文/ 楊 玲 深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 廣東深圳 518083李一峰 香港華藝設(shè)計(jì)顧問（深圳）有限公司 廣東深圳 518057

房地產(chǎn)標(biāo)桿設(shè)計(jì)管理的實(shí)踐思路研究

文/ 楊 玲 深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 廣東深圳 518083李一峰 香港華藝設(shè)計(jì)顧問（深圳）有限公司 廣東深圳 518057

房地產(chǎn)標(biāo)桿設(shè)計(jì)管理的主要目的是為了有效的控制成本，充分展現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，形成的企業(yè)文化、特性以及優(yōu)勢(shì)。標(biāo)桿管理理論能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)通過項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、建造等階段，提高科學(xué)有效的成本控制方法。結(jié)合房地產(chǎn)標(biāo)桿管理的特點(diǎn)和房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展的現(xiàn)狀，探究房地產(chǎn)標(biāo)桿設(shè)計(jì)管理的實(shí)踐思路。

房地產(chǎn)；標(biāo)桿；設(shè)計(jì)；管理；實(shí)踐；思路；研究

改革開放以來，我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為了發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，并且具有良好的發(fā)展前景。在房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)河里，我們應(yīng)該積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引導(dǎo)房地產(chǎn)新銳進(jìn)行標(biāo)桿設(shè)計(jì)管理，從而提高房地產(chǎn)行業(yè)的整體管理水平。結(jié)合萬(wàn)科、金地房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的管理思路，為新銳企業(yè)提供更好的發(fā)展方向。

一、房地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)桿管理的特點(diǎn)

隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的日趨成熟，房地產(chǎn)開發(fā)商開始意識(shí)到了規(guī)劃設(shè)計(jì)的重要性。房地產(chǎn)標(biāo)桿管理是具有系統(tǒng)性、持續(xù)性的管理特點(diǎn)，將房地產(chǎn)企業(yè)與行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較，創(chuàng)新企業(yè)管理流程，幫助更多的企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。用通俗的語(yǔ)言來說，就是利用其它房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自家的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短。比如，利用標(biāo)桿管理方法得到成功的企業(yè)實(shí)踐效果，提高我們自家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，使企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)桿管理的實(shí)踐思路通常先確定標(biāo)桿管理的對(duì)象以及內(nèi)容，針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的分組，并確定每組的工作目標(biāo)、計(jì)劃等。組織工作人員進(jìn)行資料的收集、整理和調(diào)查，并通過分析和比較，選擇出最佳的方案，明確方案的發(fā)展以及改進(jìn)方向，及時(shí)給予上級(jí)反饋，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。隨著房地產(chǎn)發(fā)展的日漸成熟，房地產(chǎn)企業(yè)逐漸意識(shí)到房地產(chǎn)標(biāo)桿管理設(shè)計(jì)的重要性，規(guī)劃設(shè)計(jì)理念直接影響房地產(chǎn)房源的銷售質(zhì)量，只有規(guī)范標(biāo)桿管理設(shè)計(jì)理念，才能更好的促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。

二、房地產(chǎn)標(biāo)桿管理設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展需要“標(biāo)桿”效應(yīng)，然而如今這個(gè)時(shí)代最缺少的就是“標(biāo)桿”企業(yè)。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程發(fā)展速度的加快， 房地產(chǎn)行業(yè)有效帶動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，然而房地產(chǎn)行業(yè)沒有得到大家尊重的原因包括三方面，一是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的綜合素質(zhì)不高，總有害群之馬影響房地產(chǎn)行業(yè)的整體形象；二是由于大部分的房地產(chǎn)老板都是“暴發(fā)戶”并且官商勾結(jié)；三是我國(guó)的商品房被投訴的概率大，導(dǎo)致影響了整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的管理水平。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有促進(jìn)的作用，同樣是造福老百姓的行業(yè)。因此在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)該做好帶頭作用，促進(jìn)新銳房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。

