□王 琪

基于工學(xué)結(jié)合模式的高職學(xué)生管理問題研究

□王 琪

“工學(xué)結(jié)合”是我國職業(yè)教育辦學(xué)的重要模式，也是高職院校為了適應(yīng)時(shí)代形勢而進(jìn)行改革的重要內(nèi)容和主要著力點(diǎn)。高職院校在管理過程中存在著種種問題，傳統(tǒng)的管理制度已無法滿足院校發(fā)展的實(shí)際需求，實(shí)施新的管理制度已勢在必行。

工學(xué)結(jié)合；高職；學(xué)生管理

“工學(xué)結(jié)合”是我國職業(yè)教育辦學(xué)的重要模式，也是高職院校為了適應(yīng)時(shí)代要求而進(jìn)行改革的重要內(nèi)容和主要著力點(diǎn)。所謂“工學(xué)結(jié)合”，就是以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為目標(biāo)，在崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)，力爭將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)統(tǒng)一起來，并貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過程始終的一種人才培養(yǎng)模式。這種模式最大的優(yōu)勢就是將學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三者有機(jī)統(tǒng)一起來，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合起來，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中既可掌握動(dòng)手實(shí)踐的能力，又甚至達(dá)到實(shí)用人才培養(yǎng)“零距離”的效果。隨著時(shí)代發(fā)展，傳統(tǒng)的“工學(xué)結(jié)合”模式并未隨著時(shí)代的變革而變革，因此逐漸出現(xiàn)了不適應(yīng)時(shí)代的情形。

一、工學(xué)結(jié)合模式異化：高職學(xué)生管理中的多維效用

（一）高職院校管理部門的服務(wù)性不足

高職院校的管理部門在整個(gè)教學(xué)制度的制定、實(shí)施過程中起著舉足輕重的作用。理論上高職院校的管理部門有幾大具體職能

首先，高職院校的管理部門要合理制定學(xué)生政策。學(xué)生政策關(guān)系到學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活以及畢業(yè)后的工作等多個(gè)方面，這不僅對(duì)學(xué)生有著極大的影響，對(duì)院校的聲譽(yù)更是起著重要作用。學(xué)生政策的合理與否是高職院校能否順利發(fā)展的關(guān)鍵。因此制定正確的學(xué)生政策是高職院校管理部門的重要職責(zé)之一。其次，高職院校的管理部門要保證學(xué)生政策能夠得到有效落實(shí)。有了好的學(xué)生政策，還要保證它有效實(shí)施才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。學(xué)生政策在落實(shí)過程中，一定要按照規(guī)定認(rèn)真嚴(yán)格地執(zhí)行下去，在保證“公開、公平、公正”的前提下按規(guī)治校。第三，由于高職院校的特殊情況，高職院校的管理部門必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食宿區(qū)及生活區(qū)的管理及建設(shè)。由于高職學(xué)生在校期間還需要去企業(yè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，因此如何解決學(xué)生在校外與在校內(nèi)居住時(shí)的管理體制不相適應(yīng)的問題成了關(guān)鍵。如果這個(gè)問題解決好了，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)以及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展都將起到積極作用。第四，與學(xué)生生活變化相適應(yīng)的是學(xué)生管理體制。高職院校的管理部門應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特殊情況，制定一套“有寬有嚴(yán)、寬嚴(yán)適度”的彈性管理模式，以滿足學(xué)生在校學(xué)習(xí)與在校外實(shí)習(xí)的特殊需求，同時(shí)也是高職院校更具可操作性，對(duì)人才培養(yǎng)起到促進(jìn)作用。最后，高職院校的管理部門還要接受學(xué)生、教師甚至部門內(nèi)部的監(jiān)督，并聽取來自校內(nèi)外各方面的建議，不斷調(diào)整相關(guān)管理制度，使之更好地適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求。

