白萬(wàn)綱

過(guò)去十年，是商業(yè)哲學(xué)和商道經(jīng)營(yíng)發(fā)生轉(zhuǎn)變最大的十年，不僅是中國(guó)企業(yè)家張開(kāi)臂膀擁抱企業(yè)變化、擁抱國(guó)際化、擁抱中國(guó)政治周期變化的十年，更是從內(nèi)在的心理層面、集體意識(shí)層面、人與社會(huì)關(guān)系層面、企業(yè)與社會(huì)關(guān)系層面、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)關(guān)系層面、國(guó)家與國(guó)家關(guān)系層面，轉(zhuǎn)變最大的十年。

我們可以將商道變化的核心，濃縮為從十年前的以少變應(yīng)萬(wàn)變，轉(zhuǎn)變到今天的以萬(wàn)變應(yīng)一變。盡管施正榮在20世紀(jì)末就講過(guò)，21世紀(jì)最大的不變就是變，但20世紀(jì)末所理解的“變”和今天我們所經(jīng)歷的“變”，可謂是天壤之別。

20世紀(jì)末的“變”，主要是因全球化所導(dǎo)致的金融管制和通訊管制被解除，世貿(mào)總協(xié)定大行其道，掀起了產(chǎn)業(yè)整合和貿(mào)易自由化高潮之后所帶來(lái)的沖擊和變化。而今天之“變”，則是因處于全球、技術(shù)、科技、金融、政治等帶來(lái)的一個(gè)高度不確定性、動(dòng)蕩開(kāi)放系統(tǒng)所造成的“變”。

十年前，商道的核心是以不變或少變應(yīng)萬(wàn)變。對(duì)企業(yè)家來(lái)講，盡管外部紛繁復(fù)雜，但依然能夠找到可堅(jiān)守的規(guī)則、模式、方針、制度、經(jīng)驗(yàn)，能夠找得到確定性。但今天的商道，卻必須考慮組織本身的變化幅度和所要調(diào)整的步伐，以及不斷調(diào)整的戰(zhàn)略與模式，這種內(nèi)部變化的幅度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)外部變化。

換言之，企業(yè)的內(nèi)在生物鐘，比社會(huì)生物鐘要跑得快得多，這也就促使企業(yè)必須以萬(wàn)變應(yīng)一變，整個(gè)商道核心被倒置。

在總體商道的變化之下，出現(xiàn)了四個(gè)層面的細(xì)分變化。

第一層，由國(guó)家動(dòng)力走向情景動(dòng)力。過(guò)去，企業(yè)可以通過(guò)看報(bào)告、讀報(bào)紙、聽(tīng)專家講解，來(lái)尋找時(shí)代性、階段性的亮點(diǎn)，然后迅速抓住亮點(diǎn)而為。今天，企業(yè)則必須把握住一個(gè)趨勢(shì)，營(yíng)造出一個(gè)事件，利用好一個(gè)流行，駕馭住一種思潮，從而獲取波段式價(jià)值。

第二層，形成新型政商關(guān)系。今天，有抱負(fù)、有心胸、有格局、理解市場(chǎng)的政治家與企業(yè)家之間，形成了陽(yáng)光的、互動(dòng)性的新型政商關(guān)系。

第三層，企業(yè)家群體姿態(tài)的轉(zhuǎn)變。過(guò)去，企業(yè)家群體或企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)人往往都是以自身的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，高屋建瓴指揮整個(gè)企業(yè)攻城略地。今天，企業(yè)家本身也在不斷地試錯(cuò)、變化。隨著碎片式領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)代的到來(lái)，大師式、領(lǐng)袖式領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)逐漸消失。

第四層，從階級(jí)社會(huì)走向族群社會(huì)。如果一個(gè)社會(huì)按階級(jí)分，那么只有少數(shù)幾個(gè)階級(jí)就可以概括整個(gè)社會(huì)。但今天的社會(huì)已經(jīng)淪為以千層餅式、多維度、多結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的階級(jí)或族群為基礎(chǔ)，構(gòu)成了一個(gè)、相互穿插、相互包容的多向量式匯合體，這在互聯(lián)網(wǎng)界被叫做圈層，從社會(huì)學(xué)意義上來(lái)講，就是族群化。隨著族群的動(dòng)態(tài)變化，個(gè)體在不同族群中的地位、角色、歸屬也在不停地變化。

商道變化最大的問(wèn)題是，因變化的紛繁復(fù)雜使得企業(yè)家開(kāi)始懷疑一切問(wèn)題，把變化、泡沫性、流行性思維置頂于一切之上，把各種觀念的淺層次發(fā)酵、交流置頂于一切之上。甚至是以傳播流行、最新鮮的商業(yè)思維來(lái)應(yīng)對(duì)內(nèi)心的恐慌。

的確，要以萬(wàn)變應(yīng)一變，但萬(wàn)變背后的終極是什么？我想這不是淺淺的商業(yè)層面所能回答的問(wèn)題。