)務(wù)員做起。慢慢的，他辦起自己的進(jìn)出口貿(mào)易公司，生意逐漸做大。到后來(lái)，也就是十幾年以后，他成為名副其實(shí)的“高富帥”。

和火紅的事業(yè)相比，他的愛情之路一直不順。剛工作時(shí)，他談過(guò)一個(gè)女朋友。可那個(gè)時(shí)候，他過(guò)于專心事業(yè)，疏忽了對(duì)方的感情。結(jié)果可想而知，姑娘跟他分手了。

此后，盡管身邊不乏優(yōu)秀的女孩，但他對(duì)婚姻有一種本能的抗拒。他覺得愛情場(chǎng)上“真真假假”，他無(wú)暇去辨別，沒(méi)工夫琢磨姑娘的心。

直到2009年春節(jié)回老家過(guò)年。

那一年的春節(jié)，家里人像開“批斗會(huì)”一樣聲討他，說(shuō)他大齡不婚丟人現(xiàn)眼，讓父母無(wú)地自容。他聽得頭都大了，向老娘保證來(lái)年一定帶個(gè)姑娘回家。豈料老娘并不買賬，說(shuō)姑娘好找，老婆難尋。老娘似乎看出兒子在敷衍，教訓(xùn)道：我們希望你找一個(gè)真正喜歡的人，婚姻不能馬虎，這是一輩子的事！

老人講得合情合理，語(yǔ)重心長(zhǎng)。婚姻不是兒戲，不能結(jié)了婚又離婚。

張哥的心情格外沉重。對(duì)他來(lái)說(shuō)，愛情難以捉摸和把握。他對(duì)這件事一點(diǎn)信心都沒(méi)有。

疑慮重重

過(guò)完春節(jié)，返回上海，新的一年又拉開序幕。

張哥的朋友們也張羅著給他找對(duì)象。介紹了幾個(gè)，都不成。終于，見到一個(gè)有“眼緣”的，談了三個(gè)月。姑娘很主動(dòng)，提出結(jié)婚。就在這一刻，張哥退縮了。為什么？他怕對(duì)方看重他的錢。

姑娘很敏感，察覺出他的心思，提出分手。

朋友們覺得不可思議，卻又無(wú)法幫忙證明姑娘是愛人還是戀財(cái)。無(wú)奈之下，有一個(gè)朋友對(duì)他說(shuō)：“不如把這件事交給婚姻中介公司吧，他們先幫你物色和把關(guān)，基本符合要求了，你再見面相處，這樣成功的概率比較大。

2009年12月29日，眼看又快到春節(jié)，經(jīng)過(guò)大家熱心查找和對(duì)比，張哥選擇了一家婚介公司，把終身大事托付給對(duì)方。

婚介公司替張哥制作了一份周密的計(jì)劃書，每一個(gè)步驟都很詳細(xì)，還指定一名“愛情專員”對(duì)他負(fù)責(zé)。

“愛情專員”也就是人們通常說(shuō)的“愛情顧問(wèn)”。

那個(gè)“愛情專員”35歲，是公司里的“金牌顧問(wèn)”。張哥聽說(shuō)，這個(gè)“愛情專員”從業(yè)7年，經(jīng)她之手成功結(jié)緣的至少上百對(duì)。

婚介公司和張哥談妥相關(guān)細(xì)節(jié)后，“愛情專員”把事先擬好的“鉆石王老五征婚網(wǎng)愛情訂制服務(wù)協(xié)議（高級(jí)版）”拿給張哥簽字。然后，張哥繳納了“服務(wù)年費(fèi)”30萬(wàn)元。

第一印象

按照“服務(wù)協(xié)議”，婚介公司給張哥發(fā)送了10個(gè)適合的候選人資料。這是2010年的元旦假期，張哥從中選定一個(gè)叫“璐”的姑娘。

資料顯示，璐姑娘27歲，江蘇南通人，上海交通大學(xué)外語(yǔ)系畢業(yè)，在上海浦東新區(qū)某公司任英文翻譯，性格恬靜，相貌出眾，喜歡做陶瓷和騎馬。

雙方開始接觸。張哥直截了當(dāng)問(wèn)璐姑娘：“我平時(shí)有點(diǎn)忙，可能沒(méi)有太多時(shí)間陪你。你會(huì)不會(huì)抱怨？”