從高職院校管理部門的作用看，它本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)為學(xué)生服務(wù)的部門。但在實(shí)際操作中，卻往往會(huì)出現(xiàn)一些“職能缺失”問題[1]。首先，作為一個(gè)服務(wù)部門，高職院校往往會(huì)制定一系列的規(guī)章制度來保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己制定的各項(xiàng)制度進(jìn)行講解、宣傳、落實(shí)，這對(duì)院校的順利發(fā)展確實(shí)起到了一定的作用。但受傳統(tǒng)思想，尤其是“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”模式的影響，各高職院校的管理往往呈現(xiàn)出“重管理、輕服務(wù)”的傾向。大多希望通過嚴(yán)格管理來規(guī)范學(xué)生的行為，對(duì)自身應(yīng)起到的服務(wù)職能缺失。其次，當(dāng)在管理工作中出現(xiàn)問題時(shí)，高職院校的管理部門最先想到的是“嚴(yán)格處理”而不是聽取來自各方面的聲音，這樣就會(huì)使學(xué)生與院系之間的關(guān)系十分緊張。當(dāng)出現(xiàn)問題增多時(shí)，院校往往會(huì)大力強(qiáng)調(diào)“規(guī)范、統(tǒng)一”，卻很少考慮是否是自身的制度不合理，這樣就進(jìn)一步加劇了學(xué)生與院系間的緊張關(guān)系。第三，相互溝通是有效合作的重要前提。但高職院校的管理部門在這個(gè)問題上，往往會(huì)呈現(xiàn)出方向的單一性和行動(dòng)的表面性。這種溝通往往是自上而下的，缺少與學(xué)生之間的交流，并且大多利用的是院校的官方渠道，如頒布規(guī)定、下發(fā)手冊(cè)等方式來進(jìn)行的，根本沒有進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)的過程。這就加劇了雙方之間的不信任，使學(xué)生對(duì)院校的管理制度自然產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸情緒。

（二）教師在工學(xué)結(jié)合模式下的職能失位

教師是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)的專門人員，是與學(xué)生在日常教學(xué)和生活中接觸最多的人，同時(shí)也是院校制度的最終執(zhí)行者，因此教師的作用不可小覷。

高職院校的教師主要應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)、與學(xué)校的交流及平時(shí)生活中發(fā)揮作用。在學(xué)習(xí)上，高職院校教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行院校的管理制度，并嚴(yán)格要求自己，不僅要在學(xué)業(yè)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與管理，在學(xué)生的思想方面也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，以減少學(xué)生的思想波動(dòng)，減少學(xué)生在學(xué)習(xí)上的困難，保證其學(xué)業(yè)的順利完成。在學(xué)生與學(xué)校的交流中，教師要利用自身的學(xué)術(shù)能力以及對(duì)學(xué)生的了解，及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，并對(duì)學(xué)生的動(dòng)向作出準(zhǔn)確判斷。在此基礎(chǔ)上為學(xué)生及高職院校管理部門的相互交流提供幫助，及時(shí)將制度實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給上級(jí)部門，并就如何修改提出建議。在生活上，教師應(yīng)利用與學(xué)生接觸頻繁、對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況有著較深入的了解的特點(diǎn)，積極關(guān)心學(xué)生的生活。高職院校由于其特殊性，學(xué)生會(huì)在日常學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)生活、人際交流、甚至情感等方方面面出現(xiàn)意想不到的問題。教師平時(shí)應(yīng)注意與學(xué)生的溝通，使雙方相互信任，并對(duì)學(xué)生的種種問題給予切實(shí)的幫助，這樣也會(huì)對(duì)人才的培養(yǎng)起到實(shí)際作用。

在實(shí)際情況中，大多數(shù)高職院校由于學(xué)習(xí)時(shí)間較短，因此專業(yè)課的課時(shí)量較大，教師往往過多關(guān)注如何將課程盡快結(jié)束而不是學(xué)生掌握得如何。尤其是本科院校中的高職院校，學(xué)校往往將工作重點(diǎn)放在本科教育中，對(duì)高職學(xué)生的教育則是“走馬觀花”，致使高職學(xué)生很難真正掌握理論知識(shí)。同時(shí)高職院校的教師在學(xué)生管理中，往往會(huì)以“局外人”的身份出現(xiàn)，因?yàn)樗麄冇X得學(xué)生管理是管理部門的事，與自身無關(guān)。另外，由于當(dāng)前我國大部分高校教師在授課結(jié)束之后就會(huì)離開校園，因此與學(xué)生接觸的時(shí)間并不長，對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況缺少真正了解，無法對(duì)學(xué)生的生活起到引領(lǐng)指導(dǎo)作用。