三、房地產(chǎn)標(biāo)桿設(shè)計(jì)管理的實(shí)踐思路

萬(wàn)科作為中國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)航企業(yè)，早已開始進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)管理方面的探索。萬(wàn)科1994年設(shè)立開始進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的方式提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著萬(wàn)科專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的逐漸提高，規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了專業(yè)系統(tǒng)。規(guī)劃設(shè)計(jì)部的獨(dú)立體現(xiàn)在項(xiàng)目管理中心、新產(chǎn)品研發(fā)中心、技術(shù)研究中心、標(biāo)準(zhǔn)化中心、產(chǎn)業(yè)化中心、理論及推廣中心的成立，解決萬(wàn)科研究發(fā)展中面臨的問題?！皹?biāo)桿企業(yè)”并沒有出版房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的書籍，這種情況與房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展速度不相符。眾所周知的一句房地產(chǎn)金句“文科萬(wàn)科、理科金地”，文科萬(wàn)科重點(diǎn)弘揚(yáng)人文關(guān)懷，而理科金地則弘揚(yáng)追求卓越和完美。萬(wàn)科和金地同處一地的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定的歲月里依舊風(fēng)采不減，成為了十幾年依然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的“標(biāo)桿企業(yè)”。房地產(chǎn)企業(yè)從一個(gè)項(xiàng)目公司發(fā)展成為集團(tuán)公司，這段過程必然離不開企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、績(jī)效管理、人力資源管理、客戶服務(wù)、品牌整合制度等方面的工作。針對(duì)萬(wàn)科、金地這兩家房地產(chǎn)企業(yè)的深入了解，發(fā)現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的 5+2 成功法則，即“文化、戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效、治理結(jié)構(gòu)”5個(gè)成功必然因素，還有“營(yíng)銷、產(chǎn)品、客服、品牌”4個(gè)非必然成功因素，只要具備其中任何兩個(gè)，同樣可以使企業(yè)走向成熟。成功的房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)和大部分重視經(jīng)營(yíng)而忽視管理的房地產(chǎn)企業(yè)所取得的成功截然不同。通過簡(jiǎn)單的理論，能夠體會(huì)到其中的深刻內(nèi)涵，并且將它們不斷做到最好，再有選擇性的進(jìn)行非必然要素的靈活選擇?！皹?biāo)桿企業(yè)”的成功管理思路，主要分為內(nèi)部管理、外部經(jīng)營(yíng)兩部分，還可以細(xì)化為導(dǎo)言、領(lǐng)導(dǎo)意見、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、研究發(fā)現(xiàn)、研究分析、研究結(jié)論，使思路具有邏輯性，使閱讀者能夠理解管理的思路，并且能夠準(zhǔn)確的找到感興趣的內(nèi)容。通過企業(yè)管理的深化，能夠使新銳房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，有對(duì)比、有依據(jù)，通過有針對(duì)性的總結(jié)和概括，有效的幫助新銳房地產(chǎn)企業(yè)走向成功。標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助更多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的不足，結(jié)合自身企業(yè)遇到的問題，進(jìn)行具體的分析和思考，尋求更好的成功經(jīng)驗(yàn)。通過房地產(chǎn)“標(biāo)桿企業(yè)”的成功經(jīng)驗(yàn)，處于發(fā)展初期的房地產(chǎn)新銳，可以借鑒成功企業(yè)具備的成功要素進(jìn)行深入的研究，可以說掌握了成功者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，成功就不遠(yuǎn)了。萬(wàn)科、金地每年的銷售額都呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)，在這背后發(fā)揮重要作用的一方面就是企業(yè)文化以及企業(yè)管理方式，另一方面就是企業(yè)形式的創(chuàng)新。企業(yè)“標(biāo)桿管理”是相對(duì)比較容易并且深入人心的管理模式，使大家通過學(xué)習(xí)有效的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷挖掘自身的不足，從而在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中找到發(fā)展的方向，并且獲得成功。

結(jié)語(yǔ)：

我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)可以說是經(jīng)過了二十多年的“大浪淘沙”，具有代表性的標(biāo)桿企業(yè)以及企業(yè)家也不斷的涌現(xiàn)了出來。萬(wàn)科房地產(chǎn)、金地房地產(chǎn)逐漸成為了具有代表性的“標(biāo)桿企業(yè)”，對(duì)于房地標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)家、總經(jīng)理等標(biāo)桿人物，多少會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀發(fā)展。但標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)一定不會(huì)受到普通房地產(chǎn)企業(yè)那樣的低谷時(shí)期，更加不可能遭受到滅頂之災(zāi)的重要原因在于標(biāo)桿企業(yè)有一套系統(tǒng)的管理方法和管理制度，企業(yè)文化成為了重要的企業(yè)管理策略。

［1］標(biāo)桿房地產(chǎn)公司成本管理［J］.中國(guó)招標(biāo)，2014，（04）：26-29.

［2］肖家杰.論標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)工程成本管理的核心要素［J］.中華民居（下旬刊），2014，（08）：434-435.

［3］張濤.標(biāo)桿企業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)［J］.城市住宅，2012，（04）：80-81.