第一次見面就提這樣的問(wèn)題，張哥也的確是有點(diǎn)兒“二”。

璐姑娘略顯尷尬，而后不慌不忙地回答：“你忙一點(diǎn)，我可以理解。但是，如果不花點(diǎn)時(shí)間相互了解，雙方怎么知道彼此合不合適呢？再忙，也要有吃飯的時(shí)間吧？”

璐姑娘也很坦率。

張哥說(shuō)，他對(duì)璐姑娘的第一印象不錯(cuò)。

然而，接下來(lái)的一次約會(huì)卻讓璐姑娘心存不快：張哥遲到了。

慢慢的，璐姑娘發(fā)現(xiàn)張哥特別“大男子主義”。起先，她認(rèn)為張哥執(zhí)掌一家企業(yè)，或許習(xí)慣了說(shuō)一不二。但越往后，她越覺得張哥非常固執(zhí)，聽不進(jìn)別人的意見。

半個(gè)月后，璐姑娘中斷了與張哥的聯(lián)系。她說(shuō)，自己是個(gè)喜歡過(guò)安穩(wěn)日子的人，不適合找“高富帥”。

再簽協(xié)議

璐姑娘走了，這讓張哥很受打擊。后來(lái)，盡管“愛情專員”又給他發(fā)來(lái)候選人資料，但他看誰(shuí)都不滿意。

“愛情專員”告訴張哥：“張總，要不你選擇我們的愛情訂制尊享版吧，雖然費(fèi)用高一些，但成功的幾率更大?！?/p>

張哥接受了這個(gè)建議。他認(rèn)為，已經(jīng)花了30萬(wàn)元，只要能找到愛情，付出再多也值得。

2010年4月23日，張哥又和婚介公司簽訂“鉆石王老五征婚網(wǎng)愛情訂制服務(wù)協(xié)議（尊享版）”，支付費(fèi)用100萬(wàn)元，隨后又追加“懸紅”50萬(wàn)元。所謂懸紅，是指如果社會(huì)人士推薦了合適人選并與張哥“牽手成功”，即可獲得50萬(wàn)元的“懸紅”獎(jiǎng)賞。

按照第二份協(xié)議，婚介公司分別在上海、杭州、寧波三個(gè)城市為張哥舉辦了三場(chǎng)類似“非誠(chéng)勿擾”那樣的相親活動(dòng)。為了吸引更多人參加，婚介公司設(shè)置了不同的獎(jiǎng)項(xiàng)：世博會(huì)套票、蘋果手機(jī)。對(duì)于最終勝出的候選人也有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：與張哥成功牽手的女嘉賓可獲60萬(wàn)元現(xiàn)金和一部10萬(wàn)元的轎車；未牽手但入選的女嘉賓可獲10萬(wàn)元現(xiàn)金。

經(jīng)過(guò)前期擇選，三座城市都有10個(gè)相親女嘉賓勝出。

依然無(wú)果

接下來(lái)的程序是這樣的：

在張哥作自我介紹以后，每個(gè)女嘉賓開始逐一進(jìn)行自我展示，由張哥選出“最合適”的一個(gè)來(lái)“近距離接觸”。

現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈，女嘉賓都抓緊時(shí)間展現(xiàn)自己的性格、愛好和平時(shí)的生活以期引起張哥注意。

精致的面容，得體的舉止，甜蜜的笑靨，似乎十分美好，可張哥覺得很無(wú)趣。幾個(gè)小時(shí)坐下來(lái)，他感到的竟然是前所未有的疲憊，“沒(méi)有一次心動(dòng)”。