（三）企業(yè)在管理中的定位模糊

作為企業(yè)，在高職院校管理中，應(yīng)起到“引導(dǎo)者”和“推動(dòng)者”的作用。由于企業(yè)是高職院校的實(shí)習(xí)場所，因此也是高職院校教育的一個(gè)重要部分。對(duì)于實(shí)習(xí)的學(xué)生，企業(yè)應(yīng)起到引導(dǎo)作用，使其了解一線工作的具體情況，有計(jì)劃有步驟地讓學(xué)生逐步掌握實(shí)踐技能[2]。同時(shí)，企業(yè)又是高職院校管理中的推動(dòng)者，在執(zhí)行院校管理制度的同時(shí)，又要將一線的實(shí)際情況反饋給高職院校，使其不斷完善自身的制度，進(jìn)一步促進(jìn)人才的培養(yǎng)。但在實(shí)際操作過程中，企業(yè)的定位卻是極其模糊的。企業(yè)自身有一套管理制度，而高校也為學(xué)生制訂了一套實(shí)習(xí)的管理制度，二者往往會(huì)存在沖突。另外企業(yè)往往以營利為目的，而實(shí)習(xí)生往往是“浪費(fèi)時(shí)間和浪費(fèi)原材料”的，這也是企業(yè)不愿意對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)際教育的重要原因。作為學(xué)生來說，他們往往覺得企業(yè)不是學(xué)校，因此也不是學(xué)習(xí)的地方，實(shí)習(xí)只不過是“走形式”罷了。同時(shí)高職院校得不到企業(yè)的有效反饋，也會(huì)對(duì)在企業(yè)的教育產(chǎn)生懷疑，甚至覺得沒有用處。這樣就會(huì)產(chǎn)生得過且過的情緒。由于三方面相互不協(xié)調(diào)，造成了企業(yè)在管理中的定位模糊，給人才培養(yǎng)帶來了一定的困難。

（四）學(xué)生參與管理的力度與興趣日益縮減

學(xué)生是管理制度的遵從者，更是管理制度的監(jiān)督者和執(zhí)行者，因此學(xué)生是高職院校管理中的重要環(huán)節(jié)[3]。在高職院校中，學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺遵守院校的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)自身進(jìn)行監(jiān)督和約束；學(xué)生應(yīng)了解到自己在院校管理中的作用，積極參與到制度管理中，主動(dòng)配合各個(gè)部門進(jìn)行具體實(shí)施；學(xué)生也可以將自己發(fā)現(xiàn)的與實(shí)際情況不適合的管理制度及時(shí)反饋給管理部門，使其調(diào)整管理制度，以保證制度的有效性。

可在實(shí)際情況中，學(xué)生往往意識(shí)不到自己也是制度的執(zhí)行者。部分學(xué)生即使意識(shí)到了，也不知道該如何參與其中。而且由于傳統(tǒng)思想的影響，許多學(xué)生將參與工作的學(xué)生譏諷為“偽軍”，并不將其看作是自身利益的代表，這加大了學(xué)生參與管理工作的難度。同時(shí)由于部分規(guī)章制度脫離了學(xué)生的實(shí)際，導(dǎo)致在實(shí)施過程中出現(xiàn)了問題。學(xué)生對(duì)此極為反感，卻不知道該如何將情況反饋出去，因此大大降低了對(duì)管理工作的熱情。另外，即使部分情況反饋到了院校，卻往往不會(huì)得到院校的重視。就算院校對(duì)此重視并進(jìn)行了修改，等到新制度實(shí)施時(shí)，卻早已失去了時(shí)效性。因此學(xué)生對(duì)參與管理的力度與興趣日益縮減。

二、工學(xué)結(jié)合模式演化：高職學(xué)生管理的轉(zhuǎn)變

（一）高職學(xué)生管理主體的外化

在現(xiàn)代學(xué)徒制中，工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合使高職院校的教育主體呈現(xiàn)出外化趨勢。傳統(tǒng)的高職教育主要由教師以授課的形式來完成，而現(xiàn)代學(xué)徒制則需要學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)教育任務(wù)。這也使得高職院校的學(xué)生管理工作在管理者層面發(fā)生了重大變化。這要求二者在學(xué)生管理工作中相互交流，深入合作，共同為人才的培養(yǎng)作出努力。

（二）高職學(xué)生扮演角色的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的高職院校教育模式中，學(xué)生的身份是單一的學(xué)習(xí)者，而在現(xiàn)代學(xué)徒制中，學(xué)生所扮演的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由于現(xiàn)代學(xué)徒制需要學(xué)校與企業(yè)的有效對(duì)接，因此學(xué)生在學(xué)校中既是管理制度的遵從者和執(zhí)行者，又是管理制度的制定者；在企業(yè)中，學(xué)生既是學(xué)徒，接受師傅的教育和管理，又是工人，必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度。在這種情況下，學(xué)生一方面會(huì)增強(qiáng)自身的主體意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自身的管理和約束，另一方面也可能會(huì)在雙重身份的角色轉(zhuǎn)換中產(chǎn)生不適應(yīng)，這就需要高職院校和企業(yè)雙方加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。

（三）高職學(xué)生管理環(huán)境的變化

傳統(tǒng)的高職教育都是在學(xué)校中進(jìn)行的，高職學(xué)生管理的環(huán)境比較單一。現(xiàn)代學(xué)徒制則是在校園與企業(yè)雙重環(huán)境中進(jìn)行的。這就對(duì)學(xué)校的管理和企業(yè)的管理提出了新的挑戰(zhàn)。一方面，高職院校和企業(yè)在管理制度上要相互交流，共同制定符合學(xué)生實(shí)際情況并具有實(shí)際操作性的管理制度，另一方面也要注意由于兩種環(huán)境的差異給學(xué)生帶來的心理問題。在接受職業(yè)教育之前，學(xué)生往往會(huì)習(xí)慣了傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式，因此對(duì)在企業(yè)中學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生種種的不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生某些心理問題。這也對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生管理問題提出了新的挑戰(zhàn)。

（四）高職學(xué)生管理方式的調(diào)整

傳統(tǒng)的高職教育模式是以理論知識(shí)為教學(xué)內(nèi)容、以課堂教學(xué)為主要教學(xué)方式來完成的。在現(xiàn)代學(xué)徒之中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是通過學(xué)校教育掌握理論知識(shí)，在企業(yè)接受師傅的以實(shí)際操作為主的技術(shù)技能訓(xùn)練。這樣傳統(tǒng)的單一的高職學(xué)生管理模式以無法適應(yīng)，因此必須進(jìn)行必要的調(diào)整。

三、工學(xué)結(jié)合模式的完善：高職學(xué)生管理的創(chuàng)新路徑

（一）制度性建設(shè)：管理部門立足服務(wù)

對(duì)工學(xué)結(jié)合模式進(jìn)行完善的重要前提是教育管理者思路的轉(zhuǎn)變。在新模式下要求教育管理工作者必須摒棄傳統(tǒng)的“重管理輕服務(wù)”的思想觀念。學(xué)生是高職院校教育的主體，而且高職教育不是義務(wù)教育，是需要收費(fèi)的。那么學(xué)校與學(xué)生之間更多應(yīng)該呈現(xiàn)出一種服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系，而不是管理者與被管理者的關(guān)系。

高職院校制定的管理制度必須“人性化”，應(yīng)當(dāng)遵循以學(xué)生為本的原則，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，積極引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，突出展現(xiàn)“服務(wù)性”的特點(diǎn)。比如過去的《高職生素質(zhì)綜合評(píng)測方法》中學(xué)生學(xué)業(yè)成績所占比重過大，因此可以適當(dāng)減少其比重，增加實(shí)踐性成績的比重，同時(shí)進(jìn)一步協(xié)調(diào)學(xué)生德育、智育、體育、能力方面的比重，力爭推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。這樣不僅體現(xiàn)了以學(xué)生為本的思想，更有效的鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)要及時(shí)對(duì)學(xué)生反映的情況進(jìn)行了解，及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地作出有效調(diào)整，使其不斷適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求，切實(shí)體現(xiàn)出服務(wù)性的特點(diǎn)。