幾場(chǎng)類似“非誠(chéng)勿擾”式的相親活動(dòng)結(jié)束了，張哥還是孑然一人。

眼見錢花了，又浪費(fèi)了時(shí)間，自己還是一無(wú)所獲，張哥著急了，要求婚介公司“重新制定征婚方案”。

控制范圍

2010年5月7日，張哥和婚介公司簽訂了第三份協(xié)議“最浪漫的工作策劃方案”，再度繳納百萬(wàn)元費(fèi)用。

吸取前幾次活動(dòng)的教訓(xùn)，“愛情專員”把候選人的范圍控制在：未婚女性，身高在165厘米～173厘米之間，年齡在20歲～28歲之間，最佳年齡25歲，膚白、甜美、單純的淑女優(yōu)先。同時(shí)，將相親活動(dòng)的城市由原來(lái)的三個(gè)擴(kuò)展為七個(gè)，新增了北京、廣州、南京、成都，進(jìn)行“七城巡游”。婚介公司還為張哥舉辦“七城尋愛新聞發(fā)布會(huì)”。

活動(dòng)隨即馬上展開。在上海，“百人尋找真愛”相親大會(huì)總共舉辦四場(chǎng)，加之新聞發(fā)布、媒體宣傳等費(fèi)用，花掉300多萬(wàn)元。

從2011年3月到2012年8月，張哥先后與8個(gè)各方面條件都挺好的女孩進(jìn)行“相親接觸”。

看一看具體情況：

薇姑娘，28歲，上海人，大學(xué)畢業(yè)后到巴黎進(jìn)修服裝設(shè)計(jì)，返回上海在家人幫助下自己創(chuàng)辦了一個(gè)服裝品牌并開了一家服裝公司。

相似的成長(zhǎng)背景使兩人有不少共同語(yǔ)言。可是這一回，倒是張哥覺得薇姑娘“行事獨(dú)立，凡事喜歡自己做主”。他說(shuō)：“她希望所有人都聽她的。而我想要的是既能配合我工作，又能回家做熱飯熱菜?！?/p>

張哥期待“溫柔賢惠、小鳥依人”的姑娘，薇姑娘顯然不屬此類。因此，張哥覺得不合適。

又吹了。

見張哥和薇姑娘分手，“愛情專員”很無(wú)奈地說(shuō)：“張總，薇姑娘也是我們按照您的各項(xiàng)要求，經(jīng)過(guò)綜合后找到的最佳人選。我們公司是幫助您尋找合適的人，而您說(shuō)的心靈相契合的愛情不是我們能控制的?！?/p>

“愛情專員”還對(duì)張哥說(shuō)：“那種心靈契合的愛情只是一種感覺。您如果讓我們替您去尋找您所需要的感覺，是不是有點(diǎn)強(qiáng)人所難了？”

滿腹憋屈

“愛情專員”萬(wàn)般無(wú)奈，張哥更是一肚子憋屈。

這個(gè)時(shí)候的張哥已經(jīng)無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)。他要求婚介公司繼續(xù)替他尋找“理想的伴侶”。

幾經(jīng)折騰，婚介公司也顯得心灰意冷，盡管口頭上答應(yīng)張哥卻再也沒(méi)有付諸行動(dòng)。至此，張哥已向婚介公司支付700多萬(wàn)元征婚活動(dòng)費(fèi)用。

還是這個(gè)問(wèn)題：錢花了，對(duì)象卻沒(méi)找到。

2013年4月，張哥開始與婚介公司交涉服務(wù)的事。他讓婚介公司根據(jù)協(xié)議規(guī)定繼續(xù)為他服務(wù)；婚介公司則稱協(xié)議已經(jīng)到期，如需服務(wù)要再簽協(xié)議并付費(fèi)。

張哥終于火了，認(rèn)為眼下的結(jié)果是婚介公司“不盡心盡力”造成的；婚介公司不繼續(xù)幫助他是“故意拖延”。而婚介公司也不示軟，認(rèn)為這個(gè)后果是張哥自己造成的?！拔覀兓榻楣局荒鼙ＷC給你找人，還能保證你一輩子的幸福嗎？”

雙方鬧僵了。

不僅白花了冤枉錢，還丟盡了臉面，對(duì)象一個(gè)沒(méi)找到。張哥對(duì)此忍無(wú)可忍，要求婚介公司“退錢”。

婚介公司堅(jiān)稱，他們?cè)趨f(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)為張哥提供了全方位服務(wù)。“相親對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)是他定的，人也根據(jù)他的要求找來(lái)了?；榻楣疽呀?jīng)盡到責(zé)任，不能退還費(fèi)用！”