（二）素質(zhì)性教育：注重管教協(xié)同發(fā)展

高職院校的學(xué)生管理是為學(xué)生服務(wù)的，因此要注重管教協(xié)調(diào)，“管”是為“教”服務(wù)的，“教”是“管”的直接目的，管教要協(xié)同發(fā)展，共同提高學(xué)生素質(zhì)。教師作為教育的重要環(huán)節(jié)，在教育過程中必然起著決定性作用。由于高職教育的特殊性，高職教育的教師由兩部分組成——在校教師和企業(yè)人員。學(xué)生在校期間，教師要本著為學(xué)生服務(wù)的思想，認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。同時(shí)也可以把企業(yè)人員請(qǐng)進(jìn)校園，以講座或模擬生產(chǎn)、模擬經(jīng)營等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的教授。在日常教育中，教師要將職業(yè)素質(zhì)教育、法制教育、勞動(dòng)安全教育、心理健康教育等貫穿到教學(xué)內(nèi)容中，從而使學(xué)生掌握與其相關(guān)的各方面的知識(shí)，接受的全面的教育。對(duì)學(xué)生違反規(guī)定的行為，教師在了解到實(shí)際情況后，以“公開、公平、公正”為原則，按照校規(guī)校紀(jì)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育或處理，以確保高職院校相關(guān)制度的實(shí)施。同時(shí)教師也要及時(shí)了解到學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)于高校教師不坐班的問題，可以通過現(xiàn)代技術(shù)——比如QQ、微信等溝通方式來解決，以便更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和教育。

（三）學(xué)徒制應(yīng)用：注重企業(yè)管理實(shí)效

現(xiàn)代學(xué)徒制是高職院校管理的新趨勢。在實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制時(shí)，一定要注重企業(yè)管理的實(shí)效[4]。在職業(yè)素質(zhì)方面，不僅要注重對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)的實(shí)際掌握和操作情況，更要注重對(duì)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)以及愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信的職業(yè)素養(yǎng)的培育。在法制教育方面，要注重學(xué)生對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的掌握，這樣既可以明白自己的權(quán)利提高自我保護(hù)能力，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，又可以明白自己的職責(zé)，對(duì)自身的行為起到導(dǎo)向作用。值得一提的是如果在此期間學(xué)生違背了相關(guān)的法律法規(guī)，企業(yè)一定要依法處理，切忌私下解決，這樣才能提高企業(yè)管理的實(shí)效，為高職教育的可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。同時(shí)，企業(yè)相關(guān)人員及企業(yè)師傅在學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)之前，必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的安全知識(shí)教育，提高學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)踐過程中的自我保護(hù)能力以及遇到意外情況的自我救助能力，使學(xué)生從根本上掌握勞動(dòng)安全知識(shí)。在心理健康方面，要注意觀察學(xué)生在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)方法以及教學(xué)規(guī)定等改變后的實(shí)際反映，對(duì)于學(xué)生在上崗前或在實(shí)地學(xué)習(xí)期間產(chǎn)生的不適感甚至是抵觸情緒要及時(shí)了解，并針對(duì)這些情況及時(shí)疏導(dǎo)，以保證學(xué)生快速適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制模式。

（四）自我化管理：發(fā)揮幫帶引領(lǐng)作用

在校期間，學(xué)生往往不喜歡與學(xué)校有關(guān)部門和教師進(jìn)行溝通，而在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后，思想上與心理上都會(huì)發(fā)生一系列變化，加之學(xué)生會(huì)分散在不同的企業(yè)和崗位，大部分學(xué)生不能經(jīng)常回到學(xué)校，這一切使得學(xué)生管理工作變得十分困難[5]。因此，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生黨員和學(xué)生干部的積極性，發(fā)揮幫帶引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我化管理是很好的辦法。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使學(xué)生之間的溝通突破了地域和時(shí)間的限制，這也為學(xué)生之間互相了解對(duì)方的生產(chǎn)生活狀況、心理動(dòng)態(tài)等提供了便利。學(xué)生黨員和學(xué)生干部可以通過QQ、微信以及微博的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨時(shí)了解其他人的種種變化，可以及時(shí)將信息反饋給上級(jí)部門，并對(duì)制度的改進(jìn)等提出應(yīng)有的建議，為高職院校的管理工作順利進(jìn)行提供了有力支持。

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責(zé)任編輯 秦紅梅

王琪（1979-），男，廣東澄海人，廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)閷W(xué)生管理、思想政治教育和團(tuán)建工作。

2013年團(tuán)省委科研立項(xiàng)課題“當(dāng)代廣東高職大學(xué)生思想狀況及德育管理對(duì)策研究”（編號(hào)：2012C084），主持人：王琪。

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1001－7518（2016）14-0085-04