打上法庭

2014年3月，一氣之下的張哥把婚介公司告到上海市浦東新區(qū)法院，追討委托婚介公司征婚花掉的700多萬(wàn)元費(fèi)用。

張哥訴稱，他前后跟婚介公司簽訂四份協(xié)議。雖然婚介公司舉辦了相親大會(huì)和巡游新聞發(fā)布會(huì)，但真正安排跟他相親的只有8個(gè)人，而他并沒(méi)有在這8個(gè)相親對(duì)象中找到合適的牽手人選。他認(rèn)為，婚介公司沒(méi)有履行職責(zé)。

2014年5月26日，婚介公司向法院提供一份上海某會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的“鑒證報(bào)告”，顯示婚介公司受張哥委托征婚支出的總費(fèi)用為500多萬(wàn)元?；榻楣菊J(rèn)為，這些錢原本就該由張哥承擔(dān)，即使退錢，他們也只能退還張哥剩余費(fèi)用130萬(wàn)元。

2014年10月11日，上海市浦東新區(qū)法院根據(jù)婚介公司出具的“鑒證報(bào)告”，判令婚介公司歸還張哥130萬(wàn)元。

張哥不服一審判決，上訴到上海市第一中級(jí)人民法院。

二審法院查明，那份“鑒證報(bào)告”記載的支出情況，都是根據(jù)婚介公司提供的資料計(jì)算的，其中很多支出項(xiàng)目未經(jīng)張哥認(rèn)可。

二審法院認(rèn)為：

婚介公司收取張哥高昂服務(wù)費(fèi)用后，在兩年中僅安排8人與張哥見面。故難以認(rèn)定婚介公司已經(jīng)盡到合同義務(wù)。

婚介公司證明自己支出大量費(fèi)用的主要依據(jù)，是某會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的“鑒證報(bào)告”。

但該報(bào)告所列包括車輛費(fèi)用、項(xiàng)目預(yù)算、獎(jiǎng)金在內(nèi)的高額開支，并無(wú)證據(jù)證明得到過(guò)張哥認(rèn)可。故難以認(rèn)定這些支出與張哥的婚介有直接關(guān)聯(lián)。

“鑒證報(bào)告”中工資項(xiàng)目所列婚介公司員工人數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出婚介公司在二審中自述的員工數(shù)額。故對(duì)該工資項(xiàng)目支出的真實(shí)性存疑。并且，將本屬婚介公司自身運(yùn)營(yíng)成本的支出列入張哥婚介項(xiàng)目的花費(fèi)，亦不合理。

考慮到婚介公司相關(guān)工作的確有一部分難以量化，而且其的確履行了諸如配備“婚姻顧問(wèn)”“心理咨詢師”“面試人選”等合同義務(wù)，所以張哥也需承擔(dān)部分費(fèi)用。

2015年3月16日，上海市第一中級(jí)人民法院作出終審判決：婚介公司退還張哥征婚費(fèi)用400萬(wàn)元。

相信感覺

張哥索回了400萬(wàn)元?？蓪?duì)他而言，他所付出的時(shí)間、精力，還有對(duì)愛情的渴望、期盼，這些都是無(wú)法索回的。他認(rèn)為，這場(chǎng)鬧劇嚴(yán)重打擊了他的自信心，使他對(duì)愛情更感渺茫。

對(duì)于記者的采訪，婚介公司一位田姓經(jīng)理表示不便多說(shuō)，認(rèn)為他們?cè)摓閺埜缱龅亩甲隽?，是張哥要求太高、太抽象、自己都不明白想找啥樣的?/p>

婚介公司覺得很委屈，但法院既然判了，他們無(wú)話可說(shuō)。

2015年8月12日，眼看“七夕”將近，張哥再次選擇相親。他不相信婚介機(jī)構(gòu)了。在巨大壓力下，他決定按照父母的要求，接受家人的安排。

張哥一直認(rèn)為：“愛情就是一種感覺?！彼f(shuō)，時(shí)間到了，愛情自然會(huì)來(lái)；時(shí)間不對(duì)，不管花多大精力、多少金錢也難以尋到愛情。

張哥所言，就是常人概括的“水到渠成”。

可說(shuō)歸說(shuō)，張哥還真不知道自己的愛情何時(shí)能來(lái)……

（責(zé)任編輯：紅孩）

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